發(fā)電企業(yè)如何轉(zhuǎn)型為綜合能源服務(wù)商？

文 | 單宏勝

作者供職于華電科工集團(tuán)

（本文系作者在中國華電集團(tuán)有限公司黨校參加“中國華電集團(tuán)有限公司2020年干部培訓(xùn)一班”的課題研究報告）

一個缺少政策紅利、尚無盈利模式的業(yè)務(wù)，為何一夜之間引得電力市場主體的集體押注？發(fā)電企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型？

綜合能源服務(wù)是在能源互聯(lián)網(wǎng)與新一代數(shù)字技術(shù)背景下，將不同類型的能源進(jìn)行互聯(lián)與綜合，以達(dá)到能源流、信息流、價值流的跨界充分交換，為用戶提供高效智能的多種能源供應(yīng)和相關(guān)用能增值服務(wù)的一種新型能源服務(wù)方式。這種新型能源服務(wù)方式，將打破不同能源品種單獨規(guī)劃、單獨設(shè)計、單獨生產(chǎn)運(yùn)行的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)橫向“電熱冷氣水”能源多品種之間、縱向“源網(wǎng)荷儲用”能源多供應(yīng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同以及生產(chǎn)側(cè)和消費(fèi)側(cè)的友好互動。

從能源系統(tǒng)發(fā)展角度看，傳統(tǒng)的能源子系統(tǒng)之間相對獨立，形成多個能源孤島，不利于提高能效和可再生能源利用。綜合能源系統(tǒng)涵蓋多個能源子系統(tǒng)，可以通過加強(qiáng)綜合能源基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)多種能源的綜合管理和梯級利用，可大幅提高能源的使用效率和減少碳排放，提高可再生能源的消納能力，提高系統(tǒng)的可靠性和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

從能源消費(fèi)市場角度看，在電力體制改革、油氣體制改革向縱深推進(jìn)過程中，能源消費(fèi)者從被動接受向主動選擇轉(zhuǎn)變，自主選擇能源服務(wù)供應(yīng)商的意識逐步增強(qiáng)，能源消費(fèi)者與供應(yīng)者關(guān)系開始從單向供需關(guān)系向雙向互動模式轉(zhuǎn)變。能源服務(wù)商從原有單一服務(wù)向以滿足消費(fèi)者多元化能源生產(chǎn)和消費(fèi)需求的一體化綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)變，有助于推動消費(fèi)側(cè)科學(xué)用能、調(diào)整用能結(jié)構(gòu)、提升能源利用效率、降低綜合用能成本。綜合能源服務(wù)對推進(jìn)我國能源供給結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升能源系統(tǒng)效率、促進(jìn)能源消費(fèi)升級等具有重要意義，是未來實現(xiàn)能源轉(zhuǎn)型的重要手段之一。

綜合能源服務(wù)作為新概念、新事物、新業(yè)態(tài)，在行業(yè)規(guī)范、政策法規(guī)、市場機(jī)制等方面尚不成熟的情況下，需要以創(chuàng)新的心態(tài)去引領(lǐng)、推動行業(yè)的發(fā)展，以此打造具有差異化服務(wù)特點，推進(jìn)發(fā)電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

轉(zhuǎn)變發(fā)展理念

綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展觀，堅定不移由生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，樹立以用戶為中心的服務(wù)意識，更關(guān)注用戶的需求并提升自身核心競爭力。

1.思維觀念亟需轉(zhuǎn)變。綜合能源服務(wù)最大的特點是“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?。傳統(tǒng)的能源生產(chǎn)方式與客戶交互性欠缺，用戶貼近度、用戶需求挖掘、營銷渠道開拓、服務(wù)意識等方面存在欠缺。要充分理解綜合能源服務(wù)是將傳統(tǒng)的一維的生產(chǎn)--銷售售電模式，邁向了橫向“電、熱、冷、氣、水”，縱向“源、網(wǎng)、荷、儲、用”的網(wǎng)格化二維售能模式，如果再用互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等予以賦能，則進(jìn)一步從傳統(tǒng)能源流向信息流、價值流集成，實現(xiàn)三維應(yīng)用的巨大轉(zhuǎn)變。

