潘石屹：如果沒(méi)有盈利能力，說(shuō)明你的商業(yè)模式可能是錯(cuò)的

提供好的服務(wù)和產(chǎn)品就是為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值

在商場(chǎng)打拼多年，我看過(guò)許多人，也經(jīng)歷過(guò)許多事。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者分為兩類(lèi)：

第一類(lèi)創(chuàng)業(yè)者是生意人。

通常，他們嗅覺(jué)非常敏感，市場(chǎng)上什么地方有錢(qián)，什么地方可以賺到錢(qián)，他們就順著什么地方走。中國(guó)絕大多數(shù)的小商小販都具備這樣的能力。這個(gè)能力非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)一個(gè)的小商小販組織起來(lái)，就能形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)機(jī)制，讓資源及物流能夠被合理地利用起來(lái)。

第二類(lèi)創(chuàng)業(yè)者則是能夠在聞到金錢(qián)氣息的基礎(chǔ)上，懷抱一個(gè)較高的理想，即“我要為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。

聽(tīng)起來(lái)，“創(chuàng)造價(jià)值”對(duì)商人或企業(yè)家來(lái)說(shuō)有點(diǎn)虛。其實(shí)創(chuàng)業(yè)者提供好的服務(wù)和產(chǎn)品就是為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，他們往往把做出精益求精的產(chǎn)品作為人生最大的追求，并且對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注超過(guò)了利潤(rùn)。

喬布斯就是這樣一個(gè)人，他并沒(méi)有想要賺大錢(qián)，而是將所有的關(guān)注點(diǎn)都放到了產(chǎn)品上，直到臨終前還在琢磨產(chǎn)品該怎么做。正是喬布斯的這種執(zhí)念，才讓蘋(píng)果的一系列產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)了美的體驗(yàn)和享受。

我覺(jué)得這種創(chuàng)業(yè)者身上還有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)：總是試圖尋找到市場(chǎng)運(yùn)作背后的邏輯，因?yàn)槿绻麑ふ也坏绞袌?chǎng)運(yùn)作背后的邏輯，他們便會(huì)慌亂。

如果只看到吃虧上當(dāng)，容易陷入惡性循環(huán)

說(shuō)完創(chuàng)始人，接下來(lái)我想談?wù)勅绾闻c合伙人相處的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)合伙人之間的不信任是許多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)面臨的最大困難。

與朋友一起創(chuàng)業(yè)，最重要的是信任。當(dāng)初我跟馮侖、王功權(quán)、劉軍、王啟富、易小迪5個(gè)朋友一起創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們沒(méi)有會(huì)計(jì)、出納，更沒(méi)有審計(jì)，他們5個(gè)便把所有錢(qián)都交給我管。在我們一起創(chuàng)業(yè)的四五年時(shí)間里，我沒(méi)有多拿過(guò)1分錢(qián)，哪怕是多出一張出租車(chē)票都沒(méi)有私自報(bào)銷(xiāo)。

我講自己的故事是想說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，合伙人之間的信賴(lài)特別重要，因?yàn)槲覀儾豢赡芤粋€(gè)人完成所有的事情。也許，每一個(gè)人的聰明程度、智慧程度不同，不過(guò)“信任”是把大家聯(lián)合在一起的前提，沒(méi)有了“信任”，就不可能有真正的團(tuán)結(jié)和良好的合作。

我看過(guò)很多失敗的項(xiàng)目，他們失敗通常不是因?yàn)轫?xiàng)目本身有問(wèn)題，也不是因?yàn)榘l(fā)展方向不對(duì)，而是因?yàn)楹匣锶酥g不夠信任，錢(qián)分得不均勻，這實(shí)際上跟人性的自私有很大關(guān)系。

一個(gè)閱歷和經(jīng)驗(yàn)豐富的人，自己吃過(guò)很多虧，或者看到別人吃了很多虧，很容易變得不相信別人，時(shí)刻提醒自己不要吃虧上當(dāng)，這在做事情的過(guò)程中其實(shí)是非常可怕的。

