基于供應(yīng)鏈的企業(yè)管理戰(zhàn)略研究

廣東機(jī)場白云信息科技有限公司 鄒勇彬

在如今社會(huì)快速發(fā)展背景下，各個(gè)企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，如果企業(yè)要想在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)自身更好發(fā)展，需要做好企業(yè)內(nèi)管理工作，并制定相應(yīng)管理戰(zhàn)略。在如今供應(yīng)鏈發(fā)展背景下，企業(yè)管理工作需要進(jìn)行完善，要朝著先進(jìn)化、整體化與組織化方向發(fā)展。在企業(yè)傳統(tǒng)管理思維中，管理工作與企業(yè)內(nèi)其他環(huán)節(jié)工作相對(duì)獨(dú)立，可以說是各自為政，成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立小單元。而且企業(yè)管理者往往重視的是銷售環(huán)節(jié)工作，對(duì)于其他環(huán)節(jié)工作或者管理工作容易忽視。這一情況的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)更好發(fā)展產(chǎn)生影響，基于此，要在供應(yīng)鏈背景下對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略做出調(diào)整與完善，促使企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1 供應(yīng)鏈背景下企業(yè)管理戰(zhàn)略基本概述

1.1 供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵

供應(yīng)鏈管理這一概念在20世紀(jì)80年代中期就被人們提出，被提出的原因是，當(dāng)時(shí)企業(yè)中的管理人員，往往是對(duì)采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等單方面進(jìn)行優(yōu)化管理，通過獨(dú)立化的企業(yè)管理模式，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。但該種企業(yè)管理思維模式，沒有達(dá)到預(yù)期效果。在此背景下，有管理人士提出從整個(gè)供應(yīng)鏈條，也就是從成本總量的角度，對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行優(yōu)化與完善，促使管理工作能夠朝著組織性與整體性方向發(fā)展，供應(yīng)鏈管理理念也應(yīng)運(yùn)而生[1]。

供應(yīng)鏈基本內(nèi)涵就是，將為企業(yè)節(jié)約更多生產(chǎn)成本、提升服務(wù)水平與管理水平作為主要工作目標(biāo)，通過一條生產(chǎn)經(jīng)營鏈條方式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)以及終端用戶環(huán)節(jié)之間的有機(jī)結(jié)合，使得生產(chǎn)以及組織銷售工作能夠朝著全局性、整體化方向發(fā)展。與此同時(shí)，資金流設(shè)計(jì)、物流設(shè)計(jì)、信息流設(shè)計(jì)以及商流設(shè)計(jì)，需要從系統(tǒng)化與規(guī)范化角度展開，這樣預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)與工作目標(biāo)才能高質(zhì)量完成。如果從其他角度對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分析，可以將供應(yīng)鏈管理視為資金流、信息流等與相關(guān)聯(lián)合對(duì)象的有機(jī)整體，促使各項(xiàng)管理工作能得到更好落實(shí)。

1.2 供應(yīng)鏈管理要點(diǎn)

在如今供應(yīng)鏈發(fā)展背景下，企業(yè)管理工作會(huì)涉及很多不同內(nèi)容，如生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容、供應(yīng)內(nèi)容、物流內(nèi)容以及需求內(nèi)容等。因此，在實(shí)際企業(yè)管理工作的落實(shí)中，需要注意以下兩點(diǎn)：(1)企業(yè)在落實(shí)管理工作過程中，要將滿足客戶實(shí)際需求作為重點(diǎn)與關(guān)鍵，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)與高質(zhì)量產(chǎn)品；(2)對(duì)于鏈條上的供應(yīng)商以及生產(chǎn)商等，企業(yè)要加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，確保能夠與此類生產(chǎn)商、供應(yīng)商之間形成良好合作關(guān)系，這樣才能促使終端客戶的附加利益得到提升。

