淺析建筑工人習(xí)慣性違章產(chǎn)生原因及防治措施★

黃嘉佳，侯薈薇，洪偉民

(南通大學(xué)交通與土木工程學(xué)院，江蘇 南通 226000)

1 概述

建筑業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，已成為吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的主要行業(yè)之一；同時(shí)，建筑業(yè)也是一個(gè)安全事故多發(fā)的行業(yè)，在一線施工的建筑工人是安全事故的最直接受害者。研究表明，在我國建筑安全事故中，約70%的事故與建筑工程習(xí)慣性違章有關(guān)。因此，如何有效治理建筑工人習(xí)慣性違章行為是一個(gè)亟待解決的問題。目前對員工習(xí)慣性違章行為影響因素的研究主要集中在煤炭行業(yè)，對建筑工人習(xí)慣性違章行為影響因素的研究相對較少。煤炭行業(yè)的作業(yè)條件和建筑工程的施工條件存在顯著性的差異，相關(guān)研究成果無法直接應(yīng)用到建筑行業(yè)。本文擬從分析建筑工人習(xí)慣性違章行為的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生原因出發(fā)，并從完善相關(guān)制度、加大施工過程監(jiān)督、增強(qiáng)人員培訓(xùn)和加強(qiáng)班組管理等方面提出預(yù)防措施與應(yīng)對策略，為有效治理建筑工人習(xí)慣性違章行為提供參考。

2 習(xí)慣性違章行為的主要表現(xiàn)形式

2.1 不具備掌握生產(chǎn)安全知識(shí)的能力

當(dāng)前許多的安全生產(chǎn)知識(shí)是以文字或口頭傳授的形式來進(jìn)行培訓(xùn)，但對于絕大多數(shù)建筑工人來說，首先，極少有人會(huì)主動(dòng)的對文字信息進(jìn)行了解，其次，由于文化水平限制，并非每個(gè)建筑工人都能讀懂和掌握文字信息，這是使得習(xí)慣性違章行為在進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)后仍然出現(xiàn)的原因。并且，現(xiàn)在工地所使用的安全生產(chǎn)裝備也是在不斷的更新?lián)Q代，所以不同類型安全生產(chǎn)裝備使用方法也有所不同，在工頭對安全生產(chǎn)裝備使用方法進(jìn)行解說和演示時(shí)，建筑工人雖尚未完全掌握卻也并未對所存疑的使用方法進(jìn)行主動(dòng)了解，這就造成了對安全生產(chǎn)知識(shí)掌握的不到位[1]。

2.2 圖方便、盲目樂觀

建筑工人在施工的過程中明知安全生產(chǎn)的原則及其重要性卻依舊不當(dāng)回事，仍按照個(gè)人習(xí)慣來進(jìn)行一些不規(guī)范的生產(chǎn)作業(yè)。其中的原因一是按規(guī)范的施工操作進(jìn)行施工時(shí)往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并對于施工質(zhì)量要求較高，而建筑工人為了在施工過程中節(jié)約時(shí)間精力，就進(jìn)行了習(xí)慣性作業(yè)。二是在進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，過耳就忘認(rèn)為不會(huì)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，也未對自己的不安全施工操作進(jìn)行控制。此原因往往由于建筑工人低估安全事故的嚴(yán)重性、對安全事故的突發(fā)性和不可控的性質(zhì)沒有深刻認(rèn)識(shí)而引起的。大多數(shù)習(xí)慣性違章行為都是由下意識(shí)的違章施工操作所引起，因此尤為根深蒂固，若建筑工人自身不加以有意的控制，則很難避免違章行為的出現(xiàn)。

3 習(xí)慣性違章的特性

1)無意識(shí)性(潛在性)：一些習(xí)慣性違章的行為往往不是行為主體有意而為之，是習(xí)慣成自然的結(jié)果。在特定的工作環(huán)境下，行為主體處于深入險(xiǎn)境而不知的狀態(tài)，對違章行為放松警惕，表現(xiàn)出習(xí)慣成自然的結(jié)果，一旦此種潛在性出現(xiàn)問題，后果是不堪設(shè)想的。

2)盲目性：在施工活動(dòng)中違反安全規(guī)章制度，自以為是地圖方便，以錯(cuò)誤的習(xí)慣進(jìn)行違章操作，是典型的“無知無畏”。

3)繼承性：在以往的施工作業(yè)中未制定詳細(xì)的安全規(guī)章制度，致使許多員工在操作的過程中未注意安全問題，以錯(cuò)誤的操作方式進(jìn)行作業(yè)。長此以往，習(xí)慣性違章行為又會(huì)在師傅帶徒弟的過程中被繼承下去。

