新媒體時代民族地區(qū)學生跨文化能力發(fā)展研究

許 嵐

(貴陽學院，貴州 貴陽 550005)

一、引言

在新媒體時代背景下，便捷迅速的信息傳播給跨文化能力教學注入了新的元素，使之充滿了新的生機和活力。國際上，跨文化能力被公認為21世紀培養(yǎng)人才的關鍵目標之一?？缥幕芰⑴c國際事務、促進國際合作以及增強國內(nèi)和諧都具有積極作用。隨著我國國際影響力不斷提升，大國責任日益凸顯，國際交往越發(fā)頻繁，對跨文化人才的需求也逐漸迫切。根據(jù)我國最新頒布的《外國語言文學類教學質(zhì)量國家標準》和《大學英語教學指南》，跨文化能力培養(yǎng)已被提上日程，文件中明確提出要培養(yǎng)既有中國情懷，又有國際視野，并具備跨文化能力的現(xiàn)代化人才。

跨文化能力的研究始于上世紀80年代，學者們圍繞跨文化能力概念、跨文化能力培養(yǎng)路徑和跨文化能力評測等展開了研究，取得一定的成效，為跨文化能力教學提供了寶貴的理論基礎。將理論結(jié)合實踐，建構(gòu)具有操作意義的跨文化能力教學模型，對一線教師而言，具有重要的現(xiàn)實意義。當下研究對教師提供教育教學指導相對有限，為此，一線教師認同培養(yǎng)跨文化能力的重要性，卻由于缺乏理論和方法，在實際教學中顯得力不從心。不難發(fā)現(xiàn)，以提高學生跨文化能力為目的，并以開展跨文化教學為導向的研究急需加強。

二、跨文化能力前期研究

現(xiàn)階段，跨文化能力研究逐漸趨于成熟和完善，并從理論沿著實踐的方向發(fā)展。近年來，學界開始了對跨文化能力培養(yǎng)的研究，主要有以下幾個方面：一是關于跨文化能力培養(yǎng)的教學原則、路徑、目標的探討[1-3]。比較具有代表性的是文獻[2]提出的CREED(Critiquing，Reflecting，Exploring，Empathizing，Doing)教學原則。CREED指出跨文化能力培養(yǎng)的目標是形成跨文化思維和習慣，懷有兼容并蓄，求同存異的胸襟，以此促進各國之間的相互了解。CREED強調(diào)了教學活動中思辨能力的運用、交互式學習方法的使用、體驗式學習模式的開展。二是有關跨文化教學策略的討論[4-5]。學界提出了跨文化教學的主要策略，即對教師進行跨文化能力培訓，以提高其跨文化綜合素養(yǎng)；突出教學目標導向，平衡文化與語言的重要性；開展中西文化比較，將不同文化進行融會貫通；關心時事，關注新聞，與時俱進。此外，涉及跨文化能力教學實踐案例的分析，跨文化能力研究領域?qū)W者從教學方法與課程導入等方面展開了行動研究，提出以語言文化融入為基礎的產(chǎn)出型教學模式[6]，以文化知識為導向的跨文化教學模式[7]，過程性教學模式[8]以及民族志教學法[9]等。學者們也嘗試了在外語課程中導入跨文化教學，如綜合英語[8]、跨文化交際[10]和英語報刊選讀[11]等。

盡管學界從不同方面展開了跨文化能力的研究，為研究的進一步發(fā)展提供了理論參考和實踐積累?？傮w而言，跨文化能力發(fā)展研究還可從本土化入手，跨文化能力發(fā)展研究可結(jié)合各個地區(qū)的文化特點和經(jīng)濟發(fā)展特點，進行跨文化能力發(fā)展模式的探討，使研究更具針對性和實用性；還可強調(diào)中國傳統(tǒng)文化的重要性。過去研究中，學者強調(diào)外國文化知識的導入，對中國傳統(tǒng)文化的加強卻鮮有提及?？缥幕芰ε囵B(yǎng)的目的不僅是了解外國文化，避免或解決跨文化沖突，更重要的是弘揚和傳播我國文化，讓世界了解中國，尊重中國文化?；谝陨峡紤]，研究須立足于新媒體時代民族地區(qū)跨文化能力發(fā)展模型的建構(gòu)，以跨文化能力理論研究和實踐經(jīng)驗為基礎，結(jié)合信息技術、教學對象、現(xiàn)實需求以及教師知識結(jié)構(gòu)等因素，確?？缥幕芰虒W模型的時代性、實用性、可行性和有效性。