2 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)分析

對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)的分析，本文主要從以下兩點(diǎn)展開。

第一，企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，實(shí)際上屬于互補(bǔ)性企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。該聯(lián)盟包括很多不同內(nèi)容，如供應(yīng)商、批發(fā)商以及生產(chǎn)商等，此類企業(yè)之間存在一定互補(bǔ)關(guān)系，而且彼此之間的聯(lián)系更加緊密[2]。在企業(yè)聯(lián)盟中，不同企業(yè)之間需要加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，這樣才能促使產(chǎn)品質(zhì)量得到提升，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品效益，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，只有這樣企業(yè)產(chǎn)品才能在社會(huì)市場中占據(jù)重要競爭地位，促使產(chǎn)品能夠占據(jù)更多市場份額。實(shí)際上企業(yè)與企業(yè)之間的合作，并不是簡單的資本流動(dòng)以及相互參股方式，而是能夠得到相同的價(jià)值利益驅(qū)動(dòng)[3]。

第二，企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理可以增強(qiáng)企業(yè)核心能力。在企業(yè)發(fā)展過程中，核心能力是企業(yè)生存、發(fā)展的重點(diǎn)與保障，如果企業(yè)自身能力、各類資源等，無法幫助企業(yè)更好完成自身發(fā)展目標(biāo)，此時(shí)可以對(duì)其他優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、資源等進(jìn)行借鑒與應(yīng)用，促使企業(yè)自身存在的不足能夠在最大程度上得到彌補(bǔ)。供應(yīng)鏈管理的一個(gè)主要優(yōu)勢就是，能夠根據(jù)企業(yè)具體發(fā)展情況，對(duì)相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行選擇調(diào)配，促使企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能夠得到進(jìn)一步優(yōu)化與完善[4]。優(yōu)秀企業(yè)之間的相互合作，可以幫助企業(yè)在最大程度上避免風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)，帶動(dòng)企業(yè)朝著更好方向發(fā)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

3 供應(yīng)鏈的企業(yè)管理戰(zhàn)略措施

3.1 構(gòu)建供應(yīng)鏈合作信任機(jī)制

在如今供應(yīng)鏈發(fā)展背景下，要想更好落實(shí)企業(yè)管理工作，確保管理戰(zhàn)略的科學(xué)性與合理性，對(duì)于構(gòu)建完善供應(yīng)鏈合作信任機(jī)制要給予更多重視與關(guān)注。企業(yè)與企業(yè)之間的供應(yīng)鏈合作，企業(yè)屬于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，在這一過程中，可能會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)之間存在不信任情況，造成供應(yīng)鏈在運(yùn)行期間出現(xiàn)信息不對(duì)稱情況。為在最大程度上防止供應(yīng)鏈信息失真，影響供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定運(yùn)行的情況出現(xiàn)，要將供應(yīng)鏈信任機(jī)制構(gòu)建作為企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，而供應(yīng)鏈信任機(jī)制的構(gòu)建，往往是在共享信息平臺(tái)基礎(chǔ)上建立的。企業(yè)與企業(yè)之間在溝通過程中，可以利用相應(yīng)的共享信息平臺(tái)，將相應(yīng)的生產(chǎn)信息、經(jīng)營信息以及銷售信息等，發(fā)布到平臺(tái)中，促使不同企業(yè)都能夠?qū)Ω黜?xiàng)信息的具體情況、各環(huán)節(jié)工作情況有正確的認(rèn)識(shí)，從而為后續(xù)工作展開進(jìn)行有效引導(dǎo)，并做出正確決策。通過該種方式，企業(yè)與企業(yè)之間才能建立良好的信任關(guān)系，使得企業(yè)之間的合作能夠更上一層樓。例如，企業(yè)之間在針對(duì)產(chǎn)品市場信息進(jìn)行交流過程中，實(shí)際包含許多的不同內(nèi)容，如市場信息內(nèi)容、產(chǎn)品信息內(nèi)容、銷售信息內(nèi)容以及售后服務(wù)信息內(nèi)容等[5]。此類信息的獲取要全面準(zhǔn)確，這樣可以為后續(xù)工作的更好落實(shí)提供保障?；诖?，對(duì)共享信息平臺(tái)建設(shè)工作加強(qiáng)重視程度，將不同信息記錄到平臺(tái)中，這樣企業(yè)在信息的獲取中不需要花費(fèi)更多時(shí)間與精力。在完善共享信息平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)上，為企業(yè)之間良好信任關(guān)系的建立打下良好的基礎(chǔ)，使得企業(yè)之間能夠彼此信任，針對(duì)各類問題能夠進(jìn)行有效的溝通與交流，使得各項(xiàng)問題都能夠得到更好的解決，企業(yè)各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量與工作效率都可以得到提升。

