重啟2021.我們準(zhǔn)備好了

劉燁　劉華　JasperX　Nagasaki　張衛(wèi)　夏蓮

武漢卓爾萬豪酒店總經(jīng)理 劉崗

英雄皆凡人

劉崗在酒店行業(yè)工作二十余年，目前他所在的武漢卓爾萬豪酒店于2019年12月底剛開業(yè)，是武漢第一家接待并是最后一家送走援鄂醫(yī)療隊(duì)的酒店。他和當(dāng)時留在酒店的八十多名員工（另外兩百多名春節(jié)返鄉(xiāng)員工由于“封城”無法到崗）一起，為三四百名在此下榻的醫(yī)療工作者提供后勤保障。

當(dāng)2020年年初的疫情讓武漢很多行業(yè)處于停滯時，卓爾萬豪酒店卻相反。彼時，他們正處于最忙碌的時刻。這個剛剛開業(yè)兩個月的酒店用一腔熱忱精心照顧醫(yī)療隊(duì)的每位成員。酒店總經(jīng)理劉崗親歷了從始至終的每個日夜，他見證了醫(yī)療工作者的大愛無疆、大醫(yī)精誠，同時也切身感受到同事們在工作中的出色表現(xiàn)——盡管這是個才剛剛組建不久的團(tuán)隊(duì)。

“很多同事從大年夜開始，堅(jiān)守工作崗位幾個月沒回家。他們之中前廳部有一位兩個孩子的媽媽，小的孩子還不足一歲;另一位西餐廳的同事，在醫(yī)療隊(duì)入住初期，為了讓他們盡快適應(yīng)并對抗高強(qiáng)度的體能消耗，貼心地準(zhǔn)備各種高能量食物與甜品?！边@位細(xì)致的總經(jīng)理在自己繁忙的工作中，總能記住每個崗位的閃光點(diǎn)。

“我的每個同事都是真正的英雄，我為他們感到驕傲?！彼@樣說道。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

A_2020年酒店行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)是如何盡快走出疫情陰霾，恢復(fù)市場運(yùn)行，使行業(yè)重新煥發(fā)新的活力。我們也希望在這一過程中將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、好的品牌標(biāo)準(zhǔn)提供給我們的客人，以此為旅游市場復(fù)蘇盡到我們的心力。

Q_2020年你個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_對于我個人而言，一方面，在八十多天的抗疫過程中，援鄂醫(yī)療隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者以及我身邊眾多同事的工作態(tài)度和拼搏精神令我感動，這些前所未有的經(jīng)歷或許將影響我接下來的生活。另一方面，2020年也是我與家人聚少離多的一年。由于特殊的情況，從一月到現(xiàn)在，我都是在武漢度過的，沒什么時間陪伴家人，這令我感覺有一些遺憾。

Q_2020年你最重要的抉擇是什么？

A_我和我的同事們在除夕夜做出了主動承接援鄂醫(yī)療隊(duì)下榻這一任務(wù)的決定?，F(xiàn)在回想起來，這是我們做出的非常重要，同時也是正確的抉擇。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_這個小目標(biāo)就是讓所有同事過一個愉快的春節(jié)。2020年春節(jié)，我的同事們都是在繁忙中度過的，沒有機(jī)會和親朋好友團(tuán)聚。為了實(shí)現(xiàn)這個小目標(biāo)，我需要從現(xiàn)在努力，每一步都腳踏實(shí)地，做好每一件事。這不僅包括經(jīng)營方面，還包括安全、防疫等眾多方面。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_期待全球的疫情陰霾盡快消散，行業(yè)盡快復(fù)蘇，旅游業(yè)能有一個燦爛的未來。

VLOG博主曹導(dǎo)

明天的機(jī)會

Vlog博主曹導(dǎo)在七月

因?yàn)橐粭l《體驗(yàn)外賣騎手的一天》視頻突然紅了。那段時間，她剛剛開始環(huán)中國旅行不久，因?yàn)闆Q定走丙察察線進(jìn)藏，一路上手機(jī)信號時有時無，視頻上熱搜后的那個下午，她借著藏民的手機(jī)熱點(diǎn)看了看留言和社交網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)。上熱搜是曹導(dǎo)意料之外的，這個“職業(yè)體驗(yàn)系列”視頻不過是在不能出國旅行時突發(fā)奇想的新思路。

曹導(dǎo)慢慢發(fā)現(xiàn)，旅行和職業(yè)體驗(yàn)總有相似之處，都是“體驗(yàn)和見識新東西”，但決定開始時，兩者的立場似乎又完全相反。旅行時，人們希望尋找和日常生活完全不同的新鮮元素，更像是去實(shí)踐一種理想;職業(yè)體驗(yàn)的過程卻迫使你將視線拉回現(xiàn)實(shí)生活，是那種“比旅行更深層次的體驗(yàn)，也會激發(fā)一些社會關(guān)懷”。

