高校網(wǎng)絡在線教學功能分析及優(yōu)化路徑研究：以W大學為例

李艷艷，李 奕，郭永琪

(1.武漢理工大學 教務處，湖北 武漢 430070；2.武漢商學院 科研處，湖北 武漢430056；3.武漢理工大學 教學督導與質量管理辦公室，湖北 武漢 430070)

《教育信息化“十三五”規(guī)劃》指出，要推動形成基于信息技術的新型教育教學模式與教育服務供給方式，到2020年基本建成“人人皆學、處處能學、時時可學”與國家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標相適應的教育信息化體系。隨著信息化被納入國家戰(zhàn)略，教育技術正迎來新一輪的變革，對傳統(tǒng)教學模式形成巨大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡在線教學是通過網(wǎng)絡授課的方式將教師與學生聯(lián)系起來，促進教學模式和教學內(nèi)容的創(chuàng)新性和持續(xù)性發(fā)展，推動傳統(tǒng)教學模式的變革，具有教學資源豐富、教學方式靈活等優(yōu)點。關于網(wǎng)絡教學的研究，如陳琳等[1]認為在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，教育方式不斷推陳出新，信息技術主導的教學方式將從邊緣化走向內(nèi)核化與深度化。李爽等[2]提出互聯(lián)網(wǎng)教育作為我國教育戰(zhàn)略的重要組成部分，將形成具有跨界連接、創(chuàng)新驅動、優(yōu)化關系、擴大開放、更具生態(tài)型等特征的新型教育形態(tài)，是一場結構化的變革。徐碧波等[3]從學生學習動機的角度，分析了MOOC、翻轉課堂和SPOC 3種課堂形式及其內(nèi)在聯(lián)系，指出無論課程模式如何變化，真正能夠幫助學生主動進行知識構建和吸收內(nèi)化的模式才有意義。

綜上可知，已有研究多集中在教學方式多樣化和在線課程學習影響因素等方面，忽視了網(wǎng)絡在線教學的兩面性，筆者通過問卷調查的方式對網(wǎng)絡在線教學功能進行研究，基于默頓功能主義理論，分析了網(wǎng)絡教學的顯功能和潛功能，并在此基礎上提出網(wǎng)絡教學的優(yōu)化路徑，以期為網(wǎng)絡教學的發(fā)展和現(xiàn)代教學的改革提供參考。

1 調查高校基本概況

1.1 總體概況

W大學是湖北省武漢市內(nèi)的一所著名高校，2015年以來，根據(jù)教育部提出的構建有中國特色在線開放課程體系和平臺，以推動高等教育更新教育理念、優(yōu)化教學方式等文件指導精神，大力發(fā)展網(wǎng)絡教學。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，W大學按照教育部部署，做出“教師校內(nèi)不停課、學生校外不停學”的重要決定。按照“延期開學、如期開課、多種形式、保證質量”的原則，從網(wǎng)絡教學的教學計劃設計、教學過程管理、教學平臺保障、師生指導培訓等方面精心準備，全力保障教學活動的順利實施。

1.2 調查樣本基本信息

筆者通過網(wǎng)絡平臺發(fā)放和回收調查問卷，截至2020年4月1日，此次調查共發(fā)放問卷15 300份，回收有效問卷15 258份，問卷有效率為99.73%?；厥盏挠行柧戆?27名教師，14 331名學生，其中男性9 850人、女性5 408人，占比分別為64.56%、35.44%。

參與問卷調查的927名教師中，在年齡方面，35歲及以下教師占16.72%，36～45歲教師占37.11%，46～55歲教師占33.66%，56歲及以上教師占12.51%；在性別方面，男教師499名，占比為53.83%，女教師428名，占比為46.17%。參與問卷調查的14 331名學生中，大一學生5 852人，占比為40.83%；大二學生4 352人，占比為30.37%；大三學生2 943人，占比為20.54%；大四學生1 103人，占比為7.70%；其他81人，占比為0.56%。在性別方面，男生占比為 65%，女生占比為 35%。

