文/王芳,郭志權(quán)(蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,甘肅蘭州 730000)
馬拉松賽作為一種新興的城市運(yùn)動(dòng)在全國(guó)各地開展,賽事的舉辦對(duì)于一個(gè)城市不僅是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),也是傳播城市形象、提升城市軟實(shí)力的一種重要的手段。蘭州國(guó)際馬拉松賽(以下簡(jiǎn)稱蘭馬賽)自2011年首次舉辦以來(lái),即成為甘肅省舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高和參賽人數(shù)最多的國(guó)際體育賽事;通過(guò)9年的發(fā)展,其品牌價(jià)值逐步凸顯,影響力在穩(wěn)步增強(qiáng),“蘭馬”已成為我國(guó)西北地區(qū)最具影響力的國(guó)際馬拉松賽事,被國(guó)際田聯(lián)和中國(guó)田協(xié)分別授予“金標(biāo)賽事”和“金牌賽事”稱號(hào)。賽事規(guī)格升級(jí)一方面意味著賽事本身的影響力得以增強(qiáng),另一方面,影響力的增強(qiáng)又提高了其自身的傳播價(jià)值。這既為蘭州對(duì)內(nèi)提升城市形象帶來(lái)更多空間,又為蘭州對(duì)外城市形象傳播帶來(lái)更多機(jī)遇。蘭州馬拉松賽作為城市事件營(yíng)銷的重要手段,本研究以蘭州馬拉松賽為研究對(duì)象,從品牌營(yíng)銷的視角出發(fā),探討城市馬拉松賽是如何建構(gòu)城市形象的。
蘭州國(guó)際馬拉松賽已連續(xù)舉辦九屆,隨著賽事級(jí)別和影響力的提升,不管是其賽事標(biāo)志、主題口號(hào)、獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)還是吉祥物,特色都日益鮮明。在對(duì)蘭州馬拉松賽籌備運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,定位也愈發(fā)清晰,相關(guān)品牌元素越來(lái)越多,附加價(jià)值溢出效應(yīng)明顯,賽事識(shí)別性顯著增強(qiáng),逐漸形成了蘭州國(guó)際馬拉松賽品牌。而其中涉及的所謂品牌識(shí)別就是品牌在形成和發(fā)展過(guò)程中想要持續(xù)建立起的一系列特定的品牌聯(lián)想。[1]這種品牌聯(lián)想需要品牌識(shí)別元素去真正執(zhí)行和完善。品牌識(shí)別元素,即構(gòu)成其品牌化過(guò)程中的各個(gè)核心要素,是其在成為一個(gè)品牌的過(guò)程中,除了公眾認(rèn)知和口碑外,必須具備的涵蓋其基本內(nèi)涵和屬性的對(duì)外傳播內(nèi)容。同時(shí),它也是留給公眾最為鮮明的視覺符號(hào),共同構(gòu)成了品牌最為基本的視覺識(shí)別系統(tǒng);還是帶給公眾差異化印象的最直接制造者,進(jìn)而幫助公眾實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別。對(duì)應(yīng)于馬拉松賽這樣的賽事品牌化過(guò)程,舉辦城市的籌備運(yùn)營(yíng)能力和水平、城市文化內(nèi)涵及專業(yè)化程度等因素都直接影響這個(gè)城市能否形成屬于自己的馬拉松賽品牌。因此,在對(duì)蘭州國(guó)際馬拉松賽品牌進(jìn)行研究的過(guò)程中,首先要對(duì)其識(shí)別元素做一分析,以更好地理解蘭州國(guó)際馬拉松賽的品牌化過(guò)程及其對(duì)城市的建構(gòu)、傳播價(jià)值。
