高校心理健康服務(wù)中家校協(xié)作的困境與機(jī)遇

一、家校協(xié)作的必要性分析

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說：“最完備的教育是學(xué)校與家庭的結(jié)合，沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細(xì)微的任務(wù)?！雹賹W(xué)生的成長離不開家庭的影響，即使大學(xué)生已經(jīng)普遍成年。

1.從制度與理論層面來看?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出：“學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，相互配合對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育?！笨梢娊⑵鸨匾募倚f(xié)作關(guān)系是服務(wù)大學(xué)生健康成長的需要。

2.從學(xué)生層面來看。新時期的大學(xué)生面臨著新的特點(diǎn)。首先在個性方面，他們思想相對開放，比較自主，缺乏團(tuán)隊(duì)意識，不喜歡被說教，比較實(shí)用主義，習(xí)慣被父母寵愛，即使大部分已經(jīng)成年，但離開從小父母關(guān)注下的家庭生活，而完全投入到，陌生的大學(xué)集體生活會讓他們有不適應(yīng)感。脫離家庭與高中的生活，加之思想相對開放，他們甚至有可能會迷失方向。有效的家校協(xié)作有利于及早發(fā)現(xiàn)問題，并推進(jìn)問題的解決。其次，隨著經(jīng)濟(jì)社會和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，學(xué)校不再是封閉的場所，作為互聯(lián)網(wǎng)原生居民的學(xué)生，他們接觸豐富的信息和多元的文化，且容易受到影響。因此高校開展思想政治教育需要家長的參與。

3.從心理工作層面來看。心理健康工作具有專業(yè)性、復(fù)雜性、持續(xù)性、保密性等特征。日常的心理健康教育、宣傳等活動，學(xué)校單方面就能較好的開展。但是在面臨學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)事件，家庭的參與則是必不可少的。首先，家校注重溝通協(xié)商，不至于開展危機(jī)干預(yù)時出現(xiàn)矛盾，甚至是嚴(yán)重的后果和影響。其次，家庭對大學(xué)生的人格形成起著決定性的作用，通過有效的家校協(xié)作更有利于追根溯源，探求產(chǎn)生心理危機(jī)產(chǎn)生的根源，需求解決的辦法;此外高校心理健康工作講究預(yù)防為主，預(yù)防的過程中不能忽視家庭的存在，因此對于家長的心理健康教育宣傳、培訓(xùn)是需要考慮的。

二、當(dāng)前高校心理健康服務(wù)中家校協(xié)作的困境

1.高校教師對家校協(xié)作的知識和掌握的技能需要加強(qiáng)。首先在協(xié)作的人員構(gòu)成上，高校主要是心理咨詢老師和輔導(dǎo)員。前者極少聯(lián)系家長，且多數(shù)聯(lián)系要通過輔導(dǎo)員為媒介，比如心理危機(jī)學(xué)生干預(yù)時必要的家校溝通?？梢哉f，在高校層面，輔導(dǎo)員承擔(dān)聯(lián)系學(xué)生家庭的主要任務(wù)。

輔導(dǎo)員日常在聯(lián)系時內(nèi)容更多的偏向事務(wù)性的溝通，家校聯(lián)系的專業(yè)知識和技能掌握的較少。一方面輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康服務(wù)知識相對較弱，學(xué)校在有意識的培訓(xùn)時，往往也會忽視輔導(dǎo)員家校聯(lián)系技能的培養(yǎng)。

2.高校在家校協(xié)作的制度和方法層面的欠缺。目前來看，越來越多的高校開始重視家校協(xié)作，特別是在心理健康服務(wù)層面，家校協(xié)作尤為重要。一方面，高校主體責(zé)任意識還不強(qiáng)，沒有主動承擔(dān)起對學(xué)生家庭在心理健康服務(wù)方面的宣傳與培訓(xùn)，很多時候是因?yàn)槲C(jī)發(fā)生倒逼高校聯(lián)系家長。另一方面，高校對于開展家校協(xié)作缺乏明確且詳細(xì)的制度條例等規(guī)定，如聯(lián)系的時間段、頻率、聯(lián)系的效果規(guī)定等，特別是在針對心理異常學(xué)生方面的聯(lián)系要求，聯(lián)系主體，聯(lián)系技巧，聯(lián)動機(jī)制等等。

3.家長與學(xué)生層面的現(xiàn)實(shí)制約。家校溝通是，當(dāng)面協(xié)商的效果無疑是最好的，但是高校學(xué)生來自全國各地，家長來校或者高校家訪，成本相對都比較高。學(xué)生家長的構(gòu)成是十分復(fù)雜的，他們部分能積極配合學(xué)校的心理健康服務(wù)工作，但是也存在不少家長心理健康方面的認(rèn)識少，對學(xué)生心理問題忽視，更甚者存在誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)生出現(xiàn)心理問題是不光彩的事情，不配合甚至抗拒家校協(xié)作。也存在學(xué)生，抗拒老師與家庭的溝通。以上所述，會使得學(xué)生的發(fā)展受到影響，家校協(xié)作效果大打折扣。

三、新時期高校心理健康服務(wù)工作中家校協(xié)作面臨的機(jī)遇

1.互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，家校協(xié)作的空間進(jìn)一步拓展。2021年8月27日，第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.11億，人均每周上網(wǎng)26.9小時。00后大學(xué)生的家長多為70、80后，他們相對年輕，對網(wǎng)絡(luò)的掌握和接受度較高。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，年輕化家長其對心理健康方面的觀念也逐漸轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展催生新媒體的發(fā)展，不少高校開始探索新媒體時代構(gòu)建新型的家校協(xié)作體系?！熬W(wǎng)絡(luò)新媒體平臺是高校推行家長聯(lián)系制度便捷高效的溝通途徑”②高校可以通過官方網(wǎng)站、微信公眾號，向家長展示學(xué)生的校園生活，推送心理健康知識。建立班級群，必要時還可以開展線上的家長會等等。

2.社會各層面對心理問題的關(guān)注度提高，可協(xié)調(diào)的社會資源增多。近年來，大眾對心理健康問題關(guān)注度不斷提高，理解度也不斷增強(qiáng)，相關(guān)的社會性機(jī)構(gòu)和組織增加。從家庭、學(xué)校、社會三方面協(xié)同育人層面來看，心理健康教育可以獲得更多的支持。學(xué)?？梢試L試聯(lián)合醫(yī)院對家長宣傳心理健康知識;針對心理危機(jī)學(xué)生，暢通學(xué)生就醫(yī)渠道;校、醫(yī)兩級可以聯(lián)合開展一定的心理講課講座等等。

總的來說，新時期高校面臨的學(xué)生群體更加復(fù)雜，擁有的教育、和和協(xié)調(diào)資源也更加豐富。高校一定要認(rèn)識到家校協(xié)作的重要性，特別是在心理健康服務(wù)層面，要著力培養(yǎng)教師隊(duì)伍家校協(xié)作的技能，要敢于嘗試和探索新的家校協(xié)作機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇霍姆林斯基 . 家長教育學(xué) [M]. 北京：中國婦女出版社，1982：130.

[2]陳昊 李世鵬 . 高校推行家長聯(lián)系制度的家校合作模式探索[J] . 高校輔導(dǎo)員 . 201606

作者簡介：

伍冬云，生于1981年11月，女，漢族，湖南長沙縣人，本科學(xué)歷，副教授，學(xué)生思想政治教育（研究方向）