服務(wù)治理對于IT 戰(zhàn)略必要性的分析

李德俊，黃洪濤

（1.南方電網(wǎng)財務(wù)公司，廣東 廣州 510623；2.南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司，廣東 廣州 510623）

為了解決隨著企業(yè)發(fā)展和成長中對于IT 需求的日益提升，面向服務(wù)的架構(gòu)（Service-Oriented Architecture，SOA）自提出到被普遍認(rèn)可和接受，再到目前應(yīng)用普及和成熟已有20 多年的時間，在領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)歷了Web Service、企業(yè)服務(wù)總線（ESB）等不同階段。目前容器化、微服務(wù)等最新的IT 架構(gòu)理念又賦予了服務(wù)治理更豐富內(nèi)涵。

近年來，各大金融機(jī)構(gòu)都開始推動服務(wù)化進(jìn)程，希望通過接口的服務(wù)治理解決IT 系統(tǒng)架構(gòu)的問題。就目前國內(nèi)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)的SOA 架構(gòu)建設(shè)情況而言，多數(shù)在實施企業(yè)服務(wù)總線的過程中，是基于目前遇到的一些IT 困難而建設(shè)的，沒有從整體IT 架構(gòu)出發(fā)，沒有考慮到未來發(fā)展的需要，因此在建設(shè)過程中重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，輕標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建設(shè)。直接導(dǎo)致很多金融機(jī)構(gòu)的SOA 建設(shè)有一定的盲目性，在這種情況下，基于SOA 的服務(wù)治理工作的作用就變得十分關(guān)鍵，通過開展服務(wù)治理，建設(shè)適合于本企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的服務(wù)目錄，穩(wěn)步保證為了企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的可持續(xù)化、規(guī)范化的發(fā)展方式[1]。

1 IT 戰(zhàn)略視野下服務(wù)治理所解決的沖突

縱觀大單體時代企業(yè)IT 架構(gòu)的各種問題，整理歸納下來可以概括為以下幾個方面：企業(yè)膨脹、邏輯浪費(fèi)、私約對抗公約、缺乏本征互操作性。

本文對上述的4 個問題進(jìn)行具體討論，發(fā)現(xiàn)了基于SOA的服務(wù)治理方法論，以期解決IT 架構(gòu)與戰(zhàn)略級的矛盾。

1.1 企業(yè)擴(kuò)張與膨脹對IT 架構(gòu)形成的壓力

企業(yè)需要不斷成長，規(guī)模必然要不斷擴(kuò)大，而IT 架構(gòu)的復(fù)雜性大部分來源于企業(yè)的這種膨脹，這種膨脹包括業(yè)務(wù)產(chǎn)品的更新和擴(kuò)大，組織管理架構(gòu)的調(diào)整和規(guī)模擴(kuò)大，以及不斷面臨的新技術(shù)挑戰(zhàn)和同業(yè)競爭壓力，而面對這種企業(yè)膨脹的問題，服務(wù)治理同樣不是銀彈，服務(wù)治理同樣沒辦法保證永遠(yuǎn)不去重構(gòu)系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)也有使用壽命，對于軟件系統(tǒng)的每一次修改和維護(hù)，既是它的升級優(yōu)化，也是它的折舊磨損，最終每個系統(tǒng)以及系統(tǒng)之間還是會形成一個“泥球”，任何一種方法論都不能對抗熵增。因此，服務(wù)治理的價值和意義就在于通過規(guī)范的手段，盡可能地延長系統(tǒng)的“壽命”，讓其從設(shè)計之初就具備極高的素質(zhì)，并且在后續(xù)不斷地迭代中保持統(tǒng)一的顆粒度和尺度。

1.2 企業(yè)層面的邏輯浪費(fèi)

邏輯浪費(fèi)是金融機(jī)構(gòu)和普通企業(yè)最常見的IT 資源和資產(chǎn)上的浪費(fèi)，盡管從底層代碼的開發(fā)上人們就一直強(qiáng)調(diào)DRY原則（Don’t Repeat Yourself），但是邏輯浪費(fèi)這個問題依然無法避免，從小的方面來看包括接口功能上的重疊、接口冗余、缺乏復(fù)用，從大方面來看包括系統(tǒng)邊界不清、缺乏領(lǐng)域邊界管理，但也不能苛求開發(fā)人員和業(yè)務(wù)架構(gòu)師對所有領(lǐng)域的服務(wù)都了如指掌，對所有IT 資產(chǎn)都事無巨細(xì)，所以服務(wù)治理的指導(dǎo)原則之一就是通過全面、統(tǒng)一的編排，重新梳理IT 資產(chǎn)，使資源不再浪費(fèi)。

