高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長的困境及提升路徑分析

張璐璐

（三明學(xué)院建筑工程學(xué)院 福建三明 365004）

“職業(yè)認(rèn)同”是個體對職業(yè)的積極認(rèn)知與情感體驗(yàn)，是職業(yè)成長的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同是指輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生思想政治教育過程中，對所從事的工作積極主動地把職業(yè)規(guī)范內(nèi)化到崗位實(shí)踐中去，并在所承擔(dān)的職業(yè)角色與社會發(fā)展過程中，有積極的認(rèn)同體驗(yàn)。[1]沒有對一個職業(yè)的認(rèn)同就談不上在某一職業(yè)上持續(xù)成長，輔導(dǎo)員的職業(yè)成長需要其長期專注于崗位，并為之努力提升自己。當(dāng)前，很大一部分輔導(dǎo)員并不愿意在這一崗位深耕細(xì)作、發(fā)光出彩、成長成功，其中一個突出表現(xiàn)就是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不足。不僅影響著輔導(dǎo)員職業(yè)作用的進(jìn)一步發(fā)揮，也對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)造成了阻礙，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化仍有很長的路要走。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長的困境

（一）職業(yè)認(rèn)同感不足。

1.社會對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同度不高。就全社會的職業(yè)生態(tài)體系來看，高校教師是受人尊敬的職業(yè)，反觀同在高校工作的輔導(dǎo)員，處境卻比較尷尬。很多人不了解甚至不知道輔導(dǎo)員這個職業(yè)，更不能理解其在高校中的工作角色。其次，輔導(dǎo)員輿論評價污名化的現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過新媒體搜索，我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上對輔導(dǎo)員的負(fù)面評價的例子，雖然輔導(dǎo)員隊(duì)伍中確實(shí)存在個別負(fù)面例子，但這樣的現(xiàn)象也給認(rèn)真工作的輔導(dǎo)員們造成了情感傷害。

2.輔導(dǎo)員的自我認(rèn)同程度較低。輔導(dǎo)員的自我認(rèn)同程度較低主要體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感不強(qiáng)。首先，工作內(nèi)容的錯位限制了輔導(dǎo)員成就感的獲得。輔導(dǎo)員的根本角色“是學(xué)生錘煉品格、學(xué)習(xí)知識、創(chuàng)新思維、奉獻(xiàn)祖國的引路人?！盵2]但繁雜的事務(wù)性工作，消耗了輔導(dǎo)員大量的精力。這些工作不具備特殊性，無法彰顯輔導(dǎo)員職業(yè)的獨(dú)特價值，長期從事事務(wù)性工作不僅無法增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我成就感，甚至?xí)绊戄o導(dǎo)員對自身職業(yè)價值的認(rèn)同，不利于職業(yè)成長的實(shí)現(xiàn)。其次，工作效果不理想挫傷輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。思想政治教育過程復(fù)雜，需要多方力量配合，也對輔導(dǎo)員的各方面素質(zhì)提出了很高的要求。但面對現(xiàn)實(shí)的各種問題，有時輔導(dǎo)員們耗費(fèi)心血也難有成效。

（二）職業(yè)成長能力不足。

1.偏差的職業(yè)認(rèn)識影響職業(yè)成長能力提高的熱情。高校輔導(dǎo)員不僅要處理問題，還應(yīng)能夠創(chuàng)造性地開展工作，提升學(xué)生的思想境界，有效預(yù)防問題發(fā)生。但是，很多輔導(dǎo)員缺乏對自身的職業(yè)的深刻認(rèn)識，將自己視為普通的行政管理人員，忽視了自身職業(yè)的重要思想政治教育意義。在日常工作中，他們可以憑借經(jīng)驗(yàn)處理各類學(xué)生問題，并滿足于這樣“不出錯”的現(xiàn)狀，并未打算有所一步提升。