4)守舊性(頑固性)：習(xí)慣性違章行為由意識(shí)和心理進(jìn)行支配，是一種長期形成的習(xí)慣性動(dòng)作，具有一定的頑固和反復(fù)性，往往不易糾正。要改變習(xí)慣性的違章行為，需要行為主體有意識(shí)地改變意識(shí)觀念和心理，但這需要長時(shí)間反復(fù)地強(qiáng)化記憶。

4 習(xí)慣性違章產(chǎn)生的原因

1)員工素質(zhì)。

施工現(xiàn)場大多數(shù)的工人素質(zhì)較低，以至于不能夠充分地學(xué)習(xí)，甚至無法理解安全規(guī)章制度，從而導(dǎo)致了習(xí)慣性違章行為的發(fā)生[2]。

2)僥幸心理。

部分工人在現(xiàn)場作業(yè)時(shí)，認(rèn)為執(zhí)行規(guī)章制度過于煩瑣，不按規(guī)程操作并不會(huì)產(chǎn)生影響，從而妄圖通過偶爾的違章行為去簡化作業(yè)。

3)從眾心理。

群體成員的行為，往往具有跟從群體的傾向。組織的安全生產(chǎn)氛圍會(huì)對行為個(gè)體產(chǎn)生一定的影響，當(dāng)某些員工做出違章行為未產(chǎn)生不良后果、沒有得到制止且群體在不斷擴(kuò)大時(shí)，容易使其他員工為了融入大環(huán)境產(chǎn)生效仿行為，形成習(xí)慣性違章。

4)安全意識(shí)淡薄。

意識(shí)決定了行為。由于頭腦中未建立起生產(chǎn)安全的觀念，工人的安全意識(shí)淡薄，作業(yè)時(shí)習(xí)慣性違章，最終導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

5)安全教育培訓(xùn)不足。

企業(yè)沒有對工人進(jìn)行完善的安全教育培訓(xùn)或培訓(xùn)過于形式化，導(dǎo)致工人對于安全問題不夠重視、認(rèn)識(shí)不夠全面。反映到工作中就是未能理清安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、效益之間的關(guān)系，因而不能認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的危害和安全作業(yè)的重要性。

6)責(zé)任監(jiān)管力度不足。

有的項(xiàng)目部、安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)未按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢查，日常的考核也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致獎(jiǎng)懲機(jī)制沒有起到相應(yīng)的作用，員工在做出違章違紀(jì)行為時(shí)未給予嚴(yán)厲的懲處，最終導(dǎo)致工人習(xí)慣性違章作業(yè)。

7)違章指揮。

部分管理人員未以身作則，反而帶頭違章操作，要求員工節(jié)約時(shí)間，將安全觀念引向錯(cuò)誤的方向。

8)施工作業(yè)環(huán)境不安全。

有的企業(yè)的機(jī)械設(shè)備老化、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、作業(yè)空間狹小等，存在較大的安全隱患。有的設(shè)備或工藝技術(shù)的設(shè)計(jì)考慮不周，缺乏人性化設(shè)計(jì)，造成工人無法按照正規(guī)操作施工，從而誘發(fā)工人進(jìn)行習(xí)慣性違章作業(yè)。

5 防治措施

5.1 完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度

首先還是要在目前的相關(guān)安全制度上加以完善，從制度的制定上封鎖安全生產(chǎn)管理的漏洞，爭取制度實(shí)施時(shí)可以最大限度的限制習(xí)慣性違章行為的發(fā)生。相關(guān)制度在確立時(shí)應(yīng)明確各個(gè)層級的責(zé)任和義務(wù)，確保安全生產(chǎn)責(zé)任管理層層落實(shí)到建筑工人以減少安全事故，在事故發(fā)生前能有效預(yù)防，在事故發(fā)生后能追朔管理漏洞。對于每一個(gè)管理級別都有清晰明了的管理規(guī)定，并且嚴(yán)抓每一層級的落實(shí)程度，確保制度實(shí)施的有效和準(zhǔn)確，不能讓相關(guān)制度在執(zhí)行時(shí)成為擺設(shè)，可以建立一定的獎(jiǎng)懲制度讓各層級之間相互制約以保證制度的實(shí)施，也能成為激勵(lì)和懲罰員工行為的有效手段[3]。

