校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)實踐項目研究
——基于利益相關(guān)者理論

文保雅

(中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育學(xué)院，廣東 中山 528400)

2020年，新冠肺炎疫情的蔓延重創(chuàng)了全球傳統(tǒng)外貿(mào)，而中國的跨境電商憑借線上無接觸交易、交易鏈條短等優(yōu)勢，在疫情期間保持快速增長，成為國家穩(wěn)定對外貿(mào)易的重要武器。2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺驗放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長63.3%。2020年上半年，國務(wù)院新批復(fù)成立46個跨境電商綜合試驗區(qū)，跨境電商綜試區(qū)總數(shù)擴(kuò)大到105個。隨后，海關(guān)總署新增9710、9810兩個監(jiān)管代碼，分別對應(yīng)跨境電商B2B和海外倉模式。[1]國家出臺的系列政策逐步優(yōu)化跨境電商環(huán)境,加快新業(yè)態(tài)發(fā)展速度，大幅提升發(fā)展質(zhì)量，對外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展起到了積極引領(lǐng)和推動作用。

在跨境電商呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢之下，跨境電商人才出現(xiàn)供不應(yīng)求。據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(2018)》顯示,中國跨境電商人才缺口據(jù)統(tǒng)計已接近450萬,并以每年30%的增速擴(kuò)大。作為人才資源最豐富的高校是跨境電商強(qiáng)勁發(fā)展的力量源泉。國家也鼓勵大企業(yè)、高校和科研院所等開放創(chuàng)新資源，發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，形成線上線下結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同、大中小企業(yè)融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局，打造‘雙創(chuàng)’升級版”。因此，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方合作的創(chuàng)業(yè)模式便應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)校致力于利用優(yōu)質(zhì)企業(yè)優(yōu)勢，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展，而企業(yè)希望借助學(xué)校的學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行人才儲備,擴(kuò)大市場,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值。而對于缺少資金的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，跨境電商創(chuàng)業(yè)門檻較低，所以包括應(yīng)用型本科院校、高職院校甚至中職學(xué)校都在積極開展校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)實踐項目。

一、校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)實踐項目文獻(xiàn)回顧

筆者使用“校企合作”“跨境電子商務(wù)”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”三個關(guān)鍵詞通過知網(wǎng)對2014年至2020年12月的文獻(xiàn)進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)比較多，2017年有兩位學(xué)者對文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。胡雷芳分別對跨境電商人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和高校人才培養(yǎng)體系三方面對現(xiàn)有研究文獻(xiàn)進(jìn)行簡要梳理、歸納和評述，指出目前研究未能以高校為核心、從全局的視角構(gòu)建完整的人才培養(yǎng)體系模型并深入剖析模型內(nèi)部中各要素間的關(guān)系及相互作用機(jī)理。[2]胡 娟從校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)多名學(xué)者強(qiáng)調(diào)高校應(yīng)和企業(yè)本著互惠互利或共贏原則進(jìn)行合作，同時指出基于真實企業(yè)、真實項目的跨境電子商務(wù)校企合作值得推廣。[3]筆者將搜索到的文獻(xiàn)分為兩類，一類是僅僅提出了校企合作跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑的設(shè)想，并沒有實施真正的校企合作，另一類則是立足于實際的校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)項目。本文聚焦于創(chuàng)業(yè)實踐，因此僅選取文中記載與企業(yè)有實際合作創(chuàng)業(yè)項目的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理并分析。

(一)校企合作跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目涉及專業(yè)、地區(qū)及平臺使用

1.專業(yè)趨向

根據(jù)2015年教育部頒發(fā)的專業(yè)目錄，跨境電商是國際商務(wù)專業(yè)的一個方向，2019年跨境電商專業(yè)被教育部正式納入新增專業(yè)，2020年才開始實施，這也就意味著目前市場上沒有跨境電商專業(yè)的畢業(yè)生?？缇畴娚虓徫灰缶哂袊H商務(wù)、電子商務(wù)、英語和國際物流等綜合知識、素質(zhì)和復(fù)合型技能，而以上單一專業(yè)無法培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才，因此，在2019年之前，很多學(xué)校選擇對專業(yè)進(jìn)行重組整合開設(shè)創(chuàng)業(yè)班，如義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣東工商職業(yè)學(xué)院專門開了跨境電商創(chuàng)業(yè)班或?qū)嶒灠?，有些學(xué)校如浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院和杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院等則創(chuàng)辦跨境電商學(xué)院。

筆者在對開展校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)實踐的23所院校進(jìn)行分析時發(fā)現(xiàn)其中有9個學(xué)校涉及的是應(yīng)用英語或商務(wù)英語專業(yè)，占39%；有4個是國際貿(mào)易專業(yè)，4個是電子商務(wù)專業(yè)，各占17%，還有6個學(xué)校選擇跨專業(yè)組建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，占26%。由此可見，學(xué)校傾向于在經(jīng)管商科類專業(yè)開設(shè)跨境電商方向，同時由于跨境電商對外語能力的要求比較高，多數(shù)高校選擇在商務(wù)英語專業(yè)中開展跨境電商創(chuàng)業(yè)項目。