三、跨文化能力發(fā)展模型構(gòu)建

(一)理論模型

研究以民族地區(qū)大學生作為教學對象，以提升跨文化能力為導向，建構(gòu)跨文化能力理論模型。在對現(xiàn)有研究成果梳理、綜合和分析的基礎上，考慮民族地區(qū)學生的跨文化能力發(fā)展特點和需求，提出了跨文化能力發(fā)展的一平臺、四視角和四維度的三層次(平臺層、視角層、維度層)理論模型(具體內(nèi)容如圖1所示)。顯而易見，該模型為跨文化能力教學模型奠定基礎。

圖1 跨文化能力發(fā)展理論模型

跨文化能力發(fā)展理論框架由三個層面構(gòu)成：平臺層、視角層和維度層。平臺層為課程教學。從內(nèi)容上看，課程教學既包括外語類課程，也包括中國傳統(tǒng)文化類課程。在跨文化教學中，語言課程和文化課程占據(jù)同等重要的地位，兩者相輔相成，互為依托。在已有研究中，一些學者雖嘗試了將跨文化能力培養(yǎng)融入外語類課程，并取得一定的成效[12]，但將跨文化能力培養(yǎng)融入中國傳統(tǒng)文化課程的研究涉及較少。對大學生而言，跨文化能力發(fā)展應建立在夯實其中國傳統(tǒng)文化的基礎上，雖然他們在進入高校前，已有一定的中國傳統(tǒng)文化積淀，但存在系統(tǒng)化與理論化不足的情況，在中國傳統(tǒng)文化方面的積累也存在很大的個體差異。毋容置疑，跨文化發(fā)展中，中國傳統(tǒng)文化培養(yǎng)仍然不容忽視。

視角層為跨文化能力發(fā)展打開了多角度的視野。著眼于思辨能力訓練、共情能力培養(yǎng)、互動式學習模式以及實踐教學四個方面。思辨能力訓練主張跨文化學習者對輸入的語言文化信息進行梳理、分析、判斷和評價，引導學習者深入挖掘，從不同角度和不同層面思考分析問題，運用自己的分析判斷能力，在不斷探索的基礎上，通過推理和綜合思考方法解決問題[13]。共情能力即具有同理心[2]，站在對方的角度看待問題，學會換位思考。挑戰(zhàn)從自我出發(fā)思考問題的本能，訓練跨文化意識，避免跨文化沖突?；邮綄W習模式強調(diào)語言文化的社會性，培養(yǎng)學生的語言協(xié)商能力和語言解釋能力[14]，幫助學生提升跨文化包容心，消除偏見，協(xié)調(diào)分歧。實踐教學強調(diào)了學生的跨文化體驗，突出了學生的主體地位。通過參與式學習加深對他國語言文化和本國語言文化的理解[2]。

維度層則由四個方面構(gòu)成，涵蓋了跨文化能力的主要構(gòu)成要素，即知識、技能、態(tài)度、意識。其中知識包括本國文化知識和他國文化知識[15]。在跨文化能力發(fā)展過程中，本國文化知識和他國文化知識積累都具有重要意義，本國文化知識是跨文化能力發(fā)展的基石，是跨文化能力的根本，他國文化知識是跨文化能力形成的關鍵，跨文化正是在不同文化的包容和碰撞中應運而生。技能則指跨文化認知技能和跨文化交流技能?？缥幕J知技能著眼于個體的學習能力和接受能力，通過各種學習工具與學習策略，利用多種信息來源習得跨文化知識、養(yǎng)成開放包容的跨文化態(tài)度，建立跨文化敏感意識?？缥幕涣骷寄苤冈诳缥幕涣鬟^程中運用關聯(lián)、分析和解釋等方法，理性解讀不同語言文化差異，正確看待由于語言文化差異導致的交流障礙和沖突，在此基礎上通過有效協(xié)商，消解跨文化交流障礙。態(tài)度是跨文化能力提升的重要條件，對異域文化的開放、包容、尊重和理解是跨文化能力提升的前提。意識則體現(xiàn)為對不同文化差異性的敏感度，在接觸不同文化時具有對不同文化異同的認知能力與辨別能力?？缥幕庾R不僅包含本我的自我意識，也包含共我的開放包容意識，還包括文化批判意識。

