淺析OTO健身膠囊艙的可實(shí)施性

張若男章華夏

（1.曲阜師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院 山東 濟(jì)寧 273100;2.曲阜師范大學(xué)體育教學(xué)部 山東 曲阜 273165）

引言

隨著我國(guó)老齡化現(xiàn)象的嚴(yán)重，快速的生活節(jié)奏及巨大的心理、生活壓力造成中青年人對(duì)健身活動(dòng)的需求不斷升高，我們急需一款智能、便捷、專業(yè)的健身產(chǎn)品滿足大眾的健身需求。健身膠囊艙這一理念不僅實(shí)現(xiàn)了OTO商業(yè)模式，且滿足國(guó)家提倡的 “健康第一”的指導(dǎo)思想和大眾的全民健身訴求。

1、時(shí)代背景

習(xí)近平總書記和黨中央積極推動(dòng)著體育事業(yè)的改革和發(fā)展，以全民健身為國(guó)家戰(zhàn)略，大范圍開展全民健身運(yùn)動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全民健身和全民健康融合。多次強(qiáng)調(diào)全民健身對(duì)推動(dòng)體育事業(yè)發(fā)展、提升人民健康水平的正面指導(dǎo)作用。

此外，《體育強(qiáng)國(guó)健身綱要》還強(qiáng)調(diào)：要加快建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)，努力打造中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性事業(yè)。在戰(zhàn)略目標(biāo)中提出2035年使常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)45%以上。這一目標(biāo)的提出恰與健身膠囊艙的設(shè)計(jì)初衷吻合。OTO健身膠囊艙為大眾提供共享自助式健身空間，秉承“智能、共享、便捷”的理念，解決人們?nèi)鹘y(tǒng)健身房時(shí)出門難、距離遠(yuǎn)的問題，大大降低人們的出行和時(shí)間成本。

2、發(fā)展前景

2.1、體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)難題

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但是始終感覺創(chuàng)業(yè)很難，守業(yè)更難。主要表現(xiàn)在用地指標(biāo)難以申請(qǐng)，租地的費(fèi)用和能源價(jià)格高，融資渠道不通暢，投資風(fēng)險(xiǎn)高，回報(bào)周期長(zhǎng)，組建團(tuán)隊(duì)困難，缺乏支持體育創(chuàng)業(yè)的專項(xiàng)政策等。

隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，各種不同的健身類APP不斷涌現(xiàn)，由于其門檻低、數(shù)量多、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題而導(dǎo)致眾多健身APP慘淡收尾。但也有一些憑借高質(zhì)量的服務(wù)吸引了大量的客流量。但由于其盈利、管理模式不清晰、變現(xiàn)難，健身APP開始轉(zhuǎn)移至線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式、無健身教練、無實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)錄入的小型智能健身房開始出現(xiàn)。但這些線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式的弊端在于：這種無人值守的運(yùn)營(yíng)模式，會(huì)導(dǎo)致顧客的動(dòng)作規(guī)范程度、安全與訓(xùn)練的效果等都難以得到有效保證。

但健身膠囊艙卻不會(huì)出現(xiàn)這一類的情況，首先來講，OTO健身膠囊艙是在居民生活小區(qū)、辦公寫字樓和政府單位周邊等地投放的共享自助式健身空間，減少了對(duì)建筑面積的要求和場(chǎng)地的租金等費(fèi)用支出。再者，OTO健身膠囊艙在人們使用時(shí)會(huì)利用大數(shù)據(jù)對(duì)顧客動(dòng)作進(jìn)行實(shí)時(shí)分析與指正，提高其智能化水平。

2.2、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

體育產(chǎn)業(yè)是提高群眾生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，提高人民群眾幸福指數(shù)的重要產(chǎn)業(yè)。從現(xiàn)在的形式來說，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了各級(jí)政府的高度重視和社會(huì)的關(guān)注。同時(shí)《體育健身綱要》提出要激發(fā)市場(chǎng)的主體活力，支持體育用品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造等。

國(guó)務(wù)院辦公廳也在2019年9月17日印發(fā)的 《關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確指出：要把體育產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略部署，推動(dòng)智能制造、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)在體育制造領(lǐng)域應(yīng)用。推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供體育消費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，提高體育服務(wù)業(yè)比重，實(shí)施“體育+”行動(dòng)，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展。

2.3、OTO商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)

