基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新探討

林冬玲 張子安 劉信磊

摘要：現(xiàn)階段我國(guó)在利用互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代背景之下，用微信方向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)達(dá)到和獲取更高的競(jìng)爭(zhēng)力是十分普遍而常見(jiàn)的。和傳統(tǒng)的電視媒體等傳播形式的廣告相比較利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式來(lái)改善自身企業(yè)的營(yíng)銷模式是追隨時(shí)代潮流的一種大膽突破。由于智能手機(jī)的廣泛使用，人們的日常消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者獲取信息的渠道都在不斷的擴(kuò)大，在擴(kuò)大的過(guò)程當(dāng)中也變得十分集中。因此，面對(duì)這種變動(dòng)，消費(fèi)者更容易受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，這種變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷變的空前的透明和具體，這對(duì)企業(yè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，這不僅是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。在市場(chǎng)營(yíng)銷的新環(huán)境下，企業(yè)一定要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)不斷地調(diào)整自己的策略，從而更好地達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：微信;企業(yè)市場(chǎng);營(yíng)銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新

引言

營(yíng)銷工作的質(zhì)量直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。營(yíng)銷非常靈活，企業(yè)需要及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，以便更好地滿足市場(chǎng)需求和變化。憑借自身的優(yōu)勢(shì)，微信深受人們喜愛(ài)，在人們的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮了重要作用。微信已成為人們重要的溝通工具，也是企業(yè)傳播信息的重要渠道。在營(yíng)銷模式創(chuàng)新的過(guò)程中，微信為您打開(kāi)了一個(gè)新局面。

1微信營(yíng)銷的主要模式

利用微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)也在微信營(yíng)銷的方面提出了諸多的模式。但是在目前的微信營(yíng)銷當(dāng)中，主要常見(jiàn)的分為四種：第一種就是利用公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，這種方式主要是通過(guò)企業(yè)來(lái)建立自身的微信公眾號(hào)，將具體的產(chǎn)品信息以文字或者圖文的形式進(jìn)行廣泛的傳播，將企業(yè)想要傳播的內(nèi)容推送到公眾號(hào)上來(lái)，就可以利用公眾號(hào)上的關(guān)注人進(jìn)行一定的信息傳播。第二種常見(jiàn)的便是虛擬店鋪的模式，這種模式很強(qiáng)有力的利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，通過(guò)小程序許的利用，為消費(fèi)者提供直接的產(chǎn)品或者服務(wù)，也通過(guò)了許多App的創(chuàng)新和使用，擴(kuò)大了消費(fèi)者的消費(fèi)范圍，為人們的消費(fèi)提供了諸多的可能性。第三種便是交易平臺(tái)的模式，微信運(yùn)營(yíng)，官方提供，而許多的交易平臺(tái)企業(yè)人可以進(jìn)駐平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。這種營(yíng)銷模式可以通過(guò)前兩種方式的引導(dǎo)來(lái)使消費(fèi)者訪問(wèn)平臺(tái)，這種模式常常和第四種微信朋友圈的營(yíng)銷模式相結(jié)合，即利用微信朋友圈的產(chǎn)品體驗(yàn)分享來(lái)刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，不僅可以達(dá)到信息擴(kuò)散的目的，而且可以直接到影響消費(fèi)者的消費(fèi)方向。

2微信營(yíng)銷的重要作用

微信是一種非常受歡迎的跨平臺(tái)即時(shí)消息工具，擁有大量用戶。因此，當(dāng)企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷時(shí)，可以取得良好的溝通效果，不僅迅速傳播，而且廣泛傳播，從而大大改善企業(yè)的品牌宣傳。微信營(yíng)銷符合公共利益，可以刺激公共消費(fèi)。就消費(fèi)者而言，他們只會(huì)看到帶有購(gòu)買(mǎi)意圖的產(chǎn)品廣告，并且厭惡別人的廣告。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)利用微信進(jìn)行營(yíng)銷的主要方式是，消費(fèi)者關(guān)注并訂閱公司的官方微信賬戶，通過(guò)閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)官方微信賬戶中有趣的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)信息傳播。這樣，不僅可以有效地了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和其他內(nèi)容的興趣點(diǎn)，還可以獲得理想的反饋，同時(shí)提高信息傳播的效率和復(fù)蓋面。第三，微信營(yíng)銷的擴(kuò)散效應(yīng)十分顯著。在微信平臺(tái)上，如果一條消息從您的平臺(tái)傳播，它可以在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)成千上萬(wàn)次給一些流行的官方微信賬戶。這種快速擴(kuò)散效應(yīng)有利于企業(yè)推廣產(chǎn)品、品牌和服務(wù)。最后，微信營(yíng)銷具有高成本效益和時(shí)效性，符合當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的要求。

3微信營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)施的策略與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

