高職院校韓文文字處理課程教學(xué)改革研究

高會(huì)敏 婁小琴

摘 ?要：近年來(lái)，隨著中韓貿(mào)易和文化交流的不斷增多，很多韓國(guó)企業(yè)來(lái)華投資。韓國(guó)本土及在華韓資企業(yè)都習(xí)慣使用韓國(guó)Hancom集團(tuán)開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行文字的處理、編輯。目前，盡管?chē)?guó)內(nèi)高職高專韓國(guó)語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)了“韓文文字處理”課程，但基本上都是通過(guò)中文系統(tǒng)中添加韓文輸入法進(jìn)行簡(jiǎn)單的韓文打字練習(xí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足實(shí)訓(xùn)需求。基于此，文章對(duì)“韓文文字處理”課程進(jìn)行重新定位并梳理主要內(nèi)容，積極探索符合高職專業(yè)教學(xué)的高校教學(xué)方法與方式。

關(guān)鍵詞：高職;韓文文字處理;任務(wù)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1673-7164（2021）47-0097-03

“韓文文字處理”是高職院校應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)一門(mén)重要的專業(yè)核心課程，然而，目前韓文文字處理的教材偏少，高職院校一般會(huì)訂閱一本難度較小的教材來(lái)滿足上課的需求。此外，該課程在教學(xué)方法和方式上也存在許多問(wèn)題，這在一定程度上影響了高校向社會(huì)輸送應(yīng)用型韓語(yǔ)人才的效率。因此，“韓文文字處理”課程教學(xué)改革勢(shì)在必行。

一、“韓文文字處理”課程概述

（一）課程定位

應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)主要以韓國(guó)獨(dú)資企業(yè)文秘崗位任職能力要求為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)掌握應(yīng)用韓語(yǔ)基本知識(shí)與企業(yè)文秘崗位操作技能，能利用2010（Hangul2010）辦公軟件進(jìn)行編輯會(huì)議記錄、制作行程安排表、制作訂單、制作邀請(qǐng)函等文秘工作。因此，“韓文文字處理”課程的定位應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生處理韓文和使用韓文處理軟件的能力，該課程注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，屬于新興的課程[1]。

（二）課程性質(zhì)

應(yīng)用韓語(yǔ)課程主要基于韓國(guó)獨(dú)資中小型企業(yè)調(diào)研分析，在明確企業(yè)人才需求規(guī)格與人才培養(yǎng)專業(yè)定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合在華韓國(guó)獨(dú)資企業(yè)中的韓語(yǔ)相關(guān)崗位技能與相關(guān)知識(shí)梳理分析，設(shè)置相關(guān)專業(yè)課程。應(yīng)用韓文主要包括形成包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課以及專業(yè)選修課在內(nèi)的專業(yè)課程體系。其中，“韓文文字處理”是應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課程，是培養(yǎng)學(xué)生文秘崗位任職能力的課程?！绊n文文字處理”課程是基礎(chǔ)韓語(yǔ)、韓語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、韓漢互譯等課程學(xué)習(xí)結(jié)束后開(kāi)設(shè)，可以為后續(xù)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，并行課程有韓語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作、經(jīng)貿(mào)韓語(yǔ)等。韓文文字處理課程為開(kāi)設(shè)的其他相關(guān)課程提供了電子化的記錄手段和實(shí)踐工具。

（三）課程作用

“韓文文字處理”課程重在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用韓語(yǔ)辦公軟件完成文秘崗位的各種文字處理能力，促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，增進(jìn)其對(duì)文秘從業(yè)操守的認(rèn)知，為學(xué)生從事文秘崗位提供入門(mén)訓(xùn)練[2]。

