探討管理會計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題及改善措施

徐健雄

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求，為了更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始從財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變。管理會計(jì)是從傳統(tǒng)的會計(jì)系統(tǒng)中分離出來且與財(cái)務(wù)會計(jì)并列的，主要根據(jù)企業(yè)管理部門編制計(jì)劃、制定決策及控制經(jīng)濟(jì)活動的需求，通過專門的方式方法來收集匯總、分析和報(bào)告各種經(jīng)濟(jì)信息，為企業(yè)制定經(jīng)營決策提供科學(xué)的參考依據(jù)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)楣芾頃?jì)在我國企業(yè)中實(shí)行的時(shí)間相對較短，還沒有形成較為成熟的應(yīng)用模式，且在執(zhí)行過程中還需要企業(yè)投入大量的人力、精力和財(cái)力，有些企業(yè)不但沒有改善經(jīng)營質(zhì)量，反而在部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增加了流程，降低了生產(chǎn)經(jīng)營效率，導(dǎo)致管理會計(jì)無法發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，因此要對產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因加以分析，然后有針對性地制定解決措施，切實(shí)發(fā)揮管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值，為促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

一、管理會計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

1.相關(guān)業(yè)務(wù)部門參與程度不高

業(yè)務(wù)部門參與程度不高是企業(yè)管理會計(jì)開展工作比較常見的問題，也是制約管理會計(jì)發(fā)揮價(jià)值的主要因素。主要是因?yàn)槠髽I(yè)員工及管理層對管理會計(jì)認(rèn)識不到位，不清楚管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展的重要性，所以參與的積極性不強(qiáng)。而管理會計(jì)中很多環(huán)節(jié)都需要各個(gè)部門的配合，在這種情況下，會直接影響管理會計(jì)工作的有效開展，也會影響管理會計(jì)價(jià)值的發(fā)揮。

2.流程設(shè)計(jì)不規(guī)范

有些企業(yè)的管理會計(jì)不但沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且增加了各個(gè)部門的運(yùn)行負(fù)擔(dān)。因?yàn)楣芾頃?jì)工具的實(shí)施需要更新業(yè)務(wù)流程，但并不是重新規(guī)劃另一套流程，需要在原有流程的基礎(chǔ)上優(yōu)化調(diào)整，但有些企業(yè)只是簡單粗暴地依靠增加控制措施以實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理工具的要求，在此過程中，很多過時(shí)的業(yè)務(wù)流程被保留下來，在缺少協(xié)同管理的情況下，造成工作重復(fù)和流程增加，影響到管理會計(jì)的有效實(shí)施。

3.數(shù)據(jù)采集效果差

數(shù)據(jù)采集是管理會計(jì)開展工作的重要依據(jù)，管理會計(jì)需要對整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程加以協(xié)調(diào)控制，詳細(xì)了解各個(gè)部門的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，其中大部分工作的開展都需要通過數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)采集是重要基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)采集過程中，受到員工思想意識及采集方式的影響，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)采集時(shí)間長、數(shù)據(jù)信息丟失等問題，直接影響到管理會計(jì)工作的有效性。有些企業(yè)雖然構(gòu)建了管理會計(jì)信息化系統(tǒng)，但是普遍存在數(shù)據(jù)未能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、口徑標(biāo)準(zhǔn)不一致等現(xiàn)象，影響到管理會計(jì)的工作效率。

4.管理會計(jì)報(bào)告分析質(zhì)量不高

分析報(bào)告的質(zhì)量會直接影響到管理會計(jì)信息的利用效果，員工的個(gè)人能力以及數(shù)據(jù)處理部門的整體運(yùn)作能力都會影響到分析報(bào)告的質(zhì)量。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺少復(fù)合型人才，且在匯總分析會計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，沒有形成聯(lián)動機(jī)制，只是由財(cái)務(wù)部門或?qū)ｉT的管理會計(jì)團(tuán)隊(duì)予以處理，缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持，數(shù)據(jù)分析不夠深入，無法充分體現(xiàn)分析報(bào)告的應(yīng)用價(jià)值。