在跨文化能力發(fā)展的理論框架中，課程教學對跨文化能力發(fā)展產(chǎn)生最為直接的影響。從圖1發(fā)現(xiàn)，它位于最底端，是促進跨文化能力發(fā)展的最有效手段。視角層位于中間，是平臺層和維度層的紐帶，它為課程教學提供了方向性指導，是跨文化能力教學目標的深層體現(xiàn)。維度層則是跨文化能力發(fā)展的核心，位于最上層，是開展一切跨文化能力研究的基礎?？缥幕芰Πl(fā)展理論框架從跨文化能力發(fā)展的實際需求出發(fā)，體現(xiàn)了跨文化能力發(fā)展的系統(tǒng)性、動態(tài)性、時代性、科學性以及信息化特征，突出了思辨能力、共情能力、交互式學習方法和實踐體驗的重要意義，為跨文化教學模型構(gòu)建提供了理論支撐。

(二)教學模型

跨文化能力教學模型(圖2)在理論模型的基礎上，提出了民族地區(qū)跨文化能力教學的教學目標、基本原則、教學環(huán)節(jié)、教學手段、教學活動以及教學評估方法，并通過總結(jié)和反思，不斷改進教學思路，指導教學各個環(huán)節(jié)進展，反作用于跨文化能力教學模型的改進和完善，形成動態(tài)的和螺旋上升的跨文化能力發(fā)展總體部署。

圖2 跨文化能力教學模型

1.教學目標

跨文化能力的教學目標圍繞知識、技能、態(tài)度和意識四個維度展開，簡單地說，跨文化能力教學的目標是擴展學生的跨文化知識，提升跨文化認知技能和交流技能，培養(yǎng)跨文化開放包容態(tài)度，增強跨文化敏感性。教學目標是教學活動有序開展的前提，為教學活動的順利進行指明導向。教學目標在整個教學模型中具有核心地位，教學模型的其他要素圍繞教學目標設定?？缥幕芰虒W目標兼顧了知識和技能，強調(diào)了跨文化態(tài)度和意識，突出了實用性。

2.基本原則

跨文化能力教學基本原則包含系統(tǒng)性、動態(tài)性、時代性和實用性等方面?？缥幕芰虒W，要遵循文化和語言發(fā)展的系統(tǒng)性原則?？缥幕芰虒W涉及他國和本國語言文化等知識，知識的習得與構(gòu)建不能一蹴而就。教學內(nèi)容設計要體現(xiàn)知識的層級性與系統(tǒng)性?？缥幕芰虒W行為的組織需要系統(tǒng)規(guī)劃，教師要不斷提高跨文化素養(yǎng)，積累廣博的人文社科知識，深度解讀文化和語言知識，引導學生既認識跨文化的表象，又了解跨文化現(xiàn)象產(chǎn)生的本質(zhì)。

跨文化能力教學還應遵循動態(tài)性原則。文化本身就是動態(tài)的，它作為社會實踐的集合體而存在[16]?？缥幕芰Ω鱾€要素間的內(nèi)部關系也會隨著文化的動態(tài)發(fā)展發(fā)生變化。文化的內(nèi)容包羅萬象，涵蓋社會生活的各個方面，跨文化教學難以窮盡所有領域知識，跨文化能力培養(yǎng)永無止境。教師作為教學活動的組織者，不僅要保持學習精神，不斷豐富跨文化知識，掌握現(xiàn)代信息技術，還應動態(tài)了解學生的學習情況，引導學生關注跨文化新現(xiàn)象，緊跟文化發(fā)展步伐。教學中，教師要根據(jù)文化的發(fā)展特點，適時增加新的內(nèi)容，調(diào)整跨文化能力各要素間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，完善教學方法和策略。