曹導(dǎo)在2019年制作了一系列“橫穿美國”旅行視頻，回國之前，她將在美國購買的車停放在加州一位朋友家，滿心歡喜地計(jì)劃接下來即將啟程的“穿越南美”旅程。那輛車至今還停在加州，即使這位朋友已經(jīng)全家搬離。

“好像就永遠(yuǎn)停在那里了，不知道什么時f嗅才能再發(fā)動?！辈軐?dǎo)還在堅(jiān)持自己的夢想，她不想被眼前的難處困住，也不打算將職業(yè)環(huán)境的改變視作前進(jìn)的阻力，“做自己”這三個字應(yīng)該成為一種長久的狀態(tài)，這樣才不辜負(fù)一路走來在路上收獲的風(fēng)景。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是什么？

A_疫情之下，大家在網(wǎng)絡(luò)上停留的時間更多。相比于實(shí)體行業(yè)，我們這些以線上創(chuàng)作為依托的博主其實(shí)很幸運(yùn)，我在這一年得到了更多邀約和合作機(jī)會，雖然做內(nèi)容不像原來那么便利，但我也可以開發(fā)新系列和主題，在逆境中尋找新的方向，這不一定是壞事。

Q_2020年個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_不能出國旅行。我想做的視頻內(nèi)容主要是新奇和體驗(yàn)方面的，國內(nèi)也不是不能拍，網(wǎng)紅景點(diǎn)太多了，但它們總給人不太真誠的感覺。旅行本就應(yīng)該是去感受當(dāng)?shù)刈钫鎸?shí)的一面，新東西、新體驗(yàn)、新朋友都是實(shí)實(shí)在在的。如果只為了拍美美的照片，好像去哪里也無所謂了。當(dāng)然我也遇到了很多淳樸的人和美麗的風(fēng)景，比如云南少數(shù)民族地區(qū)，但是語言不通，交流也遇到一些困難。這種狀況持續(xù)久了，我就會自然而然地生出一種被困住和沒有選擇的感覺，這和你能出去而選擇不去，是兩種狀態(tài)。

Q_2020年最重要的抉擇是什么？

A_開始做職業(yè)體驗(yàn)系列之后，終于有一個視頻成了爆款，出圈了，收獲了很多贊，也得到了更多機(jī)會。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_繼續(xù)做職業(yè)體驗(yàn)系列，同時也會開設(shè)一檔訪談類節(jié)目，希望和嘉賓以一種相對輕松的方式探討有意思的話題。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_境外旅行早點(diǎn)兒開放。我想去美國做恢復(fù)性飛行訓(xùn)練，策劃一趟環(huán)球自駕飛行。

吉祥航空機(jī)長 李國坤

寒冬已過

李國坤機(jī)長是吉祥航空787機(jī)隊(duì)的骨干飛行員，參與這次拍攝之前，他剛剛完成防疫物資的運(yùn)送任務(wù)，從德國法蘭克福機(jī)場返回上海，接受核酸檢測和短暫隔離。這一趟飛行往返時間不超過一天，李機(jī)長全程不出機(jī)艙、不入關(guān)，等當(dāng)?shù)貦C(jī)場工作人員完成卸貨后立刻返航。

這一年來，無論是飛往世界各地迎接海外中國公民回國，還是執(zhí)行貨物運(yùn)送任務(wù)，等待和配合似乎成為李國坤機(jī)長的飛行常態(tài)。他記得三月的一次返程，從曼谷入境上海浦東機(jī)場，24小時輪班執(zhí)勤的機(jī)場檢疫人員已經(jīng)忙不過來了，等到上飛機(jī)來安排乘客檢測時，距離航班落地已經(jīng)過去八個小時。李機(jī)長感嘆，如果沒有國家強(qiáng)大的防控政策和醫(yī)務(wù)人員的犧牲精神，國內(nèi)疫情不可能被控制得這么迅速，飛行員可能早就失業(yè)了。

卸下飛行裝備，李機(jī)長在過去這一年的春節(jié)意外收獲了和家人團(tuán)聚的難得時光，但不得不暫緩一年一度的出國旅行，那是他們計(jì)劃了好久的英國之行，只因?yàn)槭昵霸谀抢锪粝逻^溫馨的記憶;孩子期待了許久的日本滑雪冬令營落空了，是爸爸的陪伴化解了失落，全家人把存了好一陣的酒都喝了。但他們沒有等待太久，終于迎來曙光。

四月，李機(jī)長在成都雙流機(jī)場上空收到了排隊(duì)降落的指示，他知道往日的繁忙又回來了。在這之后，一切真的越來越好。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是什么？