5.2 加大安全生產(chǎn)監(jiān)督力度

對安全生產(chǎn)的各個(gè)過程進(jìn)行一定的監(jiān)督是使安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要一環(huán)，因此，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)施工，加大對安全作業(yè)的監(jiān)督力度是必然的。應(yīng)該對監(jiān)督管理有關(guān)部門和層級進(jìn)行直接的指示，使之在生產(chǎn)施工的每一環(huán)節(jié)都能夠落實(shí)嚴(yán)格的監(jiān)督責(zé)任，不因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意或者松懈的僥幸心理使得安全生產(chǎn)事故發(fā)生。依靠個(gè)人的自我意識(shí)和自我控制，還是對克制習(xí)慣性違章行為有一定的難度，建筑工人只有增強(qiáng)自我意識(shí)并在強(qiáng)有力的生產(chǎn)安全監(jiān)督下，才能實(shí)現(xiàn)對安全作業(yè)意識(shí)的增強(qiáng)并且按規(guī)則施工。千里之堤毀于蟻穴，只有注意對施工過程中建筑工人的習(xí)慣性違章行為進(jìn)行監(jiān)督管控，才不會(huì)有安全事故的發(fā)生。

5.3 增強(qiáng)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)

建設(shè)建筑工人的習(xí)慣性違章行為是安全事故發(fā)生的主要原因，所以對建設(shè)建筑工人進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是減少安全事故發(fā)生的有效措施。增加人員的安全意識(shí)培訓(xùn)不僅要增強(qiáng)人員對安全生產(chǎn)施工的意識(shí)，而且對安全生產(chǎn)的行為也要進(jìn)行示范演練，對保護(hù)安全施工的設(shè)施裝備的使用進(jìn)行展示指導(dǎo)。在增強(qiáng)人員安全意識(shí)方面，可以在對整體班組進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)之后在每一組單獨(dú)施工作業(yè)之前組內(nèi)增加對安全作業(yè)的強(qiáng)調(diào)以確保作業(yè)人員明確安全意識(shí)的重要性和安全作業(yè)的必要性。至于對安全生產(chǎn)行為和安全生產(chǎn)設(shè)施裝備的演示，應(yīng)不定時(shí)進(jìn)行抽查和檢測，使施工作業(yè)人員重視并掌握正確的施工作業(yè)方式和自我保護(hù)措施。

5.4 加強(qiáng)基層班組人員管理

針對不同的施工班組，分別在每個(gè)班組班前進(jìn)行班組會(huì)議，對班組的施工細(xì)節(jié)和注意點(diǎn)進(jìn)行回憶和強(qiáng)調(diào)，根據(jù)班組工作特性編制施工安全應(yīng)急預(yù)案，盡量保證施工過程的井然有序和萬無一失。在班組小組施工結(jié)束之后，應(yīng)及時(shí)的對班組的施工過程產(chǎn)生的問題每人都進(jìn)行簡單的陳述，有問題的及時(shí)提出和解決問題，確保下一次班組施工更加順利，沒有問題的也要進(jìn)行總結(jié)和記錄，使安全施工繼續(xù)保持。班組成員之間養(yǎng)成相互監(jiān)督糾正的習(xí)慣，如發(fā)現(xiàn)班組成員有習(xí)慣性違章行為，要對基層班組成員進(jìn)行提醒以及時(shí)的進(jìn)行糾正，形成基層良好的安全施工氛圍，樹立安全施工的基礎(chǔ)意識(shí)，并且貫徹在每一個(gè)班組的施工過程之中。爭取從基層班組的安全管理就做到有效管控建筑工人的習(xí)慣性違章行為，這樣才能逐步擴(kuò)大到整個(gè)工程的安全施工管理[4]。

6 結(jié)語

由于習(xí)慣性違章行為的多發(fā)性，未來可以進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)挖掘的方法找出習(xí)慣性違章行為的基本規(guī)律，進(jìn)而更有效、更具體地治理習(xí)慣性違章行為[5]。這需要長期、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，這是一個(gè)艱難的過程，不僅需要在思想上給予重視，采取各種具有針對性的綜合治理措施，更需要各個(gè)部門發(fā)動(dòng)各級人員積極參與其中，互相監(jiān)督。