OTO商業(yè)模式是一種新型的電子商務(wù)模式，它將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)線下的交易平臺(tái)。簡(jiǎn)單的來講就是，消費(fèi)者從線上進(jìn)行支付然后到線下去體驗(yàn)和享受商品或者服務(wù)。然而，BTB、BTC和CTC這幾種商業(yè)模式則是通過網(wǎng)上訂購然后運(yùn)用物流給消費(fèi)者送去從線上購買得到的商品。這兩種商業(yè)模式的缺點(diǎn)就在于后者的模式只能在線上購買得到物品，得不到服務(wù)的體驗(yàn)，而OTO商業(yè)模式卻可以輕易的做到這一點(diǎn)。

OTO商業(yè)模式將線下信息線上化，而對(duì)于信息爆炸的21世紀(jì)來講，信息就是價(jià)值。這種價(jià)值，對(duì)于商家而言就是將商品和服務(wù)的信息線上化，降低了廣告成本卻大大增加了效果；對(duì)于消費(fèi)者來說，最主要的就是挖掘信息的價(jià)值，它大大降低消費(fèi)者的出行成本，幫助消費(fèi)者在足不出戶的情況下選擇自己所需要的服務(wù)等。

3、傳統(tǒng)健身房的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)

3.1、經(jīng)營(yíng)之痛

在我們國(guó)家，就像所有健身房的經(jīng)營(yíng)模式都是來自同一人，所有的健身房的經(jīng)營(yíng)模式基本上是一模一樣?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)健身俱樂部不斷出現(xiàn)，除了店鋪風(fēng)格和裝修的不同以外，在硬件、軟件等各方面也基本一致，各種私教內(nèi)容也幾近相同，提供的服務(wù)同質(zhì)化程度嚴(yán)重，使一些非連鎖的小型健身房難以生存。

而且在一個(gè)地方一旦有一家健身房出現(xiàn)，并且經(jīng)濟(jì)效益良好的情況下，那么不久之后，這個(gè)地方往往就會(huì)接連出現(xiàn)同樣的健身房。不僅如此，每家健身房的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也是如出一轍,所以說這種經(jīng)營(yíng)模式最大的問題就在于缺乏個(gè)性化服務(wù)。

3.2、成本之痛

由于我國(guó)各大健身房對(duì)于消費(fèi)目標(biāo)人群的定位都比較高，因此在各健身房成立之初，投資者通常都需要去投入大量的時(shí)間、精力、人力、物力和財(cái)力去打造一個(gè)消費(fèi)水平比較高的健身場(chǎng)所。一般情況下，這一類的健身房都是占地面積高達(dá)上千平方米甚至是數(shù)千平方米的店面，高額的場(chǎng)地租賃費(fèi)用和店面裝修費(fèi)用令許多投資者望而卻步。此外，部分規(guī)模較小的健身房也會(huì)在前期面臨購買器械等巨大的資金投入。不僅如此，還存在健身器械的維修及從業(yè)人員的固定工資等的成本。

3.3、重銷售輕服務(wù)

健身俱樂部的兩個(gè)主要利潤(rùn)來源：年卡的收益和高溢價(jià)的私教收益。傳統(tǒng)健身房由于健身行業(yè)消費(fèi)者的特點(diǎn)和實(shí)際高客單的特點(diǎn)，所以年卡制成為傳統(tǒng)健身房的主要銷售模式。

同時(shí)，我們通過對(duì)一些常去健身的人群的走訪調(diào)查顯示，目前健身房為達(dá)到盈利的目的，給一無所知的顧客灌輸辦卡成為會(huì)員，買課就會(huì)讓自己身體變好的思想。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是大多數(shù)人在辦卡后僅能夠堅(jiān)持一個(gè)周左右，之后很大可能就不再去鍛煉。而對(duì)于健身房的教練來說，健身房會(huì)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，這就導(dǎo)致健身房的教練們?yōu)榱碎_單而開單，不再將自己的工作重心放在如何為顧客提供服務(wù)，而是如何讓顧客購買更多的課程。造成健身房的服務(wù)質(zhì)量難以達(dá)到顧客的預(yù)期效果，長(zhǎng)此以往，造成惡性循環(huán)。

4、OTO健身膠囊艙的優(yōu)勢(shì)

4.1、健身艙的設(shè)計(jì)

