建筑工人偏執(zhí)心理因子對不安全行為的影響

陳梅, 祁神軍, 陳榕, 吳國來

(1. 華僑大學 土木工程學院， 福建 廈門 361021； 2. 中恒宏瑞建設(shè)集團有限公司， 福建 福州 350002； 3. 福建平祥建設(shè)工程有限公司， 福建 福州 350299)

在建筑業(yè)生產(chǎn)活動中,由于自然環(huán)境、管理方式、作業(yè)特性、個體因素等原因，具有較高的事故率.從2012年1月1日至2019年7月25日，我國發(fā)生建筑安全事故4 356起，死亡人數(shù)5 249人(住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部事故快報統(tǒng)計，除西藏外)，安全問題嚴重影響建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.對事故調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),80%的事故歸因于人的不安全行為[1].國內(nèi)外學者普遍認為個體心理與行為發(fā)生顯著相關(guān)，并從個體心理角度對不安全行為的發(fā)生做了大量研究.首先，建筑工人不安全行為的發(fā)生與個體心理緊密相關(guān).精神病性因子對預測煤礦安全事故的發(fā)生具有顯著作用[2]，而精神病性因子與普通不良職業(yè)心理有一定的差異.陳偉珂等[3]發(fā)現(xiàn)工作壓力與不良職業(yè)心理及不安全行為均顯著相關(guān)，但未考慮建筑工人的精神相關(guān)不良心理；動機、情緒等與個體心理顯著相關(guān)，葉貴等[4]研究發(fā)現(xiàn)，個體動機、態(tài)度、意識、情緒等對不安全行為的發(fā)生起重要作用，但未對不良心理傾向與不安全行為的關(guān)系展開分析.其次，個體心理與組織氛圍、管理系統(tǒng)會發(fā)生交互作用，進而影響不安全行為.個體心理健康與安全氛圍緊密相關(guān)，不健康心理和不良的安全氛圍影響工人的資源的整合能力和工作的控制能力[5].Zhang等[6]通過計算機模擬煤礦工人與管理團隊之間的現(xiàn)場交互，研究個人行為、管理環(huán)境和現(xiàn)場環(huán)境之間的互動關(guān)系，但未考慮人在互動過程中的情感和心理狀態(tài)等這些無法模擬的變量.Yu等[7]研究表明，情緒穩(wěn)定性、性格、人際關(guān)系等對煤礦工人不安全行為的影響都發(fā)揮著重要作用，并分析個體因素、管理因素、環(huán)境因素對煤礦工人不安全行為的影響.

此外，偏執(zhí)心理傾向在人群中普遍存在，偏執(zhí)心理與個體情緒調(diào)節(jié)失敗有密不可分的聯(lián)系，與抑郁癥的發(fā)生、較高的焦慮水平和較低的自尊水平有關(guān)，偏執(zhí)心理因子評分高的人可能會有自我認知、情感控制和社會交往上的困難[8-9].輕度的偏執(zhí)心理會導致人際關(guān)系脆弱，而嚴重的偏執(zhí)癥狀可能會發(fā)展為偏執(zhí)型人格障礙，甚至精神病性迫害性妄想[8]，并通過多種方式影響患者的生活，使人有強烈的失敗感.Saarinen等[8]研究發(fā)現(xiàn)，抑郁癥狀與偏執(zhí)心理呈正相關(guān)，工作提升的困難、工作執(zhí)行障礙及社交活動的降低等與更高偏執(zhí)心理水平的發(fā)展有關(guān)；偏執(zhí)心理可能會使自信心受損和自我意識的降低.熊娟梅[10]研究發(fā)現(xiàn)，即使具備必要的職業(yè)素養(yǎng)，個體自身的思想認知卻始終會影響判斷和決策，具有偏執(zhí)思想的人無法客觀、準確地看待事務(wù).