如果你只看到吃虧上當(dāng)，看不到信任的力量，就容易陷入惡性循環(huán)，失去信任帶給你的力量。如果你防范別人，別人就會(huì)防范你，你就會(huì)把精力和聰明才智浪費(fèi)到相互猜疑中。當(dāng)今社會(huì)要想做成事情，一定要將敞開(kāi)胸懷，相信別人，有時(shí)甚至要相信欺騙過(guò)你的人，這將給你帶來(lái)巨大的力量。

《悲慘世界》中講過(guò)這樣一個(gè)故事：從監(jiān)獄釋放出來(lái)的冉阿讓在主教家里住，有天晚上他偷走了主教家的銀餐具，后被警察抓住并帶回到主教家。

主教對(duì)他說(shuō)：“你為什么不跟他們說(shuō)這是我送給你的？還有我送給你的蠟燭臺(tái)你忘記帶走了。”這段話讓我大受觸動(dòng)。正是這種充分且毫無(wú)保留的信任和愛(ài)，讓一個(gè)罪犯一步步轉(zhuǎn)化成對(duì)社會(huì)有用且有愛(ài)心的人。

夫妻一同創(chuàng)業(yè)，要正確看待分歧。

當(dāng)年，我和我的妻子張欣一起創(chuàng)業(yè)時(shí)，條件特別艱苦。不光是外部環(huán)境，我跟她之間的關(guān)系也特別艱難。那時(shí)，我們討論一些工作上的事情，基本上是我說(shuō)的她不聽(tīng)，她說(shuō)的我也不聽(tīng);在辦公室里相互不聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，回家了也不聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)。最后沒(méi)辦法，我們只好分開(kāi)一個(gè)多月的時(shí)間。

這期間，我和張欣都開(kāi)始反省。我覺(jué)得我們兩個(gè)之間主要是因?yàn)楦髯缘谋尘安煌核窃趪?guó)外受的教育，曾在華爾街工作;而我則是從甘肅農(nóng)村來(lái)的。因此，我們兩個(gè)人是兩個(gè)極端，一起處事就很容易發(fā)生矛盾。

其實(shí)，我們倆誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，于是我們又走到了一起。后來(lái)，我們?cè)谝黄饎?chuàng)業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們認(rèn)為的缺點(diǎn)正好成為了合作的優(yōu)點(diǎn)。比如，她對(duì)西方國(guó)家十分了解，而我卻不甚了解;我對(duì)中國(guó)情況熟悉，她對(duì)中國(guó)情況的了解程度遠(yuǎn)不如我。

所以，夫妻或合作伙伴一起創(chuàng)業(yè)，能力及性格存在差異和互補(bǔ)非常重要，否則她會(huì)的東西你會(huì)，她不會(huì)的東西你也不會(huì)，這樣就把事情耽誤了。從我們想明白這個(gè)道理之后，我們的家庭越來(lái)越好，公司也越辦越好并成功上市。

一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式能否成功，有三個(gè)關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也獲得了成功。我一直在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，還曾給自己定下一個(gè)任務(wù)：每個(gè)月要拜訪10家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

然而在拜訪的時(shí)候，我卻有些擔(dān)心，因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不關(guān)注具體的盈利問(wèn)題。比如，我之前在拜訪一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí)，問(wèn)他們業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，他們給我的回答是“快盈利了”。

在我看了大概100多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，80%的企業(yè)只是在圍繞著一個(gè)概念空轉(zhuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)是一個(gè)很好的技術(shù)，但一定要為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，只有這樣才能真正創(chuàng)造價(jià)值。

作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)家，我想給新興企業(yè)家一點(diǎn)建議：只要你是一個(gè)企業(yè)家，只要你正在創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該把盈利放在第一位。如果你沒(méi)有盈利能力，說(shuō)明你的商業(yè)模式可能是錯(cuò)的。

