大學(xué)生評(píng)教結(jié)果的差異性分析及對(duì)策探究

范亞男，梅松竹

（淮北師范大學(xué) 教育學(xué)院，安徽 淮北235000）

學(xué)生評(píng)教是指學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，客觀分析評(píng)價(jià)結(jié)果向教師進(jìn)行反饋，以求進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程。[1]從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，學(xué)生評(píng)教不斷發(fā)展，目前已成為高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)最主要的手段。

學(xué)生評(píng)教的結(jié)果除了與教學(xué)因素有關(guān)之外，還受一些非教學(xué)因素的影響，如教師背景、學(xué)生背景和課程背景因素，這些因素或多或少影響著評(píng)教的結(jié)果。因此，有必要對(duì)影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的因素進(jìn)行梳理，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生評(píng)教，起到以評(píng)促教的效果。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

以淮北師范大學(xué)教育學(xué)院2018—2019 學(xué)年第二學(xué)期學(xué)生評(píng)教結(jié)果為研究對(duì)象。學(xué)院本學(xué)期共開(kāi)課141 門(mén)，被評(píng)價(jià)的教師203 人次。參與評(píng)教的學(xué)生人數(shù)為983人，參評(píng)比率98.20%。

（二）研究工具

以教務(wù)處本科生評(píng)教數(shù)據(jù)為原始數(shù)據(jù)，收集和整理與參評(píng)相關(guān)的教師、學(xué)生、課程等背景信息，使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS24.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（三）研究過(guò)程

本次學(xué)生評(píng)教在學(xué)期的第14周進(jìn)行，學(xué)生可以登錄學(xué)院網(wǎng)站教務(wù)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”模塊，輸入自己的學(xué)號(hào)進(jìn)行評(píng)教。選擇對(duì)應(yīng)的課程和任課教師，然后根據(jù)自己對(duì)該教師的印象，針對(duì)不同的指標(biāo)選擇分?jǐn)?shù)，分值從0分到10分。對(duì)所有指標(biāo)選項(xiàng)進(jìn)行逐一選擇后學(xué)生可提交所有信息，系統(tǒng)自動(dòng)保存該評(píng)價(jià)信息。教務(wù)處根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行計(jì)算，得出教師的最終分?jǐn)?shù)，劃分優(yōu)秀（95—100 分）、良好（85—94 分）、合格（60—84 分）、不及格（0—59分）四個(gè)等級(jí)，最后對(duì)教師反饋。

二、研究結(jié)果

在學(xué)院所有教師的評(píng)分中，最高分為93.14，最低分為84.40。90分以上教師為176人次，占所有教師的86.70%。本研究所提及的樣本數(shù)均指相應(yīng)被評(píng)價(jià)的教師的數(shù)量。

（一）學(xué)生背景因素的差異性分析

學(xué)生背景因素主要分為學(xué)生年級(jí)和班級(jí)規(guī)模。由于大四學(xué)生本學(xué)期實(shí)習(xí)沒(méi)有課，因此學(xué)生年級(jí)分為一、二、三年級(jí)，樣本數(shù)為對(duì)應(yīng)年級(jí)被評(píng)價(jià)教師的數(shù)量。班級(jí)規(guī)模是指上課時(shí)學(xué)生的人數(shù)。

表1 學(xué)生背景因素評(píng)教結(jié)果方差分析

如表1所示，在對(duì)學(xué)生年級(jí)的分析中，三個(gè)年級(jí)學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)分別為91.76、91.38、90.90，呈現(xiàn)出隨著年級(jí)變大分?jǐn)?shù)變小的趨勢(shì)。F=5.773，P=0.004<0.01,表明不同年級(jí)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果有顯著差異。不同班級(jí)規(guī)模學(xué)生評(píng)教結(jié)果也不同，表現(xiàn)為“60 人以下”>“80人以上”>“61—70人”>“71—80人”。F=8.203，P<0.01，因此不同班級(jí)規(guī)模的學(xué)生評(píng)教結(jié)果有顯著差異。

（二）教師背景因素的差異性分析

教師背景因素主要分為教師的性別、年齡、職稱(chēng)和學(xué)歷四個(gè)方面。

如表2，對(duì)教師性別做獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)，女教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)為91.49，大于男教師的分?jǐn)?shù)90.94，t=-2.656，P=0.001<0.01，說(shuō)明男教師和女教師的學(xué)生評(píng)教結(jié)果有顯著性差異。

