鏡花水月
以“華米OV”為代表的Android手機(jī)廠商,都針對(duì)這個(gè)問題推出了解決方案,從兼容性、安全性和易用性的角度來(lái)看,最理想的情況是自己和需要遠(yuǎn)程協(xié)助的家人朋友使用的是同品牌旗下的手機(jī)。下面,我們就以預(yù)裝ColorOS11系統(tǒng)的OPPO手機(jī)為例,探討一下遠(yuǎn)程協(xié)助的操作思路。
早前上市的OPPO手機(jī)都預(yù)裝遠(yuǎn)程守護(hù)APP,通過(guò)它就能實(shí)現(xiàn)OPPO手機(jī)之間遠(yuǎn)程協(xié)助和控制等功能。但是,從2020年底陸續(xù)上市的新品開始,這個(gè)APP的功能直接被集成進(jìn)了系統(tǒng)設(shè)置的“連接與共享一屏幕共享”中(圖1)。
首次使用該功能時(shí),需要雙方的手機(jī)都登錄OPPO會(huì)員賬號(hào)。接下來(lái),由需要幫助的“共享方”(如家里的長(zhǎng)輩)點(diǎn)擊“發(fā)起共享”(圖2),然后輸入“協(xié)助方”(比如你自己)的手機(jī)號(hào)(圖3)。為了避免浪費(fèi)流量和確保良好的遠(yuǎn)程控制體驗(yàn),建議雙方都在穩(wěn)定的Wi-Fi環(huán)境下操作。
當(dāng)“協(xié)助方”看到“收到一個(gè)屏幕共享邀請(qǐng)”的界面后,點(diǎn)擊“接受”按鈕就能看到“共享方”手機(jī)當(dāng)前的屏幕界面了(圖4)。在共享界面,我們可以啟動(dòng)3個(gè)功能,分別是麥克風(fēng)、操作軌跡和授權(quán)對(duì)方操作(圖5)。其中,麥克風(fēng)即語(yǔ)音通話,通過(guò)語(yǔ)音的形式指導(dǎo)對(duì)方如何操作手機(jī);顯示操作軌跡則可以輔助我們的表達(dá),幫助對(duì)方看懂并學(xué)會(huì)整個(gè)操作的流程;授權(quán)對(duì)方操作就是遠(yuǎn)程控制,得到“共享方”的授權(quán)后,“協(xié)助方”就能直接控制對(duì)方的手機(jī),實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的操作(圖6)。
在屏幕共享期間,共享窗口還支持調(diào)整大小,甚至還可以最小化(圖7)。當(dāng)遇到緊急的事情需要處理時(shí),可避免窗口遮擋顯示面積,等處理完事后再開啟共享窗口,相當(dāng)便捷。
華為手機(jī)之間想使用遠(yuǎn)程協(xié)助,需要雙方都打開親情關(guān)懷APP,并在這個(gè)APP中互加親友,在確保同時(shí)在線時(shí)才能發(fā)起屏幕控制功能。和OPPO手機(jī)的屏幕共享相比,華為的親情關(guān)懷可以自由選擇請(qǐng)求幫助或提供幫助(圖8)。需要注意的是,很多新款華為手機(jī)的這項(xiàng)功能已經(jīng)被遷移至華為的暢連通話中。
vivo手機(jī)的遠(yuǎn)程協(xié)助集成在vivo官網(wǎng)APP中,點(diǎn)擊“服務(wù)→我的服務(wù)→遠(yuǎn)程協(xié)助”就能看到這項(xiàng)功能的入口了。該功能同樣需要雙方都登錄vivo賬號(hào),需要幫助家人時(shí),選擇“協(xié)助他人”,等待對(duì)方通過(guò)電話、短信等方式告訴自己操作碼,在獲取并輸入操作碼后,便可以連接對(duì)方手機(jī)開始遠(yuǎn)程協(xié)助。家人則需要點(diǎn)擊“需要幫助”,并告知對(duì)方操作碼即可(圖9)。
小米手機(jī)曾經(jīng)單獨(dú)預(yù)裝過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助APP,但從MIUI10開始卻取消了這一功能,并先后被整合進(jìn)小米視頻通話和米聊APP中。小米手機(jī)用戶可以安裝米聊,雙方需要提前注冊(cè)登錄并互添好友。需要遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí),進(jìn)入對(duì)方的聊天界面,點(diǎn)擊右下角的加號(hào)按鈕在詳情頁(yè)中就能看到遠(yuǎn)程協(xié)助的功能入口了(圖10)。據(jù)悉,小米米聊將于2月19日停止服務(wù),屆時(shí)MIUI應(yīng)該會(huì)將遠(yuǎn)程協(xié)助的入口移至其他渠道,大家可以關(guān)注一下后續(xù)更新。
出于安全的顧慮,手機(jī)之間在進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí),如果遇到需要輸入密碼的場(chǎng)景,協(xié)助方的手機(jī)界面大多會(huì)自動(dòng)黑屏以保護(hù)共享方的隱私,且密碼需要被幫助的用戶自行輸入,密碼輸入完成后會(huì)恢復(fù)正常界面,這樣的情況屬于正?,F(xiàn)象。