基于用戶需求的新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)研究

李文慧 李翠玉 蔣 偉 （湖北工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院 430068）

一、理論概述

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯諾早在1943年于《人類激勵(lì)理論》一書(shū)中提出了“馬斯諾需求層次理論”，他將馬斯諾需求層次理論分為從淺層次到高層次逐漸遞增曾階梯狀的5部分：生理需求，安全需求，歸屬需求，尊重需求和自我滿足的需求。正如產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展過(guò)程，產(chǎn)品在剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)時(shí)以簡(jiǎn)單實(shí)用為目的，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)產(chǎn)品需求的擴(kuò)增，產(chǎn)品開(kāi)始逐漸變得復(fù)雜且更加具有文化語(yǔ)義，再次表明以用戶需求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分符合用戶在生理需求和心理需求上的層層遞進(jìn)的心理活動(dòng)變化，也是一種將物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神需求的過(guò)渡。

二、基于用戶需求下新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)原則

在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要符合產(chǎn)品的實(shí)用性和其美觀性，即結(jié)合產(chǎn)品的造型與功能，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出符合現(xiàn)代需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品是更新?lián)Q代的，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)而不斷進(jìn)行創(chuàng)新，使產(chǎn)品跟上時(shí)代的潮流，成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。因此，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和人們不斷更新的產(chǎn)品需求，對(duì)產(chǎn)品的外觀、新材料的使用、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、實(shí)用性的使用方式等都運(yùn)用在設(shè)計(jì)中，將設(shè)計(jì)更貼切人們的生活。

1.實(shí)用性與藝術(shù)性相結(jié)合的原則

被作為解決產(chǎn)品問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性與藝術(shù)性相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則。新型兒童滑板車(chē)的實(shí)用性作為設(shè)計(jì)的重要組成部分，最關(guān)鍵的因素是，在產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，滿足親子互動(dòng)需求的同時(shí)，其他性能也不可忽略，這些方面對(duì)物質(zhì)需求和心理需求會(huì)有一定的影響，為了滿足新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)完整性和安全性，將在造型、顏色、材料等各個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和研究。在新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)中，以滿足親子互動(dòng)為前提功能，便捷簡(jiǎn)單是功能的必要條件，加以智能化或故事化的情節(jié)構(gòu)建一款孩子需要家長(zhǎng)陪伴一同玩耍的新型兒童滑板車(chē)，有效的實(shí)現(xiàn)了親子互動(dòng)、親子陪伴的趣味性功能，提高了用戶的需求。

2.宜人性的設(shè)計(jì)原則

宜人的設(shè)計(jì)原則重點(diǎn)應(yīng)該表現(xiàn)在以用戶需求為中心的舒適性設(shè)計(jì)，并將此產(chǎn)品與社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代更加有跡可循，從而協(xié)調(diào)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，以至于產(chǎn)品在信息時(shí)代不被淘汰，利用現(xiàn)代的信息技術(shù)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為隱形或可見(jiàn)的收益。隨著滑板車(chē)的設(shè)計(jì)要求日益豐富，多功能滑板車(chē)和新型兒童滑板車(chē)將被逐漸生產(chǎn)和完善。根據(jù)對(duì)新型兒童滑板車(chē)的前期調(diào)研和理論研究，闡述了新型兒童滑板車(chē)在人機(jī)工程學(xué)上的應(yīng)用，并作為一種設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，總的來(lái)說(shuō)就是遵從了以人為本的設(shè)計(jì)理念，即宜人性設(shè)計(jì)原則，其分別為舒適性、安全性、適用性。

（1）舒適性

新型兒童滑板車(chē)在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到使用的舒適性，根據(jù)人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)并結(jié)合人體的一般尺寸大小，對(duì)新型兒童滑板車(chē)進(jìn)行特殊的設(shè)計(jì)，在使用過(guò)程中減少手把的震動(dòng)度，增強(qiáng)車(chē)體的平穩(wěn)性，從生理特征和心理特征上滿足用戶需求，同時(shí)提升用戶體驗(yàn)感。

（2）安全性

兒童和大人作為新型兒童滑板車(chē)的適用人群，且兒童的獨(dú)立性弱，因此在選購(gòu)新型兒童滑板車(chē)時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)更加重視安全性，為了避免新型兒童滑板車(chē)給兒童帶來(lái)不必要的傷害，產(chǎn)品的安全性需要更加重視。

（3）適用性

適用性即實(shí)用和經(jīng)濟(jì)的價(jià)格。在對(duì)新型兒童滑板車(chē)的前期生產(chǎn)成本進(jìn)行調(diào)研，無(wú)論是在產(chǎn)品的創(chuàng)新或者改良設(shè)計(jì)上，在保證滿足新型兒童滑板車(chē)的結(jié)構(gòu)、外觀、安全性、親子互動(dòng)的基本用戶需求的條件下，盡量避免使用多余的設(shè)計(jì)，以減少新型兒童滑板車(chē)的生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，在消費(fèi)者可接受的消費(fèi)范圍內(nèi)，降低消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，

3.趣味性的設(shè)計(jì)原則

產(chǎn)品在滿足基本的功能需求外，協(xié)調(diào)統(tǒng)一產(chǎn)品的外觀和功能，增添相應(yīng)的趣味性或智能化設(shè)計(jì)會(huì)更加吸引用戶，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。新型兒童滑板車(chē)的主要功能是親子互動(dòng)，那么在此需求上，對(duì)新型兒童滑板車(chē)進(jìn)行設(shè)計(jì)的延伸，例如構(gòu)建一款打卡滿足天數(shù)要求，就可以解鎖新型兒童滑板車(chē)的滑輪燈的色彩；這些趣味性的設(shè)計(jì)原則都會(huì)增添兒童的樂(lè)趣，也會(huì)增加兒童對(duì)新型兒童滑板車(chē)的興趣，使他們對(duì)新型兒童滑板車(chē)有一種好奇的需求。