A_航空業(yè)2020年特別艱難，受到了巨大的沖擊。對于像我一樣執(zhí)行長途洲際航線比較多的飛行員來說，飛行頻次和數(shù)量突然減少，大多數(shù)出國的航班都是貨運(yùn)機(jī)，給不同的歐洲國家運(yùn)送了好多次防疫物資。那些本來規(guī)模就不大的航空公司解散、倒閉，飛行員失業(yè)，我挺感慨的。如果航空公司斷了現(xiàn)金流，這是一件很嚴(yán)重的事。

Q_2020年個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_這一年發(fā)生了太多變化，最直接，也是影響最大的有三個：每年一趟的全家國際旅行被中止了;人與人交流的方式大多由見面轉(zhuǎn)向線上，周圍的人都在說直播、看直播、做直播;家里餐桌上的菜大多是通過線上軟件購買的，媽媽和岳母很少去菜市場買菜了。

Q_2020年最重要的抉擇是什么？

A_大概是還沒有轉(zhuǎn)行（開玩笑的）。從個人生活的角度來說，在疫情剛剛開始有點(diǎn)兒苗頭的時候，我們立刻決定取消去英國的旅行，這是很明智的決定;再就是認(rèn)真思考了以前的消費(fèi)行為，真正知道了哪些是必需的，哪些是可以被砍掉的。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_作為一名飛行員，不管執(zhí)行客運(yùn)還是貨運(yùn)飛行，我都希望能飛去更多、更遠(yuǎn)的地方。在這之前，我還沒有飛過南美。如果有機(jī)會，我想去那里，因?yàn)榈侥厦赖娘w行距離和時長對飛行員來說都是巨大的挑戰(zhàn)，它考驗(yàn)身體、精神狀態(tài)和知識儲備，我想嘗試一次。

另外，我身上還擔(dān)負(fù)著一些管理層面的工作，正在推行飛行員的訓(xùn)練方案改革，希望改變一下平時的訓(xùn)練思路，從單純的反應(yīng)式訓(xùn)練向場景式訓(xùn)練過渡，提高飛行員的業(yè)務(wù)能力，確保他們在遇到任何突發(fā)狀況時都能從容地用自己所掌握的知識和技能去化解。這是一項(xiàng)大工程，我希望能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2021年開一個好頭。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_全球疫情能夠盡快被控制住，人員、經(jīng)濟(jì)都能夠盡早流動起來，整個旅游業(yè)和航空業(yè)都早一點(diǎn)兒回到正常的運(yùn)行軌道。我是比較樂觀的，2021年一定是向好的趨勢，相信這也是大家共同的期待。

天目里B10CK時尚概念店主理人劉夢藝

在藝術(shù)中解鎖“自己的時尚”

劉夢藝在米蘭生活了近十年，一直從事時裝買手的工作。三年前他回國，加入杭州天目里籌備B10CK時尚概念店，挑戰(zhàn)以買手制來運(yùn)營一家百貨的可行性。經(jīng)歷半年延期，天目里終于在2020年10月18日開幕，而劉夢藝和團(tuán)隊(duì)一起在占地約六千平方米的十層空間B10CK，探索當(dāng)代藝術(shù)和生活美學(xué)的可能性。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

A_巴黎、米蘭、紐約以及倫敦四大時裝周改為線上直播走秀，同時買手們也都改為線上訂貨。這樣其實(shí)對于買手的挑戰(zhàn)非常大，在不觸摸、不現(xiàn)場與設(shè)計(jì)師溝通的情況下，通過線上視頻訂貨難度非常大，網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)軟件的問題、色差、看不清版型的情況經(jīng)常發(fā)生。

Q_2020年你個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_變得無比忙碌，幾乎沒有了私人的時間。經(jīng)過八年的建造，項(xiàng)目2020年逐步接近尾聲。工程方面，我在陸續(xù)與運(yùn)營方進(jìn)行交接，同時精裝修團(tuán)隊(duì)也要開始進(jìn)場，每天會花掉很多的時間在項(xiàng)目工地上去和工程方進(jìn)行對接。晚上還要配合歐洲的時差與品牌方進(jìn)行工作溝通。因此每天工作結(jié)束后都已經(jīng)是凌晨兩三點(diǎn)了。第二天也需要很早到項(xiàng)目工地去解決工程問題，就這樣完全沒了私人時間。

Q_2020年你最重要的抉擇是什么？

A_在是否要針對疫情下的市場對運(yùn)營方向和組貨策略進(jìn)行改變方面，我選擇了堅(jiān)持自己的初衷。原計(jì)劃我們會訂很多的走秀款以及形象款，這樣整個空間從視覺上會非常的驚艷。但在疫情發(fā)生后，我們開始考慮是否取消這些秀款，從而增加經(jīng)典款的比重。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_能夠不再需要公司（JNBY）額外的資金投入，靠第一季的資金收入來運(yùn)作新一季的貨品采購。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_B1OCK時尚概念店（B1OCK Concept Store）的十層樓整體開放，現(xiàn)在我們已經(jīng)在打破國內(nèi)市場的傳統(tǒng)，相信我們的全面開放會帶來更加新鮮的元素。

