大學(xué)生英語課堂焦慮對(duì)口語表達(dá)的影響

（寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院,浙江寧波 315300）

一、引言

20世紀(jì)70年代以前，外語教學(xué)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)是如何教好學(xué)生。此后，隨著人本主義心理學(xué)的發(fā)展，學(xué)者們開始將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)者如何學(xué)習(xí)上，因此學(xué)生的焦慮情感越來越受到研究者關(guān)注。理論和實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)課堂焦慮與外語語言學(xué)習(xí)密切相關(guān)，焦慮成為學(xué)生英語課堂口語表達(dá)的一大絆腳石。在此背景下，本文將分析英語課堂上大學(xué)生口語表達(dá)焦慮的程度與成因，并提出緩解大學(xué)生口語焦慮的對(duì)策。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）人本主義心理學(xué)

人本主義心理學(xué)關(guān)注學(xué)習(xí)者的內(nèi)心世界，認(rèn)為個(gè)體的情感和思想在整個(gè)人的發(fā)展中是最重要的。在人本主義心理學(xué)中，主要理論是Maslow提出的需求層次和自我實(shí)現(xiàn)等理論。Maslow（1943）發(fā)現(xiàn)，那些所謂“自我實(shí)現(xiàn)”的人之所以較不易受到焦慮影響，是因?yàn)樗麄儗?duì)自己及他人都表現(xiàn)出寬容及接納的態(tài)度，他們能夠接受自己的缺點(diǎn)，所以他們較一般人而言不易感到焦慮。[1]

（二）外語學(xué)習(xí)焦慮

Horwitz(1986)認(rèn)為外語學(xué)習(xí)焦慮是一種與學(xué)科和學(xué)習(xí)環(huán)境相關(guān)的焦慮。[2]本文認(rèn)為外語學(xué)習(xí)焦慮屬于Ellis（1994）提出的特殊情景焦慮，是學(xué)生個(gè)體在較長時(shí)間內(nèi)的特定環(huán)境下產(chǎn)生的焦慮。

在國外， Young（1992）發(fā)現(xiàn)，聽和說都會(huì)引發(fā)高度焦慮；[3]Jackson（2002）發(fā)現(xiàn)在英語課上保持沉默的學(xué)生普遍關(guān)心他們用英語表達(dá)自思想的能力，他們的英語水平不高和他們參與課堂討論能力的信心下降是有關(guān)的。[4]在國內(nèi)，郭燕和徐錦芬（2014）發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)課堂發(fā)言的焦慮值最高；[5]王思緣，郝蘇婭（2016）通過定量方法發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)焦慮不同的學(xué)生運(yùn)用的學(xué)習(xí)策略各不相同，而高焦慮學(xué)生不太重視學(xué)習(xí)策略的使用。[6]

三、研究方法

（一）研究問題

本論文主要研究大學(xué)生英語課堂的口語焦慮狀況。具體而言，本研究旨在解決以下幾個(gè)研究問題：

（1）大學(xué)生在英語課堂的口語焦慮程度如何？

（2）大學(xué)生在英語課堂的口語焦慮的成因是什么？

（3）緩解大學(xué)生在英語課堂上的口語焦慮的相關(guān)對(duì)策有哪些？

（二）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

1.外語課堂焦慮量表

本文將1986年Horwitz編制的外語課堂焦慮量表進(jìn)行改良，將其中相似題目修改為外語課堂口語表達(dá)焦慮相關(guān)題目。例如，Horwitz原題中的“23.I always feel that th e other students speak the foreign language better t han I do.”和“24. I feel very self-conscious about speaking the foreign language in front of other stud ents.”，這兩題都旨在考查學(xué)生在其他人面前發(fā)言的自信程度，所以本文只保留了其中一題。本量表共有30個(gè)考察陳述項(xiàng)，采用Likert5點(diǎn)量表計(jì)分原則，選項(xiàng)分別為“1=非常同意，2=同意，3=不確定，4=不同意，5=非常不同意”。對(duì)于正向描述的題目，分值依次往下計(jì)算，其中反向描述的題目（3、6、29），統(tǒng)計(jì)時(shí)分?jǐn)?shù)則需要反過來計(jì)算。將30題的分?jǐn)?shù)相加可以得到一個(gè)焦慮值，焦慮值越高，口語焦慮越強(qiáng)。其中，引起英語課堂口語焦慮的外界因素的題目有“19、20、22、23、25、30”共六題，其余為自身因素引起的英語課堂口語焦慮問題。