二、“韓文文字處理”課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

“韓文文字處理”課程的教學(xué)對(duì)象是應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)的三年制大二學(xué)生，目前學(xué)生主體為“95后”，他們好奇心較強(qiáng)、對(duì)實(shí)操課程興趣較高，但也表現(xiàn)出自制力欠缺、自我學(xué)習(xí)能力差等缺點(diǎn)。在韓文打字方面，學(xué)生大部分會(huì)韓文打字，但速度慢、準(zhǔn)確率低。再者，從軟件操作方面來(lái)看，學(xué)生大多了解軟件操作，但并不精通。除此之外，學(xué)生會(huì)發(fā)韓文郵件，但格式內(nèi)容往往不夠規(guī)范。

從整體來(lái)看，“韓文文字處理”課程對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)還存在一定的欠缺，學(xué)生在學(xué)習(xí)后往往對(duì)各項(xiàng)知識(shí)僅僅是停留在理解層面，未能熟練掌握相關(guān)應(yīng)用，這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力較差，未來(lái)步入崗位后很難快速地適應(yīng)需求[3]。

（二）教學(xué)模式單一

當(dāng)前高職院?！绊n文文字處理”課程教學(xué)模式較為單一和保守，仍然采用傳統(tǒng)教師講授學(xué)生學(xué)習(xí)的模式，這不僅造成課堂氣氛較差，而且學(xué)生很容易陷入疲勞，逐漸降低學(xué)習(xí)的興趣。在相關(guān)軟件使用的教學(xué)過(guò)程中，教師忽略了學(xué)生的主體地位，仍然按照課本進(jìn)行逐一講解，使得學(xué)生的很多問(wèn)題并沒(méi)有得到有效解決，最終影響了教學(xué)的效果。

“韓文文字處理”課程并不是單純地講解相關(guān)軟件的操作，需要學(xué)生對(duì)韓文有基礎(chǔ)的理解，再通過(guò)軟件將韓文更加規(guī)范地表述出來(lái)。因此，“韓文文字處理”課程教學(xué)的靈活性相對(duì)較強(qiáng)，需要教師掌握學(xué)生的實(shí)際情況，從問(wèn)題入手來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。然而，當(dāng)前高職院校在“韓文文字處理”課程教學(xué)的模式較為單一，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，整體課堂較為沉悶，這是影響“韓文文字處理”課程教學(xué)效果的重要原因之一[4]。

（三）課程評(píng)價(jià)體系不科學(xué)

從當(dāng)前“韓文文字處理”課程的實(shí)際情況來(lái)看，其考核主要分為過(guò)程考核與結(jié)果考核。過(guò)程考核占30%，其中，出勤占10%，平時(shí)成績(jī)占20%，主要分為課堂表現(xiàn)與課下作業(yè)幾部分。結(jié)果考核占比70%，它又分為兩部分，其中學(xué)生評(píng)價(jià)成績(jī)占比30%、老師評(píng)價(jià)成績(jī)占比70%。這種評(píng)價(jià)體系并不科學(xué)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容也存在欠缺，忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，未能充分地鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也容易造成主觀因素的影響。在這種評(píng)價(jià)體系下，學(xué)生往往將精力集中在出勤與各項(xiàng)作業(yè)上，沒(méi)有立足于自身去提升實(shí)踐能力。

“韓文文字處理”課程的評(píng)價(jià)體系不僅在評(píng)價(jià)內(nèi)容上有一定的欠缺，而且缺乏量化的考核，這就使考核的結(jié)果容易受到主觀因素的影響，難以充分體現(xiàn)出公平性與科學(xué)性。雖然“韓文文字處理”課程的內(nèi)容相對(duì)較少，所占的學(xué)時(shí)也較少，但是它對(duì)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言十分重要，因此在后續(xù)的改進(jìn)中，要逐步完善課程評(píng)價(jià)體系。

三、“韓文文字處理”課程教學(xué)改革措施

（一）學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各國(guó)之間的聯(lián)系日益緊密，因此國(guó)際語(yǔ)言的重要性日益凸顯。對(duì)于應(yīng)用韓語(yǔ)課程而言，在“韓文文字處理”課程教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，用豐富的實(shí)踐形式來(lái)滿足學(xué)生的需求，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生具備韓語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用的技巧，這樣才能在未來(lái)更好地適應(yīng)崗位的需求。特別是近年來(lái)，韓文的處理和應(yīng)用對(duì)實(shí)踐提出了更高的要求，不僅需要學(xué)生具備理論知識(shí)，還要能熟練地將知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際問(wèn)題的解決中，因而實(shí)踐能力培養(yǎng)十分必要[5]。