綜上所述，偏執(zhí)心理是一種普遍存在，且對行為發(fā)生有顯著影響的不良心理，是影響建筑工人不安全行為的重要心理因素.現(xiàn)有研究雖從個體心理、組織因素、社會環(huán)境等方面對建筑工人不安全行為展開研究，但未探討產(chǎn)生不健康心理的原因，未關(guān)注到偏執(zhí)心理因子與不安全行為之間的關(guān)系，也未注意到建筑工人群體偏執(zhí)心理因子顯著高于全國常模(這一現(xiàn)象是由全國13個地區(qū)1 388名正常成人的SCL-90得分進行分析所得)[11].鑒于此，本文引入癥狀自評量表SCL-90，將偏執(zhí)心理作為不健康心理的關(guān)鍵指標，以不良安全氛圍和不端正的安全動機為中介變量，研究建筑工人偏執(zhí)心理因子對不安全行為的影響.

1 理論框架與研究假設(shè)

1.1 偏執(zhí)心理因子

偏執(zhí)心理是一種常見的心理，一般人群中可能有1/3的人經(jīng)歷過偏執(zhí)思維[12]，偏執(zhí)心理會使個體形成消極的情緒和認知，并對工作和生活產(chǎn)生消極的評價，容易造成不安全的心理及懈怠工作的狀態(tài)[13].建筑工人長期待在工地，不好的工作環(huán)境對工作質(zhì)量、生活質(zhì)量和心理健康會產(chǎn)生重要影響，是常見的心理健康問題(如偏執(zhí))及其他精神性心理發(fā)展的重要危險因素，容易引發(fā)偏執(zhí)思想，導致糟糕的工作結(jié)果和異常行為意圖的增加[14].葉有清[15]曾利用SCL-90癥狀自評量表對建筑工人進行檢測，得出偏執(zhí)陽性檢出率超過50%；何琴等[16]使用SCL-90癥狀自評量表對建筑工人心理健康測量時發(fā)現(xiàn)，偏執(zhí)心理分與常模比具有顯著性差異，同時，大約37%的人顯示不同水平的心理問題.在對建筑業(yè)、煤礦業(yè)及其他行業(yè)人群心理健康狀態(tài)的研究中，包括偏執(zhí)、敵對、抑郁等10個因子的SCL-90癥狀自評量表被廣泛使用.該量表是世界上最著名的心理健康測試量表之一，能有效測量出被試人員的心理狀況.先前的研究表明，SCL-90癥狀自評量表具有良好的可靠性[2,8,15-16].因此，選用SCL-90的偏執(zhí)因子量表測量偏執(zhí)心理傾向，由6個測量指標構(gòu)成(例如“責怪別人制造麻煩”).

1.2 建筑工人不安全行為及影響因素的測量指標

建筑工人不安全行為指可能對組織和個人安全產(chǎn)生負面影響的行為[1].建筑工人在生產(chǎn)活動中易受個人心理狀態(tài)、安全知識水平、作業(yè)環(huán)境等直接或間接影響而導致不安全行為[3-4,17].通過相關(guān)文獻分析，從操作失控導致、賭氣及情緒不穩(wěn)導致、安全知識缺乏導致等6個方面對不安全行為進行測量[18].

安全氛圍指組織中的成員對安全相關(guān)事由的重視，是對產(chǎn)生安全風險的客觀環(huán)境的一種共識，是組織中員工的個體感知.班組級安全氛圍及項目級安全氛圍對建筑工人的影響不同，借鑒成家磊等[19]的研究，將安全氛圍劃分為不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍.日常工作及生活中需要班組管理人員與建筑工人建立密切聯(lián)系，和諧的人際關(guān)系和良好的安全文化都有利于建筑工人不安全行為的改善，形成良好的安全氛圍.因此，從班組長安全管理能力狀況、班組成員溝通交流狀況、班組長及班組成員對安全的重視、班組人際關(guān)系狀況4個觀測指標，測量不良班組級安全氛圍[6,19]；同時，建筑工人主要從項目整體的安全狀況、安全投入、管理狀況等方面感受到項目級別的安全氛圍.因此，從項目安全概況、項目部的安全經(jīng)驗交流會及安全例會的執(zhí)行情況、項目安全人員配備情況、項目安全防護設(shè)備配備情況這4個觀測指標，對不良項目級安全氛圍進行測量[6-7,20].