星夢郵輪“世界夢號”船員團(tuán)隊(duì)

最漫長的假期

郵輪或許是旅行業(yè)中受到?jīng)_擊最大的行業(yè)之一。過去數(shù)月以來，各家郵輪公司上下一直在為復(fù)航做積極準(zhǔn)備，星夢郵輪率先在七月打破了業(yè)界受疫情影響的停擺期，在中國臺灣地區(qū)展開“探索夢號”的跳島游航線。11月6日，星夢郵輪“世界夢號”又重啟新加坡郵輪市場，成為第一家獲得許可在“獅城”復(fù)航的郵輪公司。Super Seacation航線通過精心設(shè)計(jì)的2晚及3晚的郵輪假期，讓新加坡居民在疫情新常態(tài)下，體驗(yàn)安心安全的“類出國”旅行。

從左至右徐婷婷、Robert Bodin、杜嘉華

星夢郵輪“ 世界夢號”

船長 Robert Bodin

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是？

A_從疫情暴發(fā)開始，我們從對旅客和船員的安全健康負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，選擇了立即停航。要知道，我所掌管的“世界夢號”是一艘15萬噸級的現(xiàn)代化郵輪，平日運(yùn)營期間，船上可承載超過四千名旅客和近兩千名船員，這里像一座海上城市，每天都充滿了歡樂。而停航并送走最后一批旅客和絕大多數(shù)船員后，僅保留了約一百名船員留守，以維持郵輪的基礎(chǔ)安全運(yùn)作。郵輪也只能選擇在錨地停航或公海浮泊，這與往日的熙熙攘攘形成了巨大的反差。我非常感謝這一百位兄弟姐妹的付出，保證了特殊時期里郵輪的安全，并協(xié)助我們更快地完成復(fù)航準(zhǔn)備。

Q_2020年你個人生活發(fā)生的最大的變化？

A_在郵輪正常運(yùn)營的時候，我通常會在船上工作八周，然后休息八周。突如其來的疫情打亂了這一切，幸好船上的網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定，我們可以與親友保持聯(lián)系。

Q_2020年你最重要的抉擇？

A_接到籌備“ 世界夢號”新加坡復(fù)航的任務(wù)時，第一個想法是按時復(fù)航，并滿足所有疫后常態(tài)化防控措施和流程。這絕不是單靠個人努力能做到的。事實(shí)證明我有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！

Q_2021年最期待的事？

A_我相信大家和我一樣盼望著疫苗早日面世，恢復(fù)疫情之前的生活。社交是人類的天性，我們天生喜愛與其他人互動分享，或許這正是郵輪旅行的魅力。

星夢郵輪“世界夢號”前廳部副經(jīng)理 徐婷婷

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是？

A_最大的變化是往日繁忙的郵輪都在海上靜靜地等待著。與此同時，疫情期間我們也養(yǎng)成了新的習(xí)慣，如佩戴口罩、保持社交距離、加倍注意個人衛(wèi)生等。

Q_2020年你個人生活發(fā)生的最大的變化？

A_這是我最長的一個合同期，因?yàn)橐咔?，各國之間都關(guān)閉了關(guān)口，很多員工都延長了合同期。與此同時，我們也感受到公司的關(guān)懷，例如免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、每個周日的BBQ晚餐、核酸檢測，讓我們感覺到踏實(shí)和安全感。

星夢郵輪“世界夢號”駐船醫(yī)生 杜嘉華

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是？

A_我們看到旅游業(yè)如何適應(yīng)疫后復(fù)蘇。作為一名駐船醫(yī)生，我很自豪地見證了星夢郵輪在原有的安全衛(wèi)生基礎(chǔ)上，針對疫情制定了更全面的防控細(xì)則，時刻守護(hù)旅客和船員的健康與安全。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)？

A_作為一名醫(yī)生，正如我們學(xué)醫(yī)的第一天便要堅(jiān)守的希波克拉底誓言一樣，我希望用盡辦法防患于未然，預(yù)防往往比治愈更加重要。

Q_2021年最期待的事？

A_期待有個私人假期，更期待疫苗問世。希望旅游業(yè)能進(jìn)一步加強(qiáng)防疫措施，為所有旅行者建立疫后出游的信心。世界可能不再一樣，但我們在2020年學(xué)會的一切將轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)，幫助我們戰(zhàn)勝未來未知的危險。