跨文化能力教學要體現(xiàn)時代性原則。跨文化能力教學涉及的知識面極為廣泛，還會隨著經(jīng)濟、技術、科技和信息的發(fā)展而注入新的元素。每個時代背景下的文化有其獨特特征，這需要開展跨文化能力教學的教師做到自身的知識和理念與時代同步發(fā)展。開展跨文化能力教學的教師既要關心時事和世界重大事件，關注世界格局和國際形勢，了解科技前沿和信息技術發(fā)展，又要幫助學生學習文化語言知識，教會學生進行得體的跨文化交流，協(xié)調(diào)解決跨文化矛盾和沖突。

跨文化能力教學還應注重實用性原則?？缥幕虒W的目的是促進跨文化理解和交流，服務社會經(jīng)濟發(fā)展，幫助學生解決生活和工作中的跨文化交流問題。由此可見，跨文化教學應密切聯(lián)系實際和學以致用，激發(fā)學生的學習興趣，保持學生的學習熱度，讓學生產(chǎn)生對跨文化知識的親近感，提高學生參加跨文化活動的積極性。以實踐促進學習，形成“學習-實踐-提高-再學習-再實踐-再提高”的良性循環(huán)，實現(xiàn)跨文化能力螺旋式上升發(fā)展的良好態(tài)勢。

3.教學環(huán)節(jié)

教學環(huán)節(jié)設計是跨文化能力教學模型的重要組成要素之一。跨文化能力教學環(huán)節(jié)要了解不同文化。在跨文化學習中，要幫助學生積累知識，包括本國文化知識和他國文化知識。在知識積累的基礎上讓學生了解不同文化，即本國文化和目標語國家文化。不僅了解文化的表象，還需探究文化形成的根源和本質(zhì)，理性理解與看待不同文化。還要學習不同語言，語言在跨文化能力教學中具有與文化同等重要的地位。語言是學習文化和進行跨文化溝通的媒介，提高跨文化能力，需掌握目標語國家語言，更需學生掌握本國語言。在以往的跨文化研究中，加強本國語言的學習常常被忽略。然而，對語言的了解和內(nèi)化，對語篇含義的理解都需要漫長的過程，學生須有終身學習的意識，將母語學習和目標語學習納入長期學習計劃，循序漸進地提高跨文化語言水平。另一方面，須體驗感受文化。文化的習得需要學習書本知識，還需親身體驗和感受，在實踐中領悟其內(nèi)涵，轉(zhuǎn)化為個體內(nèi)在的文化積淀。體驗感受文化在跨文化教學中尤為重要，它是將相對刻板固化的書本知識轉(zhuǎn)化為生動有趣的實踐經(jīng)驗的重要途經(jīng)，是在跨文化教學中檢驗學生學習成果、發(fā)現(xiàn)問題和改進教學方法的有效手段。通過體驗感受文化，學生的學習情況直觀可現(xiàn)，有利于學生明確學習方向和目標，及時查缺補漏，提高學習成效。同樣，跨文化能力教學環(huán)節(jié)要辯證分析文化。跨文化學習要體現(xiàn)在對不同文化的辯證分析上。通過辯證思維方法，教師引導學生理性看待不同國家文化，合理接受不同文化的差異，弘揚傳播本國文化，尊重異國文化，在跨文化活動中避免因文化差異導致的矛盾和沖突，營造積極愉快的跨文化交流氛圍。

跨文化能力教學的教學環(huán)節(jié)體現(xiàn)了文化和語言的重要地位，有助于促進學生在跨文化能力學習過程中，加深文化體驗和理解，對本國文化的強調(diào)有助于學生增強文化自信和文化身份認同，成為既有強烈愛國主義精神，又有寬廣胸懷和國際化視野的跨文化人才。

4.教學手段

教學手段對跨文化能力培養(yǎng)具有至關重要的作用。在新媒體時代，跨文化能力的教學手段主要包括互動式學習、任務完成式學習、線上線下學習相結(jié)合以及自主協(xié)作學習等方面。

互動式學習充分體現(xiàn)了跨文化能力教學的教學目的，突出學生在教學活動中的中心地位，提高學生在教學活動中的參與程度，調(diào)動學生的學習熱情，強調(diào)學習的實踐性。在互動式學習過程中，互動的雙方可以是教師和學生，也可以是學生之間。教師在教學活動中起到組織者與引導者的作用，是教學活動的總設計師，學生則是教學活動的參與者與實踐者，是教學活動的主體。