標(biāo)志是品牌的最顯著特征,也是最易被大眾記憶的視覺符號(hào),是一個(gè)企業(yè)或組織中內(nèi)涵和價(jià)值的最直接的視覺載體。它是從企業(yè)或組織中提煉出的可以直觀地反映其鮮明特性和價(jià)值表征的一種抽象化的意義呈現(xiàn)方式,成為企業(yè)或組織最為重要的象征物,也為品牌的形成奠定基礎(chǔ)。賽事標(biāo)志即會(huì)徽,其實(shí)質(zhì)是一種視覺符號(hào),傳達(dá)的是賽事精神和主辦城市特色,是最為重要的賽事品牌識(shí)別符號(hào),運(yùn)用于幾乎涵蓋所有賽事相關(guān)場(chǎng)景的情境中。
圖1 蘭州國(guó)際馬拉松賽會(huì)徽
圖2 2017年蘭州馬拉松獎(jiǎng)
蘭州國(guó)際馬拉松賽會(huì)徽標(biāo)志名叫“奔跑的蘭州”(如圖1所示),在2011年5月第一屆蘭州馬拉松賽舉辦前揭曉。其基礎(chǔ)形態(tài)由蘭州的“蘭”字變形而來(lái),簡(jiǎn)單的藍(lán)色和橙黃色是會(huì)徽主色調(diào),代表著西北人的豪爽直接,無(wú)多綴飾;藍(lán)色與蘭州的“蘭”諧音,橙黃色的飄帶和穿城而過(guò)的黃河同色,暗含著蘭州城市最鮮明的地域人文特色。而蘭州馬拉松賽標(biāo)志的直觀意象是一個(gè)姿態(tài)優(yōu)美、曲線動(dòng)人的奔跑著、跳躍著沖刺到終點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)員形象,終點(diǎn)的勝利飄帶環(huán)繞腰間。整個(gè)設(shè)計(jì)色彩對(duì)比鮮明,具有很強(qiáng)的視覺沖擊和藝術(shù)美感。蘭州國(guó)際馬拉松賽會(huì)徽—“奔跑的蘭州”,在宣傳馬拉松賽事的同時(shí),將蘭州城市最具特色的地域文化象征黃河融入其中,而蘭州馬拉松賽賽道恰恰也是環(huán)繞“母親河”“勝利飄帶”與黃河相互映襯。簡(jiǎn)潔的藝術(shù)表現(xiàn)形式承載著蘭州豐富的文化內(nèi)涵,傳遞出的是蘭州城市的“新”形象,將城市形象寓于其中,活潑靈動(dòng)、富有朝氣。
對(duì)于體育賽事而言,獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯是公眾關(guān)注的又一焦點(diǎn),也是獲獎(jiǎng)選手永久珍藏的參賽記憶。每一個(gè)大型賽事都有其獨(dú)特的獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì),體現(xiàn)著本屆賽事或本地特色。一個(gè)好的賽事獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)既能體現(xiàn)精湛的設(shè)計(jì)工藝,又能充分展示出賽事內(nèi)涵精神與舉辦城市的精神氣質(zhì),將賽事精神與城市文化相融合,為賽事與舉辦地代言。
而舉辦馬拉松賽事,獎(jiǎng)牌依舊是很好的城市形象建構(gòu)的介質(zhì),且更易將城市景觀與文化融入其中。因?yàn)轳R拉松賽事天然就與所舉辦城市具有密切關(guān)聯(lián)性,馬拉松賽事的特色很大程度上來(lái)源于城市特色。蘭州國(guó)際馬拉松賽遵循每屆更換一次獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)的原則,在歷年的賽事舉辦過(guò)程中都設(shè)計(jì)出了風(fēng)格、造型各異的獎(jiǎng)牌,但其中共有的部分就是理念相同,讓蘭州馬拉松賽獎(jiǎng)牌成為建構(gòu)和宣傳蘭州城市形象的重要抓手。而城市形象最直觀的體現(xiàn)就是城市景觀,將城市景觀運(yùn)用于獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)也就順理成章。