健身艙根據(jù)健身人群的密度、場(chǎng)地限制等因素分別設(shè)有2人艙、4人艙或5人艙，面積分別為8m2、18m2和28m2。小型健身艙有跑步機(jī)、啞鈴組等常用健身活動(dòng)器械；大型健身艙分為體能機(jī)能測(cè)試區(qū)、力量訓(xùn)練區(qū)、有氧運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練區(qū)，以及康復(fù)區(qū)等。而且，健身艙內(nèi)還裝有空調(diào)、空氣凈化器等設(shè)備增加顧客的用戶體驗(yàn)。既能滿足廣大運(yùn)動(dòng)愛好者對(duì)各個(gè)部位的鍛煉需求，又能讓老年人在這里活動(dòng)筋骨，達(dá)到鍛煉身體的目的。

在健身艙內(nèi)還配有智能教練系統(tǒng)，使用時(shí)只需掃描智能教練系統(tǒng)屏幕上的二維碼，選擇某項(xiàng)活動(dòng)課程，然后站在指定區(qū)域跟著課程中的示范者做動(dòng)作，這時(shí)候健身艙內(nèi)的紅外攝像頭便會(huì)捕捉使用者各個(gè)身體部位的動(dòng)作，并實(shí)時(shí)分析顯示在屏幕上，如果使用者的動(dòng)作有誤，該系統(tǒng)還會(huì)及時(shí)“指出”，并把正確動(dòng)作顯示在旁邊。避免使用者因動(dòng)作不到位或錯(cuò)誤動(dòng)作導(dǎo)致無法達(dá)到運(yùn)動(dòng)目的或運(yùn)動(dòng)損傷的出現(xiàn)。

4.2、投放位置的選擇

OTO健身膠囊艙投放地點(diǎn)的選擇秉持便攜的理念，因此，一般多選擇在居民生活小區(qū)、辦公寫字樓、政府單位周邊等地，這就降低了人們參與體育鍛煉時(shí)的出行成本。

居民生活小區(qū)針對(duì)健身人群的居家時(shí)光，對(duì)于那些有著健身想法而又不愿意出門人而言這無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；辦公寫字樓等地則針對(duì)大眾工作期間的碎片化時(shí)間。

4.3、運(yùn)營(yíng)模式

人們可以通過下載APP或者關(guān)注微信公眾號(hào)，完成注冊(cè)后進(jìn)行線上預(yù)約，預(yù)約成功后，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的健身艙，掃碼后便可開門進(jìn)入健身艙進(jìn)行鍛煉。根據(jù)健身時(shí)段的不同，每小時(shí)的收費(fèi)分別為2元、5元和8元。健身艙秉承“智能、共享、便捷”的理念，采用分時(shí)租賃的模式解決人們健身對(duì)時(shí)間、場(chǎng)地、費(fèi)用等的要求。

其中，扁平化管理模式，是整個(gè)OTO健身膠囊艙運(yùn)營(yíng)的基本保障。由于扁平化管理模式可有效減少管理層次，實(shí)現(xiàn)管理者進(jìn)行“一對(duì)多”的管理。因此，與金字塔型的管理模式相比，扁平化管理模式可以更好地解決金字塔型管理模式中層次重疊、管理人員冗余、效率低下的問題。在目前計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及的情況下，扁平化管理模式應(yīng)用變得越來越重要和廣泛。

4.4、與OTO商業(yè)模式的結(jié)合

如今，OTO模式已深入滲透至健身領(lǐng)域，智能健身房通過典型的OTO平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，打造適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、消費(fèi)方式、服務(wù)形式等的新型商業(yè)模式。OTO通過“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)移動(dòng)客戶端APP，實(shí)現(xiàn)線上支付、線下體驗(yàn)。OTO商業(yè)模式將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與健身房的有機(jī)結(jié)合，將線上互聯(lián)網(wǎng)與線下健身房完美對(duì)接，最大化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與資源的整合。

5、總結(jié)

OTO健身膠囊艙通過分析大數(shù)據(jù)、利用紅外線傳感技術(shù)等硬件和軟件的組合，為會(huì)員提供更具科學(xué)性、目地性和針對(duì)性的鍛煉。與此同時(shí)減少場(chǎng)館的管理費(fèi)用，發(fā)揮差別化競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)性化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

在未來，中國(guó)的健身市場(chǎng)將擁有無限的潛力和巨大的進(jìn)步空間，而如何緊追時(shí)代潮流，抓住新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的契機(jī)滿足人們對(duì)美好生活的追求是未來體育產(chǎn)業(yè)生存、發(fā)展與壯大的重中之重。