2.繁重的工作內(nèi)容限制職業(yè)成長能力提高的空間。輔導(dǎo)員的工作量大，內(nèi)容復(fù)雜，還需要面臨各種突發(fā)事件。這些工作耗費(fèi)了輔導(dǎo)員的大量精力，使其很難有機(jī)會學(xué)習(xí)和提升自己。輔導(dǎo)員工作復(fù)雜性也造成一些輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠和恐慌的負(fù)面情緒，導(dǎo)致他們不愿意在這一職業(yè)上有所發(fā)展，把更多的剩余精力投向了其他方面。

3.不同的專業(yè)背景制約職業(yè)成長能力提高的速度。近年來，高校對輔導(dǎo)員招聘提出了更高的學(xué)歷要求，有些高校為了輔導(dǎo)員更好地對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，甚至只招收具有特定專業(yè)背景的輔導(dǎo)員。誠然具有專業(yè)背景的輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)上有先天的優(yōu)勢，但思想政治教育等其他方面同樣是輔導(dǎo)員必需的能力，如果缺乏勢必需要在職業(yè)成長過程中，不斷回頭補(bǔ)課，補(bǔ)足短板，這樣一來就制約了職業(yè)能力成長的速度。

（三）職業(yè)成長空間有限。

1.雙重身份影響成長方向。教育部43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出了輔導(dǎo)員具有“教師和管理人員雙重身份”。制度的本意是希望通過明確的規(guī)定，為輔導(dǎo)員的職業(yè)成長提供更多可能。但從現(xiàn)實(shí)情況來看，因?yàn)榕涮状胧┑谋Ｕ喜煌晟?，輔導(dǎo)員反而陷入角色尷尬的局面。一方面，忙于事務(wù)性工作的輔導(dǎo)員很難有機(jī)會專注地參與科研以及課題研究，職稱晉升緩慢。另一方面，管理人員晉升的選拔機(jī)會少、名額有限、周期不固定，又存在較多的不穩(wěn)定性。故而輔導(dǎo)員的雙重身份在給輔導(dǎo)員更多發(fā)展可能的同時，卻未能真正實(shí)現(xiàn)雙重身份的統(tǒng)一，陷入“兩難”的矛盾處境。

2.刻板印象影響成長選擇。在輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化概念提出以前，輔導(dǎo)員普遍作為過渡性的崗位存在，是高校行政人員的儲備庫。如今，這種傳統(tǒng)仍在高校中產(chǎn)生影響，不斷有優(yōu)秀輔導(dǎo)員脫離輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)入高校行政部門工作，加劇輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性。而且，這種晉升傳統(tǒng)也對輔導(dǎo)員造成了自身職業(yè)成長發(fā)展路徑的刻板印象。一部分輔導(dǎo)員將自己的工作作為跳板，始終把轉(zhuǎn)崗作為自己的工作目標(biāo)，一旦有機(jī)會便脫離輔導(dǎo)員崗位。而另一部分輔導(dǎo)員面對這樣的氛圍往往會產(chǎn)生自我懷疑，進(jìn)而影響他們的職業(yè)自信，認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)沒有發(fā)展空間和發(fā)展前途。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長存在困境的成因

（一）內(nèi)在的自我系統(tǒng)。從微觀的內(nèi)在環(huán)境來看，輔導(dǎo)員自我預(yù)期和現(xiàn)實(shí)情況之間的矛盾是輔導(dǎo)員職業(yè)成長困境的內(nèi)在原因。一方面，在絕大部分高校的輔導(dǎo)員招聘要求中都規(guī)定了應(yīng)聘者必須有院校主要學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)，因此我們可以認(rèn)為輔導(dǎo)員在學(xué)生時代基本都是主要學(xué)生干部，成績優(yōu)秀日常表現(xiàn)出色，對學(xué)生工作有一定了解，所以他們對做好輔導(dǎo)員工作充滿自信并對職業(yè)的未來充滿期待。然而，從事這份工作后，角色的轉(zhuǎn)化與差異往往使他們無所適從，對自己的能力產(chǎn)生懷疑。另一方面，很多輔導(dǎo)員是懷抱育人理想進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的，但事實(shí)卻是大部分時間都疲于事務(wù)性工作，很難將育人理想貫徹到底。因此，很多輔導(dǎo)員或決定提升自己的學(xué)歷，向?qū)I(yè)教師崗位發(fā)展，或?qū)で筠D(zhuǎn)崗，向高校行政管理崗位發(fā)展。最終就會導(dǎo)致愿意安心在輔導(dǎo)員職業(yè)上尋求職業(yè)成長，并將之作為一個長期職業(yè)的人越來越少。

