基于移動端的醫(yī)學科普創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究＊

鐘子葉，王宗忠，徐伊朦，莊曉鳳，郭儀君

（上海健康醫(yī)學院，上海 201318）

1 引言

所謂醫(yī)學科普，是指將人類在認識醫(yī)學科學實踐中產(chǎn)生的醫(yī)學科學技術(shù)和知識、疾病預(yù)防方法和科學健康理念等，通過多種媒介手段傳遞給公眾，最終使公眾理解并掌握，是提高公民健康素養(yǎng)的系統(tǒng)過程[1]。為積極響應(yīng)國家鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一系列政策，本文在分析當前醫(yī)學科普行業(yè)現(xiàn)狀、存在問題的基礎(chǔ)上，積極進行醫(yī)學科普創(chuàng)業(yè)實踐的嘗試，組建創(chuàng)業(yè)團隊，以微信小程序為運營平臺，設(shè)計趣味醫(yī)學科普項目——“你不知道的醫(yī)學二三事”，希望通過普及醫(yī)學常識，改變?nèi)藗儾唤】档纳罘绞?，向公眾傳播更多正確科學的醫(yī)學知識。

2 醫(yī)學科普行業(yè)分析

中國的醫(yī)學科普仍處于傳統(tǒng)的線下模式，主要依靠醫(yī)護人員對患者進行健康宣教。根據(jù)《科普法》第十七條：“醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、國土資源、環(huán)境保護、地震、體育、氣象、文物、旅游等國家機關(guān)、事業(yè)單位，應(yīng)當結(jié)合各自的工作開展科普活動”，各類各級別醫(yī)院、醫(yī)學院、社區(qū)都應(yīng)該積極參與醫(yī)學科普，大力宣傳醫(yī)療知識、普及健康教育；應(yīng)該建立穩(wěn)定的、長期的醫(yī)學科普宣傳平臺，整合并且優(yōu)化醫(yī)療資源，實現(xiàn)共享醫(yī)療資源，形成多層次、廣覆蓋的科普平臺，向人們科普最新的、最有效的醫(yī)學知識、健康知識以及健康生活的方式，從而滿足人們的健康需求，提高人們的醫(yī)學健康保健意識。同時，通過醫(yī)學科普可以促進患者及家屬與醫(yī)護人員的有效溝通，達到緩和醫(yī)患關(guān)系的目的。

傳統(tǒng)形式的健康教育受時間、空間限制，而互聯(lián)網(wǎng)模式下的醫(yī)學科普則不受其限。自2019 年底開始的新冠疫情期間，出入公共場合時接受嚴格的管控，與平時相比，就醫(yī)產(chǎn)生了一定的不便。而“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療則可以給大眾帶來便利——可以根據(jù)醫(yī)學科普所學到的知識了解疾病、學會如何預(yù)防疾病、進行簡單自測、控制已發(fā)疾病、學習養(yǎng)生小知識及營養(yǎng)膳食的制作方法等。隨著科學數(shù)據(jù)的分析整合以及人工智能等科學技術(shù)不斷進步發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療有望降低大眾患病的可能性，進一步解決中國醫(yī)療資源不平衡現(xiàn)狀并滿足人們?nèi)找嬖黾拥慕】敌枨蟆?/p>

3 醫(yī)學科普創(chuàng)業(yè)實踐：你不知道的醫(yī)學二三事

由于各種原因，當今社會上還存在眾多與醫(yī)學知識相關(guān)的誤解與謠言。由于監(jiān)管不力，一些知名網(wǎng)絡(luò)媒體等網(wǎng)頁上依然充斥著各種虛假解釋病情、盲目傳播虛假醫(yī)學知識的現(xiàn)象，甚至影響到傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的正常工作。作為醫(yī)學院校的醫(yī)學專業(yè)學生，身上肩負著傳播正確醫(yī)學知識的天然使命，應(yīng)當積極嘗試醫(yī)學科普創(chuàng)業(yè)實踐，以實際行動響應(yīng)國家號召，按照習總書記要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位?！澳悴恢赖尼t(yī)學二三事”基于移動端微信小程序，嘗試以詼諧幽默、通俗易懂的方式向目標人群進行醫(yī)學科普知識的宣傳。

3.1 項目商業(yè)前景

近幾年興起的醫(yī)學科普表明人們對未知知識越來越渴求，市場上也出現(xiàn)了很多與醫(yī)學科普相關(guān)的微信公眾號及自媒體。隨著人民群眾自身素養(yǎng)的提升，人們的求知欲越來越強，未來的醫(yī)學科普行業(yè)商業(yè)市場規(guī)模會越來越大，將呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，行業(yè)及商業(yè)應(yīng)用前景較為可觀。

3.2 項目創(chuàng)新點

“你不知道的醫(yī)學二三事”是以微信小程序為運營平臺的趣味醫(yī)學科普項目。通過輕松易懂的語句講述醫(yī)學冷知識，解釋容易被大眾普遍誤解的醫(yī)學常識，同時穿插小動畫使閱讀界面更加有趣、生動。在每期科普后附上與這期科普內(nèi)容相關(guān)的小游戲，強化瀏覽者對醫(yī)學科普內(nèi)容的認知與記憶。該產(chǎn)品不同于專業(yè)性太強的醫(yī)學科普，不會太枯燥；也不同于過于簡單、直接的醫(yī)學科普，會提供醫(yī)學知識的原因與淵源解釋。同時，該產(chǎn)品結(jié)合生動形象的小動畫，不斷吸引瀏覽者的興趣，在娛樂的同時加深對醫(yī)學知識的正確認識。

