探究提升收銀審核員的崗位職責(zé)意識的策略

張朋軍 張洪濤

河南省安陽市北關(guān)區(qū)財(cái)政局

作為行政事業(yè)單位后勤主要成員，收銀審核員主要職責(zé)在于對賬、入賬、統(tǒng)計(jì)收納資金數(shù)據(jù)等[1]。新經(jīng)濟(jì)常態(tài)，行政事業(yè)單位同社會組織及個人的經(jīng)濟(jì)往來越來越密切，對收銀審核員崗位職責(zé)意識的要求更加嚴(yán)格。新形勢下，如何提升收銀審核員崗位職責(zé)意識，高效率、高水平完成工作，確保單位資金的安全，是目前我們重點(diǎn)探究的課題。

一、提升收銀審核員的職業(yè)素養(yǎng)

首先，單位應(yīng)構(gòu)建嚴(yán)格的崗位準(zhǔn)入門檻，完善招聘準(zhǔn)入機(jī)制，在收銀審核人員吸入時，應(yīng)對其專業(yè)能力、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)及道德素養(yǎng)進(jìn)行全面考察，層層把控，從整體上強(qiáng)化收銀審核員專業(yè)素養(yǎng)。其次，構(gòu)建收銀審核員定期培訓(xùn)考核制度，對收銀審核員日常工作能力、審核績效、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行定期考核，針對一些存在重大工作失誤、工作態(tài)度消極的人員，應(yīng)及時懲罰[2]；針對一些專業(yè)技能較差的人員，應(yīng)要求其重新接受培訓(xùn)，積極主動提高自身專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)過程中，應(yīng)進(jìn)行多樣化專業(yè)技能培訓(xùn)活動，對前沿經(jīng)濟(jì)動態(tài)予以實(shí)時把控，講解最新經(jīng)濟(jì)法規(guī)。同時，對收銀審核員崗位職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行積極關(guān)注，引導(dǎo)其真正意識到審核工作的必要性，強(qiáng)化責(zé)任意識及服務(wù)意識。這樣，通過廣泛的宣傳與重點(diǎn)培訓(xùn)，可促使收銀審核員在工作中自覺規(guī)范。

二、提升收銀審核員的道德品質(zhì)

日常工作中，收銀審核員同金錢密切接觸，為了能夠抵制住誘惑，要求其具有基本的職業(yè)道德，并不斷強(qiáng)化其道德意識，預(yù)防出現(xiàn)腐敗行為。針對收銀審核員而言，應(yīng)強(qiáng)化自身自律意識及廉潔意識，在履行崗位職責(zé)時嚴(yán)格遵照法律法規(guī)，實(shí)事求是，不作假、不搞裙帶關(guān)系，以此來確保單位資金的安全[3]。為了能夠順利完成自身工作任務(wù)，收銀審核員應(yīng)堅(jiān)守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵照工作程序及流程做好審核工作，預(yù)防違法違紀(jì)行為的出現(xiàn)。同時，單位應(yīng)對收銀審核員予以充分的尊重，給予其人文關(guān)懷，這有利于提高收銀審核員道德品質(zhì)。收銀審核員每天的工作便是同來往的大量資金相接觸，需具有誠實(shí)守信的心理承受力與優(yōu)良品格，因此單位可采取文化熏陶的方式，不僅廣泛宣傳服務(wù)意識，更應(yīng)給予其尊重與人文關(guān)懷，促使其能夠在工作中獲得自我滿足感，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。只有促使其認(rèn)識到自身崗位的關(guān)鍵性，才可全身心投入到工作中，實(shí)現(xiàn)高效率工作[4]。例如，單位可組織開展文化月活動，張貼標(biāo)語、開展文化宣講活動、制作文化宣傳片及團(tuán)建活動等，強(qiáng)化收銀審核員集體榮譽(yù)感，切身體會到單位的關(guān)愛，進(jìn)而激發(fā)其對單位文化的認(rèn)同感。如此，在文化濃厚的熏陶下，收銀審核員道德品質(zhì)得以持續(xù)提高，可自覺抵制金錢的誘惑，嚴(yán)格遵照規(guī)定的流程保管現(xiàn)金，始終貫徹執(zhí)行嚴(yán)于律己、誠實(shí)守信的理念，預(yù)防私自挪用、占用現(xiàn)金的情況，有效保障現(xiàn)金的完整性。另外，收銀審核員可堅(jiān)持實(shí)事求是的理念，保證資金流動材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，預(yù)防單位資金的流失。

三、構(gòu)建收銀審核監(jiān)督管理機(jī)制

單位應(yīng)立足于自身情況，建立健全收銀審核監(jiān)督管理機(jī)制，并設(shè)計(jì)相配套的監(jiān)督管理規(guī)章制度，這需要收銀審核員嚴(yán)格遵照規(guī)章制度收納與總結(jié)資金；還需增加監(jiān)督管理制度的執(zhí)行力度，定期組織管理人員進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)存在失誤的地方，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)則制定懲罰措施；如果是共性問題，應(yīng)注重開展統(tǒng)一培訓(xùn)活動，強(qiáng)化收銀審核員的專業(yè)技能。如果有的收銀審核員專業(yè)能力、服務(wù)能力較為有限，應(yīng)要求其積極參加這些方面的培訓(xùn)活動，不斷強(qiáng)化崗位職責(zé)意識，促使其漸漸達(dá)到崗位工作的要求。同時，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督管理，促使收銀審核員嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程開展工作，健全監(jiān)督機(jī)制，潛移默化影響其操作規(guī)范，從而提高收銀審核人員崗位職責(zé)意識，在履職過程中逐漸養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。另外，單位應(yīng)高度重視收銀審核人員崗前培訓(xùn)活動，要求其具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，在規(guī)定時間內(nèi)熟練掌握工作流程，并獨(dú)立完成。其次，對收銀審核人員服務(wù)意識及能力進(jìn)行考察，如果崗位培訓(xùn)前其服務(wù)意識依然難以達(dá)到單位的要求，則無需錄用。最后，重點(diǎn)考察收銀審核員的責(zé)任意識，由于崗位的特殊性，收銀審核員每天需要接觸大量的資金，如果責(zé)任意識不足，不僅會造成單位經(jīng)濟(jì)損失，而且也會影響其工作態(tài)度及質(zhì)量，因此如果收銀審核員責(zé)任意識難以達(dá)到規(guī)定，也不得錄用。

結(jié)語：對于行政事業(yè)單位而言，收銀審核員屬于一個重點(diǎn)崗位，工作內(nèi)容比較繁瑣，不僅需要同有關(guān)部門進(jìn)行積極溝通，而且還需同外部單位與人員進(jìn)行溝通，收銀審核員崗位職責(zé)意識高低直接決定其能夠在日常工作中堅(jiān)持自身職責(zé)、高質(zhì)量完成任務(wù)。因此，為了提升收銀審核員崗位職責(zé)意識，行政事業(yè)單位可從職業(yè)素養(yǎng)、道德素質(zhì)及監(jiān)督管理等方面著手，在確?？茖W(xué)合理、規(guī)范合理人員管理機(jī)制的同時，進(jìn)行人性化管理，充分尊重收銀審核員，并給予其一定的成長空間，從而有效強(qiáng)化其崗位職責(zé)意識，高水準(zhǔn)完成工作。