蘭州國(guó)際馬拉松賽的獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)就一直以蘭州著名城市景觀為依托,呈現(xiàn)出不同的造型和風(fēng)格。從2011年第一屆時(shí)的黃河母親景觀,到第二屆的中山橋,再到第三屆的黃河水車,第四屆的黃河……,第七屆綜合黃河母親、白塔山、中山鐵橋等蘭州城市地標(biāo)性景觀融于其中,并采用了鏤空的工藝設(shè)計(jì),曲線優(yōu)美就好似穿城而過(guò)的母親河。整個(gè)設(shè)計(jì)將蘭州國(guó)際馬拉松賽的賽道“百里黃河風(fēng)情線”的主要景觀微縮于獎(jiǎng)牌之中,也將蘭州城市形象中獨(dú)具魅力的部分留存其中(如圖2)。因此獎(jiǎng)牌都是提高蘭州城市知名度的有力助手,也是建構(gòu)蘭州城市形象、傳播蘭州城市文化的重要載體。
圖3 蘭州馬拉松賽吉祥物“蘭蘭”與“寶寶”
口號(hào)一般具有字符不多、簡(jiǎn)短精練,音律和諧、朗朗上口的特點(diǎn),能夠幫助公眾進(jìn)行強(qiáng)行記憶,也易于傳播,因此成為除了帶給人視覺沖擊和記憶的標(biāo)志外,又一個(gè)能夠帶來(lái)聽覺聯(lián)想的品牌識(shí)別元素,同時(shí)也能更好地幫助理解標(biāo)志意義,二者相輔相成。菲利普·科特勒曾指出,口號(hào)就是用易于理解和接受的語(yǔ)言傳遞出想要傳播的品牌要義,一個(gè)好的口號(hào)能夠展現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性及定位,幫助品牌與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行區(qū)隔。[2]因此,口號(hào)的地位和價(jià)值不容小覷。蘭州國(guó)際馬拉松賽的口號(hào)是“激情馬拉松,活力新蘭州”,從2011年第一屆開始連續(xù)沿用了六屆。口號(hào)中有“馬拉松”和“蘭州”兩個(gè)關(guān)鍵詞,且分別以“激情”與“活力”“新”來(lái)作定語(yǔ)進(jìn)行修飾。而口號(hào)中的關(guān)鍵詞也透露出了賽事舉辦的用意,一則在于舉辦馬拉松,發(fā)展體育事業(yè);二則依托舉辦賽事進(jìn)行城市營(yíng)銷,建構(gòu)城市形象,推介城市。反觀蘭州馬拉松賽口號(hào),很明顯重點(diǎn)在后半句,重在突出蘭州的“新”變化。因?yàn)樵谶^(guò)去相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間里,蘭州都與落后、偏僻、污染、閉塞等負(fù)面詞匯為伍,在公眾對(duì)于蘭州城市形象上印象不佳,蘭州亟須利用舉辦大型賽事的機(jī)會(huì)改變其在城市形象傳播中的被動(dòng)局面,將一個(gè)充滿活力的新蘭州呈現(xiàn)在公眾面前,重新建構(gòu)起蘭州城市形象。而朗朗上口的蘭州馬拉松賽主題口號(hào)配合著籌備不斷完善的賽事水平,經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力和宣傳,的確正在逐步改變著公眾對(duì)于蘭州的城市印象。
2017年第七屆蘭州國(guó)際馬拉松賽主題口號(hào)調(diào)整為了“為夢(mèng)奔跑,誼結(jié)金蘭”??谔?hào)的字?jǐn)?shù)更加精煉,但內(nèi)涵意義卻更為豐富和深入?!盀閴?mèng)奔跑”談的是初衷,而“誼結(jié)金蘭”取自“義結(jié)金蘭”,講的是賽事中展現(xiàn)的互幫互助的情誼,“金蘭”擁有美好的寓于,而“金”“蘭”二字卻均是蘭州的代稱,蘭州古稱“金城”,也可單字稱“蘭”,實(shí)質(zhì)點(diǎn)明了舉辦城市,并賦予其美好寓意。2018年以“美好生活從跑步開始”為主題口號(hào),用“美好”定義賽事,踐行“熱情、幸福、友好”;讓“跑步”進(jìn)入生活,致力健康、安全、堅(jiān)持;2019年以“國(guó)際蘭馬、精致蘭州”為賽事主題,一方面強(qiáng)調(diào)蘭馬賽的國(guó)際性,另一方面與市委、市政府“提升城市品質(zhì)、打造精致蘭州”工作要求相一致。因此蘭州馬拉松賽口號(hào)的調(diào)整也是一次品牌的升級(jí)和城市形象建構(gòu)過(guò)程中的階段化調(diào)整。