二、企業(yè)構(gòu)建完善的管理會計(jì)體系的措施

1.積極發(fā)揮企業(yè)全體員工參與的積極性

管理會計(jì)工作的開展需要得到企業(yè)全體員工的共同配合，因?yàn)楣芾頃?jì)需要對企業(yè)加以全面分析，才能保證數(shù)據(jù)的精確性。企業(yè)戰(zhàn)略、全面預(yù)算管理、成本管理、績效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策分析等都是管理會計(jì)的工作范圍，管理會計(jì)每項(xiàng)工作的開展都是以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，所以需要全體員工共同參與到管理會計(jì)工作中，僅僅依靠某一個(gè)部門無法發(fā)揮管理會計(jì)的職能。為了順利開展管理會計(jì)工作，首先需要得到管理層的高度重視，能夠認(rèn)識到管理會計(jì)工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，在地位上給予肯定。其次需要對企業(yè)全體員工普及管理會計(jì)工作的意義，讓員工認(rèn)識到管理會計(jì)工作對企業(yè)的重要性，每個(gè)人在管理會計(jì)工作中扮演什么樣的角色，自己的參與和配合會對企業(yè)有什么樣的影響，會對自己的利益有什么樣的影響，進(jìn)而對管理會計(jì)產(chǎn)生高度認(rèn)同。只有全體員工的共同配合，才能為管理會計(jì)工作的高效開展創(chuàng)造良好的條件。

2.明確各崗位職責(zé)

在管理會計(jì)實(shí)際運(yùn)行過程中，不同崗位的工作重點(diǎn)不同，為了確保管理會計(jì)工作的順利進(jìn)行，可采用分層級構(gòu)建目標(biāo)體系，合理規(guī)劃不同層級的目標(biāo)。對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，其主要任務(wù)就是從大局的角度出發(fā)，方向性把控企業(yè)的發(fā)展。要時(shí)刻關(guān)注政策法規(guī)、行業(yè)、技術(shù)等外部環(huán)境的發(fā)展變化，適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和路徑；及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顟B(tài)，可通過組織機(jī)構(gòu)改革和人員激勵(lì)等方式促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的高效開展，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性。對于企業(yè)中層管理者而言，應(yīng)該加強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)同配合，深入分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之間的銜接和配合，能夠從企業(yè)全局的角度思考工作，而不是追求本部門工作最優(yōu)化。對于企業(yè)基層員工而言，要認(rèn)識到自己在企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)中的作用，同時(shí)引導(dǎo)基層員工主動識別關(guān)鍵指標(biāo)的影響因素，并對提出改進(jìn)建議的基層員工及時(shí)給予獎勵(lì)。在明確各個(gè)層級的目標(biāo)后，才能保證管理會計(jì)工作的有序進(jìn)行。

3.優(yōu)化運(yùn)行流程

管理會計(jì)雖然在職能和工作范圍方面有所改變，但是其基本的體系還是以原來的會計(jì)工作為基礎(chǔ)，只是在企業(yè)現(xiàn)有管理工具的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，形成一套不同角度的企業(yè)管理活動的體系。管理會計(jì)工具在實(shí)施的過程中，并沒有必然的先后順序，而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段所需要達(dá)成的經(jīng)營目標(biāo)來確定，這是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程，因此，才能確保管理會計(jì)可以最大化地發(fā)揮價(jià)值。為了避免管理會計(jì)在實(shí)施時(shí)出現(xiàn)工作重復(fù)和流程冗雜等問題，應(yīng)該明確管理會計(jì)工作的目標(biāo)，并且事先制定好工作流程和相關(guān)制度，同時(shí)做好各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)銜接。對于同一類別的工作，應(yīng)該從整體和局部兩個(gè)方面入手，在分析共性需求和流程節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再分別個(gè)性化地補(bǔ)充完善，避免重復(fù)工作而造成資源浪費(fèi)，要優(yōu)化工作流程，提高管理會計(jì)協(xié)同發(fā)展效率。