3.3 項目實施

設(shè)計階段：收集資料，咨詢小程序運營方面的專家，形成一套可實施的調(diào)查方案；搜尋市場相關(guān)信息，整理有關(guān)數(shù)據(jù)，為深入調(diào)研奠定起始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；閱讀相關(guān)書籍，掌握適當?shù)睦碚撝R，與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合為后期的市場調(diào)查奠定基礎(chǔ)；同時積累各種醫(yī)學知識，形成基礎(chǔ)的知識儲備庫，確定分工開始制作所需的小視頻、小測驗等；小范圍內(nèi)面向同區(qū)域的各種類似運營方式的小程序進行采訪觀察，從基層了解不同運營方式的不同情況；體驗各種小程序，盡可能了解不同小程序宣傳的力度及方式，了解其內(nèi)部工作人員對目前市場相關(guān)方面狀況和看法；深入了解目前運營過程中，開發(fā)者與用戶對知識實用度、是否科學的不同看法、雙方的需求程度等；在深入市場調(diào)研的同時，通過不同渠道盡可能獲得較為真實的數(shù)據(jù)，并進行長期記錄，并將其貫穿整個調(diào)研過程，按照所分時段進行數(shù)據(jù)整理并進行綜合分析；分析不足之處、分析其對結(jié)果的影響，得出誤差進行匯總，最后得出結(jié)果；根據(jù)結(jié)果生成相應(yīng)的解決方法并融入運行中；再結(jié)合用戶反饋等運營手段，確保開發(fā)項目的優(yōu)越性。

實施階段：設(shè)計調(diào)查問卷或訪談，了解人們對于小程序的理解和知曉度，了解目標人群的知識需求；根據(jù)反饋制定計劃安排表，再根據(jù)個人特長進行項目組成員的分工合作；開發(fā)小程序進行簡單測試，找到體驗者并取得反饋；修改完善小程序。分工計劃包括小程序建立、定期維護更新、豐富問答知識庫、開發(fā)設(shè)計相關(guān)小游戲和動畫、定期調(diào)研使用者的用后感并完善小程序。小程序需要建立豐富知識庫并實現(xiàn)人工智能回復(fù)、建立意見反饋。銷售策略以醫(yī)學科普為主，并且開發(fā)相關(guān)銷售及便民服務(wù)。

3.4 項目運營

項目運營方式為微信小程序，既方便用戶進入與使用，也節(jié)省運營成本。團隊先收集大量的已被證實的醫(yī)學冷知識、被大眾普遍誤解的醫(yī)學知識等資料。由具備代碼基礎(chǔ)的開發(fā)者、負責小程序版面設(shè)計的設(shè)計師或美工、負責小程序內(nèi)容文案及產(chǎn)品介紹的文案專員來共同運營，完成微信小程序的設(shè)計，同時需要推廣人員對小程序進行推廣與宣傳。在運營過程中，持續(xù)收集醫(yī)學冷知識并及時整理上傳至小程序內(nèi)，程序開發(fā)者及時對小程序出現(xiàn)的漏洞進行修復(fù)并完善小程序功能。硬件設(shè)備需求沒有太多的要求，只需配備電腦即可。項目運營成本主要在于工作人員的雇傭費用以及電腦等硬件設(shè)備的配置與維護。

3.5 項目風險及對策

3.5.1 資金風險

大學生創(chuàng)業(yè)者沒有廣闊的融資渠道。在創(chuàng)業(yè)之初還面臨設(shè)備購置費用、員工雇傭費用、流動資金等諸多資金壓力，如果沒有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)業(yè)很可能失敗。應(yīng)對措施是增加融資渠道、科學管理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)資金。除個人資金積累外，可以向家人、親戚、朋友籌集創(chuàng)業(yè)啟動資金，也可以進行商業(yè)融資，即創(chuàng)業(yè)者初期以申請貸款或以典當、股份、租賃等形式從市場或商業(yè)機構(gòu)中獲取資金；還可以合作融資或合伙投資，按照“共同投資、共同經(jīng)營、共擔風險、共享利潤”的原則，直接吸收單位或個人投資，合作創(chuàng)業(yè)。完成融資后應(yīng)注意科學有效地管理和控制資金，以免出現(xiàn)因資金沒有得到合理分配而資金鏈斷裂的風險。

3.5.2 競爭風險

在市場經(jīng)濟中，競爭無處不在。目前市場上已經(jīng)有不少醫(yī)學科普類的公眾號和自媒體，新產(chǎn)品并不一定能從市場中脫穎而出，同時可能會遭到競爭對手的打壓，創(chuàng)業(yè)成功與否完全未知。應(yīng)對措施是提升團隊成員心理素質(zhì)、升級產(chǎn)品并不斷拓展市場。面對競爭對手的打壓，需保持自信樂觀的心態(tài)和百折不撓的精神，對失敗也要有足夠的承受能力。同時應(yīng)當不斷升級產(chǎn)品，才能不被市場淘汰。除了在產(chǎn)品上下功夫，還應(yīng)當努力拓展市場，挖掘潛在客戶群。

4 結(jié)語

科普是把科學文化知識廣泛地傳播到每一個普通大眾的心中[2]。醫(yī)學科普則是讓普通大眾了解一些基本的醫(yī)學知識，學會一些疾病預(yù)防和保健的方法，不聽信沒有科學依據(jù)的愚昧偏方。如此不僅有利于人們的身心健康，也有利于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。近年來，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的生產(chǎn)力以驚人的速度改變著社會生活的形態(tài)，也同樣顯著影響著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，影響著人們對健康知識的需求。在醫(yī)學科普宣傳中引入“互聯(lián)網(wǎng)+ ”，是時代發(fā)展對醫(yī)學發(fā)展提出的新訴求。因此，在醫(yī)學科普方式上，要充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)，不斷嘗試新型醫(yī)學科普創(chuàng)業(yè)實踐，讓醫(yī)學科普更加高效和便捷。