安全動機指個體對可能存在的危險進行規(guī)避的意愿程度，是建筑工人對風險的靈敏度和對安全的重視程度，不端正的安全動機會降低建筑工人安全行為的意愿，提高不安全行為的發(fā)生率[18].建筑工人由于個體特性和工作需要，常會受到來自個性特征、行為習慣、工作經(jīng)驗、同事和領(lǐng)導及工作特性等影響而產(chǎn)生不端正的安全動機，因此，通過從眾動機、投機動機、習慣動機、僥幸動機4個觀測指標，對不端正的安全動機進行測量[18,21].

1.3 測試量表的建立

根據(jù)上述分析，建筑工人偏執(zhí)心理因子對不安全行為影響的測量指標，如表1所示.調(diào)研人員要求建筑工人根據(jù)自己經(jīng)歷或者好友經(jīng)歷，針對偏執(zhí)心理因子對建筑工人不安全行為的影響進行評判.

表1 建筑工人偏執(zhí)心理因子對不安全行為影響的測量指標Tab.1 Measurement indexes of influence of paranoid psychological factors on unsafe behaviors of construction workers

1.4 研究假設(shè)

從個體與群體心理的角度看，個體的心理健康會通過群體安全心理間接影響群體安全氛圍[22].個體心理健康能夠預測群體心理安全氛圍[5]，建筑工人不健康心理會影響到與其密切相關(guān)的群體中其他的建筑工人，這些建筑工人最終會將個人受到的影響反饋到班組及項目中，使其他建筑工人受到不健康心理和不良安全氛圍的影響.因此，提出以下假設(shè)：H1) 偏執(zhí)心理因子對不良班組級安全氛圍產(chǎn)生正向影響；H2) 偏執(zhí)心理因子對不良項目級安全氛圍產(chǎn)生正向影響.

建筑工人安全動機與安全文化相關(guān)，良好的安全文化會形成積極的安全氛圍，并對建筑工人的安全動機產(chǎn)生正向的影響，當建筑工人處在一個重視安全的集體中時，其不端正的安全動機便會得到改善[23]；同時，項目級的安全氛圍水平會對班組級的安全氛圍產(chǎn)生影響[19].因此，提出以下假設(shè)：H3) 不良班組級安全氛圍促進不端正安全動機的形成；H4) 不良項目級安全氛圍對不端正的安全動機有顯著的正向影響；H5) 不良項目級安全氛圍對不良班組級安全氛圍有顯著的正向影響.

在心理和環(huán)境雙重影響下，受個體心理和物理環(huán)境的影響，不同的心理狀態(tài)會導致不同行為方式[21].人的行為、態(tài)度、動機相互關(guān)聯(lián)[23]，可以推測，當建筑工人存在不端正的安全動機時，其工作態(tài)度和安全意識將會是消極的，從而極易產(chǎn)生不安全行為.不健康心理的產(chǎn)生容易導致建筑工人形成不端正的安全動機[24].因此，提出以下假設(shè)：H6) 不端正的安全動機正向影響不安全行為；H7) 偏執(zhí)心理因子對不端正的安全動機具有正向影響.

根據(jù)上述分析，提出建筑工人偏執(zhí)心理因子與不安全行為的關(guān)系模型，如圖1所示.

圖1 建筑工人偏執(zhí)心理因子與不安全行為的關(guān)系模型Fig.1 Relationship model between paranoid psychological factor and unsafe behavior of construction workers

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 問卷調(diào)研

結(jié)合SCL-90癥狀自評量表和建筑工人不安全行為發(fā)生的基本假設(shè)，采用LIKERT 5級量表設(shè)計調(diào)研問卷.問卷由建筑工人心理狀況、不安全行為及相關(guān)影響因素、基本情況3個部分組成.

通過線下對廈門、漳州、晉江及福州等地區(qū)14個工地的建筑工人展開調(diào)研，根據(jù)建筑工人自身經(jīng)歷或好友經(jīng)歷對調(diào)研問卷進行填寫，共發(fā)放問卷330份，回收有效問卷279份，有效回收率84.2%.調(diào)研對象中，男女比例約為5.2∶1；初中學歷占比最多，為36.0%，本科以下學歷占比為79.9%；有6～10 a從業(yè)經(jīng)歷的最多，為28.1%.調(diào)研對象的工種涉及鋼筋工、水泥工、電工、特種作業(yè)人員等常見建筑工種，涉及面較為全面.因此，調(diào)研對象具有一定的代表性.