2.問卷調(diào)研

2020年5月25日-2020年6月1日在問卷星上發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)象為寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院大一到大四各個(gè)專業(yè)（漢語言、會(huì)計(jì)等）的學(xué)生，選取這些學(xué)生是為了深入了解不同專業(yè)學(xué)生的焦慮情況。共發(fā)放112份問卷，回收率為100%。有效100份，有效率為89.3%。

本次調(diào)查對(duì)100份問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)計(jì)算，外語課堂焦慮量表的分值在29分到145分之間，量表焦慮值最低為35分，最高為133分，平均分為94.8分。結(jié)合秦曉晴（2009）的研究，以27%為標(biāo)準(zhǔn)分別抽取出高分組和低分組。本研究將調(diào)查結(jié)果分為三個(gè)焦慮組，焦慮中等的大學(xué)生分值應(yīng)為78分（即理論上最高分145乘以54%），低于78分為低等焦慮組，78分到105分為中等焦慮組，高于105分為高等焦慮組，其中低焦慮組人數(shù)為18名，占18%，中焦慮組人數(shù)為57名，占57%，高焦慮組人數(shù)為25名，占25%。由此可得，有82%的大學(xué)生在外語課堂中受到中高焦慮的影響。

（三）英語課堂口語焦慮原因

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，口語焦慮原因分為個(gè)人因素和外界因素。因口語不自信而焦慮的題目為“2.在外語課說英語很沒有信心；4.外語課上老師叫我時(shí)會(huì)發(fā)抖；12.在外語課上主動(dòng)發(fā)言會(huì)使我感到尷尬和17.快被叫到回答問題時(shí)我會(huì)感到心跳得很厲害”；因準(zhǔn)備不充分而焦慮的題目為“9.外語課上做沒有準(zhǔn)備的發(fā)言時(shí)感到恐慌；24.在外語課上發(fā)言講英語時(shí)會(huì)感到緊張和困惑和30.老師問事先沒有準(zhǔn)備的問題時(shí)感到緊張”；因負(fù)評(píng)價(jià)恐懼而焦慮的題目為“13.我英語發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，不敢開口說英語，怕丟臉；21.在其他同學(xué)面前說英語會(huì)很拘謹(jǐn)和28.說外語時(shí)擔(dān)心別的同學(xué)取笑”。其中，第9題的得5分與得4分人數(shù)最多。

在外界因素中，因教師教學(xué)方式有誤而產(chǎn)生焦慮的題號(hào)為“19.老師講得太快，我聽不懂，也不會(huì)回答老師問題；20.老師總是打擊學(xué)生自信心，反饋不及時(shí)或很少和22.外語課的進(jìn)度很快,我擔(dān)心跟不上”；因?qū)W習(xí)環(huán)境太差而產(chǎn)生焦慮的題號(hào)為“23.在課堂上，我沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行口語表達(dá)訓(xùn)練和25.課堂活動(dòng)少，氛圍枯燥、死板”。其中第22題和第23題的得5分與得4分人數(shù)最多。

（四）訪談?wù){(diào)研

1.訪談設(shè)計(jì)

本研究的訪談對(duì)象為寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院在校并參與過問卷調(diào)查的學(xué)生。其中訪談對(duì)象總共8名，大一學(xué)生1名，大二學(xué)生3名和大三學(xué)生4名，專業(yè)為會(huì)計(jì)和漢語言。結(jié)合Young（1991）的研究和其他學(xué)者論文中對(duì)焦慮原因的總結(jié)，本文列出了學(xué)生訪談的提綱，以下為提綱問題：

（1）你在英語課上進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)會(huì)感到焦慮嗎？

（2）你的焦慮程度是多少？

（3）你覺得英語課堂上進(jìn)行口語表達(dá)的什么方面會(huì)使你感到焦慮？

（4）你認(rèn)為怎樣可以降低你在英語課堂上的焦慮？

2.訪談結(jié)果

當(dāng)問到前兩個(gè)問題時(shí)，八位大學(xué)生全部回答在英語課上進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)會(huì)感到焦慮。并且有四位同學(xué)說自己處于高焦慮狀態(tài)，時(shí)常大腦一片空白，不知所云；而剩余的四位則是中度焦慮狀態(tài)，在進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)會(huì)支支吾吾，停頓增多。由此可以看出訪談的結(jié)果與調(diào)查問卷結(jié)果基本一致，大部分大學(xué)生會(huì)對(duì)英語課上的口語表達(dá)產(chǎn)生焦慮心理，并且伴有焦慮的不良反應(yīng)。