4.環(huán)保性的設(shè)計(jì)原則

對(duì)于新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該注意生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，注意新型兒童滑板車(chē)在材料上的資源消耗問(wèn)題?？紤]產(chǎn)品的外形結(jié)構(gòu)，還會(huì)考慮材料環(huán)保問(wèn)題，減少材料的消耗可以在一定程度上減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，在不變更產(chǎn)品其他性能的情況下，保證在產(chǎn)品的可使用生命周期內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

三、基于用戶需求下新型兒童滑板車(chē)的設(shè)計(jì)要素

1.新型兒童滑板車(chē)的造型分析

一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素的基礎(chǔ)就是造型設(shè)計(jì)要素，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，后期的產(chǎn)品才有相對(duì)完善的可行性，可見(jiàn)外觀的表現(xiàn)是至關(guān)重要的?？紤]到兒童的力氣、承受力都較小，因此新型兒童滑板車(chē)整體造型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔輕便，方便兒童使用。邊緣部分，例如座板和踏板部位，將采用較圓滑的流線型設(shè)計(jì)，零件盡量不裸露，避免棱角外露可能給兒童帶來(lái)的傷害。

2.新型兒童滑板車(chē)的色彩分析

在進(jìn)行色彩設(shè)計(jì)時(shí)，首先要考慮色彩是否與產(chǎn)品相呼應(yīng)，色彩的實(shí)際是否可以幫助用戶加深對(duì)產(chǎn)品的理解并具有指導(dǎo)的功能。新型兒童滑板車(chē)的用色不宜過(guò)多，兩至三種顏色即可，即一種主色調(diào)，用于奠定新型兒童滑板車(chē)的基調(diào)，兩種輔色調(diào)，用于突出產(chǎn)品亮點(diǎn)或是起點(diǎn)綴作用，增強(qiáng)新型兒童滑板車(chē)的整體感。為了兒童身心健康的發(fā)展和生理的發(fā)展規(guī)律，充分考慮色彩在視覺(jué)、知覺(jué)中的心理移情作用，從而促進(jìn)兒童身心的健康成長(zhǎng)。就整體而言，在新型兒童滑板車(chē)的色彩搭配上，應(yīng)該滿足剛?cè)岵?jì)、沉穩(wěn)大氣、安靜祥和的色彩，以促進(jìn)兒童身心發(fā)展、激發(fā)兒童的創(chuàng)造力、情感記憶和促進(jìn)兒童活躍的色彩，從而對(duì)新型兒童滑板車(chē)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3.新型兒童滑板車(chē)的材質(zhì)分析

新型兒童滑板車(chē)多用于戶外環(huán)境，在考慮到便捷、安全、穩(wěn)固的因素時(shí)，應(yīng)采用鋁質(zhì)材料和塑料材料相結(jié)合的使用材質(zhì)。新型兒童滑板車(chē)的踏板部分應(yīng)為整車(chē)的重要部分，鋁質(zhì)材料的踏板增強(qiáng)新型兒童滑板車(chē)的安全性，塑料材料的踏板成年人踏上去就會(huì)瞬間彎曲，導(dǎo)致整個(gè)車(chē)身變形，具有潛在的危險(xiǎn)性，因此在承受力度上必須穩(wěn)固，鋁質(zhì)材料不僅結(jié)實(shí)穩(wěn)固，而且在使用性能上更佳；為了新型兒童滑板車(chē)的輕巧便捷，在T型把手等小部件可采用塑料材質(zhì)，減輕車(chē)身的重量；在車(chē)輪部分，為了車(chē)輪的經(jīng)久耐用和與地面接觸時(shí)的噪音減小，吸震膠材質(zhì)是一個(gè)很好的選擇。

4.新型兒童滑板車(chē)的使用方式分析

在產(chǎn)品使用多樣性上，提高娛樂(lè)方式以滿足更多的娛樂(lè)需求，提升用戶與產(chǎn)品之間的人機(jī)互動(dòng)也是增強(qiáng)情感化的一個(gè)重要因素，主要來(lái)源于用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的體驗(yàn)感受，即產(chǎn)品的可用性給用戶帶來(lái)的愉悅感受。結(jié)合當(dāng)今逐漸邁入人工智能社會(huì)的發(fā)展，筆者構(gòu)思通過(guò)將設(shè)計(jì)APP進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備-產(chǎn)品相結(jié)合，為了達(dá)到陪伴-互動(dòng)-分享-擴(kuò)大影響-激勵(lì)親子互動(dòng)的目的。APP以六大主要功能為重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)：終端控制、APP連接、打卡分享、地區(qū)排名、距離統(tǒng)計(jì)、解鎖技能。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)用戶需求理論，得到關(guān)于新型兒童滑板車(chē)的審美設(shè)計(jì)創(chuàng)意，構(gòu)建了安全、高互動(dòng)、人機(jī)交互智能功能完備的宜人性設(shè)計(jì)創(chuàng)意，以滿足家庭中親子互動(dòng)的需求，促進(jìn)家長(zhǎng)和兒童的互動(dòng)和情感溝通，消除時(shí)代浪潮帶給成年人和兒童的孤獨(dú)感，也為后續(xù)同類型的產(chǎn)品在用戶需求理論上提供一定參考。