1.3 學生組調查情況分析

學生網(wǎng)絡學習效果滿意度如表1所示，可看出15.0%的學生非常滿意，35.9%的學生滿意，37.4%的學生認為一般，7.5%的學生有點不滿意，4.2%的學生非常不滿意，絕大多數(shù)學生選擇滿意和一般。

表1 學生網(wǎng)絡學習效果滿意度

學生對于網(wǎng)絡教學相較于傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢與問題的調查結果如表2所示，可看出60.12%的學生認為網(wǎng)絡教學突破傳統(tǒng)面對面教學的時間和空間限制；59.24%的學生認為網(wǎng)絡教學學習資源豐富，可拓展知識面；49.95%的學生認為網(wǎng)絡教學有利于提高自身自主學習的能力，提升學習效率；46.95%的學生認為網(wǎng)絡教學上課時間靈活。網(wǎng)絡教學有其優(yōu)點，但目前的發(fā)展狀況還存在一定問題，如師生交流缺乏，教學交互深度不足，平臺穩(wěn)定性、流暢性與功能不完善，學生自主學習能力不足等。

表2 網(wǎng)絡教學相較于傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢與問題(學生)

1.4 教師組調查情況分析

相較于學生群體，教師構成較為復雜，不同性別、專業(yè)、年齡的教師對網(wǎng)絡教學態(tài)度存在明顯差異，如年齡較大的教師使用網(wǎng)絡教學工具時上手較慢。教師對各種教學模式的滿意度如表3所示，可看出對線上教學滿意的教師25人，占比為2.70%；對線下教學滿意的教師164人，占比為17.69%；選擇線上線下相結合的教師648人，占比為69.90%；選擇都可以的教師90人，占比為9.71%，說明大多教師對線上教學持有保留態(tài)度，但卻不否認在線教學的意義和作用，認可線上教學和線下教學相結合的教師最多。

表3 教師對各種教學模式的滿意度

教師對網(wǎng)絡教學效果的滿意度如表4所示，可看出認為網(wǎng)絡教學效果很好，完全達到教學要求的教師121人，占比為13.05%；認為效果較好，基本達到教學要求的教師676人，占比為72.92%，遠高于學生對網(wǎng)絡教學的滿意度占比；而認為效果一般，達到最低標準的教師114人，占比為12.30%，遠低于學生問卷對應的選擇比例，不排除教師在意教學效果評價而打分較高的可能性。

表4 教師對網(wǎng)絡教學效果的滿意度

教師對于網(wǎng)絡教學相較于傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢與問題的調查結果如表5所示。由表5可看出,認為網(wǎng)絡教學能夠提高學生自主學習，提升學習效率的教師493人，占比為53.18%；認為突破傳統(tǒng)面對面教學的時間和空間限制的教師613人，占比為66.13%；認為網(wǎng)絡教學教學資源豐富，拓展學生知識面的教師552人，占比為59.55%；認為上課時間靈活的教師298人，占比為32.15%；認為使學業(yè)評價更加公開、公平、公正的教師154人，占比為16.61%;認為有其他優(yōu)勢的教師64人，占比為6.90%。教師認為網(wǎng)絡教學較突出的問題主要包括師生交流缺乏，教學交互深度不足；學習者缺乏面對面的機會，難以彼此信任；平臺穩(wěn)定性、流暢性與功能不完善；學生自主學習能力不足。

表5 網(wǎng)絡教學相較于傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢與問題(教師)

2 基于默頓功能主義理論的網(wǎng)絡在線教學功能分析

2.1 默頓功能主義理論

結構功能主義形成于20世紀40年代，目前仍作為西方社會學中的主要流派被廣泛研究，其代表人物默頓[4]認為早期功能主義只看到了顯功能，卻忽視了潛功能，并提出了潛功能的概念，明確了功能的性質區(qū)分，并指出功能需要經(jīng)過檢驗才能夠確定。針對功能一致性這一命題，默頓提出了“功能接受者”的概念，認為在功能分析的過程中，要注意分析對象系統(tǒng)的性質和界限，對于不同的社會群體，相同后果可能有不同的功能性質，因此在功能分析的過程中要注意系統(tǒng)內(nèi)部之間相關要素的關系。筆者以默頓的功能主義理論為基礎，分析W大學網(wǎng)絡在線教學模式對高校教學所具有的功能和運行過程中存在的問題，并提出相應建議。