如今大家對(duì)于吉祥物的認(rèn)知大多都來(lái)源于奧運(yùn)會(huì),而吉祥物(Mascot)一詞源于法國(guó)普羅旺斯語(yǔ)“Mascotto”,指能帶來(lái)吉祥、好運(yùn)的人或物。[3]在現(xiàn)代大型體育賽事中,我們經(jīng)常能夠看到可愛的吉祥物的存在,它是賽事價(jià)值內(nèi)涵和舉辦地文化特色的一種動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),也更能顯現(xiàn)體育賽事的激情與活力。
蘭州國(guó)際馬拉松賽在2012年第二屆比賽舉辦前夕,通過(guò)前期評(píng)選,對(duì)外公布了賽事吉祥物百合娃“蘭蘭”和玫瑰娃“寶寶”(如圖3所示)。百合娃“蘭蘭”,其名取自“蘭州”,身上的浪花紋飾代表著蘭州城市的黃河文化,而綠色的短褲則象征著蘭州城市綠色宜居的自然環(huán)境。玫瑰娃“寶寶”可愛靈動(dòng),創(chuàng)意來(lái)自蘭州的市花—玫瑰,蘭州盛產(chǎn)“苦水玫瑰”,暢銷全國(guó)。將蘭州市的著名特產(chǎn)蘭州百合和苦水玫瑰與體育賽事相結(jié)合,在增強(qiáng)賽事觀看性和互動(dòng)性,拓展賽事文化產(chǎn)品的同時(shí),又能較好助推蘭州城市形象的傳播。
但也應(yīng)看到,相較于其他體育賽事的吉祥物而言,蘭州國(guó)際馬拉松賽吉祥物的商業(yè)開發(fā)與宣傳力度還不夠,在建構(gòu)蘭州城市形象方面還有所欠缺,應(yīng)當(dāng)努力增強(qiáng)其與蘭州馬拉松品牌的關(guān)聯(lián)度和辨識(shí)度,促進(jìn)品牌形象記憶,不要讓它成為蘭州馬拉松賽發(fā)展過(guò)程中的短板。
品牌(Brand)一詞源于古挪威語(yǔ)“Brandr”,意為“灼燒”,烙下印記。[4]從其最初的意義理解,這種“印記”即為一種強(qiáng)制執(zhí)行,被動(dòng)接受的過(guò)程,突出的是品牌主體的主動(dòng)性。而著名營(yíng)銷專家菲利普·科特勒認(rèn)為,品牌是一種包含有單一符號(hào)、名稱、圖案或者是以三者的組合形式呈現(xiàn)的具象化標(biāo)記,目的在于與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)隔,以凸顯自身的產(chǎn)品或服務(wù)。[5]在這一理解中更加突出其內(nèi)在的可識(shí)別性。品牌的形成是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,增強(qiáng)其內(nèi)在特征則需要有清晰的定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及較好的品牌傳播組合等要素的共同努力。對(duì)應(yīng)于賽事品牌的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)同樣適用,一個(gè)賽事想從其他同類賽事中脫穎而出,就需要提高品牌自身競(jìng)爭(zhēng)力,從定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力到品牌傳播組合等方面都要有所作為。對(duì)應(yīng)于馬拉松賽事,由于其賽事自身的特性,其獨(dú)特“賣點(diǎn)”和個(gè)性差異主要包含兩部分:其一是賽事專業(yè)資源、發(fā)展水平等因素,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性;其二與舉辦城市地域、文化特色相關(guān),突出地域差異性。因此,對(duì)于馬拉松賽事的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力分析必須從賽事自身與城市特色兩部分著手。