宿集營造社召集人夏雨清

我的行業(yè)沒有被清零

疫情初期，民宿一度被有的人描述為“第一個被清零的行業(yè)”。曾是“莫干山民宿第一人”的夏雨清在2020年卻對民宿這件事更加篤定和堅(jiān)持，在重慶和秦嶺深處一口氣開出兩個“宿集”。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是什么？

A_疫情剛開始時，正逢春節(jié)黃金周，民宿一下子被退空了，所有人都懵了。疫情發(fā)生后的兩周，有一家自媒體叫嚷民宿會是“第一個被清零的行業(yè)”，一時人心惶惶。事實(shí)證明，高端民宿非但沒被清零，還是歷年來生意最火爆的。很多民宿的收入有20%以上的增長，我自己的飛蔦集，無論中衛(wèi)還是松陽，都一房難求。有一個徽州的民宿主和我說，2020年的客群有點(diǎn)讓人看不懂。有個客人在她家的民宿住了兩晚，房費(fèi)也就三千多元，一高興，臨走時給阿姨的小費(fèi)就三千。這就對了，這些都是常年去歐美的客群，2020年改國內(nèi)游了，帶火了民宿和度假酒店。

高端民宿好了，中低端民宿卻越來越艱難。對價格敏感的客群2020年很少出游了。疫情對民宿是無差別殺傷，但疫情后，民宿會加快洗牌。

Q_2020年個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_結(jié)束了一份工作，開始了一份事業(yè)。換句話說，出來創(chuàng)業(yè)了，做自己想做的事。

Q_2020年最重要的抉擇是什么？

A_我開始專注民宿集群“宿集”的打造，發(fā)起并成立了“ 宿集營造社”，把國內(nèi)最好的民宿和生活方式品牌帶到需要它們的地方去，形成一個全新的旅行度假目的地。

第一個宿集產(chǎn)品是“黃河宿集”，在寧夏中衛(wèi)市、騰格里沙漠的邊緣，它讓一個沒那么知名的旅游城市新開了四五條航線，也捧紅了寧夏，讓它成為2020年最熱門旅行目的地之一;第二個宿集在重慶墊江縣明月山中，叫“巴谷宿集”;第三個是“ 秦嶺宿集”，在陜西留壩縣秦嶺深處。民宿很小，小到一戶一宅，但民宿又很大，大到一家民宿可以活化一個鄉(xiāng)村，一個宿集可以改變整個縣域。我想讓民宿和宿集成為鄉(xiāng)建的入口。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_讓松陽的飛蔦集“ 飛起來”。浙江松陽被媒體稱為“最后的江南秘境”，山中散落著上百個古村落，黃土小屋，裊裊炊煙，恍若隔世。在陳家鋪村，有我的第一家飛蔦集，隔壁就是先鋒書店。陳家鋪在海拔八九百米的山上，曾是明朝的驛站，前些年差點(diǎn)兒被整村搬遷。松陽飛蔦集只開了一期，有四間房，開業(yè)以來就爆滿，中間一些原因使二期暫停了。2021年四五月，飛蔦集也許就能展現(xiàn)它最美好的樣子：15間客房、一個咖啡館、一家餐廳、一個小小的茶寮，全部有著無敵的峽谷風(fēng)景，一陣雨后，還會有云海奇觀。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_在新疆或西藏找到一個秘境，落一個夢想中的宿集。宿集已經(jīng)安在了秦嶺、黃河，也將落地內(nèi)蒙古大草原、廣西中越邊境，乃至大興安嶺森林之中，這些都是人間秘境，但我依然想在大美新疆和西藏雪域，有一個別樣的宿集。我已經(jīng)接近這個夢想了。

上海迪士尼度假區(qū)園藝團(tuán)隊(duì)

繁花盛開的春天我們此刻的心之所向

“我們會根據(jù)不同的季節(jié)來變換樂園里的花卉景觀，讓游客在任何時候來到樂園都能感受到新意。我們在奇想花園的湖中打造了一座‘漂浮花園，每座小花島上種植了不同顏色的花卉，并和岸邊的花圃相映成趣。這個別致的景觀只有在春天的迪士尼樂園里才能見到。我們非常期待能再度看到游客在樂園中享受春日，在春色飽滿的樂園中賞花游園?！?/p>

——上海迪士尼度假區(qū)園藝部資深經(jīng)理

任澤傅（Jeffrey Courtney）

過去一整年時間，上海迪士尼度假區(qū)園藝部資深經(jīng)理任澤傅都沒辦法與在國外的親人團(tuán)聚，也不得不放棄家庭旅行計(jì)劃，這對他來說是個不小的變化與挑戰(zhàn)。任澤傅逐漸將工作熱情和生活重心轉(zhuǎn)移到園區(qū)，結(jié)交了許多來自中國的伙伴，似乎在上海安下一個新“家”。

