梁佳

摘 要：離退休職工作為我國(guó)革命與建設(shè)事業(yè)的先行者，為國(guó)家社會(huì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，隨著我國(guó)逐步邁入老齡化社會(huì)，退休管理工作日益加重，給社會(huì)管理與資源分配增加了難度?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧服務(wù)系統(tǒng)的接入，提高離退休理人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)能力，大大改善了離退休人員的生活方式，提高了其生活質(zhì)量，本文分析了離退休管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的必要性，并從管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)入手，進(jìn)一步闡述了退休管理工作中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：離退休職工;管理工作;互聯(lián)網(wǎng);應(yīng)用

一、研究背景及意義

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨于成熟，已經(jīng)與我們的社會(huì)生活緊緊相融?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅改變了我們的生活方式，也影響了我們的生產(chǎn)方式。我國(guó)逐步邁入老齡化社會(huì)，給社會(huì)管理與資源分配增加了難度。傳統(tǒng)的離退休管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下離退休管理環(huán)境，必須對(duì)其做出轉(zhuǎn)型。利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段建立離退休管理服務(wù)體系成為離退休管理人員著重關(guān)注的內(nèi)容，一旦將信息化手段與離退休管理相結(jié)合，必將使離退休管理工作變得精準(zhǔn)化、便捷化與高效化，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)離退休職工資源的分配。

二、離退休管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的必要性

離退休職工作為我國(guó)革命與建設(shè)事業(yè)的先行者，對(duì)推動(dòng)新中國(guó)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，理應(yīng)尊重、關(guān)心每一位離退休人員。離退休人員管理工作的好壞直接影響社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，因此，重視對(duì)離退休職工的管理，將其作為新時(shí)期推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要事情。離退休人員身份復(fù)雜，數(shù)量龐大，包括離休人員與退休人員兩種。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，離退休人員分為國(guó)家級(jí)專家、中高級(jí)職稱技術(shù)人員以及技工三種;從人員素質(zhì)上看，離退休職工有干部、工人、專業(yè)軍人等;從居住區(qū)域來(lái)看，部分離退休人員在城市中處于分散式分布。從這些差距可以看出離退休管理工作的復(fù)雜性，再加上還沒有形成社會(huì)化統(tǒng)籌管理，尤其是單位系統(tǒng)離退休人員的管理依賴于企業(yè)集中管理模式。所以，離退休管理難度較大，急迫需要建立便捷化、信息化的管理模式。即：將離退休人員的基本信息輸入到電腦中存儲(chǔ)，然后利用計(jì)算機(jī)對(duì)輸入的采集的大數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔、分類、檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)、輸出，實(shí)現(xiàn)離退休工作信息管理的數(shù)據(jù)化，這樣有助于及時(shí)對(duì)離退休人員的結(jié)構(gòu)等信息進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，并提供全面的精確科學(xué)數(shù)據(jù)資料。

離退休管理與服務(wù)信息化建設(shè)可以改變離退休管理工作方式，使其變得更加高效化、便捷化。信息化管理管理模式下，離退休管理人員會(huì)大大減少對(duì)紙張的利用，可以直接網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。除此之外，在信息化管理環(huán)境下，離退休人員可以通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及時(shí)接收信息，并通過線上交流窗口實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高用戶使用滿足度與離退休職工生活滿意度。

三、退休管理工作中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

（一）互聯(lián)網(wǎng)智慧管理系統(tǒng)的應(yīng)用

持續(xù)有效的管理制度是保障與規(guī)范企業(yè)離退休服務(wù)管理工作的基石。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)，對(duì)離退休人員日常生活活動(dòng)方式、活動(dòng)特點(diǎn)、生活需求等方面進(jìn)行分析，進(jìn)而有針對(duì)性地建立相關(guān)制度與管理規(guī)范。通過“智慧離退”平臺(tái)建立建設(shè)離退休工作方法庫(kù)，強(qiáng)化規(guī)范管理，促進(jìn)離退休服務(wù)管理工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（二）互聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)系統(tǒng)的接入大大改善了離退休人員的生活方式，提高了其生活質(zhì)量。比如：智能手環(huán)、智能攝像頭以及動(dòng)態(tài)血糖儀等各種智能產(chǎn)品的引入使離退休人員的飲食、運(yùn)動(dòng)、身體狀態(tài)等方面得到實(shí)時(shí)記錄，一旦出現(xiàn)任何問題可以及時(shí)做出調(diào)整與治療。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)系統(tǒng)為離退休人員增添了交流社區(qū)以及興趣課程，離退休人員可以在退休之后培養(yǎng)自己的興趣愛好，并且在交流區(qū)內(nèi)相互交流，極大豐富了離退休人員的精神生活。

1、健康檢測(cè)服務(wù)

健康監(jiān)測(cè)服務(wù)主要是以血壓、血糖為參照標(biāo)準(zhǔn)，利用專業(yè)的算法對(duì)老年人的健康打分，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果給出調(diào)整建議。

2、安全監(jiān)測(cè)服務(wù)

安全監(jiān)測(cè)服務(wù)主要是指以空氣質(zhì)量、摔倒信息以及陌生人上訪等指標(biāo)，通過專業(yè)、科學(xué)的算法為年紀(jì)較大的離退休員工提供云檢測(cè)服務(wù)。如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)就會(huì)發(fā)出警告信息，幫助老年人及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3、智慧黨建

智慧黨建服務(wù)是指建立黨建以及支部社區(qū)板塊，為已退休、離休的人員提供線上黨建服務(wù)。這一服務(wù)可以使已退休、離休的老同志在家中也能及時(shí)了解黨支部活動(dòng)以及黨的學(xué)習(xí)要求。

4、智慧樂活

智慧樂活主要是為了讓離退休老年人與現(xiàn)代生活接軌，利用互聯(lián)網(wǎng)在家享受服務(wù)。智慧樂活主要依據(jù)浙江省政府的“浙里辦”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)以及其他生活便捷APP，讓老年人享受時(shí)尚生活。開心農(nóng)場(chǎng)主要為老年人提供蔬菜配送以及線下采摘等活動(dòng)，這主要依托于浙江公司的后勤農(nóng)場(chǎng)。除此之外，還有家電商城服務(wù)，老年人可以利用線上平臺(tái)下單心儀的電器，然后服務(wù)人員將電器配送到老年人家中。

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