蘭州國(guó)際馬拉松賽起步較晚,舉辦時(shí)國(guó)內(nèi)已有眾多知名馬拉松賽事,如北京馬拉松、上海國(guó)際馬拉松、廈門馬拉松、揚(yáng)州鑒真國(guó)際半程馬拉松等,且大多已舉辦多年,特色鮮明、舉辦經(jīng)驗(yàn)豐富。同時(shí),蘭州位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西北內(nèi)陸地區(qū),經(jīng)濟(jì)水平、基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)等方面都有所欠缺,因此,想要辦國(guó)內(nèi)知名馬拉松賽事,就必須不斷完善賽事前期準(zhǔn)備、凸顯賽道設(shè)計(jì)、增強(qiáng)人性化服務(wù),努力提高賽事專業(yè)水準(zhǔn)。蘭馬賽在第一屆舉辦時(shí)就設(shè)置了男女馬拉松全程、男女馬拉松半程、男女10公里路和5公里跑等四個(gè)比賽項(xiàng)目,滿足各類人員的參賽需求,提高賽事參與覆蓋面。第一年就吸引了除內(nèi)地外16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的共18750名馬拉松參賽者和愛好者參與,蘭州國(guó)際馬拉松賽組委會(huì)還積極邀請(qǐng)專業(yè)馬拉松運(yùn)動(dòng)員參賽,以提高比賽專業(yè)成績(jī)。其后參賽規(guī)模迅速擴(kuò)大,2012年參賽人數(shù)達(dá)到了32658人,2013年人數(shù)更是達(dá)到43600人,之后年份報(bào)名人數(shù)更多,后因受組委會(huì)名額限制規(guī)定,人數(shù)基本控制在4萬(wàn)人左右。在賽事服務(wù)上,不管是安全、后勤、醫(yī)療保障還是沿途服務(wù)設(shè)施、志愿服務(wù)等,都努力做到最好。同時(shí)隨著賽事籌備經(jīng)驗(yàn)的積累,賽事服務(wù)水平和能力不斷提升。在2017年年底升格為國(guó)際田聯(lián)金標(biāo)賽事,成為蘭州國(guó)際馬拉松賽專業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)力的最好注解。
馬拉松賽事的競(jìng)爭(zhēng)力水平與舉辦城市特色息息相關(guān),因此馬拉松賽事中的城市地理環(huán)境、城市人文元素成為馬拉松賽事品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐之一。而將城市特色融入馬拉松賽事之中,恰恰能夠完成品牌元素區(qū)隔,促進(jìn)差異化馬拉松品牌的建設(shè),提升競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是可以幫助起步較晚的馬拉松賽事實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。廈門國(guó)際馬拉松賽就以美麗的濱海環(huán)島線路著稱,西安城墻國(guó)際馬拉松賽就以將賽道設(shè)置在古城墻上為特色。而蘭州城市雖位居西北內(nèi)陸,但具有得天獨(dú)厚的自然地理環(huán)境與景觀,位于三大高原的交匯處,也是黃河唯一穿城而過(guò)的省會(huì)城市,是一座冬暖夏涼的山水之城。同時(shí),西北人特有的熱情、質(zhì)樸和廣泛參與度,為馬拉松賽事的舉辦奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。這些都是馬拉松賽事舉辦的先天特色優(yōu)勢(shì)。
