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      數(shù)字貨幣與中小銀行的未來

      2021-02-25 03:44:14王繼東
      科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2021年3期
      關(guān)鍵詞:貨幣利用客戶

      王繼東

      (內(nèi)蒙古銀行,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

      1.引言

      數(shù)字貨幣是依托于全新的發(fā)展局勢下提出的全新的貨幣概念,目前已經(jīng)在我國地區(qū)進(jìn)行試點使用。數(shù)字貨幣出現(xiàn)的就是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,也是信息化時代發(fā)展的必然需求,因此在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì),模式下需要對數(shù)字貨幣的意義概念以及中小銀行的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行研究,從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升,提升我國的國際地位。

      2.數(shù)字貨幣相關(guān)概念簡述

      2016 年1 月20 日我國成立了央行數(shù)字貨幣研究所,數(shù)字貨幣從此邁入了歷史的舞臺。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字貨幣的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,因此在需要對數(shù)字貨幣進(jìn)行研究。數(shù)字貨幣是一種全新的金融理念,是一種由發(fā)行人發(fā)行繁榮具有數(shù)字形式的資產(chǎn),即對貨幣進(jìn)行數(shù)字化[1]。數(shù)字貨幣同虛擬貨幣具有很大的不同。數(shù)字貨幣具有貨幣的特征和職能,可以用法定貨幣進(jìn)行計價,這是數(shù)字貨幣同虛擬貨幣相比最明顯的不同之處,同時數(shù)字貨。虛擬貨幣依托于網(wǎng)絡(luò)平臺,具有一定的真實價值,但是數(shù)字貨幣則可以作為一種交易媒介,在日常生活中進(jìn)行交易的過程中可以使用數(shù)字貨幣進(jìn)行交易。另外數(shù)字貨幣在工作的過程中具有相應(yīng)的交易渠道(圖1):

      圖1 不同類型的數(shù)字貨幣的交易渠道

      數(shù)字貨幣是依托于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息化時代的推進(jìn)提出的全新的概念,但是在當(dāng)前發(fā)展階段對于數(shù)字貨幣的概念并沒有得到明確。對于數(shù)字貨幣而言,從不同的角度具有不同的定義。

      3.數(shù)字貨幣的主要特征

      3.1 去中心化

      數(shù)字貨幣雖然和紙幣一樣由本國貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)來發(fā)行,受到我國法律的保護(hù),但是同紙幣具有比較顯著的不同,數(shù)字貨幣不受到國家、政府、組織、個人的控制,并且沒有統(tǒng)一的服務(wù)器,利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行支付的手段。數(shù)字貨幣的出現(xiàn)需要利用區(qū)塊鏈技術(shù)提供支撐作用,使得數(shù)字貨幣自身的穩(wěn)定性可以得到保證,避免了出現(xiàn)濫發(fā)紙幣的現(xiàn)象。利用數(shù)字貨幣進(jìn)行交易活動的過程中,可以避免在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中出現(xiàn)通貨膨脹的現(xiàn)象,保證我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。

      3.2 節(jié)約成本,支付快捷

      數(shù)字貨幣利用的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息化技術(shù),有效地降低數(shù)字貨幣的發(fā)現(xiàn)成本,以及利用貨幣進(jìn)行交易工作時候的交易成本。傳統(tǒng)的紙幣需要經(jīng)過印制、發(fā)行、流通到銷毀一系列工作,在各個環(huán)節(jié)都需要采取合理的措施進(jìn)行管理,因此在進(jìn)行管理工作的時候需要消耗管理成本。數(shù)字貨幣依托于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易活動,可以有效的縮減成本。另外,由于數(shù)字貨幣自身的特殊性,可以在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行使用,使得數(shù)字貨幣可以在國與國之間進(jìn)行交易結(jié)算,從而進(jìn)一步提升我國貿(mào)易同國家貿(mào)易的接軌程度,促進(jìn)我國國際貿(mào)易的開展,提升我國的國際地位。