當(dāng)問到第三個(gè)問題時(shí)，學(xué)生們的回答主要有這幾種：老師突然提問、對(duì)老師提問的問題毫無頭緒時(shí)、沒有聽懂老師的問題時(shí)、害怕犯錯(cuò)、在全班面前做演講時(shí)、在全班面前念自己寫的答案、老師語速太快等?？梢姶髮W(xué)生覺得在英語課堂上容易引起他們口語表達(dá)焦慮的原因主要是老師提問、老師語速過快、當(dāng)眾表達(dá)和學(xué)習(xí)習(xí)慣問題等。

當(dāng)問到最后一個(gè)問題。部分學(xué)生的回答是需要有提前準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)，并且要有充足的單詞儲(chǔ)備量；另一部分學(xué)生提出需要增加和其他同學(xué)合作進(jìn)行口語表達(dá)的次數(shù)，然后再逐漸增加單獨(dú)演講的機(jī)會(huì)，他們認(rèn)為緩解焦慮感需要一個(gè)過渡，不能一蹴而就。

四、發(fā)現(xiàn)與討論

（一）大學(xué)生英語課堂口語焦慮的程度

通過問卷和訪談?wù){(diào)查，本文發(fā)現(xiàn)中度焦慮或中等偏低焦慮的大學(xué)生在英語課堂的口語表達(dá)中會(huì)表現(xiàn)得較為自信，在問卷調(diào)查中，低焦慮的大學(xué)生不會(huì)在乎別人的眼光，因此低焦慮的大學(xué)生對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)的恐懼感較低，焦慮感也低得多。

中度焦慮的大學(xué)生則大部分表現(xiàn)為對(duì)自己的英語口語水平的不自信，他們?cè)谟⒄Z課堂上的口語表達(dá)不夠流暢。訪談中的四位中度焦慮大學(xué)生均有提到自己被突然提問回答問題時(shí)候，會(huì)因?yàn)榻箲]而導(dǎo)致發(fā)言錯(cuò)誤百出，就算是知道的答案也會(huì)支支吾吾，他們也提出這樣的原因大概率是因?yàn)樾睦飳?duì)答案的模棱兩可。中度焦慮的大學(xué)生與低焦慮的大學(xué)生相比，中度焦慮的大學(xué)生更在乎別人的眼光，對(duì)于負(fù)評(píng)價(jià)的恐懼也更深。

而高度焦慮的大學(xué)生他們對(duì)于英語課堂是完全抵觸的姿態(tài)，他們?cè)谟⒄Z課堂上只想當(dāng)傾聽者而不是參與者。在訪談中，四位高焦慮的大學(xué)生提到在英語課堂中頭腦往往一片空白，被提問時(shí)什么也說不出來，這樣使他們更為焦慮。而高焦慮的大學(xué)生對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)的恐懼也最高，英語課堂上的一個(gè)小問題就可能讓他們處于緊繃狀態(tài)。

（二）大學(xué)生英語課堂口語焦慮的成因

影響口語焦慮的個(gè)人因素有三點(diǎn)。首先是自信缺失問題，在英語課堂中，焦慮高的學(xué)生往往容易貶低自己的學(xué)習(xí)能力，低估自己的交際能力，覺得自己的口語水平不如其他學(xué)生。第二點(diǎn)是負(fù)評(píng)價(jià)恐懼，在英語課堂中，學(xué)生害怕老師與同學(xué)對(duì)他們口語的負(fù)評(píng)價(jià)。最后一個(gè)成因是大學(xué)生自我學(xué)習(xí)習(xí)慣問題，學(xué)生沒有提前準(zhǔn)備導(dǎo)致他們對(duì)發(fā)言要講的內(nèi)容沒有把握，這使他們感到焦慮。