品牌在實(shí)際的傳播中想要取得良好收效,就必須要制定完善、優(yōu)化的品牌傳播策略,強(qiáng)化對(duì)外宣傳和推介。而大多數(shù)的對(duì)外宣傳和推介來(lái)自品牌的營(yíng)銷活動(dòng),如宣傳、報(bào)道、公關(guān)等,公眾對(duì)于品牌的認(rèn)知與理解也大多源于此。在整個(gè)品牌塑造過(guò)程中要整合、優(yōu)化,注重品牌傳播的作用,發(fā)揮合力,促進(jìn)傳播。在具體的品牌傳播中,主要從活動(dòng)設(shè)計(jì)、傳播內(nèi)容與傳播渠道及媒介組合等方面入手。
對(duì)于體育賽事而言,其本身就是一種具有高關(guān)注度和觀賞價(jià)值的事件活動(dòng),因而在品牌傳播上主要關(guān)注的是其傳播內(nèi)容和傳播渠道及媒介組合。蘭州國(guó)際馬拉松賽正是通過(guò)一系列口號(hào)主題、配套活動(dòng)和媒介傳播等來(lái)不斷強(qiáng)化品牌,使得越來(lái)越多的蘭州市民和域外公眾關(guān)注到了蘭州馬拉松賽事。
在蘭州馬拉松賽事的傳播內(nèi)容上,除了賽事本身的專業(yè)內(nèi)容外,更多的是將蘭州馬拉松賽事的理念通過(guò)主題口號(hào)和相關(guān)活動(dòng)的報(bào)道等方式傳遞出去,以不斷豐富蘭州國(guó)際馬拉松的賽事內(nèi)涵。比如讓“激情馬拉松,活力新蘭州”的主題口號(hào)傳播多年,就是在突出蘭州馬拉松賽事熱情氛圍的同時(shí),更多地關(guān)聯(lián)到對(duì)蘭州城市“新”風(fēng)貌、“新”形象的傳播上來(lái)。
賽事吉祥物百合娃“蘭蘭”與玫瑰娃“寶寶”的推出,目的亦在于提高賽事關(guān)聯(lián)度,拉近賽事與公眾間的距離,并適當(dāng)延長(zhǎng)賽事衍生品產(chǎn)業(yè)鏈,提升賽事品牌聯(lián)想?!皦?mèng)想一公里”等公益活動(dòng)的舉辦,也恰恰是豐富賽事傳播內(nèi)容的重要體現(xiàn),豐富新聞傳播價(jià)值點(diǎn),進(jìn)而強(qiáng)化拓展傳播范圍的能力。
蘭州馬拉松賽9年的發(fā)展歷程就是蘭州馬拉松賽品牌的形成和發(fā)展過(guò)程,而大型體育賽事本身帶有很強(qiáng)的傳播點(diǎn)及新聞價(jià)值,尤其是馬拉松這類參與度和參賽人數(shù)較多的賽事,能夠?yàn)榕e辦城市帶來(lái)較大關(guān)注。因此,可以將蘭州國(guó)際馬拉松賽視為建構(gòu)城市形象的大型營(yíng)銷事件,為蘭州城市形象改善帶來(lái)良好契機(jī)。
此外,要使賽事對(duì)城市形象傳播效果產(chǎn)生持續(xù)影響,體育賽事必須具有品牌價(jià)值,蘭馬賽利用具有差異性的賽事傳播元素與蘭州城市形象相對(duì)接,以賽事品牌構(gòu)成城市形象品牌的重要元素,推動(dòng)了蘭州城市形象建構(gòu)。
在對(duì)蘭州馬拉松賽品牌的分析過(guò)程中也應(yīng)看到,賽事雖已形成了品牌價(jià)值,但其價(jià)值的發(fā)揮還不夠充分,還有較大的提升空間。比如在賽事吉祥物開發(fā)方面,除了在第二屆時(shí)以相關(guān)配套活動(dòng)的方式出現(xiàn)外,再無(wú)更多吉祥物利用場(chǎng)景,并且在后續(xù)舉辦的屆次中也未見與吉祥物相關(guān)的周邊,而為了增強(qiáng)公眾賽事關(guān)注黏性,相關(guān)的周邊開發(fā)是十分必要的。