2.路線選擇不可僵化。對生產(chǎn)冷熱的能源技術(shù)路線選擇上事關(guān)項目成敗，要遵循“宜電則電、宜氣則氣”的原則，不能因為是發(fā)電企業(yè)，又是優(yōu)勢特色，就一定要采用燃?xì)馊?lián)供。燃?xì)庠诠幔ㄌ貏e是蒸汽）為主的場景具有優(yōu)勢，但電力在制冷為主的場景中優(yōu)勢明顯，隨著各種熱泵技術(shù)的發(fā)展成熟，以及鼓勵可再生能源電力供暖等電能替代政策的推動，以電為主的供冷供熱項目相比燃?xì)馊?lián)供具有運(yùn)行成本低、電能易于獲取和有利于可再生能源消納等特點，應(yīng)作為重要的能源技術(shù)路線，從而從技術(shù)源頭上打開盈利空間。

3.先期不貪大求全。綜合能源服務(wù)的大幕剛剛拉開，大企業(yè)開展綜合能源服務(wù)容易誤入追求大而全的業(yè)務(wù)規(guī)劃，導(dǎo)致在落地過程中沒有抓手。綜合能源服務(wù)的多業(yè)態(tài)、分散性，特別是業(yè)務(wù)開展初期，真正鮮活的生長點可能是小而美的細(xì)分場景。小而美場景，看上去不是很高大上，但依然遵循細(xì)分市場客戶價值驅(qū)動邏輯，這些細(xì)分場景每一個未必很大，甚至需要在細(xì)分行業(yè)里再進(jìn)行耐心細(xì)致的篩選。但是這種“窄而深”的切口模式，有可能是綜合能源服務(wù)市場初期的最落地模式。甚至其核心都不是技術(shù)問題，而是客戶和市場挖掘問題。

創(chuàng)新商業(yè)模式

綜合能源服務(wù)面臨著多客戶類別、多專業(yè)領(lǐng)域、多供應(yīng)鏈、多基礎(chǔ)能力帶來的需求、技術(shù)、生態(tài)、管理差異性大、復(fù)雜性高的挑戰(zhàn)，采取更靈活的商業(yè)模式是更好發(fā)展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

1.強(qiáng)化盈利能力建設(shè)。以售電服務(wù)為切入點，重點拓展大用戶直供、供熱、發(fā)電權(quán)交易、輔助服務(wù)等盈利渠道。盡快建立售能服務(wù)體系，依托區(qū)域公司的資源協(xié)同，積極開發(fā)風(fēng)、光、水、氣等就地資源，煤改氣、煤改電、政府招商項目配套項目等。加大負(fù)荷預(yù)測、運(yùn)行優(yōu)化、多能聯(lián)合調(diào)度等技術(shù)層面的突破；拓寬融資平臺和融資渠道，進(jìn)行新商業(yè)模式（EMC、PPP等）的嘗試。與園區(qū)政府、用戶，上下游的電力、燃?xì)饣驘崃﹂_展跨界資源整合。綜合能源服務(wù)的收益，一方面是能源供應(yīng)開發(fā)權(quán)和產(chǎn)品銷售的直接收益，另一方面是能源服務(wù)在環(huán)境、資源、客戶粘性等間接收益，以及市場、品牌等無形資產(chǎn)的潛在收益。

2.搶灘區(qū)域級增量綜合能源服務(wù)市場。在電網(wǎng)、發(fā)電企業(yè)、燃?xì)夤?、互?lián)網(wǎng)公司搶灘綜合能源服務(wù)市場的初期，應(yīng)把區(qū)域級增量市場綜合能源服務(wù)作為快速布局的切入口，以電力市場容量大、電價承受能力強(qiáng)的中東部為主戰(zhàn)場。以區(qū)域公司電源點、熱源點為基礎(chǔ)，迅速開展在新城鎮(zhèn)、新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、新建大型公用設(shè)施（機(jī)場、車站、醫(yī)院、學(xué)校等）、商務(wù)區(qū)和海島地區(qū)等新增用能區(qū)域進(jìn)行綜合供能規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營。同時，實施能源需求側(cè)管理，推動能源就地清潔生產(chǎn)和就近消納，提高能源綜合利用效率。以時間換空間，先多落地項目，在實踐中逐漸完成技術(shù)的迭代升級。