任務完成式學習手段對于規(guī)劃復雜的、多領域的教學內(nèi)容有非常重要的意義，有利于學生明確學習目標，了解學習目的，理清學習思路，查缺補漏，在每個任務完成時獲得成就感，為下一個學習任務的順利實施做好鋪墊。在跨文化能力培養(yǎng)過程中，可將教學內(nèi)容根據(jù)主題分解為若干板塊，在一定的時間周期內(nèi)完成相應任務。

采用線上線下學習相結(jié)合的教學手段，使以信息技術為基礎的線上教學和傳統(tǒng)的線下教學互為補充，相得益彰。線上線下教學相結(jié)合的模式，結(jié)合了現(xiàn)代信息技術和傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢?，F(xiàn)代網(wǎng)絡科技飛速發(fā)展為學生提供了線上學習的便利，線上有著豐富多樣的信息資源、教學平臺與共享課程等，教師可根據(jù)教學目標和教學內(nèi)容制作微課和慕課等。線下教學則有利于教師對學生進行面對面的引導和啟發(fā)，便于師生和生生間的交流與溝通。

實行自主學習和協(xié)作學習結(jié)合的教學手段，跨文化能力培養(yǎng)需要學生獨立完成部分學習任務，如講義和教材的閱讀、知識點的識記與反思日記的撰寫，也需要學生進行合作、分享、互動、交流、討論以及評價。自主學習有利于學生對跨文化知識學習養(yǎng)成獨立思考的習慣，而協(xié)作學習可幫助學生在學習過程中彼此尊重、克服偏見[17]。

5.教學活動

教學活動包括多樣化材料切入、體驗式活動開展、案例分析講解和反思日志撰寫，教學活動是跨文化能力教學形式的具體體現(xiàn)。多樣化材料可從內(nèi)容和形式入手，內(nèi)容包括知識點講解，案例演示、閱讀資料以及情景對話，形式可為書面材料、音頻材料與視頻材料。多樣化的材料切入可為學生打開視野，拓展思維空間，激發(fā)學習興趣。

開展體驗式活動的目的在于為學生搭建跨文化實踐的平臺。體驗式活動有多種形式，如角色扮演、場景模擬、故事分享以及同伴互評。體驗式活動有助于學生將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，學生得以在學中做，做中學，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，在學習中提高實踐能力。體驗式活動為學生創(chuàng)造了自我評價的機會，通過對跨文化知識的體驗式學習，學生可更直觀地了解自己或同伴的學習效果，并在此基礎上進行批判性分析和評價，進一步提高自己的學習成效。

案例分析講解可幫助學生系統(tǒng)深入了解跨文化知識，通過真實事件理解跨文化行為，更加清楚地認識跨文化沖突與跨文化障礙，有效解決跨文化沖突和障礙的方法與途徑。案例分析講解可幫助學生掌握適當?shù)目缥幕浑H，使自己在實踐中最大程度地避免不當?shù)目缥幕袨椋嵘缥幕袨榈暮椭C度和有效性。

反思日志是階段性學習成果的總結(jié)和回顧，撰寫反思日志要求學生利用辯證性思維方法審視自己的學習過程和學習成果，完善學習方法，調(diào)整學習內(nèi)容，明確學習需求，提出下一階段的學習目標。實際上，教學活動可有多種形式，教師可根據(jù)教學需要和學生的實際情況選擇適當?shù)慕虒W活動，以豐富教學形式，激發(fā)學生學習的主觀能動性。

6.評價方式

跨文化能力教學評估采用過程性評價和完成性評價相結(jié)合的方式。過程性評價著眼于學生跨文化能力發(fā)展的整個過程，完成性評價則關注跨文化能力教學的最后結(jié)果?？缥幕芰υu價的方法多種多樣，如課堂觀察、作業(yè)評價、學習檔案、反思日志、思維導圖、案例分析和評價量表等。采用過程性評價和完成性評價相結(jié)合的評估方式，可動態(tài)地了解學生的學習情況，及時調(diào)整教學方案?？缥幕芰虒W評估產(chǎn)生的結(jié)果會反哺教學模式的改良和完善?？缥幕芰虒W模式不是一成不變的，是隨著教學實踐的進程和教學實際效果而動態(tài)優(yōu)化與循環(huán)發(fā)展。