表2 不同性別教師評(píng)教結(jié)果獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

如表3，對(duì)教師年齡、職稱(chēng)、學(xué)歷進(jìn)行分析。教師年齡分為4 個(gè)階段，其分?jǐn)?shù)大小為“41—50 歲”>“50 歲以上”>“31—40 歲”>“30 歲以下”。F=4.667，P=0.004<0.01，說(shuō)明不同年齡教師的學(xué)生評(píng)教結(jié)果有顯著差異。對(duì)不同職稱(chēng)的教師評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分析，其分?jǐn)?shù)大小為“教授”>“講師”>“副教授”>“助教”，F(xiàn)=3.850，P=0.010<0.05，因此不同職稱(chēng)的教師之間學(xué)生評(píng)教結(jié)果有顯著差異。教師的學(xué)歷分為三個(gè)等級(jí)，評(píng)教分?jǐn)?shù)表現(xiàn)為“博士”>“碩士”>“學(xué)士”，F(xiàn)=1.350，P=0.262>0.05，因此不同學(xué)歷的教師之間學(xué)生評(píng)教結(jié)果沒(méi)有顯著差異。

表3 教師背景因素評(píng)教結(jié)果方差分析

（三）課程背景因素的差異性分析

課程背景因素主要分為課程性質(zhì)和課時(shí)兩個(gè)方面。

表4 課程背景因素評(píng)教結(jié)果方差分析

如表4所示，對(duì)課程性質(zhì)和課時(shí)進(jìn)行分析。幾種課程類(lèi)型的分?jǐn)?shù)大小為“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程”>“公共基礎(chǔ)課程”>“專(zhuān)業(yè)核心課程”>“專(zhuān)業(yè)選修課程”，F(xiàn)=5.342，P=0.001<0.01，因此不同性質(zhì)課程的學(xué)生評(píng)教結(jié)果之間有顯著差異。每個(gè)課時(shí)階段的分?jǐn)?shù)分別為91.16、91.28、91.38、91.01，F(xiàn)=0.580，P=0.629>0.05，所以不同課時(shí)的學(xué)生評(píng)教結(jié)果之間沒(méi)有顯著差異。

三、討論與分析

（一）學(xué)生背景因素分析

1.年級(jí)因素

不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果有很大差異，學(xué)生年級(jí)越高對(duì)教師的評(píng)價(jià)越低。

原因分析：大一的學(xué)生對(duì)教師存在高中時(shí)候的刻板印象，公共基礎(chǔ)課教師相對(duì)輕松的教學(xué)方式容易得到學(xué)生的喜愛(ài)，另外第一次評(píng)教學(xué)生對(duì)指標(biāo)體系不熟悉，也不敢對(duì)教師進(jìn)行真實(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果相對(duì)較高。大二專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始，課程難度加大，并且隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，學(xué)生的認(rèn)知能力提高。大三學(xué)生對(duì)學(xué)院的教師和自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，并且經(jīng)過(guò)前四個(gè)學(xué)期，學(xué)生也發(fā)現(xiàn)學(xué)校對(duì)評(píng)教結(jié)果沒(méi)有很重視，評(píng)教時(shí)具有隨意性，對(duì)專(zhuān)業(yè)和教師的不滿(mǎn)也會(huì)通過(guò)評(píng)教表現(xiàn)出來(lái)，因此分?jǐn)?shù)變低。

2.班級(jí)規(guī)模因素

當(dāng)班級(jí)人數(shù)在80人以下時(shí)，學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)隨著課堂人數(shù)的增多降低，但當(dāng)人數(shù)到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果又會(huì)出現(xiàn)上升的趨勢(shì)。

原因分析：小班教學(xué)時(shí)學(xué)生人數(shù)少，教師和學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)多，教師能顧及到更多學(xué)生的需要，學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度也較高。隨著班級(jí)規(guī)模的增大，師生交流的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，教師通常會(huì)采用滿(mǎn)堂灌的方式，學(xué)生對(duì)課堂的積極性變低，因此學(xué)生評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)也變低。而當(dāng)班級(jí)規(guī)模到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，大班授課學(xué)院會(huì)安排教學(xué)素質(zhì)較高的老師，提供更好的多媒體資源，呈現(xiàn)出的教學(xué)內(nèi)容更能讓學(xué)生滿(mǎn)意，因此學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)會(huì)出現(xiàn)上升的趨勢(shì)。[2]

（二）教師背景因素分析

1.教師性別因素

女教師的評(píng)教結(jié)果顯著高于男教師的評(píng)教結(jié)果

原因分析：首先，由于教育學(xué)院的招生特點(diǎn)，學(xué)生中女生的人數(shù)多于男生的人數(shù)，女教師對(duì)女學(xué)生來(lái)說(shuō)更親切也更容易交流；其次，學(xué)生在評(píng)教中更注重教師的態(tài)度或者是否主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，女教師相對(duì)于男教師來(lái)講更認(rèn)真，對(duì)學(xué)生也更為細(xì)心和關(guān)愛(ài)；另外，在教育學(xué)院，男教師教授的課程多為高深的理論性課程，如高數(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，對(duì)學(xué)生來(lái)講難度較大，學(xué)習(xí)吃力，因此女教師的分?jǐn)?shù)明顯高于男教師。