3.1企業(yè)微信營(yíng)銷的運(yùn)用策略

為了獲取更好的回饋效果，一定要根據(jù)實(shí)際的營(yíng)銷方向和目標(biāo)，應(yīng)用針對(duì)性的營(yíng)銷方法。第一，就我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，利用微信的公眾號(hào)推文，用圖片，圖文以及音頻視頻的形式來(lái)開(kāi)展微信營(yíng)銷內(nèi)容的推送，是符合微信市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的的，這種方式較為簡(jiǎn)單，但是企業(yè)在排版設(shè)計(jì)和推文內(nèi)容上一定要做出自身的特色，不僅要突出營(yíng)銷的重點(diǎn)，而且要具有自身的著眼點(diǎn)。第二，企業(yè)可以和消費(fèi)者通過(guò)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)方式進(jìn)行一定的交流互動(dòng)，要盡可能的滿足和掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求，篩選更具有特色和針對(duì)性的消費(fèi)者信息，掌握更有力的數(shù)據(jù)支持。第三，企業(yè)在進(jìn)行微信營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該策劃具有創(chuàng)意性的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，從而對(duì)自己整體的互聯(lián)網(wǎng)載體進(jìn)行有計(jì)劃，有目的的宣傳。

3.2利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷

“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”主要是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)變的營(yíng)銷過(guò)程，主要包括廣告和廣告等多種形式，目前可以有效地促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。與傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以充分體現(xiàn)現(xiàn)代科技的優(yōu)越性，有效地改變和引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。這不是否定傳統(tǒng)營(yíng)銷，而是一種創(chuàng)新，是現(xiàn)代科技發(fā)展和中國(guó)營(yíng)銷觀念進(jìn)一步深化的結(jié)果。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)的完整性，有效地改變?cè)诰€營(yíng)銷過(guò)程中顧客的定義和行為。隨著社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，消費(fèi)者不再是一般的社會(huì)群體。因此，企業(yè)應(yīng)將目標(biāo)群體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)中的具體群體，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)向這些客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)，以便客戶及時(shí)了解商品的價(jià)格和功能以及有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的其他信息，并鼓勵(lì)消費(fèi)者成為網(wǎng)上營(yíng)銷過(guò)程中的廣告和生產(chǎn)的一部分。

3.3企業(yè)微信營(yíng)銷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在開(kāi)展任何營(yíng)銷活動(dòng)之前都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估。為了更好的滿足微信營(yíng)銷的目的和需求，企業(yè)一定要針對(duì)自身的微信營(yíng)銷活動(dòng)制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)機(jī)遇微信市場(chǎng)營(yíng)銷的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面，分為營(yíng)銷效果，競(jìng)爭(zhēng)力以及關(guān)注度三大方面的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。第一，關(guān)于營(yíng)銷效果的評(píng)估要根據(jù)企業(yè)在微信營(yíng)銷當(dāng)中收到的實(shí)際效果，評(píng)估信息的有效利用率，然后再分析資深的銷售以及市場(chǎng)占有率的變動(dòng)。第二，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，要從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及項(xiàng)目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者的滿意程度以及品牌的知名程度等方面進(jìn)行一定的分析，這幾大方面都是基于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展影響的幾大方面進(jìn)行總結(jié)和考量的。第三，在關(guān)注度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面中，企業(yè)微信公眾號(hào)的關(guān)注度進(jìn)行重點(diǎn)的評(píng)估是十分重要的，不僅要了解企業(yè)在微信公眾號(hào)上所推送活動(dòng)的參與人數(shù)以及推廣情況的還要對(duì)訂閱量，訪問(wèn)量以及轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.4對(duì)微信營(yíng)銷的安全措施進(jìn)行完善

微信營(yíng)銷活動(dòng)是在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，經(jīng)銷商應(yīng)確保客戶信息的安全性，并為用戶提供安全的貿(mào)易環(huán)境。這要求實(shí)施微信營(yíng)銷的企業(yè)嚴(yán)格管理和維護(hù)營(yíng)銷交易的背景，不斷完善安全措施。除了貿(mào)易商利用職權(quán)做違反交易公平的事情外，一些客戶的真實(shí)身份實(shí)際上是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們利用客戶身份竊取相關(guān)信息，這就要求企業(yè)審查客戶群體，并及時(shí)刪除那些以客戶身份為幌子竊取信息的人。構(gòu)建微信營(yíng)銷方案時(shí)，有必要制定相關(guān)安全措施，以確保商業(yè)秘密的安全不被竊取。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)背景之下，微信的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)逐步的擴(kuò)大，并且不斷的深入到用戶的日常關(guān)注之中，面對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新環(huán)境，微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)雖然十分的明顯但是也需要構(gòu)建自身企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的獨(dú)特性和先進(jìn)性，這樣才能在面對(duì)如此高強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的洪流當(dāng)中，不斷的脫穎而出，才能更好的面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新挑戰(zhàn)。

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