端木于平 宣城市文化館
文化館是為豐富社會(huì)群眾審美與文化素養(yǎng)而建立的公益性場(chǎng)所,其對(duì)受益群眾而言是學(xué)習(xí)與交流的文化平臺(tái),對(duì)社會(huì)的建設(shè)與國(guó)家的發(fā)展而言卻承載了提升群眾精神文明建設(shè)、促進(jìn)國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展等重任的服務(wù)機(jī)制,因而做好文化館的相關(guān)服務(wù)尤為重要。新時(shí)期的背景下,整個(gè)社會(huì)對(duì)文化館提出了更高的要求,這就需要文化館從自身的問(wèn)題出發(fā),在問(wèn)題的改善中進(jìn)一步探索發(fā)展的路徑。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展,文化事業(yè)也呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、信息化、數(shù)字化發(fā)展的新業(yè)態(tài),這對(duì)文化館的公共文化服務(wù)提出了更高要求。一是服務(wù)的內(nèi)容更加廣泛,2017年頒布實(shí)施的《公共文化服務(wù)保障法》強(qiáng)調(diào),“各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用公共文化設(shè)施,促進(jìn)優(yōu)秀公共文化產(chǎn)品的提供和傳播,支持開(kāi)展全民閱讀、全民普法、全民健身、全民科普和藝術(shù)普及、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承活動(dòng)”;二是服務(wù)的水平和質(zhì)量要求更高,現(xiàn)在基本是“人人能唱,人人會(huì)演”,年輕人的文化才藝水準(zhǔn)飆高,文化館人如果沒(méi)有“兩把刷子”很難被認(rèn)可;三是傳播展示手段和速度更加多樣快速,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)文化日新月異;四是個(gè)性化要求更高,傳統(tǒng)的“你演我看”的格局越來(lái)越不被接受,群眾的參與意識(shí)變得更加強(qiáng)烈。這些新變化新形勢(shì)就對(duì)文化館的人員素質(zhì)提出了更高的要求。
受體制和編制等因素局限,文化館人員首先數(shù)量有限,對(duì)當(dāng)前包羅萬(wàn)象的文化需求應(yīng)對(duì)乏力。目前市一級(jí)文化館一般30人上下,而且問(wèn)題是專業(yè)基本集中在傳統(tǒng)文藝項(xiàng)目如音樂(lè)、舞蹈、戲劇、美術(shù)等方面,而當(dāng)今普遍需求的如動(dòng)漫、視聽(tīng)編輯制作、數(shù)字化以及非遺類名目繁多的各種項(xiàng)目往往是普遍不足,或者是根本沒(méi)有。而傳統(tǒng)項(xiàng)目也是不斷分裂演變多種新支,僅以音樂(lè)舞蹈為例,文化館現(xiàn)有人員大多局限在唱和跳的層面,而對(duì)音樂(lè)創(chuàng)作、制作包括編曲配器、錄音、舞蹈的新樣式等方面也是望洋興嘆。所以導(dǎo)致文化館目前的服務(wù)對(duì)象或者是到館活動(dòng)的人群基本都是集中在老人或孩子,年輕人很少問(wèn)津。
老人出不去,新人進(jìn)不來(lái),一方面“老藝人”日復(fù)一日年復(fù)一年的抄著舊業(yè),按部就班,甚至混日子,另一方面對(duì)需要的各類專業(yè)人才很難及時(shí)到位,導(dǎo)致文化館人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)日趨老化,服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量很難適應(yīng)時(shí)代要求
目前我國(guó)各級(jí)文化館招錄的人員基本都是所謂“學(xué)藝術(shù)”的,而我們現(xiàn)行教育體制對(duì)藝術(shù)類學(xué)生的文化素養(yǎng)培養(yǎng)還有顯然不足。這些藝術(shù)生相對(duì)其他專業(yè)的學(xué)生而言,普遍存在文化程度不高,綜合文化素養(yǎng)不足的現(xiàn)象,這也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。這就讓我們以文化服務(wù)為根本的職業(yè)要求十分相悖,局面往往十分尷尬。而文化館的年輕人員往往也就錯(cuò)誤地將文化館的服務(wù)理解為簡(jiǎn)單的唱歌跳舞演節(jié)目,處于淺層次的水準(zhǔn)。
改變文化館人才隊(duì)伍現(xiàn)狀必須依賴于文化體制機(jī)制改革,打破傳統(tǒng)用人體制機(jī)制,暢通人才流動(dòng)渠道。從根本上說(shuō),文化館作為公共文化館服務(wù)體系重要組成的基本屬性不能動(dòng)搖,文化館的基本屬性和基本職能不可替代,不可或缺。通俗地說(shuō),文化館必須作為公益性事業(yè)單位予以保留并且加強(qiáng),不能因?yàn)槲幕^目前面臨的問(wèn)題而去考慮將這個(gè)塊面交給市場(chǎng),那樣必將導(dǎo)致直接面對(duì)公眾的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和群眾需求的公益文化陣地丟失。同時(shí),必須給文化館在人員隊(duì)伍建設(shè)上以更大的投入,更多的用人自主權(quán),壯大隊(duì)伍,增強(qiáng)活力。
基于文化館工作人員文化水平普遍偏低的現(xiàn)狀,文化館應(yīng)做好長(zhǎng)期的人員培訓(xùn)規(guī)劃[1]。一是基本文化知識(shí)和綜合文化素質(zhì)的培訓(xùn)培育,二是專業(yè)技能的不斷提升更新。制定實(shí)施繼續(xù)教育和專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)制和制度,規(guī)定在職人員必須定期參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育,培訓(xùn)和繼續(xù)教育列入人員上崗,晉升技術(shù)職稱的必備條件,實(shí)行嚴(yán)格的考核測(cè)評(píng),對(duì)不合格人員限期達(dá)標(biāo),負(fù)責(zé)予以解聘或下崗。在單位要形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提供必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái),定期將專業(yè)技術(shù)人員送到專業(yè)院校或先進(jìn)地區(qū)掛職培訓(xùn)。讓人人有學(xué)習(xí)興趣和愿望,變要我學(xué)為我要學(xué)[2]。
通過(guò)引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,制定相應(yīng)的考核制度來(lái)確保文化館人才隊(duì)伍的活力;文化館作為公共文化館服務(wù)機(jī)構(gòu),其服務(wù)意識(shí)和綜合服務(wù)能力的考核應(yīng)放在第一位,就是說(shuō),專業(yè)技能的高低固然重要,但更重要的是你的專業(yè)必須是用在公共服務(wù)方面的。尤其要注意克服一種現(xiàn)象就是孤芳自賞,一心只顧去專營(yíng)自己的專業(yè),到處參加比賽以圖獲獎(jiǎng)增加自身砝碼,對(duì)公益培訓(xùn)、公共文化服務(wù),群眾文化活動(dòng)的組織、輔導(dǎo)以及各項(xiàng)基本工作敷衍推諉,對(duì)這種現(xiàn)象必須堅(jiān)決遏制。明確樹立起一個(gè)準(zhǔn)則,就是文化館更需要一專多能的服務(wù)型人才,而絕不是唯獎(jiǎng)?wù)率桥e,這一點(diǎn)在制定考核制度時(shí)特別重要。
我國(guó)各地文化館承載著全面藝術(shù)普及與歷史文化傳承的重要職責(zé),這就要求其服務(wù)與管理必定要符合時(shí)代的發(fā)展需求。新時(shí)期各地方文化館的館員要同時(shí)具備良好的服務(wù)意識(shí)和較高的業(yè)務(wù)水平以及相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備。