3.循序推進(jìn)、滾動開發(fā)。負(fù)荷量和負(fù)荷率達(dá)到一定水平是綜合能源服務(wù)盈利的極重要前提。用統(tǒng)一規(guī)劃、整體開發(fā)來指導(dǎo)綜合能源服務(wù)，往往因需求是分布式的，園區(qū)招商不利，用戶入住率和耗能數(shù)量低等因素，造成規(guī)劃容量過大，負(fù)荷不足的情況。

針對這一特點，應(yīng)采用滾動式開發(fā)策略，根據(jù)用戶需求逐漸投運(yùn)能源設(shè)施，逐步增容，盡量使負(fù)荷與容量相對一致，從而保證項目的盈利性。與客戶商定保底收益值和設(shè)計流量下收益率，改變傳統(tǒng)供電銷售方式，采用“容量+流量”兩部制收費(fèi)，通過容量收費(fèi)保護(hù)綜合能源服務(wù)公司投資本金，通過流量增加獲得合理收益。實踐中也可采用“接口費(fèi)+流量費(fèi)”的收費(fèi)方式，亦能有效防控風(fēng)險，在接口費(fèi)能大幅覆蓋一次投入的前提下，項目服務(wù)商主要從項目運(yùn)營中獲利。

4.實施先易后難策略。要甄別項目投資，針對負(fù)荷增長迅速、需求平穩(wěn)的用戶，優(yōu)先采用BOT、BOO、能源托管等服務(wù)模式；針對負(fù)荷增長慢、需求不確定的用戶，優(yōu)先采用EPC、智能運(yùn)維、咨詢等模式。開拓初期可以先從項目EPC總承包、能源監(jiān)測、運(yùn)維等門檻相對低、風(fēng)險小、盈利性明確、易操作的業(yè)務(wù)開展。逐漸向控制、優(yōu)化、預(yù)測等核心技術(shù)過度，真正實現(xiàn)多能優(yōu)化互補(bǔ)。

加大科技研發(fā)

加強(qiáng)科技創(chuàng)新，通過業(yè)務(wù)鏈的橫向、縱向延伸，包括以綜合能源協(xié)同供應(yīng)、源網(wǎng)荷儲用一體化、多能互補(bǔ)、用戶側(cè)綜合能源服務(wù)等為題材，爭取更多的冷、熱、電、氣、充電、服務(wù)市場，為公司持續(xù)發(fā)展打造新的增長極。

1.緊抓核心技術(shù)攻關(guān)。加強(qiáng)綜合能源運(yùn)行優(yōu)化技術(shù)研究，建設(shè)先進(jìn)的綜合能源系統(tǒng)。面向社區(qū)、樓宇、工業(yè)企業(yè)及園區(qū)等用能對象，開展以屋頂光伏、分散式風(fēng)電、冷熱電三聯(lián)供、熱泵、工業(yè)余熱余壓利用等分布式能源為核心的綜合能源，解決冷、熱、電、氣等多種形態(tài)能源的協(xié)同開發(fā)和梯級利用的難題。研發(fā)高效多能流協(xié)同運(yùn)行技術(shù)，實現(xiàn)多種能源間的交互響應(yīng)和互補(bǔ)互濟(jì)，提高能源利用效率。

2.開發(fā)典型模式、典型設(shè)計。綜合能源服務(wù)涉及到多網(wǎng)融合、多領(lǐng)域融合，必然與原有的水、電、熱、氣等單一規(guī)劃、單一能源評價方法等發(fā)生沖突。需建立一整套具有特色的綜合能源服務(wù)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、能效評價標(biāo)準(zhǔn)、平臺接入標(biāo)準(zhǔn)、交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，開發(fā)出適用于樓宇式、產(chǎn)業(yè)園區(qū)式、數(shù)據(jù)中心等應(yīng)用場景的典型模式典型設(shè)計，并經(jīng)驗迭代、復(fù)制推廣，加快產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。

