王立亞 遼河油田公司興隆臺(tái)采油廠經(jīng)營計(jì)劃科
前言:我國的經(jīng)濟(jì)體系中,石油行業(yè)是非常重要的角色,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了非常大的支持。當(dāng)然石油行業(yè)發(fā)展并非一帆風(fēng)順,因?yàn)樯婕暗馁Y料與數(shù)據(jù)比較龐大,故銷售資料統(tǒng)計(jì)總是會(huì)出現(xiàn)一些問題。石油銷售統(tǒng)計(jì)記錄的問題顯然不利于石油行業(yè)的健康發(fā)展。對此本文將慎重分析石油銷售統(tǒng)計(jì)工作中遇到的各種情況,提出有效應(yīng)對辦法。
這里所說的石油銷售統(tǒng)計(jì)工作,說的是按照既定銷售目標(biāo)、銷售渠道、統(tǒng)計(jì)手段,統(tǒng)計(jì)與分析企業(yè)的銷售人員銷售業(yè)績狀況,并最后將數(shù)據(jù)整理為合理、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,為上級領(lǐng)導(dǎo)工作人員制定更合理、有效的銷售方式、銷售目標(biāo)提供更準(zhǔn)確地參考資料,十分重要。從具體應(yīng)用效果可以看到的是,銷售統(tǒng)計(jì)的特征為綜合性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性[1]。良好的統(tǒng)計(jì)查詢與統(tǒng)計(jì)方法能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供充足的統(tǒng)計(jì)資料。很多時(shí)候這些資料不僅能夠便利上級的工作計(jì)劃制定,同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻襞c相關(guān)企業(yè)提供參考,讓客戶更加了解企業(yè)的發(fā)展前景和問題,更好的展現(xiàn)企業(yè)的能力與優(yōu)勢,讓企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
國內(nèi)近些年石油銷售發(fā)展效果非常突出,石油銷售的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)量一直在增加。對正處于經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期的我國,石油銷售數(shù)量不斷增加,這讓石油銷售統(tǒng)計(jì)部門迎來了巨大的發(fā)展空間與潛力。當(dāng)前國內(nèi)石油統(tǒng)計(jì)銷售部門有著很繁重的工作和任務(wù),需要采集非常多的數(shù)據(jù)。信息管理、數(shù)據(jù)加工難度大,需要使用現(xiàn)代信息技術(shù)[2]。對此統(tǒng)計(jì)部門有積極使用信息技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)提高數(shù)據(jù)的傳輸處理能力,科學(xué)分析信息,構(gòu)建了功能健全的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
對于企業(yè)來說,想要壯大就必須重視對石油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用。石油銷售統(tǒng)計(jì)信息反映的是企業(yè)的財(cái)務(wù)是否安全、團(tuán)隊(duì)銷售能力、石油質(zhì)量、石油品質(zhì)、石油生產(chǎn)量。此外依靠這些數(shù)據(jù),企業(yè)能夠更好地判斷今后行業(yè)發(fā)展趨勢與前景,根據(jù)社會(huì)情況為企業(yè)制定更合理、更科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃思路,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以更有效、科學(xué)的決策與管理。
對于石油銷售來說,統(tǒng)計(jì)工作需要迎合發(fā)展變化而變化。面對經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)前遇到的問題非常突出[3]。與之對應(yīng)的是,如今石油銷售統(tǒng)計(jì)遇到了許多問題,包括下述幾點(diǎn)。
受過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式影響,現(xiàn)如今國內(nèi)石油銷售統(tǒng)計(jì)和國外的市場模式存在很大的不同,具體為統(tǒng)計(jì)手段、統(tǒng)計(jì)職能、統(tǒng)計(jì)觀念。缺少統(tǒng)計(jì)觀念,只考慮銷售量,并不在意統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究。甚至有一些工作人員沒有服務(wù)意識(shí),認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作并不重要,缺少職業(yè)觀、統(tǒng)計(jì)概念。此外模糊的統(tǒng)計(jì)職能,使得統(tǒng)計(jì)工作無權(quán)無勢,一些有油田企業(yè)甚至沒有統(tǒng)計(jì)部門。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,統(tǒng)計(jì)工作顯然沒有跟上石油行業(yè)發(fā)展腳步,尤其是對信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家。
在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生重大變化的今天,如今我國石油統(tǒng)計(jì)銷售工作同樣也有許多變化。統(tǒng)計(jì)觀念、統(tǒng)計(jì)職能、統(tǒng)計(jì)體制是其中深受影響的點(diǎn)。當(dāng)然仍有一些問題沒有解決。包括沒有分類銷售凈利潤、銷售額、銷售量。此外銷售完成率、銷售效率、銷售時(shí)間分類也存在問題。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,以及體制的健全需要長時(shí)間發(fā)展并完善。
對于石油銷售統(tǒng)計(jì)工作來說,工具很重要。雖然近些年國內(nèi)科技快速發(fā)展讓硬件系統(tǒng)得以跟上,但軟件發(fā)展的滯后仍舊影響了石油銷售統(tǒng)計(jì)效果。
對于社會(huì)發(fā)展與建設(shè)來說,石油銷售是非常重要的工作內(nèi)容,偶爾發(fā)生問題是非常正常的情況。當(dāng)然這并不意味著我們就可以放任不管。解決問題才是工作中必須嚴(yán)肅處理的問題。
必須體現(xiàn)時(shí)代精神,以全新統(tǒng)計(jì)理念迎接工作。所有的石油銷售統(tǒng)計(jì)工作人員都要具備依法統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量觀念、服務(wù)觀念。 對于石油企業(yè)的管理和決策來說,銷售統(tǒng)計(jì)是非?;镜墓ぷ鲀?nèi)容。必須及時(shí)提供準(zhǔn)確、科學(xué)分析資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),必須做好統(tǒng)計(jì)模式更新。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展且市場競爭十分激烈的當(dāng)下,準(zhǔn)確、及時(shí)的分析與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才能夠讓企業(yè)獲得更有效、準(zhǔn)確的決策。
有了完善的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)才能夠保障統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。所以必須建立完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo),為統(tǒng)計(jì)模式轉(zhuǎn)型提供支持。實(shí)踐中需要建立合理且高效的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。例如按照銷售人員狀況制定銷售方式、銷售區(qū)域、銷售目標(biāo)。除此之外還要將評價(jià)機(jī)制、評級標(biāo)準(zhǔn)納入統(tǒng)計(jì)體系,從而調(diào)動(dòng)銷售人員工作主動(dòng)性、積極性。作為高回報(bào)、高利潤工作,獎(jiǎng)懲機(jī)制是調(diào)動(dòng)工作人員熱情的重要做法。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與出現(xiàn)讓統(tǒng)計(jì)軟件得以更新。當(dāng)然目前國內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件不足以支撐我國石油銷售統(tǒng)計(jì)。對此必須加大軟件開發(fā)力度,并組織業(yè)內(nèi)人才,或是選用外包方式提高軟件開發(fā)水平。
結(jié)語:當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開石油產(chǎn)業(yè)的支持,社會(huì)建設(shè)離不開每一個(gè)行業(yè)的支持。石油銷售統(tǒng)計(jì)工作重要性顯著,必須克服現(xiàn)有問題,不斷完善體制,這對行業(yè)的發(fā)展而言具有現(xiàn)實(shí)意義。