影響口語焦慮的外界因素也有三點(diǎn)。首先是老師在英語課堂上對(duì)學(xué)生的口語水平的錯(cuò)誤把控，這會(huì)導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容對(duì)部分學(xué)生來說過難的問題出現(xiàn)。教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和錯(cuò)誤的糾錯(cuò)方式也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生焦慮，學(xué)生的上臺(tái)展示機(jī)會(huì)變多，這給大部分大學(xué)生帶來焦慮感。而錯(cuò)誤的糾錯(cuò)方式會(huì)讓學(xué)生誤認(rèn)為老師是在批評(píng)自己。最后，口語環(huán)境問題也是產(chǎn)生焦慮的外界因素之一，在英語課堂上，老師講的時(shí)間多，而留給學(xué)生進(jìn)行口語輸出的時(shí)間少，口語練習(xí)的缺乏會(huì)讓學(xué)生在英語課堂上增強(qiáng)焦慮感。

（三）緩解大學(xué)生英語課堂口語焦慮的對(duì)策

1.內(nèi)部因素引起的口語焦慮應(yīng)對(duì)策略

首先，對(duì)于高焦慮的學(xué)生來說，積極、主動(dòng)參與更多的口語活動(dòng)可以鍛煉自己的適應(yīng)力。當(dāng)高焦慮學(xué)生敢于表達(dá)自己，英語口語的焦慮感會(huì)極大程度減弱。

其次，大學(xué)生應(yīng)該對(duì)自己的口語水平有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，成為“自我實(shí)現(xiàn)”的新青年，改正自己的缺點(diǎn)，制定一個(gè)具體可行的目標(biāo)和計(jì)劃，按照目標(biāo)和計(jì)劃鍛煉自己的口語表達(dá)能力。而不是一味地跟其他學(xué)生比較，妄自菲薄，大學(xué)生應(yīng)該多鼓勵(lì)自己，相信自己的能力，直面自己的弱點(diǎn)并去克服它。

最后，學(xué)習(xí)者應(yīng)該養(yǎng)成良好的口語學(xué)習(xí)習(xí)慣，不要臨時(shí)抱佛腳。在上英語課前，進(jìn)行充分的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，多反復(fù)練習(xí)，這樣可以緩解口語表達(dá)時(shí)的焦慮感。

2.外部因素引起的口語焦慮應(yīng)對(duì)策略

首先，教師應(yīng)該注意提問的方式。老師在提問時(shí)，首先要讓學(xué)生明白自己的問題，放慢語速；其次可以用開火車接龍的方式提問，提問時(shí)給學(xué)生留出足夠時(shí)間思考；最后老師要及時(shí)給予學(xué)生正確的反饋，讓他們明白自己哪里回答得不好以便于更好地完善以后的發(fā)言。

其次，教師應(yīng)該設(shè)計(jì)合理高效的課堂活動(dòng)，讓更多學(xué)生參與進(jìn)口語活動(dòng)中來。教師在英語課堂上除了問答的活動(dòng)形式外，要提供更多樣的口語練習(xí)模式來幫助不同程度的學(xué)生練習(xí)，比如故事角色扮演，配音和小組對(duì)話等，這些輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍更能激發(fā)學(xué)生練習(xí)口語的熱情，緩和對(duì)英語口語表達(dá)的焦慮。

五、結(jié)論

本文試圖探索大學(xué)生英語課堂口語焦慮的程度和成因并對(duì)此提出對(duì)策。因此，基于對(duì)100名在校大學(xué)生的問卷調(diào)查和其中八位大學(xué)生的訪談結(jié)果，本研究的主要發(fā)現(xiàn)如下：首先，本研究發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生在外語課堂上進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)產(chǎn)生中高度焦慮；其次，本研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生產(chǎn)生高焦慮的成因一方面是出于不自信、負(fù)評(píng)價(jià)恐懼和學(xué)習(xí)習(xí)慣問題，另一方面是因?yàn)榻處煹慕虒W(xué)方法問題和口語環(huán)境問題。所以，要緩解大學(xué)生的焦慮問題，學(xué)生應(yīng)該完善自我，克服膽怯心理，勇于挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)在課堂上發(fā)言鍛煉自己的口語表達(dá)能力，克服焦慮心理。教師應(yīng)該正確把握英語課堂上學(xué)生的口語水平，努力營造寬松愉悅的課堂氣氛，創(chuàng)造良好的口語環(huán)境，使學(xué)生始終處于一種積極的學(xué)習(xí)心理和情感狀態(tài)，把焦慮的負(fù)面影響降低至最低限度。