2.教師職稱(chēng)因素

教師的職稱(chēng)對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響也很顯著，教授的分?jǐn)?shù)最高，助教的分?jǐn)?shù)最低，而講師的分?jǐn)?shù)高于副教授的分?jǐn)?shù)。

原因分析：教授的學(xué)識(shí)寬廣，能給學(xué)生帶來(lái)更多的啟發(fā)，學(xué)生容易產(chǎn)生敬佩心理，認(rèn)為職稱(chēng)高的教師更優(yōu)秀，并且教授一般都教齡較長(zhǎng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，因此容易得到學(xué)生較高的評(píng)價(jià)。而助教一般都是剛來(lái)學(xué)校的教師，職稱(chēng)較低，對(duì)所在學(xué)科領(lǐng)域了解不深，經(jīng)驗(yàn)不足，因此教學(xué)的滿(mǎn)意度低。受評(píng)職稱(chēng)的影響，講師評(píng)副教授注重的是各方面的能力，因此講師注重自身綜合素質(zhì)的提升，包括教學(xué)。而副教授評(píng)教授時(shí)更注重的是科研水平，因此教師把更多精力放到科研上，對(duì)教學(xué)的關(guān)注會(huì)少一些，教學(xué)積極性變低，所以學(xué)生的評(píng)價(jià)相對(duì)較低。

3.教師年齡因素

41—50歲的教師結(jié)果最好，之后是51歲以上的教師，30歲以下的教師結(jié)果最低。

原因分析：41—50 歲的教師從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)所教知識(shí)和學(xué)生特點(diǎn)掌握教為豐富，對(duì)所教領(lǐng)域研究較深入，因此學(xué)生滿(mǎn)意度較高。51歲以上教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也豐富，但年齡較大，對(duì)前沿話(huà)題不太了解，并且比較嚴(yán)厲和刻板，與學(xué)生之間共同話(huà)題較少。而30 歲以下的教師從業(yè)年限很短，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺少，對(duì)所教學(xué)科不夠了解，并且此年齡段的教師大多為剛畢業(yè)從事教育行業(yè)的年輕人，有很多方面的壓力，很難專(zhuān)注于教學(xué)提升，因此學(xué)生評(píng)價(jià)較低。

（三）課程背景因素

從結(jié)果來(lái)看，基礎(chǔ)課程的評(píng)教結(jié)果高于核心課程，必修課程的結(jié)果高于選修課程。

原因分析：首先，從基礎(chǔ)課程和核心課程方面來(lái)看，基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容相較于核心課程來(lái)說(shuō)更淺顯易懂，學(xué)生容易得到成就感，而核心課程理論性較強(qiáng)且晦澀難懂，因此學(xué)生的評(píng)價(jià)較低；其次，從必修和選修課方面來(lái)說(shuō)，師生對(duì)必修課程的重視程度高于選修課程，付出的精力也更多，而選修課是專(zhuān)業(yè)的非主干課程，重視程度低，并且是學(xué)生自己選的課程，對(duì)教師的期望很大，一旦教師不能滿(mǎn)足要求，很容易得到學(xué)生的低評(píng)價(jià)。[3]

四、對(duì) 策

（一）加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，端正師生評(píng)教態(tài)度

1.端正師生評(píng)教態(tài)度

學(xué)生方面，學(xué)校要正確引導(dǎo)，讓他們了解到評(píng)教是權(quán)利也是義務(wù)，評(píng)教的最終受益者還是學(xué)生，要對(duì)評(píng)教產(chǎn)生責(zé)任意識(shí)，在評(píng)教時(shí)積極配合，“思想上充分重視”[4]，客觀反映教師的教學(xué)質(zhì)量。教師方面，學(xué)校要引導(dǎo)教師以積極的心態(tài)看待評(píng)教工作和評(píng)教結(jié)果，把學(xué)生評(píng)教看作是促進(jìn)自身教學(xué)水平的重要方式，對(duì)于學(xué)生認(rèn)為的教學(xué)中的不足應(yīng)該認(rèn)真分析和思考，積極改進(jìn)。

2.提高師生對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)

學(xué)生方面，學(xué)校要擴(kuò)大評(píng)教的宣傳力度，從大一開(kāi)始就加強(qiáng)學(xué)生對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)，以報(bào)欄、廣播、學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等方式，讓學(xué)生了解為什么要評(píng)教以及如何評(píng)教，分析每個(gè)指標(biāo)，做出正確選擇。[5]教師方面，要讓其意識(shí)到學(xué)生評(píng)教最主要的目的是提高教學(xué)質(zhì)量，幫助教師分析評(píng)教結(jié)果的具體含義，如何對(duì)待學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，把問(wèn)題變成動(dòng)力。