3.2 構(gòu)建供應(yīng)鏈合作動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制

供應(yīng)鏈合作實(shí)際上是不同企業(yè)在供應(yīng)鏈上的運(yùn)行發(fā)展，雖然企業(yè)之間以合作為主，但是在問題的考慮與決策中，都會(huì)從自身企業(yè)利益角度出發(fā)[6]。在此背景下，在實(shí)際管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新與完善中，要將構(gòu)建供應(yīng)鏈合作動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，利用動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制對(duì)供應(yīng)鏈中不同企業(yè)之間的合作以及運(yùn)營狀態(tài)情況進(jìn)行全方位檢查，在實(shí)際檢查工作的落實(shí)中，要確保檢查內(nèi)容的全面性，包括合作情況檢查、工作進(jìn)展情況檢查、技術(shù)措施檢查以及經(jīng)營戰(zhàn)略檢查等，確保此類環(huán)節(jié)工作內(nèi)容都能夠符合供應(yīng)鏈合作發(fā)展需求與具體規(guī)范。供應(yīng)鏈合作促使企業(yè)之間能夠采用合同管理方式，結(jié)合供應(yīng)鏈實(shí)際發(fā)展目標(biāo)情況，全面落實(shí)動(dòng)態(tài)管理工作，將供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的合作狀態(tài)作為重點(diǎn)，開展過程性監(jiān)督工作，促使管理工作能夠得到全方位落實(shí)，防止供應(yīng)鏈企業(yè)在合作過程中產(chǎn)生外生變量情況，使得供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響。供應(yīng)鏈合作動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)際上是針對(duì)供應(yīng)鏈中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)問題與風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)督與管理，這樣才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息及時(shí)了解，并采取相應(yīng)解決措施[7]。在實(shí)際動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建中，需要企業(yè)安排專業(yè)工作人員展開，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，以及以往動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制展開，對(duì)傳統(tǒng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制中的有效內(nèi)容能夠被合理應(yīng)用，并將更多新內(nèi)容融入其中。