3.實現(xiàn)智慧管理。提升綜合能源系統(tǒng)一體化運(yùn)維管理水平，利用“云大物移智鏈邊”等信息通訊技術(shù)，以及先進(jìn)的電網(wǎng)技術(shù)、儲能技術(shù)、能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的發(fā)展，開展能源數(shù)據(jù)的智能感知、客戶需求的智能分析、能源設(shè)施和用能設(shè)備的智能控制等技術(shù)服務(wù)，搭建集成監(jiān)測、控制、管理三大功能的綜合能源智慧管控平臺，實現(xiàn)能源生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)全環(huán)節(jié)的智慧化服務(wù)。

4.打造朋友圈。以合資入股、戰(zhàn)略合作、長協(xié)等多種形式聯(lián)合燃?xì)?、熱力、電力等橫向企業(yè)，秉持提升能源系統(tǒng)效率，加強(qiáng)合作，探索打造多方共建、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的商業(yè)共同體。與上游供應(yīng)商企業(yè)合作，包括設(shè)備廠商、技術(shù)服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)甚至用戶的下游企業(yè)，建立良好的合作關(guān)系，整合資源，引導(dǎo)供需對接，為用戶提供多元化的服務(wù)，構(gòu)建綜合能源服務(wù)平臺朋友圈。

創(chuàng)新管理體制

綜合能源服務(wù)的發(fā)展與真正落地，必須不斷推進(jìn)管理體制、機(jī)制的創(chuàng)新。

1.管理體制創(chuàng)新。推進(jìn)股權(quán)多元化、混合所有制、員工跟投等體制改革。綜合能源服務(wù)涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)大膽鼓勵與技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的民營企業(yè)開展合作，實行混合所有制、風(fēng)投、跟投等體制創(chuàng)新。建立新技術(shù)、新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的資金支持機(jī)制；建立舉全集團(tuán)之力推動示范項目及應(yīng)用推廣機(jī)制；探索適應(yīng)市場競爭快速決策機(jī)制；研究建立與市場化經(jīng)營相匹配的選人用人和工資決定機(jī)制、股權(quán)多元化、激勵多元化機(jī)制，成為綜合改革、創(chuàng)新發(fā)展的“實驗田”。

2.減化審批，下放投資權(quán)。商業(yè)樓宇、酒店、醫(yī)院、開發(fā)區(qū)、數(shù)據(jù)中心等場景下的項目規(guī)模較小，因地制宜、按需定制、快速決策將成為綜合能源服務(wù)項目成敗的關(guān)鍵。必須進(jìn)一步減化審批流程，根據(jù)投資額、復(fù)雜度、重要性的區(qū)別，必須適度下放投資決策權(quán)，以加快項目的落地。

3.大力引進(jìn)和培養(yǎng)領(lǐng)軍人才。當(dāng)前綜合能源服務(wù)人才資源匱乏，服務(wù)項目涉及投資、運(yùn)營、管理及服務(wù)等領(lǐng)域及多專業(yè)，目前國內(nèi)企業(yè)在人才資源方面，缺少開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的復(fù)合型專業(yè)人才。要在探索更靈活的用人機(jī)制基礎(chǔ)上，引進(jìn)和培養(yǎng)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域技術(shù)專家及領(lǐng)軍人才，形成領(lǐng)軍人才、技能大師、技術(shù)人員金字塔型人才結(jié)構(gòu)體系，為綜合能源服務(wù)發(fā)展提供有力人才保障。

綜合能源服務(wù)作為一種滿足終端客戶多元化能源消費(fèi)的新型能源服務(wù)方式，力圖實現(xiàn)供需匹配、多能互補(bǔ)、能源梯級利用，進(jìn)而大幅降低用能成本，成為各能源企業(yè)打造發(fā)展新動能的重要增長極。隨著能源技術(shù)創(chuàng)新、能源管理體制變革而不斷演化，為發(fā)電企業(yè)向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的外部條件和歷史機(jī)遇。面對新一輪的能源變革及新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，發(fā)電企業(yè)應(yīng)科學(xué)謀劃積極向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，不斷加強(qiáng)理念、科技、模式、管理創(chuàng)新，引領(lǐng)綜合能源服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供更加堅實的能源保障。