迪士尼即將在2021年6月迎來開園五周年慶，園藝團(tuán)隊(duì)每日忙碌且充實(shí)。負(fù)責(zé)奇想花園區(qū)域的趙紅杰力爭參與一些重點(diǎn)花藝設(shè)計(jì)項(xiàng)目，提升自己的園藝設(shè)計(jì)技能;尹見味已在星愿公園特別播種了一片花草，希望讓游客在來年有機(jī)會看到生機(jī)盎然的春景;負(fù)責(zé)主入口花壇區(qū)域的馮地坤一直想親自設(shè)計(jì)一款米奇花壇為五周年獻(xiàn)禮;在老家買了新房、新車的劉曉琴則收獲了工作和生活中的雙重成就感。

這個團(tuán)隊(duì)里的每個人都曾在閉園期間的園區(qū)里不停歇地對花草進(jìn)行更換，只為隨時準(zhǔn)備重新開園。當(dāng)國內(nèi)疫情逐漸向好，游客真的回來了，他們不慌不忙，一切照舊，勤勤懇懇地做著自己喜歡的事情。

迪士尼從來都是一個能給人帶去快樂的地方，童年中期待的場景一一變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，無論大人還是孩子總能在這里度過美好的時光。最灰暗的日子過去了，園區(qū)恢復(fù)了往日的熱鬧與生動，人們都相信，新年到來時，園區(qū)的花卉一定盛放得更加美麗。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是什么？

任澤傅_因?yàn)橐咔?，度假區(qū)不得不在上半年暫停開放一段時間。在這段“ 停住的時間”里，園區(qū)相比往日安靜了許多，我們一邊期待重新迎接游客回來的那一天，也繼續(xù)工作和思考：如何在“ 常態(tài)化疫情防控”的要求下，讓上海迪士尼度假區(qū)繼續(xù)成為人們娛樂和放松的好地方，讓他們能在一個既安全又舒適的環(huán)境中享受與朋友和家人共處的時間。

劉曉琴_每日的工作流程其實(shí)沒有太大變化，即使在因?yàn)橐咔槎]園的期間，我們園藝團(tuán)隊(duì)還是一直在自己的工作崗位上忙碌，堅(jiān)持每日更換花草，保證度假區(qū)的正常運(yùn)作狀態(tài)。

Q_2020年個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

任澤傅_暫時不能見到我的家人了。過去我一直在國外居住，也經(jīng)常有機(jī)會和朋友、家人在世界各地以旅行的方式相聚，2020年的狀況完全變了，這對我來說是最大的挑戰(zhàn)。

馮地坤_疫情讓大家對自己的身體狀況、生活和工作狀態(tài)都有了新認(rèn)識，健康是最重要的，一定要平衡好工作和生活。

尹見味_脫單了，在上海迪士尼結(jié)識了我的愛人，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)婚了。

Q_2020年最重要的抉擇是什么？

任澤傅_肯定是決定留在中國，我覺得這里已經(jīng)是我的“家”，直到疫情結(jié)束之前，我都會留在這。

趙紅杰_留在上海迪士尼度假區(qū)繼續(xù)工作。很喜歡這份工作，和同事相處也融洽，領(lǐng)導(dǎo)很信任我們，會放手讓我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的一些想法。

尹見味_結(jié)婚。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

任澤傅_上海迪士尼度假區(qū)將在2021年慶祝開園五周年，為游客帶來一個豐富多彩的五周年體驗(yàn)是我們最重要的工作之一。

馮地坤_對于園藝團(tuán)隊(duì)來說，布置既需要配合不同的主題園區(qū)，又要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和活動主題有所創(chuàng)新。迪士尼一直以來倡導(dǎo)的“故事講述”“沉浸式體驗(yàn)”需要包括園藝在內(nèi)的各個團(tuán)隊(duì)一起努力來實(shí)現(xiàn)。

劉曉琴_我希望自己能充分發(fā)揮力量，最大限度地協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)工作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在園藝團(tuán)隊(duì)的工作中特別重要，我們團(tuán)隊(duì)中有人在溫室里將花苗進(jìn)行培育，等到氣候適宜時就將花苗移植到樂園里，完成從溫室到園區(qū)的交接，隨后又會有專門的演職人員負(fù)責(zé)花草的修整工作。這些環(huán)環(huán)相扣的流程都需仰賴團(tuán)隊(duì)里的每個人，是員工對工作的全心全意成就了迪士尼里的園藝景觀。

Q_2021年最期待的事是什么？

任澤傅_當(dāng)然是旅行。來到上海工作的這幾年，我每年都會去中國各地旅行，留下了愉快的記憶，已經(jīng)迫不及待地想要再次去探索更多精彩了。當(dāng)然，還有重新和家人團(tuán)聚。