看一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式能否成功，有三個(gè)關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)：第一，能不能讓成本降低;第二，能不能讓效率大幅度提高;第三，能不能讓閑置資源被充分利用起來(lái)。

除此之外，創(chuàng)業(yè)者觀察問(wèn)題的角度不能太窄，不能僅局限于一個(gè)企業(yè)，還應(yīng)該有歷史的角度和社會(huì)的視角，這樣企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到難題時(shí)才有可能將其解開(kāi)。

成功的創(chuàng)業(yè)者

都有一套自己的理念

我自己做企業(yè)的過(guò)程中，一直在觀察近30年那些成功的企業(yè)家身上都有哪些特質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，成功的創(chuàng)業(yè)者都有一套自己的理念，并用這套理念感染身邊的每一個(gè)人，貫徹每一件事。

簡(jiǎn)單。做事要力求簡(jiǎn)單，繁雜會(huì)讓我們陷入不能自拔的境地。繁雜一方面來(lái)自舊的習(xí)慣、舊的規(guī)則、舊的禮儀，另一方面則來(lái)自于我們賣(mài)弄知識(shí)、賣(mài)弄技能。通常，把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化很容易，比如多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語(yǔ)言都會(huì)把一件簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

但從歷史角度來(lái)看，一個(gè)向上的民族總是簡(jiǎn)單、大氣的;一個(gè)處于衰敗的民族，從建筑、家居、服裝、裝飾到語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的多是繁雜和多余。所以，把簡(jiǎn)單作為自己的世界觀，作為自己做事情的指導(dǎo)思想，是走向成功的重要因素。我們往往能在簡(jiǎn)單的過(guò)程中獲得成功的力量。

透明。通常，當(dāng)你需要隱藏一個(gè)秘密時(shí)，需要制造一股更大的力量把這個(gè)秘密遮蓋住。但紙永遠(yuǎn)包不住火，壞事遲早會(huì)暴露，所以要想得到最大的安全，就需要透明。

比如，我曾接觸過(guò)一位房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，他每到一個(gè)城市投資開(kāi)發(fā)，都要認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)吃頓飯，這樣他才會(huì)覺(jué)得踏實(shí)、安全。否則心總是懸著的，要么不敢輕易投資，要么投資了也不放心。殊不知，最大的安全感源自于把自己放到陽(yáng)光下，而不是在黑暗中。如果你放棄了陽(yáng)光和透明帶給自己的力量，就不可能有足夠的力量把事情做成功;即便你能夠取得一些小成功，也只是暫時(shí)的。

講道德，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。道德是一種約束，是做人的底線和原則。如果違背了道德和做人原則，做任何事情都是不成功的。在我們生活的這個(gè)世界，如果沒(méi)有道德的約束，壞人一定會(huì)占便宜、占上風(fēng)，整個(gè)世界將會(huì)越變?cè)綁摹](méi)有道德的人，實(shí)際上或遲或早都得到了懲罰。我們村子里有一句話叫“種瓜種瓜，種豆得豆”，翻譯過(guò)來(lái)就是“惡有惡報(bào)，善有善報(bào)”。

偉大的創(chuàng)業(yè)者都勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的第一步是，先把主業(yè)創(chuàng)好，盡量把投資人投給你的每一分錢(qián)都用到合理的地方，生產(chǎn)出良好的產(chǎn)品和服務(wù)，給社會(huì)提供一些有價(jià)值的東西。第二步是，當(dāng)創(chuàng)業(yè)比較成功、公司辦大了，需要更多地關(guān)注教育、環(huán)境等社會(huì)問(wèn)題。

當(dāng)下是非常好的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，舊的行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)在土崩瓦解，新的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)秩序在重新建立，市場(chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)投資資金量大，創(chuàng)業(yè)者們要抓住這樣一個(gè)難得的機(jī)遇。