“韓文文字處理”課程的重點(diǎn)在于軟件的應(yīng)用，因此在教學(xué)的過(guò)程中，高職院校可重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的使用軟件能力，在講解完成后由學(xué)生自主操作，然后從問(wèn)題入手進(jìn)行深入的講解和分析，這樣就能逐步提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。針對(duì)這一方面，高職院?？稍O(shè)置專門(mén)的實(shí)踐課程，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求規(guī)劃實(shí)踐項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐中得到成長(zhǎng)和提升;還可通過(guò)校企合作的形式來(lái)讓學(xué)生深入崗位發(fā)現(xiàn)自身不足，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論的學(xué)習(xí)，以此來(lái)切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

“韓文文字處理”課程實(shí)踐教學(xué)中，教師要花費(fèi)一定的時(shí)間深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解當(dāng)前崗位的實(shí)際需求，然后結(jié)合調(diào)查的結(jié)果針對(duì)性地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建起產(chǎn)、學(xué)、研合作的模式。當(dāng)然，高職院校也可聘請(qǐng)相應(yīng)的專家來(lái)進(jìn)行案例教學(xué)和應(yīng)用教學(xué)，讓他們將豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧傳授給學(xué)生，進(jìn)而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從整體上來(lái)看，目前我國(guó)高職院?！绊n文文字處理”課程的實(shí)踐教學(xué)仍有很大的提升空間，各高?？山Y(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行探索，不斷發(fā)現(xiàn)適合自身的實(shí)踐模式，以此作為教學(xué)質(zhì)量提升的保障[6]。

（二）教學(xué)模式的完善

當(dāng)前“韓文文字處理”課程教學(xué)模式較為單一，不僅會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，且不利于對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，因此在后續(xù)的完善中，高職院校要改變傳統(tǒng)的模式。首先，可推進(jìn)以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)向?yàn)橐詫W(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。采取多樣化的教學(xué)方法，如任務(wù)驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目教學(xué)法以項(xiàng)目為主線，串聯(lián)商務(wù)交往流程，分解任務(wù)，讓學(xué)生完成項(xiàng)目涉及的各個(gè)任務(wù)，不僅增加了課程實(shí)踐的比重，而且還能提高學(xué)生韓文辦公軟件的應(yīng)用能力。其次，還可將“韓文文字處理”課程分為課前、課中、課后三個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。課前，教師將學(xué)生分組并選拔各組組長(zhǎng)，利用QQ群發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生登錄教學(xué)平臺(tái)獲取與本項(xiàng)目相關(guān)的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并將遇到的問(wèn)題提交至論壇與大家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流討論，教師搜集整理學(xué)生的問(wèn)題;課堂上學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，教師進(jìn)行重點(diǎn)的講解與答疑解惑，然后現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作;課后，學(xué)生在線完成習(xí)題作業(yè)、自測(cè)題與實(shí)訓(xùn)資源等學(xué)習(xí)材料，提交任課教師。這樣就能讓學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)中，提升其學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)教學(xué)效果。

“韓文文字處理”課程教學(xué)模式的改革要注重思想的轉(zhuǎn)變，教師要摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念，用符合時(shí)代發(fā)展特色的方式來(lái)開(kāi)展教學(xué)。除了各類現(xiàn)代化教學(xué)方法應(yīng)用外，教師在制訂教學(xué)方案時(shí)還需解放思想，不斷將新的元素融入課程教學(xué)中，借助多媒體等手段來(lái)豐富課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，教師還要結(jié)合現(xiàn)代化的軟件，建立起學(xué)生和教師溝通的平臺(tái)，這樣學(xué)生的各類問(wèn)題都能夠得到及時(shí)的解決。