      3.3 交易信息透明

      數(shù)字貨幣是在全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下提出的全新的貨幣概念,對于我國傳統(tǒng)的貨幣體系產(chǎn)生了沖擊。在我國原有的貨幣體系下,支付以及交易活動的進(jìn)行需要以貨幣作為媒介并且將其數(shù)據(jù)在各個賬戶之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移,最后留下的只有貨幣金額[2]。但是,這種貨幣體系存在著許多的問題,其他和交易活動相關(guān)的信息都分散在不同的信息系統(tǒng)之中,無法對各種交易活動的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。而數(shù)字貨幣子可以對各種交易信息進(jìn)行完整的記錄,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提升資源的利用率,從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      3.4 匿名性

      數(shù)字貨幣同如今發(fā)行的貨幣相比,具有比較顯著的相對匿名性,但是,在進(jìn)行管理工作的過程中,不法分子為了追求經(jīng)濟(jì)效益利用數(shù)字貨幣的特殊性進(jìn)行洗錢等非法交易,還有一些企業(yè)或者個人利用虛擬貨幣進(jìn)行逃稅活動,不利于相關(guān)部門對貨幣進(jìn)行管理和追蹤,甚至導(dǎo)致我國貨幣經(jīng)營市場的混亂,金融市場陷入危機(jī),無法保證我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。

      4.數(shù)字貨幣背景下中小銀行發(fā)展的趨勢

      4.1 打造“新零售”銀行

      數(shù)字貨幣的出現(xiàn)勢必會帶來消費的增長。對于現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言,消費是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,因此,面對新時期數(shù)字貨幣對既有銀行行業(yè)帶來的沖擊,使得我國的零售業(yè)務(wù)具有非常大的市場空間。根據(jù)這個背景,互聯(lián)網(wǎng)金融取得了迅速的發(fā)展,利用數(shù)字貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)可以提供支付、繳費、小額消費貸款、信用分期、代銷金融產(chǎn)品等一系列服務(wù),對于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義。

      首先,中小銀行在全新的發(fā)展模式下需要利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng),并且結(jié)合傳統(tǒng)的實體網(wǎng)點,為所有的用戶提供同質(zhì)量的優(yōu)秀服務(wù)。其次,隨著我國信息化時代的發(fā)展,相關(guān)部門需要意識到流量的作用,創(chuàng)造屬于自身的流量,把握客戶量,從而提升中小銀行的建設(shè)程度,再次,為了促進(jìn)中小銀行的發(fā)展,需要應(yīng)該利用產(chǎn)品設(shè)計、個人信息審核、業(yè)務(wù)辦理等全方面進(jìn)行工作,從而采取合理的措施提升銀行自身的服務(wù)效率和服務(wù)水平,使得中小銀行可以在信息化時代為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外近幾年,我國銀行用戶的貸款數(shù)值顯著的增多,以2015~2017 年的數(shù)據(jù)為例,我國2017.11 月我國的個人貸款額已經(jīng)達(dá)到40.2 萬億(見圖1)。因此企業(yè)在打造零售平臺的過程中需要注重貸款方面的業(yè)務(wù)。最后,中小銀行在進(jìn)行工作的時候,需要對客戶進(jìn)行篩選和細(xì)分。在劃分的時候可以采取被動分層和主動分層兩種模式進(jìn)行,被動分層就是利用客戶的特征對客戶進(jìn)行分層,在進(jìn)行客戶篩選工作的過程中需要根據(jù)客戶的賬戶余額、產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行分類,并且對客戶進(jìn)行深度挖掘,從而促進(jìn)我國金融行業(yè)的發(fā)展。

      4.2 金融科技助力中小銀行發(fā)展

      數(shù)字貨幣是一種依托于經(jīng)濟(jì)發(fā)展而提出的金融理念,因此在中小銀行實際工作的過程中也需要利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,一般而言金融科技產(chǎn)品的創(chuàng)新可以分為兩個方面,第一個就是對金融產(chǎn)品以及金融服務(wù)的創(chuàng)新,第二就是業(yè)務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新。對于中小銀行而言,金融科技樹可以在支付清算領(lǐng)域、融資領(lǐng)域、金融市場領(lǐng)域、理財投資等進(jìn)行應(yīng)用[3]。對于中小銀行而言,由于數(shù)字貨幣的沖擊使得為了中小銀行金融業(yè)的發(fā)展主要在兩個方面進(jìn)行,從而推進(jìn)我國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