表2 建筑工人偏執(zhí)因子得分與全國常模的比較 Tab.2 Comparison of paranoid factor scores of construction workers and national norm

2.2 數(shù)據(jù)信度與效度分析

采用SPSS軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行信度、效度分析，得出總體數(shù)據(jù)、偏執(zhí)心理因子、不安全行為、不良班組級安全氛圍、 不良項目級安全氛圍、 不端正的安全動機的Cronbach′sα值分別為 0.903， 0.804，0.847，0.812，0.821，0.778，各觀測變量的信度均大于0.700；同時，KMO值分別為0.875，0.804，0.812，0.821，0.778，0.878，信度和效度均符合數(shù)據(jù)分析的要求.

3 模型的擬合與分析

3.1 模型的擬合

使用AMOS軟件對假設(shè)模型進行驗證性因素分析，采用極大似然法對模型進行估計，經(jīng)過模型修正擬合，模型的絕對擬合優(yōu)度指數(shù)(χ2/df)值為1.602，介于1～2，說明樣本協(xié)方差矩陣與估計協(xié)方差矩陣相似程度大，模型的擬合度好；近似誤差均方根(RMSEA)為0.047，小于0.050,擬合優(yōu)度指數(shù)(IGF)為0.900，Tucker-Lewis 系數(shù)(ITL)為0.935，增值適配度指標(IIF)為0.949，相對擬合指數(shù)(ICF)為0.948，各指標均大于等于0.900，數(shù)據(jù)擬合效果較好.綜上所述，各指標均表明模型的擬合結(jié)果較好，能對前文所做假設(shè)模型進行支撐.

表3 修正后模型運行結(jié)果 Tab.3 Results of revised model operation

修正后模型運行結(jié)果,如表3所示.表3中：**表示P<0.05；***表示P<0.001.模型變量傳遞路徑關(guān)系,如圖2所示.圖2中:e1～e28為觀察變量潛在誤差.

圖2 模型變量傳遞路徑關(guān)系Fig.2 Model variables transfer path relationships

3.2 模型驗證結(jié)果

由表3和圖2分析可知：偏執(zhí)心理因子對不良安全氛圍和不端正的安全動機存在正向影響，在不良安全氛圍的中介作用下，對不端正的安全動機產(chǎn)生間接影響，進而作用于不安全行為.

3.2.1 偏執(zhí)心理因子對不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍產(chǎn)生正向影響 偏執(zhí)心理因子對不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍的標準化路徑系數(shù)分別為0.11和0.14，驗證了假設(shè)H1和H2.在“符號互動論”中，事物所具有的意義來源于個體觀念和他們與集體觀念之間的相互作用[25]，建筑工人的心理和態(tài)度與同一環(huán)境中其他人的心理和態(tài)度會相互作用.在班組或項目中，建筑工人情感體驗、安全動機及安全能力等受群體內(nèi)部的影響均會有所不同，通過班組和項目中的互動、交流與融合，建筑工人的不健康心理會通過班組和項目潛移默化地影響組織中的建筑工人，從而影響班組和項目級的安全氛圍.

此外，由偏執(zhí)心理測量指標荷載系數(shù)可以看出，他人對建筑工人成績的評價(pp6)對建筑工人偏執(zhí)心理影響最大，荷載系數(shù)為0.79.因此，管理人員對建筑工人及工友之間應該進行恰當?shù)脑u價，不應過度否定他人成績，給予積極正向的評價可以有效提高建筑工人心理健康水平.

3.2.2 不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍對不端正的安全動機產(chǎn)生顯著的正向影響 不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍對不端正的安全動機的標準化路徑系數(shù)均為0.44，驗證了假設(shè)H3和H4.班組或項目安全氛圍不良時，表明組織中的建筑工人安全行為、安全態(tài)度等會存在不足，安全狀況并不理想.在班組和項目安全狀況影響下，不同建筑工人會根據(jù)自身的特點受到不同程度的影響，產(chǎn)生不端正的安全動機及不安全行為.這與鐘茂華等[26]對地鐵乘客安全行為的研究正好吻合，說明良好的安全氛圍能有效地提高人的安全動機和安全行為水平.