馮地坤_盡早恢復(fù)全球旅行，希望更多的中外游客來到上海迪士尼度假區(qū)，欣賞我們精心設(shè)計(jì)的園藝作品，體驗(yàn)迪士尼帶給大家的快樂。

尹見味_期盼寶寶的到來，也想帶著全家人一起來迪士尼看看我引以為傲的園藝作品。

摩登天空創(chuàng)始人、CEO沈黎暉

發(fā)生聯(lián)系

2020年上半年，沈黎暉在老家長沙待了半年。他培養(yǎng)了一個新習(xí)慣：每天在家附近的公園邊散步邊打工作電話，“‘微信運(yùn)動每天都顯示兩萬多步”。

他倔強(qiáng)地形容這不是“焦慮”，每次和摩登天空的高管以及樂隊(duì)的主唱聊工作，狀態(tài)都是“輕松”的。在沈黎暉看來，當(dāng)整個行業(yè)很熱鬧的時候，“總想著要去比較、爭取一些東西，2020年反而停下來了，讓我們都放松一下、放個長假，可以重新思考一下世界和個人的關(guān)系”。

夏天到來，整個行業(yè)開始復(fù)蘇，七月底，摩登天空宣布草莓音樂節(jié)正式回歸。九月，2020年的第一場草莓音樂節(jié)舉辦，重新回到線下。但沈黎暉還是隱隱約約擔(dān)心，“感覺遙遙無期”，體育館和大的演出場館沒辦法確定開幕時間，“也好像沒有辦法篤定地說2021年就可以和樂迷們見面”。

他去參加平遙電影展，跟更多的青年導(dǎo)演“發(fā)生聯(lián)系”——建立一個更加開放的版權(quán)合作曲庫，“讓音樂和電影發(fā)生聯(lián)系，也讓音樂人和電影發(fā)生聯(lián)系”。只做好自己擅長的事——這是他近一年想明白的一件事情。

他癱在辦公室的椅子上——他的辦公室里有很多適合“北京癱”的沙發(fā)和椅子。疫情得到緩解以來，沈黎暉變得越來越安靜，他調(diào)侃自己“來辦公室上班是因?yàn)樵谶@里發(fā)呆舒服”。采訪快結(jié)束的時候，他要進(jìn)入放空的狀態(tài)了，呢喃著說：“或許這也是一種充電吧。”

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨最大的變化是？

A_簡單地說，幾乎就是全面停滯了，大家紛紛開始轉(zhuǎn)投線上了。

Q_那你們（公司）有什么應(yīng)對措施？

A_我們做了三件事。第一件事，我們在做一個在地的系統(tǒng)，就很簡單、粗暴地把我們的音樂市場分成了東、西、南、北四大區(qū)域，這好像不是音樂公司的做法，應(yīng)該是一些消費(fèi)品牌的做法。第二件事，我們開始做摩登天空的線上付費(fèi)會員，其實(shí)我們在1998年年底做過一個會員手冊，像是迷你雜志，后來持續(xù)了幾個月就停止了。這次重啟這個計(jì)劃也是想要與那些和我們關(guān)聯(lián)很深的樂迷發(fā)生更多的聯(lián)系。第三件事，我們要做綜藝。實(shí)際上我們一直想做綜藝，五六年前我們就投資做綜藝的孵化，但因?yàn)榉N種原因都沒有成功。這幾年確實(shí)更多的原創(chuàng)音樂被綜藝發(fā)現(xiàn)，不是說綜藝改變了我們，而應(yīng)該是我們改變了綜藝。

Q_那在這些措施里面，有你2020年最重要的抉擇嗎？

A_我覺得還是綜藝。我們做綜藝，不想把它當(dāng)成一個個案，而是把它當(dāng)成摩登天空的一個新板塊。我們的一環(huán)，像音樂節(jié)一樣，是一個產(chǎn)業(yè)。

Q_給自己定的2021年第一個工作小目標(biāo)？

A_摩登天空已經(jīng)二十多歲了，最近我們的目標(biāo)已經(jīng)回到摩登天空是一個內(nèi)容公司。在之前的很長一段時間里，我們并沒有意識到我們是一個內(nèi)容公司，甚至外界看來也覺得我們只是做音樂節(jié)的。2021年我們要源源不斷地發(fā)掘新的、能代表時代的音樂人和音樂作品，去記錄這個時代。這是2021年我們的第一個工作小目標(biāo)，也是最重要的工作目標(biāo)。

Q_2021年最期待的事情是什么？

A_這一兩年有一個明顯的信號就是——新一代的年輕人，他們更厲害、更聰明、更敢于去改變世界。我看好這些年輕人，希望摩登天空能扮演這個角色，幫助他們表達(dá)自己。所以這個“重啟”代表的含義不僅是這一年讓整個人類進(jìn)入一種思考的狀態(tài)，而且是會迎來下一個“覺醒的時代”——人本身會更多地連接宇宙的能量，而不只是沉迷在自己創(chuàng)建的小世界里。