四、跨文化能力教學實踐研究

基于以上教學模型，研究以英語口譯課程為依托，ESA模式為基礎，跨文化能力發(fā)展為教學目標，并選擇民族地區(qū)某高校112名英語專業(yè)三年級學生為研究對象，展開了為期18周的教學實驗。研究的跨文化能力量表設計基于Byram(1997)[18]的跨文化能力概念和吳衛(wèi)平等(2013)[15]設計的跨文化能力問卷，在此基礎上結(jié)合民族地區(qū)英語專業(yè)學生實際情況，設計了適合本研究的跨文化能力量表。該量表共31個題項，采用Likert五級量表計分，分數(shù)從1分到5分：1分代表完全不符合；5分代表完全符合。31個題項涵蓋五個方面的內(nèi)容：分別是他國文化知識(12個題項)；本國文化知識(3個題項)；跨文化技能(8個題項)；跨文化態(tài)度(5個題項)和跨文化意識(3個題項)。研究對教學實驗前后的跨文化能力量表數(shù)據(jù)進行了信度檢驗(Cronbachα)，檢驗結(jié)果為實驗前31個題項的信度為0.839，試驗后為0.757，二者均大于0.70。再通過描述性統(tǒng)計分析，對教學實驗后英語專業(yè)學生跨文化能力量表進行數(shù)據(jù)分析，了解學生跨文化能力的總體情況和在他國文化知識、跨文化技能、跨文化態(tài)度、本國文化知識以及跨文化意識方面的情況。最后，通過獨立樣本T檢驗的數(shù)據(jù)分析方法，比較教學實驗前后英語專業(yè)學生的跨文化能力情況。表1列出了英語專業(yè)學生在教學實驗前后跨文化能力的五個維度，即他國文化知識、跨文化技能、跨文化態(tài)度、本國文化知識和跨文化意識的跨文化能力情況，并反映出跨文化能力總體情況的差異性。

表1 教學實驗前后我校英語專業(yè)學生跨文化能力

從表1中發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學生跨文化能力在教學實驗前后呈現(xiàn)出顯著性差異，具體體現(xiàn)在跨文化能力的跨文化技能、跨文化態(tài)度和本國文化知識維度以及跨文化能力總體情況上。教學實驗結(jié)束后，英語專業(yè)學生在以上方面的跨文化能力平均分值均顯著高于教學實驗前的水平(p<0.05)，表明跨文化能力教學實踐研究取得了一定的成效。在跨文化能力的他國文化知識和跨文化意識兩個維度，學生在教學實驗前后的平均分值雖然有所變化，但未能展示出顯著性差異。

為從學生視角了解跨文化能力融入課程教學的需求，通過訪談了解學生對將跨文化能力融入課程教學的建議，學生根據(jù)自己的學習情況提出建議：跨文化能力融入課程教學更加系統(tǒng)化；多補充真實案例分析；給予學生更多跨文化能力實踐機會。需要指出的是，跨文化能力培養(yǎng)不是任何一門課程可以單獨實現(xiàn)的，需要多門課程融合跨文化理念，形成合力，相互促進，互為補充。學生跨文化能力的提高也非朝夕之事，需要教師和學生多年的努力才能略見成效。教學雙方都要樹立積極心態(tài)，克服急功近利心理，循序漸進。

五、結(jié)語

綜上所述，研究在新媒體時代民族地區(qū)跨文化活動日益頻繁的背景下，根據(jù)國內(nèi)外學者跨文化能力研究成果，立足于民族地區(qū)現(xiàn)狀，構(gòu)建了符合民族地區(qū)學生跨文化能力發(fā)展需要的理論模型和教學模型，旨在為跨文化能力教學和跨文化人才培養(yǎng)方案提供補充，完善跨文化能力教學理念，力圖為本土化、信息化和多元化的跨文化教學提供可持續(xù)發(fā)展模式，并為促進跨文化能力發(fā)展和跨文化人才培養(yǎng)起到推動作用。研究提出的理論模型和教學模型，需進行大量實踐論證。有待在今后的研究中，通過實證分析進一步完善跨文化能力發(fā)展的理論模型和教學模型。