1.3 IT 架構(gòu)中構(gòu)建不同的共識私約

私約對抗公約的根源就在于系統(tǒng)壁壘和領(lǐng)域壁壘的問題，而這些問題則廣泛存在于企業(yè)級的IT 領(lǐng)域，多數(shù)情況下，如果不是一個純粹的IT 企業(yè)，都存在一定的問題，尤其是在金融領(lǐng)域。這是因為企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)在傳統(tǒng)建設(shè)思維下，都是一個又一個的系統(tǒng)孤島，彼此間沒有約束和管理。長期下來不斷地形成系統(tǒng)彼此間的“私約”，導(dǎo)致這種鏈路構(gòu)成不斷地固化，進(jìn)而喪失靈活性。而服務(wù)治理工作所推動的服務(wù)契約（包括服務(wù)接口協(xié)議、服務(wù)操作協(xié)議、服務(wù)水平協(xié)議）就是在構(gòu)建一個全行級系統(tǒng)間的“公約”，形成一個明文的約束，并形成制定規(guī)范、推行規(guī)范、檢查約束、違約仲裁的管理體系。

1.4 本征互操作性抵導(dǎo)致接口關(guān)系不可靠

本征互操作性低是指接口間缺乏有效對齊，每個接口都有自己的操作規(guī)范和要求，這樣的設(shè)計如何才能實現(xiàn)服務(wù)的快速編排、快速組合呢？就像人們本想像拼接樂高一樣組合業(yè)務(wù)，但卻發(fā)現(xiàn)手里的積木根本插不到一起去，服務(wù)治理和服務(wù)治理平臺就是一個“積木工廠”，把每一個接口都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對齊，上下文統(tǒng)一，為快速搭建業(yè)務(wù)流程提供助力。

2 服務(wù)治理在IT 資產(chǎn)中的投資回報

關(guān)于服務(wù)治理在IT 架構(gòu)戰(zhàn)略中投資回報的問題，不要從眼前的短期收益著手，如果每一次都把IT 資源和資產(chǎn)設(shè)計成可以被重復(fù)使用的形式，則這個資源在第一次被使用之后的每一次復(fù)用都是在節(jié)約成本，如圖1 所示，所以在進(jìn)行ROI 分析的過程中人們往往會忽視服務(wù)設(shè)計的成本是分?jǐn)傇诤罄m(xù)的每一次復(fù)用中的，隨著企業(yè)膨脹，這種投資回報率的優(yōu)勢將不斷地凸顯，并且通過這種快速高效的復(fù)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的敏捷開發(fā)高效落地。

圖1 服務(wù)治理對于業(yè)務(wù)落地在代際版本間的投入影響

另外，需要關(guān)注的是服務(wù)治理收益體現(xiàn)的是一個長期的過程，短期來看，積極的服務(wù)治理比不做服務(wù)治理投入了更多的治理成本（比如服務(wù)設(shè)計花費(fèi)的時間，不合理服務(wù)的改造成本，服務(wù)發(fā)布、變更、下線均需要走流程審批的成本），但當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)入急速爆發(fā)期時，積極的服務(wù)治理在前期投入的成本會極大地助力企業(yè)快速擴(kuò)張，產(chǎn)出極高效益。所以，往往對于服務(wù)治理不認(rèn)同的觀點(diǎn)輿論中，普遍是關(guān)注了服務(wù)治理的短期收益，卻沒有注意到服務(wù)治理的長期效益，以及對企業(yè)中長發(fā)展的裨益。服務(wù)治理收益曲線如圖2 所示。

圖2 服務(wù)治理收益曲線

3 結(jié)論

綜上所述，服務(wù)治理就是通過對業(yè)務(wù)的抽象形成業(yè)務(wù)理想模型，并通過一系列的手段和過程使得真實業(yè)務(wù)系統(tǒng)向理想模型過渡。

同時，服務(wù)治理是一個引導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向理想模型趨近的一種手段和過程。服務(wù)治理是SOA 治理中一個重要的組成部分，是一個決策和責(zé)任框架，用來鼓勵SOA 化中所期待的行為發(fā)生。所以，服務(wù)治理的參與者就必須進(jìn)行各種決策并制訂相應(yīng)的策略。IT 架構(gòu)SOA 化就是通過一系列特有的技術(shù)，降低了系統(tǒng)故障的風(fēng)險。ESB 平臺提供的服務(wù)調(diào)用權(quán)重控制、交易流量管理、服務(wù)健康檢測、故障隔離、交易監(jiān)控等行之有效的措施，有效降低了維護(hù)、管理的難度[2]。