2.2 W大學網(wǎng)絡在線教學功能分析

2.2.1 高校網(wǎng)絡在線教學的顯功能

高校網(wǎng)絡在線教學在建設與發(fā)展過程中可被預期的積極影響，是社會和社會整合所需要的，在社會的整體運行中發(fā)揮著不可替代的作用。

(1)促進教學資源流動和共享。隨著網(wǎng)絡在線教學資源和平臺不斷完善，為學生學習、教師教學提供了豐富的資源，問卷調查顯示雙方對此認可度都較高。W大學通過搭建教學資源信息平臺共享教學資源，實現(xiàn)教學資源共享最大化。同時，W大學依托“超星學習通”、“中國大學MOOC”和“優(yōu)慕課”等平臺，積極利用已建成的國家和省級精品在線開放課程、國家專業(yè)教學資源庫及有關自主學習平臺上建設的各專業(yè)教學資源庫的所有網(wǎng)絡課程資源，充分發(fā)揮資源共享優(yōu)勢，在教學中具有借鑒意義。

(2)促進教學模式變革。網(wǎng)絡教學模式下，教學活動不受時間和空間的限制，教師可以根據(jù)網(wǎng)絡信息技術工具便捷性的特點適當調整教學容量，學生可以根據(jù)自身實際情況調整學習計劃，擁有更多的自主學習空間。同時，網(wǎng)絡教學不僅以教材為主要的知識呈現(xiàn)，技術工具將靜止的文字與圖片轉化為動態(tài)的視頻和音頻，充分調動學生的感官，使教學內(nèi)容生動形象。網(wǎng)絡教學在教學模式和教學內(nèi)容上的突破，一定程度上顛覆了傳統(tǒng)授課模式，不僅提高了學習效率，還改善了學生和教師的學習與教學體驗，為當前各大高校教學改革積累了有益經(jīng)驗[5]。

2.2.2 高校網(wǎng)絡在線教學的潛功能

高校網(wǎng)絡在線教學在建設與發(fā)展的過程中存在著一些無意圖的、未預期的影響，這種無意圖和未預期通常會帶來消極作用，即高校網(wǎng)絡在線教學的潛功能。

(1)教學設計存在挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡在線教學突破了教學過程的時間和空間限制，但同時也對網(wǎng)絡在線課程的建設提出考驗。問卷調查結果顯示，59.33%的教師和47.57%的學生認為網(wǎng)絡教學由于師生之間缺乏交流，導致教學交互深度不足，在所有問題選項中比例最高。44.12%的教師和25.41%的學生認為學習者缺乏面對面的機會，難以彼此信任。33.23%的教師和25.73%的學生認為小組合作的機會較少。這些問題反映出傳統(tǒng)教學設計難以滿足網(wǎng)絡教學的需求，這將給傳統(tǒng)教學設計提出新的挑戰(zhàn)[6-7]。

(2)教學評價機制面臨考驗。調查結果顯示，54.37%的教師和43.89%的學生認為自主學習能力不足，居家學習的學生自主管理能力相對較弱，主動參與意識有待加強，需要教師的引導和督促，但由于客觀條件的限制，教師無法悉知學生在網(wǎng)絡課堂中的真實表現(xiàn)，在這種情況下提高課堂互動頻率、調動學生積極性和落實教學進度等方面都會存在困難。教學監(jiān)管的缺失，使學生的課業(yè)評價難以有效科學開展[8]。而有的學生自我管理能力差，缺少了教師的線下教育管理和實踐指導，學習成效可能下降，學生之間的學習成效走向分化[9]。