此外，通過二級測量指標的荷載系數(shù)可以看出，班組成員之間缺乏溝通、交流(ptsc2)對班組級安全氛圍的影響最大，荷載系數(shù)為0.79；項目部安全經(jīng)驗交流會、安全例會執(zhí)行情況(ppsc2)對項目級安全氛圍的影響最大，荷載系數(shù)為0.81.由此可見，日常溝通交流和安全交流是對安全氛圍最為顯著的影響因素.因此，營造良好的交流、交往氛圍，不僅可以減低偏執(zhí)心理的水平，還能提高班組級及項目級安全氛圍，降低建筑工人不安全動機和不安全行為的發(fā)生.

3.2.3 不良項目級安全氛圍對不良班組級安全氛圍產(chǎn)生顯著的正向影響 不良項目級安全氛圍對不良班組級安全氛圍的標準化路徑系數(shù)為0.76，表明不良項目級安全氛圍對不良班組級安全氛圍有顯著的直接影響，驗證了假設(shè)H5.項目級安全氛圍受中高層管理者影響較大，管理者在安全氛圍的建設(shè)中起著舉足輕重的作用，并對班組級安全氛圍產(chǎn)生直接或間接的顯著影響.因此，對建筑工人不安全行為進行分析及預防時，應加強對項目級安全氛圍的重視程度和建設(shè)力度.

3.2.4 偏執(zhí)心理因子會正向影響不端正的安全動機 偏執(zhí)心理因子對不端正的安全動機的標準化路徑系數(shù)值為0.10，驗證了假設(shè)H7.由于偏執(zhí)心理因子在生產(chǎn)、生活中受成長經(jīng)歷、工作關(guān)系、社會環(huán)境等其他因素的影響，會讓建筑工人產(chǎn)生消極、自卑、害怕失敗及負面情緒等心理狀態(tài)，極易產(chǎn)生從眾、投機、僥幸等不端正的動機.同時，這些不良的心理狀態(tài)在不良安全氛圍的中介作用下，會對建筑工人不端正的安全動機產(chǎn)生顯著影響.

3.2.5 不端正的安全動機對不安全行為產(chǎn)生正向影響 不端正的安全動機對不安全行為的標準化路徑系數(shù)值為0.97，表明建筑工人不端正的安全動機對不安全行為有顯著的正向影響，驗證了假設(shè)H6.動機是行為表現(xiàn)的重要影響因素，當建筑工人安全心理受到影響，出現(xiàn)盲目跟從工友行為、得過且過等不端正的安全動機時，會對安全產(chǎn)生放松的心理狀態(tài)，其行為選擇及個體行動能力會受到影響，極易出現(xiàn)不安全行為.同時，操作失控導致的不安全行為(ub1)及賭氣、情緒不穩(wěn)導致的不安全行為(ub2)在建筑工人不安全行為中發(fā)生率較大，它們的荷載系數(shù)都為0.73.可以推斷錯誤和違規(guī)的操作、失效的情緒管理往往是建筑工人不安全行為發(fā)生的直接原因，而不端正的安全動機會影響建筑工人的情緒控制能力，判斷、決策和實踐能力，使操作失控和情緒不穩(wěn)定，從而發(fā)生不安全行為.

4 建議與對策

綜上分析，偏執(zhí)心理因子會使建筑工人產(chǎn)生消極的狀態(tài)，建筑工人作為班組及項目中重要的一員，其產(chǎn)生不健康的偏執(zhí)心理對不良班組級氛圍和不良項目級安全氛圍均有正向影響，對不端正的安全動機產(chǎn)生正向作用，進而影響不安全行為.結(jié)合企業(yè)及項目部的管理人員，可從以下3個方面對建筑工人的不安全行為進行預防和控制.