      首先,需要深度切入居民“衣食住行”的全場景。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,中小銀行需要改變自身的認(rèn)知和服務(wù)意識,提升對于銀行零售業(yè)務(wù)的重視程度,利用金融科技挖掘潛在的客戶。在進(jìn)行工作的過程中,中小銀行需要做到以客戶為中心,提升自身的服務(wù)水平和服務(wù)能力。在進(jìn)行服務(wù)工作的過程中,需要利用大數(shù)據(jù)平臺對客戶的消費行為進(jìn)行分析,全面了解客戶的實際需要。另外,為了提升自身的服務(wù)能力,中心銀行需要加強與互聯(lián)網(wǎng)平平臺公司進(jìn)行合作,在銀行內(nèi)部設(shè)立生物識別系統(tǒng)以及人工智能技術(shù),幫助銀行在發(fā)展的過程中可以得到更多的客戶。第三,面對數(shù)字貨幣對于金融市場造成的沖擊,需要在銀行內(nèi)部設(shè)立直銷銀行的運營形式,有效的節(jié)省經(jīng)營管理的費用,可以在最大程度上保證客戶的利益,利用內(nèi)部設(shè)立直銷銀行的運營形勢還可以搭配時空限制,可以24 小時提供服務(wù)。最后,在中小銀行內(nèi)部設(shè)立“一站式”金融超市,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全流程服務(wù),提升自身的服務(wù)水平。

      我國的電商行業(yè)在最近幾年迅猛的發(fā)展,阿里巴巴、京東等線上電商以及工行、建行等大型銀行將電商行業(yè)的紅利瓜分殆盡,從而擠壓了中小銀行在線上平臺的生存空間。因此,中小銀行需要做到趨利避害,發(fā)揮自身o2o 線下端的優(yōu)勢,和電商平臺進(jìn)行合作,協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢,把握我國的金融市場,促進(jìn)我國金融行業(yè)的發(fā)展,從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推進(jìn)我國現(xiàn)代金融的建設(shè)。

      4.3 新時代中小銀行的普惠金融化

      所謂的普惠金融,指的是立足機(jī)會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則,通過國家政策要求,建立健全金融體系、完善金融基礎(chǔ)設(shè)施、以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的用戶提供合適的有效的金融服務(wù)[4]。我國經(jīng)濟(jì)的我發(fā)展邁入了全新的時期,農(nóng)村地區(qū)和中小企業(yè)對于金融服務(wù)的需求顯著的增加,對于中小銀行而言,中小企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)具有比較廣闊的發(fā)展前景和潛在的客戶需要,因此中小企業(yè)需要利用普惠金融來促進(jìn)自身的發(fā)展。中小銀行需要對自身的發(fā)展情況進(jìn)行規(guī)劃,制度正確的普惠金融的發(fā)展展開,并且采取合理的措施提升普惠金融的信貸業(yè)務(wù)水平,需要實施普惠金融負(fù)債管理體系,最后完善普惠金融組織機(jī)構(gòu)體制,從而增加中小銀行的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      5.結(jié)語

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提升,金融行業(yè)需要采取合理的措施進(jìn)行一步的發(fā)展。數(shù)字貨幣是一種依托于經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和信息化時代的發(fā)展提出的貨幣,具有比較廣闊的發(fā)展前景。另外,數(shù)字貨幣的興起勢必會對傳統(tǒng)的金融行業(yè)帶來了沖擊,因此有必要對數(shù)字貨幣理念和發(fā)展前景進(jìn)行分析,并且對中小銀行的發(fā)展趨勢進(jìn)行研究,促進(jìn)我國金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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