3.3 構(gòu)建供應(yīng)鏈合作機(jī)制

從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中可以看出，大部分企業(yè)更加關(guān)注的是生產(chǎn)核心業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)會(huì)通過外包方式，由專業(yè)的服務(wù)企業(yè)或者服務(wù)單位進(jìn)行處理。企業(yè)在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實(shí)施中，促使各個(gè)企業(yè)之間可以創(chuàng)建相應(yīng)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠在供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制之下高質(zhì)量完成。供應(yīng)鏈在運(yùn)行過程中，企業(yè)與企業(yè)之間可能會(huì)在協(xié)調(diào)上存在一定爭議與問題，這一內(nèi)容也是企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的重點(diǎn)與關(guān)鍵。結(jié)合企業(yè)以往供應(yīng)鏈管理模式可以了解到，企業(yè)在合作過程中，并沒有對(duì)信息進(jìn)行合作。不愿意信息共享的最終結(jié)果就是，造成企業(yè)之間合作失敗，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。針對(duì)這一情況，在實(shí)際企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新期間，要構(gòu)建合作協(xié)調(diào)機(jī)制，合作協(xié)調(diào)機(jī)制構(gòu)建的主要目的是，使得企業(yè)之間合作有效性得到提升，幫助企業(yè)意識(shí)到合作，以及信息合作的重要作用。在如今市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，企業(yè)之間的競爭是能夠獲得更多市場份額，消費(fèi)者成為企業(yè)競爭的重點(diǎn)與關(guān)鍵。在這一過程中，需要供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)中的企業(yè)能夠相互合作、相互協(xié)調(diào)，對(duì)于自身發(fā)展優(yōu)勢、特點(diǎn)等能夠有正確的認(rèn)識(shí)，從而提升供應(yīng)鏈運(yùn)行效率與運(yùn)行質(zhì)量[8]。在企業(yè)之間供應(yīng)鏈合作協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建中，在一定程度上促使具備相同目標(biāo)的供應(yīng)鏈運(yùn)行系統(tǒng)被創(chuàng)建起來，構(gòu)建良好的協(xié)議式合作方式，這樣信息共享可以得到保障。企業(yè)可以在最短時(shí)間內(nèi)獲取到自身想要的信息內(nèi)容，從而對(duì)各項(xiàng)工作的開展做出合理規(guī)劃，使得決策的科學(xué)性與合理性都可以得到保障。通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的共同承擔(dān)，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，提升企業(yè)生產(chǎn)效率與生產(chǎn)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。

3.4 加強(qiáng)重視程度

企業(yè)在發(fā)展過程中，只有意識(shí)到供應(yīng)鏈背景下管理創(chuàng)新的重要作用，才能促使管理工作在企業(yè)各項(xiàng)工作中的更好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)之間的有效合作。在加強(qiáng)重視程度中，要注意以下兩點(diǎn)問題。(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要起到良好帶頭作用，在企業(yè)中及時(shí)進(jìn)行宣傳，將供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新作為宣傳重點(diǎn)，使得企業(yè)內(nèi)每一位工作人員都能夠在潛移默化中受到影響，意識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性，在未來工作開展中，能夠在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新中投入更多精力，促使管理工作能夠順利進(jìn)行，創(chuàng)造更多效益。針對(duì)在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新中表現(xiàn)較好的工作人員，企業(yè)方面可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，促使工作人員的工作積極性能夠被全面調(diào)動(dòng)，將供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新工作安排到相應(yīng)工作人員身上，確保工作人員對(duì)于自身應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任以及需要完成的工作有正確的認(rèn)識(shí)，防止工作遺漏等情況出現(xiàn)[9]。(2)在加強(qiáng)重視程度中，還要做好協(xié)同創(chuàng)新工作。企業(yè)要積極主動(dòng)參與到供應(yīng)端生產(chǎn)制造工作中，實(shí)現(xiàn)信息的有效共享與交流，將客戶實(shí)際需求情況反映給供應(yīng)端，這樣可以對(duì)生產(chǎn)制造工作做出相應(yīng)調(diào)整與完善。在此期間，還要結(jié)合客戶實(shí)際需求情況，對(duì)相應(yīng)技術(shù)參數(shù)做出調(diào)整，完善生產(chǎn)要素，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。做好生產(chǎn)制造質(zhì)量把關(guān)工作。通過管理工作的落實(shí)，將生產(chǎn)制造中出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4 結(jié)語

綜上所述，在如今供應(yīng)鏈發(fā)展背景下，企業(yè)對(duì)于管理戰(zhàn)略創(chuàng)新工作以及落實(shí)工作的重要作用要有正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要加強(qiáng)與生產(chǎn)商、供應(yīng)商之間的聯(lián)系與溝通，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，根據(jù)客戶需求對(duì)生產(chǎn)工作做出調(diào)整，提升產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在社會(huì)市場中的競爭地位，占據(jù)更大市場份額，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，鼓勵(lì)相關(guān)工作人員參與到動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建中，提出自身意見與建議，從而在最大程度上保證動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的完善性與合理性。在將供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制應(yīng)用在實(shí)際企業(yè)發(fā)展中時(shí)，需要對(duì)其中存在的不足有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行完善，保證動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制能夠跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。