國企代建工程項目績效考核現(xiàn)狀分析及對策

廖曉云

一、引言

企業(yè)績效考核是人力資源管理的一項重要內(nèi)容，對于企業(yè)整體發(fā)展而言，具有非常積極的意義。在企業(yè)發(fā)展過程中，需要以績效考核為工具，激勵員工各個考核周期績效的逐漸提升，為員工營造更加公平競爭的環(huán)境和積極向上的氛圍，最終為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。企業(yè)進行績效考核的重點是要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，制定更加具有針對性的多元化考核方式，設(shè)計科學合理的績效考核指標及權(quán)重，并采用動態(tài)的績效管理機制，增強績效考核的靈活性和實用性。

二、國有企業(yè)代建項目績效考核的重要意義

伴隨國有企業(yè)的不斷建設(shè)與發(fā)展，能否進一步提高市場競爭力，滿足當前社會的實際需求，找到更加高效的前進方向，就成為企業(yè)建設(shè)的重點?？冃Э己丝商岣咂髽I(yè)管理水平、運行效率，能幫助企業(yè)更好面對市場機遇和挑戰(zhàn)，促進自身整體發(fā)展，提高自身適應能力和經(jīng)營效益。企業(yè)若沒有制定出完善可落地的績效考核方案，就會導致企業(yè)與員工都無法獲得較大程度的進步，并在市場發(fā)展中逐漸被淘汰，所以績效考核的實施具有非常積極的意義。

三、國有企業(yè)代建項目績效考核存在的問題

1.對績效考核的認知不足

目前，國有代建企業(yè)的管理人員和員工大多認為績效考核是人力資源部的工作，僅僅是為了分配年底的獎金而在規(guī)定時間內(nèi)對員工、崗位以及部門工作情況進行填表打分，其他人員只需要配合完成表單就可以，考核工作流于形式。事實上，這種認知是片面的，績效考核作為績效管理的一部分，可以激勵員工提高工作效率，發(fā)揮更大潛能。企業(yè)績效考核要想獲得更好的效果，需要公司管理者和員工與人力資源部共同參與。

2.績效考核指標體系不夠科學

績效考核方案中的考核指標選取與確定，直接影響甚至決定了績效考核制度的效果和質(zhì)量。只有科學合理地結(jié)合個人素質(zhì)維度、任務績效維度和工作行為維度，并依此制定出符合企業(yè)實際的績效考核指標模型，才能確?？冃Э己说挠行?。從目前來看，國有代建企業(yè)在不同層級、不同崗位和不同員工之間的績效考核指標相似，導致考核結(jié)果失真。在考核指標設(shè)定時，沒有結(jié)合崗位和部門的工作性質(zhì)與目標，缺乏針對性，無法客觀評價被考核員工。

3.績效考核的方式過于單一

目前，在國有代建企業(yè)進行績效考核的過程中，往往采用上級對下級單一考核的方式。僅僅是從員工日常工作表現(xiàn)和年末工作總結(jié)等情況，對其加以判斷，實際效果并不好。對于代建項目來說，因為其需要控制項目投資額，保證項目工期及質(zhì)量，如果僅僅采用上級評分這一考核方法和年末考核的周期設(shè)置，并不能很好地對其承擔的責任和工作績效進行動態(tài)考核評價。

4.考核反饋機制缺失

在完成績效考核工作之后，員工無法對存在異議的考核結(jié)果提出申訴，無法得到上級的信息反饋?？冃Э己瞬皇悄康?，而是過程，是幫助員工的工作行為與組織目標不斷靠近的過程。考核反饋的目的是為了幫助員工在下一周期更好地改善與提升工作績效，而考核反饋的缺失將導致員工無法正確地認識績效考核的目的，對于自己工作績效需要改進的部分不清晰，對考核結(jié)果不關(guān)心，逐漸喪失工作積極性和主觀能動性。

四、國有企業(yè)代建項目績效考核的制度改進措施

1.提高對績效考核工作重要性的認識

績效考核可以幫助員工了解并提升工作績效水平，為企業(yè)的人力資源決策提供客觀依據(jù)，提升企業(yè)的核心競爭力。國有企業(yè)需要利用自身資源的優(yōu)勢幫助員工調(diào)整心態(tài)，將國有企業(yè)的績效指標工作重點通過戰(zhàn)略分解細化到各個部門與每位員工手中，借此使所有工作都有負責人，使得員工的工作目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持高度一致，有效提高整體工作效率。每位員工都會重視企業(yè)的實際發(fā)展，不僅可以為員工的自我提高提供動力，還能夠幫助企業(yè)快速進步。

2.設(shè)置科學考核指標

首先，需要保證考核指標與工程項目績效目標的一致性。通過平衡計分卡分解公司戰(zhàn)略，圍繞不同項目績效考核目標對員工每個崗位的績效考核指標進行再設(shè)計，科學合理分配各指標權(quán)重，確保工程項目績效、部門績效和員工個人績效的一致性，加深員工對考核內(nèi)容的理解和認知，提高員工參與度，加速指標有效落實。其次，與管理層及員工溝通確認所采用的績效考核指標和權(quán)重，而且在這一過程中需要建立更加完善的反饋機制，如果發(fā)現(xiàn)其中存在問題，則需要及時調(diào)查并加以解決。例如，讓代建項目經(jīng)理了解自身的績效評價體系，通過自身核算判斷是否存在超出自身職責范圍的指標，借此保證考核指標的科學性。

3.實現(xiàn)考核方式的多元化

傳統(tǒng)的績效考核方式主要由上級對下級某個周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行考評，但這種考評方式過于單一和片面，可能會使評估結(jié)果較多摻雜評估者的個人主觀意識。多元化考核方式，一方面可增加績效考核的主體，劃分為上級、下級、同事、外部人員和員工自己，通過360°的考核測評，能夠更加全面、立體、直觀地還原員工的工作績效，保證績效考核工作的公平公正；另一方面可根據(jù)企業(yè)實際需要設(shè)立專門的績效考評小組，對項目部進行動態(tài)績效考核管理。

4.完善考核反饋功能

績效考核反饋是績效管理的最后一步，決定了整個績效考核是否能夠發(fā)揮激勵作用?？冃Э己朔答伿墙⒃诳己私Y(jié)果之上的，可以將考核結(jié)果反饋給被考核者，幫助員工明確在考核周期內(nèi)自己完成得好的和需要提高的工作績效，體現(xiàn)了績效考核體系的動態(tài)性和成長性。另外，績效反饋是一個雙向溝通的過程。員工在獲得考核結(jié)果之后，如有疑義可以申訴，借此確定其是否存在問題。例如，代建項目經(jīng)理雖然需要承擔工程質(zhì)量管控工作，但是出現(xiàn)質(zhì)量問題并不是其直接承擔責任，如果在考核中出現(xiàn)了有關(guān)問題，則可以利用申訴功能與考核人員進行溝通。國有企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，需要承擔一部分的社會責任，建立有效的績效反饋溝通機制，將考核申訴作為自身績效考核的重要環(huán)節(jié)之一，從實際情況出發(fā)，嚴格按照相關(guān)標準展開績效考核工作。

五、結(jié)語

實踐證明，執(zhí)行有效的績效考核是國有企業(yè)代建工程項目不斷提升核心競爭力、達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要手段。企業(yè)在進行績效考核過程中，不可避免會遇到各種問題，應根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地制定更加完善的績效考核制度與措施，更好發(fā)揮績效考核的激勵和促進作用，在提高員工工作熱情的同時，助力國有企業(yè)代建項目的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。