3 W大學網(wǎng)絡教學的優(yōu)化路徑

基于默頓的結構功能范式對網(wǎng)絡在線教學功能的分析，可知W大學網(wǎng)絡在線教學建設和發(fā)展過程中存在所預期或未預期的積極影響與消極影響。因此，在優(yōu)化高校網(wǎng)絡教學的路徑設計時，需從其顯功能的發(fā)揮和潛功能的規(guī)避出發(fā)，即通過穩(wěn)步推進網(wǎng)絡在線教學向前發(fā)展，進一步促進教育資源流動共享，推動教育模式創(chuàng)新發(fā)展，促進信息化技術變革；同時修補網(wǎng)絡在線教學的不足，調和教育系統(tǒng)內(nèi)部要素的沖突，規(guī)避負面影響。

3.1 重塑學習流程，探索新的教學設計

網(wǎng)絡教學環(huán)境下，教師作為教學設計的主體，可通過課前布置試題、聊天室答疑溝通、論壇討論等形式安排教學內(nèi)容，還可將直播與錄播相結合，豐富溝通的頻次和多樣性，加強與學生之間的交流，增強彼此之間的信任，建立新型師生溝通模式。

為了更好地進行師生互動，可對課程和教學設計進行創(chuàng)新，如引入?yún)f(xié)作學習、基于問題式學習、基于項目式學習、研究性學習及參與理論等新的學習模式，重新思考課程和教學目標，這不僅可以增加師生之間的信任度，還能增強學生合作，提升教學效果。

3.2 內(nèi)化學習動機，強化學生自我學習

學習動機是學習者內(nèi)在的學習動力,體現(xiàn)了學習者內(nèi)在的學習需求。相較于線下傳統(tǒng)教學，在線學習具有自發(fā)、自主和自律的特點，對學生個人的學習意識和能力有更高的要求。結合國內(nèi)實際情況和問卷調查結果，W大學應以課程建設為載體，設計自主學習方案并建立自主學習體系，對學生的學習過程給予及時的反饋和指導，提高學生的學習效率與自我效能感。

授課教師可以在網(wǎng)絡教學平臺上制定教學計劃，記錄學生的學習進度，了解學生的學習情況并進行指導，采用傳統(tǒng)評價與電子檔案相結合、自我評價和他人評價相結合等方式對學生學習進行評價，通過多角度多元化評價，刺激學生的學習動機，幫助學生自我調控，引導在線自主學習，最終完成學習目標。

3.3 加強網(wǎng)絡在線教學基礎支持

網(wǎng)絡教學平臺穩(wěn)定性、流暢性與功能需要進一步完善，W大學網(wǎng)絡在線教學平臺多為社會資源平臺(如學習通、QQ、釘釘)，可通過以下措施來改善。

(1)為平臺的穩(wěn)定性提供技術保障。穩(wěn)定性是用戶對一個平臺系統(tǒng)最基本的要求，良好的平臺可以保證用戶正常登陸、下載，并保證過程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。W大學可要求學校的網(wǎng)絡中心或現(xiàn)代教育技術中心提供技術保障，維護平臺穩(wěn)定性，并及時解決出現(xiàn)的技術問題，保證教學正常進行[10]。

(2)為提高教師的技術操作提供培訓和咨詢平臺。學校可通過線上、線下方式，為有需要的教師提供技術操作培訓，對年齡較大或專業(yè)性較強的專業(yè)，可以通過學院建立在線技術咨詢平臺，不定期調研教師在使用過程中遇到的問題，并提供解決方案。同時，鼓勵教師之間相互交流，以提高教師的操作水平[11]。

4 結論

(1)以W大學的教師和學生作為調查對象，針對網(wǎng)絡在線教學效果及存在的問題進行調查研究，并基于默頓功能主義理論，分析了網(wǎng)絡在線教學的顯功能和潛功能。

(2)網(wǎng)絡在線課程可以促進教學資源流動和共享，促進教學模式變革，但教學設計和教學評價機制面臨挑戰(zhàn)和檢驗。

(3)在重塑教學流程基礎上探索新的教學設計，內(nèi)化學習動機，加強網(wǎng)絡在線教學的基礎支持，這些舉措將有助于彌補網(wǎng)絡網(wǎng)絡在線教學的不足，規(guī)避負面影響。