4.1 及時糾正建筑工人偏執(zhí)心理傾向

偏執(zhí)心理因子對不良班組級安全氛圍、不良項目級安全氛圍和不端正的安全動機的正向影響分別為0.11,0.14,0.10.因此，要對建筑工人不健康心理傾向加以關(guān)注.班組長應主動與建筑工人多溝通，注意建筑工人不良心理狀態(tài)的發(fā)生，并及時糾正.在班組及項目層面可以定期組織覆蓋全員的心理健康知識教育，提高建筑工人和管理者對心理健康問題的認識，使具有偏執(zhí)心理傾向或其他不良心理傾向的建筑工人對自我不健康心理有正確認識，主動進行自我調(diào)整.同時，在項目提供心理咨詢服務(wù)，使建筑工人能夠借助外界的輔助改善心理狀態(tài)，避免因偏執(zhí)心理而產(chǎn)生不安全的動機及不安全的行為.

4.2 加強項目級安全氛圍和班組級安全氛圍建設(shè)

不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍對不端正的安全動機均有0.44的正向影響.從班組級安全氛圍的數(shù)據(jù)分析可知，班組成員之間的溝通交流對建筑工人安全氛圍的影響最大，達到了0.79，班組中人際關(guān)系的和諧程度次之，同樣應引起足夠重視.同時，項目部的安全經(jīng)驗交流會、安全例會的執(zhí)行情況對項目級安全氛圍的影響最大，達到0.81，項目部整體安全概況次之，達到0.75.說明充分的經(jīng)驗交流有利于項目安全氛圍的提高，安全管理制度的完善有利于建筑工人良好安全動機的形成及不安全行為的降低.企業(yè)及項目管理者應該關(guān)注安全文化的建設(shè)，加強領(lǐng)導與建筑工人之間、班組之間的交流溝通，定期組織班組內(nèi)及班組間的娛樂活動及經(jīng)驗交流會，完善安全教育培訓制度，將安全教育培訓常態(tài)化和實用化，營造積極向上的安全氛圍.

4.3 密切關(guān)注建筑工人不端正的安全動機的變化

根據(jù)圖2的結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，建筑工人不端正的安全動機對不安全行為產(chǎn)生顯著正向影響，其標準化路徑系數(shù)達到了0.97.受個體內(nèi)部意識和外部環(huán)境的影響，建筑工人常會出現(xiàn)從眾、僥幸等不端正的安全動機，在良好的安全氛圍下，建筑工人受到環(huán)境的正向影響，不端正的安全動機隨之減少.項目管理人員可以采取團體與個案相結(jié)合的方式主動引導，對建筑工人安全問題進行常態(tài)化管理，建立適當?shù)莫剳椭贫?，從而降低建筑工人不端正的安全動機.同時，發(fā)揮組織的主導作用，建立積極向上的安全氛圍，使良好安全動機更有效地在組織中傳遞，潛移默化地影響建筑工人的安全動機.

5 結(jié)論

以不安全行為的理論為依據(jù)，綜合文獻研究及訪談，得出了偏執(zhí)心理因子、班組級及項目級安全氛圍、不端正的安全動機之間的基本關(guān)系，以不良安全氛圍和不端正的安全動機作為中介變量，構(gòu)建它們與不安全行為的結(jié)構(gòu)模型，進而得出偏執(zhí)心理因子與建筑工人不安全行為的結(jié)構(gòu)關(guān)系，提出預防控制措施，以減少不安全行為的發(fā)生.研究得出以下4點結(jié)論:

1) 偏執(zhí)心理因子對不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍產(chǎn)生0.11和0.14的正向影響;

2) 偏執(zhí)心理因子對不端正安全動機產(chǎn)生直接的正向影響;

3) 不良班組級安全氛圍和不良項目級安全氛圍是不安全動機形成的重要途徑;

4) 不端正的安全動機直接影響不安全行為，其路徑系數(shù)高達0.97.

項目管理人員應密切關(guān)注建筑工人的心理健康、重視項目級安全氛圍和班組級安全氛圍的建設(shè)、端正建筑工人的安全動機，進而降低建筑工人不安全行為的發(fā)生.

然而，研究仍存在以下兩方面的問題需要改進：1) 研究沒有考慮到建筑工人偏執(zhí)心理因子對安全能力和安全態(tài)度的影響；2) 研究考慮的是偏執(zhí)心理因子對建筑工人不安全行為的影響，而非偏執(zhí)心理疾病患者，不適宜用于臨床.這兩方面的不足，將在后續(xù)研究中進行展開.