（二）外層的院校環(huán)境。院校對輔導(dǎo)員工作的高依賴性和對輔導(dǎo)員低重視度之間的矛盾是造成輔導(dǎo)員職業(yè)成長困境的直接原因。第一，高校領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員隊(duì)伍重視不足。部分高校領(lǐng)導(dǎo)并未意識到輔導(dǎo)員工作的特殊性和重要性，在日常管理的過程中并未給予輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)足夠的重視和支持。高校領(lǐng)導(dǎo)的思維也自上而下地影響了高校群體對輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知。其次，大多數(shù)高校在制定職稱評定的細(xì)則時并未考慮到輔導(dǎo)員職業(yè)的特殊性，實(shí)行與專業(yè)教師統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職稱晉升往往較同期的專業(yè)教師慢。再次，輔導(dǎo)員工作界限不明。輔導(dǎo)員的工作未能得到明確的界定，導(dǎo)致在實(shí)際工作的過程中，輔導(dǎo)員的學(xué)生工作內(nèi)容泛化成一切與學(xué)生有關(guān)的工作。

（三）宏觀的社會環(huán)境。從宏觀的社會環(huán)境來看，輔導(dǎo)員職業(yè)設(shè)定的“應(yīng)然”和輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)狀的“實(shí)然”之間的矛盾是造成高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長存在困境的主要原因。近年來，中央相繼出臺了一系列文件，將輔導(dǎo)員的定位提升到了新的高度。但從輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀來看輔導(dǎo)員的社會地位依然較低，廣大群眾并不了解這個職業(yè)。這說明國家政策的落實(shí)力度不夠，規(guī)則實(shí)施存在滯后性，社會對輔導(dǎo)員工作存在誤解，輔導(dǎo)員職業(yè)成長的機(jī)制和環(huán)境亟待完善。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)成長提升策略

（一）國家層面。

1.加強(qiáng)思想引領(lǐng)，營造有利于輔導(dǎo)員職業(yè)成長的社會環(huán)境。近年，黨和國家從政策上給予了輔導(dǎo)員隊(duì)伍高度的重視，但只有當(dāng)政策入腦、入心，并得到群眾的廣泛認(rèn)同，才能真正發(fā)揮作用。一方面，需要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和高校的教育改革緊密結(jié)合，以創(chuàng)新制度建設(shè)和加強(qiáng)思想引領(lǐng)為基礎(chǔ)建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。國家的高度重視，必然會在全社會范圍內(nèi)引起反響；另一方面，加強(qiáng)榜樣的宣傳，營造良好的輿論背景。調(diào)動一切積極因素對輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽、“十佳輔導(dǎo)員”等評比中涌現(xiàn)的優(yōu)秀榜樣進(jìn)行宣傳。通過主流思想的宣傳和優(yōu)秀典型的樹立，增強(qiáng)群眾對輔導(dǎo)員職業(yè)的了解，提升職業(yè)自信，營造有利于職業(yè)成長的社會環(huán)境。