LE Travel創(chuàng)始人馬晗

在國內(nèi)看世界

馬晗家里最醒目的是占據(jù)樓梯一大片角落的大小旅行箱，作為高端旅行公司LE Travel的創(chuàng)始人，他不是在旅行，就是在出發(fā)去機(jī)場的路上。2020年的疫情讓他的生活軌跡一下子從世界各地拉回到國內(nèi)。2月底從摩洛哥旅行回來后，馬晗去了三次新疆、三次西藏，很多次云南，一次青海大環(huán)線——這都是從事高端出境旅行的他不曾涉足的空白。

在這一年里，他學(xué)習(xí)如何保全團(tuán)隊(duì)里十位員工背后的十個家庭，也學(xué)習(xí)重新思考人生方向。作為一位旅行從業(yè)者，馬晗沒有經(jīng)歷過這樣的困境?！胺堑洹睍r，他還在上學(xué)，那時社會的停滯好像跟自己沒有太大關(guān)系，疫情很快就結(jié)束了。這一次，馬晗覺得自己像是在徒步，“要翻幾座山，但不知道終點(diǎn)在哪里。三月猜想著夏天能不能出境，后來又盼著國慶節(jié)，未知才是最大的恐懼”。

面對完全停滯的出境旅行業(yè)務(wù)，他開始在國內(nèi)考察各地的旅行資源，也送了許多老客戶去體驗(yàn)國內(nèi)的秘境。他欣喜于中國無與倫比的人文和自然，以及已經(jīng)初具國際水平和旅行概念的營地，但他也看到國內(nèi)旅行體驗(yàn)和服務(wù)上的短板，而這正是馬晗的專長。在香格里拉的火塘邊，馬晗與國內(nèi)最成功的本土度假品牌松贊一拍即合。2020年9月1日，IE Travel正式成為松贊的子公司，負(fù)責(zé)為客戶定制旅行產(chǎn)品。雖然依舊期待恢復(fù)出境旅行的那一天，但馬晗也清楚地看見，在我國西部還有很多事可以讓他投入熱忱，那里的道路美好且長。

Q_2020年你所在的行業(yè)面臨的最大變化是什么？

A_從事出境旅行的公司業(yè)務(wù)都全面停滯，大家都嘗試把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到國內(nèi)。年初疫情還沒暴發(fā)的時候，公司接了幾個大單，包括協(xié)助手機(jī)品牌去厄瓜多爾拍廣告片、摩洛哥的獎勵旅游團(tuán)。春節(jié)受疫情的影響，這些訂單全部被取消，公司直接停業(yè)。我們過去會有很多預(yù)付款用于預(yù)訂世界上的稀缺旅游資源，后來根本沒有信心去想2020年和2021年。2月26日我從摩洛哥回來后，三月公司就已經(jīng)復(fù)工。復(fù)工不是因?yàn)橛猩?，而是得給公司員工樹立信心。

Q_2020年個人生活發(fā)生的最大變化是什么？

A_LE Travel在2020年9月1日并入松贊，作為松贊的獨(dú)立運(yùn)營子公司。通過2020年的走訪，我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)營地酒店之前都是以接待入境客人為主，沒有太多接待國內(nèi)高端客人的經(jīng)驗(yàn)。我們正好可以利用經(jīng)驗(yàn)，幫助國內(nèi)升級，為客人實(shí)現(xiàn)更好的旅行體驗(yàn)。這也是后來跟松贊合作的契機(jī)。

Q_2020年最重要的抉擇是什么？

A_公司不減薪、不裁員。在沒有一分錢收入的情況下扛了幾個月。盡管后來售賣國內(nèi)酒店產(chǎn)品有了一些收入，但還是入不敷出。

Q_2021年的第一個工作小目標(biāo)是什么？

A_協(xié)助松贊在酒店體驗(yàn)和旅行產(chǎn)品上上一個大臺階。

Q_2021年最期待的事是什么？

A_當(dāng)然是期待疫情結(jié)束，能早日恢復(fù)境外旅行。2020年的改變也讓我對事業(yè)規(guī)劃有了另外的想法。在西部走了一圈，我發(fā)現(xiàn)西部巨大的旅游發(fā)展空間是以前做出境旅游所沒有的。希望繼續(xù)保持我們的核心競爭力——所有售賣的旅行路線都是我們親自體驗(yàn)過，并且經(jīng)過甄別、選擇和改進(jìn)的。像我這樣的世界旅行者，過去如果有五天左右的短假期，都會選擇出國。現(xiàn)在，我們知道國內(nèi)也有高品質(zhì)的度假地，期待越來越多的人能在國內(nèi)享受高端度假。