針對(duì)“韓文文字處理”課程的特色，教師還可組織多樣化的比賽，給學(xué)生提供展示能力的平臺(tái)，提高學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性。這樣不僅可增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，而且也鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力?？傮w而言，“韓文文字處理”課程教學(xué)模式可大膽創(chuàng)新，用現(xiàn)代化的方式和理念來(lái)打破傳統(tǒng)模式的限制，構(gòu)建起以學(xué)生為中心的教學(xué)體系，充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，不斷提升教學(xué)的質(zhì)量。目前，翻轉(zhuǎn)課堂、小組式教學(xué)等模式在國(guó)內(nèi)高職院校教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，“韓文文字處理”課程可針對(duì)性地引入，借助創(chuàng)新來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展的需求，進(jìn)而為社會(huì)輸出更多實(shí)用型人才[7]。

（三）評(píng)價(jià)體系的改進(jìn)

在上文的分析中提到，當(dāng)前“韓文文字處理”課程的評(píng)價(jià)體系還存在一定的問(wèn)題，一方面是評(píng)價(jià)的內(nèi)容較少，另一方面缺乏量化的考核。針對(duì)這一方面，教師首先可將考核分為課前、課中、課后三個(gè)階段，共計(jì)100分，課前、課中、課后分別占40分、30分、30分，然后將這些作為學(xué)生的課堂考核。教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)打分，所有的打分都要公開(kāi)，接受全體學(xué)生的監(jiān)督。其次，還要增加實(shí)踐考核內(nèi)容，教師可事先設(shè)置多個(gè)題目，然后由學(xué)生抽簽選擇，最后根據(jù)學(xué)生的實(shí)際操作打分。除此之外，作業(yè)練習(xí)和拓展訓(xùn)練等也要納入考核的范圍，使考核的內(nèi)容盡可能全面。當(dāng)然，課堂考核、實(shí)踐考核、作業(yè)、拓展訓(xùn)練等可按照不同的比重劃分，最終結(jié)合所有的結(jié)果確定學(xué)生的成績(jī)，提升評(píng)價(jià)的客觀性，一方面幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，另一方面激勵(lì)學(xué)生更好地投身到學(xué)習(xí)中[8]。

評(píng)價(jià)體系不應(yīng)只針對(duì)學(xué)生，也要對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，這樣有助于教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問(wèn)題，進(jìn)而更好地改進(jìn)教學(xué)方法等。在這一方面，高職院?？稍O(shè)置教師評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)教師的教學(xué)方法、日常表現(xiàn)等打分，然后將結(jié)果反饋給教師。相應(yīng)的評(píng)價(jià)也可作為教師職稱和晉升的參考。除此之外，還要建立起學(xué)生和教師溝通的平臺(tái)，如班級(jí)微信群等，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后可及時(shí)地與教師溝通，減少教師和學(xué)生之間的距離感，方便教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

四、結(jié)語(yǔ)

“韓文文字處理”是高職高專院校應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)核心課程之一，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握韓文打字技巧，具有較快的打字速度和較高的準(zhǔn)確度，能夠熟練進(jìn)行文字的各種處理;掌握十分熟練的韓文計(jì)算機(jī)操作能力，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)的應(yīng)用能力與競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng);力求實(shí)現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)工作實(shí)踐，為后續(xù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)﹑頂崗實(shí)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。相關(guān)高校還應(yīng)充分挖掘韓國(guó)獨(dú)資企業(yè)文秘崗位任職能力要求的內(nèi)容資源，以服務(wù)就業(yè)崗位需求和提高職業(yè)能力為導(dǎo)向，以不斷提高學(xué)生的知識(shí)﹑素質(zhì)﹑能力為主線，改革課程內(nèi)容，優(yōu)化理論教學(xué)﹑項(xiàng)目教學(xué)等內(nèi)容的配置。

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（責(zé)任編輯：淳潔）