2.科學(xué)定位輔導(dǎo)員職業(yè)，做好輔導(dǎo)員工作職責(zé)梳理，減輕輔導(dǎo)員工作壓力。一是科學(xué)定位輔導(dǎo)員職業(yè)。近年來，輔導(dǎo)員作為一項(xiàng)職業(yè)已經(jīng)有了屬于自己的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，需要加強(qiáng)配套政策的有力支撐，完善科學(xué)定位。二是科學(xué)分配輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容。國家應(yīng)當(dāng)明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，在以思想政治教育為工作核心的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)有針對性、有層次性地對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行合理劃分，使得每一名輔導(dǎo)員的工作有重點(diǎn)有成效。三是加強(qiáng)兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。這樣在減輕專職輔導(dǎo)員事務(wù)性工作壓力的同時增強(qiáng)高校群體對輔導(dǎo)員崗位的理解。

（二）院校層面。

1.嚴(yán)格落實(shí)政策，推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)成長。高校對國家政策的及時把握和落實(shí)是輔導(dǎo)員職業(yè)成長的有力支撐。學(xué)校應(yīng)當(dāng)在把握國家政策核心精神的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變原有觀念，針對本校實(shí)際情況采取措施，解決輔導(dǎo)員的工作困惑和實(shí)際困難，為輔導(dǎo)員的職業(yè)成長提供有力支撐。

2.努力完善機(jī)制，做好輔導(dǎo)員考評激勵。各高校應(yīng)該根據(jù)國家政策，在立足本校校情的前提上制定相關(guān)制度，完善輔導(dǎo)員考核體系；在制定職稱評聘細(xì)則時充分考慮輔導(dǎo)員兼具“教師”和“管理人員”雙重身份的職業(yè)特殊性，結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)績進(jìn)行考核。同時，高校應(yīng)當(dāng)完善輔導(dǎo)員激勵機(jī)制。通過獎勵激勵機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)自信，保障輔導(dǎo)員的正當(dāng)權(quán)益。

3.不斷提供機(jī)會，搭建輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。職業(yè)培訓(xùn)是身份認(rèn)同的手段，是提升職業(yè)能力的基礎(chǔ)，是職業(yè)成長的必由之路。而這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會靠輔導(dǎo)員個人是不足以支撐的。必須由院校牽頭，在學(xué)校范圍甚至是全國高校范圍內(nèi)，保障輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。還應(yīng)搭建交流平臺，通過輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)帶動輔導(dǎo)員個人職業(yè)成長，在交流共享中讓高校輔導(dǎo)員的育人實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)成為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的催化劑。

（三）個人層面。

1.堅(jiān)定信念，提高職業(yè)修養(yǎng)，嚴(yán)守職業(yè)道德。要破除輔導(dǎo)員輿論污名化的現(xiàn)象，樹立輔導(dǎo)員良好的社會形象，首先輔導(dǎo)員要堅(jiān)定理想信念，不忘育人初心和使命。作為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，輔導(dǎo)員首先要站穩(wěn)政治立場，向?qū)W生傳遞正確的政治理念，樹立中國特色社會主義偉大理想，帶領(lǐng)學(xué)生投身中國特色社會主義偉大實(shí)踐。其次，應(yīng)當(dāng)從自身做起，做好榜樣。以立德樹人為核心，嚴(yán)守輔導(dǎo)員職業(yè)道德，心系學(xué)生成長，通過自己的實(shí)際行動教育、感化每一位學(xué)生。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力，明確成長方向。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高職業(yè)成長的能力。工作繁忙不應(yīng)該成為輔導(dǎo)員放棄學(xué)習(xí)的理由。面對瞬息萬變的社會環(huán)境和多元化個性化的學(xué)生群體，只有保持勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷擴(kuò)充自己，才能適應(yīng)工作崗位，提高自身能力。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷增強(qiáng)思想政治教育理論學(xué)習(xí)，攻讀思想政治教育碩士、博士學(xué)位。在提升理論水平的同時，做好工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提升。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)擺正自身定位，明確自身職業(yè)成長方向。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)熱愛輔導(dǎo)員職業(yè)，增強(qiáng)自身的職業(yè)認(rèn)同，永葆教育初心，為高校教育事業(yè)奮斗終生。