4.工作思維全面化

管理會計(jì)與傳統(tǒng)會計(jì)最大的差異就是工作職能，管理會計(jì)不僅包含了會計(jì)核算，還從全局性、長遠(yuǎn)性的視角合理規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，并且為企業(yè)制定經(jīng)營決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。因此，管理會計(jì)在對企業(yè)中每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)決策、每位員工，甚至每件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都可以從財(cái)務(wù)的角度去衡量。管理會計(jì)不僅要看到事物表面所呈現(xiàn)出的成本，更要從業(yè)務(wù)邏輯的角度分析其隱性成本，這樣才能從更加全面的角度對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動給予相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。預(yù)測和判斷是管理會計(jì)的主要工作內(nèi)容之一，管理會計(jì)要通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的分析，來預(yù)測企業(yè)和行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，以便企業(yè)做出更好的戰(zhàn)略部署。管理會計(jì)在日常工作中應(yīng)該形成一種慣性思維，即企業(yè)的每項(xiàng)決策、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)績或者可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生什么影響，企業(yè)每個(gè)崗位、每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)動作的最佳業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是什么，還有多大的改進(jìn)空間，企業(yè)現(xiàn)在的狀態(tài)要想達(dá)到最大或者最優(yōu)水平需要改進(jìn)哪些要素，企業(yè)在市場中還有多大的擴(kuò)展空間。在發(fā)展中不斷地優(yōu)化這些問題，才能真正發(fā)揮管理會計(jì)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5.完善數(shù)據(jù)傳輸和使用流程

數(shù)據(jù)信息是管理會計(jì)工作的核心要素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展中重要的參考依據(jù)。為了保證數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性及利用的高效性，應(yīng)該重新規(guī)劃數(shù)據(jù)信息的采集和利用渠道?？梢栽谄髽I(yè)中建立數(shù)據(jù)中臺，數(shù)據(jù)的采集采用源頭分散的方式，這種方式既能避免因?yàn)閷訉舆f進(jìn)采集造成的數(shù)據(jù)丟失和失真，又能縮短數(shù)據(jù)采集的時(shí)間，提高數(shù)據(jù)采集效率和精準(zhǔn)性。企業(yè)中各個(gè)部門在利用相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，可以直接在數(shù)據(jù)中臺讀取使用，避免因?yàn)椴块T之間反復(fù)傳遞而造成資源和時(shí)間上的浪費(fèi)。在會計(jì)數(shù)據(jù)使用方面，為了更加全面地體現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效性和精準(zhǔn)性，應(yīng)該避免僅依托財(cái)務(wù)部門或者成立專門的管理會計(jì)團(tuán)隊(duì)加以匯總分析，而應(yīng)該根據(jù)各責(zé)任中心的管理會計(jì)職責(zé)分別形成分析報(bào)告，經(jīng)過財(cái)務(wù)和相關(guān)職責(zé)部門共同得出的數(shù)據(jù)，才更具說服力，也更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)際。

三、結(jié)語

要想充分發(fā)揮管理會計(jì)的職能，還需要構(gòu)建完善的管理會計(jì)體系，管理會計(jì)體系是由一系列管理工具協(xié)同組成的企業(yè)經(jīng)營活動管理體系，既涵蓋了企業(yè)的縱向戰(zhàn)略經(jīng)營管理，又包括了企業(yè)的橫向管理。管理會計(jì)體系的構(gòu)建能夠?qū)⒐蓶|、企業(yè)、供應(yīng)商、客戶及員工等各方利益相關(guān)者有機(jī)聯(lián)系起來，通過科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制來協(xié)調(diào)各方利益，可促進(jìn)企業(yè)均衡、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。體系的構(gòu)建能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部資源和外部資源優(yōu)化整合，從更加全面的角度控制和規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，并且能夠?qū)?shí)際運(yùn)作時(shí)存在的問題予以優(yōu)化調(diào)整，不斷完善管理會計(jì)體系，最終為促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展發(fā)揮重要作用。