（二）分析不同因素的影響，構(gòu)建以學(xué)生為中心的評(píng)教體系

1.評(píng)價(jià)主體要合理

由于學(xué)生年級(jí)、班級(jí)規(guī)模的影響，評(píng)教學(xué)生的人數(shù)、年級(jí)、背景經(jīng)驗(yàn)等要相對(duì)統(tǒng)一。評(píng)教的對(duì)象是教師，而教師背景因素對(duì)評(píng)教結(jié)果有很大影響，因此評(píng)教結(jié)果應(yīng)該在年齡、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)相近的教師之間進(jìn)行比較。另外，評(píng)價(jià)制度要多元。學(xué)生評(píng)教存在局限性，在學(xué)生評(píng)教的同時(shí)也應(yīng)該重視同行評(píng)價(jià)和督導(dǎo)評(píng)價(jià)的作用，將同行和督導(dǎo)的意見(jiàn)作為補(bǔ)充。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容要科學(xué)

首先，評(píng)教指標(biāo)的數(shù)量和文字要合適。設(shè)計(jì)評(píng)教指標(biāo)體系時(shí)，要充分考慮學(xué)生，題目的數(shù)量不能太少也不宜過(guò)多，文字的敘述要淺顯易懂，不要加入太多專(zhuān)業(yè)的詞匯，給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)。其次，形成多元化和有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。改正全校共用一個(gè)評(píng)教指標(biāo)體系的行為，可以在專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的共同參與下設(shè)計(jì)學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系庫(kù)，允許不同院系根據(jù)其學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)選用指標(biāo)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，為了減少課程因素的影響，也可以讓學(xué)生對(duì)教師和課程分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，在衡量教師的教學(xué)時(shí)同時(shí)考慮這兩個(gè)評(píng)價(jià)分。[6]

3.評(píng)價(jià)方式要適宜

首先，規(guī)范學(xué)生評(píng)教行為。學(xué)校要采取措施來(lái)規(guī)范學(xué)生行為，如可以設(shè)置在打開(kāi)評(píng)教頁(yè)面多久之后才可以交卷，或者可以提前規(guī)定好三個(gè)以上連續(xù)題目的選項(xiàng)不能相同等，避免學(xué)生隨意性；其次，評(píng)教時(shí)間持續(xù)。學(xué)生評(píng)教的時(shí)間可以形成課程開(kāi)始前、進(jìn)行中、結(jié)束后三個(gè)時(shí)間點(diǎn)的評(píng)教系統(tǒng)，幫助教師了解不同時(shí)間學(xué)生的意見(jiàn)；另外，評(píng)教平臺(tái)多元化。學(xué)?？梢越柚旅襟w的作用，如微信公眾號(hào)或者開(kāi)發(fā)一個(gè)新的APP，方便學(xué)生隨時(shí)進(jìn)入評(píng)教入口發(fā)表意見(jiàn)。

（三）科學(xué)處理評(píng)教結(jié)果，及時(shí)反饋

1.科學(xué)處理評(píng)教結(jié)果

學(xué)生評(píng)教結(jié)果受各方面因素的影響，因此應(yīng)該對(duì)評(píng)教結(jié)果做科學(xué)化處理，比如可以做標(biāo)準(zhǔn)分，它可以反映被評(píng)價(jià)者的實(shí)際水平，消除非教學(xué)因素的影響。[7]評(píng)教結(jié)果不能只是一個(gè)分?jǐn)?shù)，要挖掘評(píng)教結(jié)果的具體內(nèi)涵，仔細(xì)分析原因，這樣教師才能根據(jù)評(píng)教結(jié)果改進(jìn)教學(xué)。另外，要多關(guān)注意見(jiàn)欄的填寫(xiě)，學(xué)生的評(píng)語(yǔ)最能體現(xiàn)教師教學(xué)存在的問(wèn)題。

2.及時(shí)反饋評(píng)教結(jié)果

評(píng)教結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)該及時(shí)向教師和學(xué)生進(jìn)行評(píng)教的反饋，盡可能讓師生了解到評(píng)教結(jié)果。除此之外，要進(jìn)行跟蹤調(diào)查，要求教師要根據(jù)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果認(rèn)真分析和總結(jié)，提出改善的方法，不能讓評(píng)教行為形式化。學(xué)校要淡化學(xué)生評(píng)教結(jié)果與教師獎(jiǎng)懲性考核的關(guān)系，如職位晉升、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等，少注重結(jié)果而多注重教師在評(píng)教過(guò)程中教學(xué)行為的改進(jìn)。