2. 地域趨向

2018年亞馬遜官方《全球開店中國出口電商城市發(fā)展趨勢報告》指出中國賣家跨境出口態(tài)勢呈現(xiàn)區(qū)域性差異,擁有成熟外貿(mào)基礎(chǔ)的珠三角地區(qū)城市在“基礎(chǔ)競爭力” 與 “結(jié)構(gòu)競爭力” 維度擁有領(lǐng)先優(yōu)勢，表明珠三角地區(qū)賣家集中度均衡、賣家數(shù)量眾多、賣家品類以及目標(biāo)市場多元。長三角地區(qū)的賣家普遍具備領(lǐng)先的品牌塑造意識，再加上作為港口城市的優(yōu)勢地理位置，該地區(qū)賣家跨境出口增速較快。以江浙滬為核心的長三角地區(qū)城市在 “潛力競爭力” 與 “活力競爭力” 維度表現(xiàn)良好，長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)環(huán)境日趨完善。[4]

筆者所分析的23所學(xué)校其歸屬地域與亞馬遜官方報告基本一致,多集中在長三角和珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中7所位于浙江杭州、寧波和義烏；4所位于江蘇南京、常州、無錫和連云港；4所位于廣東廣州和中山；3所位于湖北武漢，還有其他的分別位于湖南長沙，河北石家莊、山東青島和河南濟(jì)源等地。從學(xué)校的地理位置不難發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和良好的電商發(fā)展環(huán)境有利于校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)順利進(jìn)行。

3. 平臺選擇

目前最常用的跨境電商平臺有B2B系列的阿里巴巴和敦煌網(wǎng)，B2C的速賣通、亞馬遜、 EBay和WISH。薛凡在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，75%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生使用速賣通，11% 用 EBay，6%用亞馬遜，8%用其他平臺。[5]筆者所分析的23所學(xué)校中有15所學(xué)校首選阿里巴巴和速賣通，尤其是浙江和江蘇的學(xué)校，而廣東的學(xué)校則傾向于敦煌網(wǎng)，8所學(xué)校是在前三種之外再增加亞馬遜、EBay 和WISH，有1所學(xué)校還選擇東南亞地區(qū)最大的Lazada平臺以及針對俄羅斯與獨立國家聯(lián)合體市場Joom移動端平臺。

由于平臺的入駐限制，阿里巴巴、速賣通和敦煌網(wǎng)不能由個人注冊，只能企業(yè)注冊，而亞馬遜、 EBay和WISH則企業(yè)和個人均可注冊，因此學(xué)校在選取平臺時會根據(jù)按照平臺特點、合作企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍以及學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求進(jìn)行取舍。

(二) 跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目校企合作路徑

雖然各校在合作企業(yè)的選擇、平臺的使用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人次培養(yǎng)的切入點以及各做路徑不盡相同，但基本上都遵循一個理念，即從輸入跨境電商技能，進(jìn)行技能訓(xùn)練到運(yùn)用技能產(chǎn)生效益。

1. 校企共建課程體系，輸入跨境電商技能

跨境電商的實操能力極其重要，然而大部分高?？缇畴娚探處熇碚撝R豐富，但實操技能匱乏，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中，校內(nèi)教師難以做到有效指導(dǎo)。因此，校企共同打造實操性強(qiáng)的課程，通過企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員向?qū)W生輸入跨境電商技能以及創(chuàng)業(yè)思維是最普遍的做法。

這種共建一般分為兩種，一種是嵌入法，也就是在已有的實操性很強(qiáng)的課程中增加創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，內(nèi)容以跨境電商平臺自主創(chuàng)業(yè)所需的相關(guān)知識和技能而展開，由企業(yè)派員工授課。這種對人才培養(yǎng)方案改動小，操作上相對便利。

另一種是構(gòu)建法，即按照創(chuàng)業(yè)平臺和企業(yè)要求，根據(jù)學(xué)生的特點，構(gòu)建一門全新的實踐課程。如寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院以“三級聯(lián)動”模式健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，將語言技能和跨境電商平臺運(yùn)營技術(shù)融為一體的專業(yè)模塊課程，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)選修課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金為抓手，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程體系、團(tuán)隊建設(shè)及資金支持；[6]廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)通過“職業(yè)基礎(chǔ)能力———職業(yè)崗位能力———職業(yè)綜合能力”三級遞進(jìn)的培訓(xùn)模式, 構(gòu)建以能力培養(yǎng)為主線, 以能力訓(xùn)練為軸心, 以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為參考的工學(xué)結(jié)合模塊化、進(jìn)階式、組合型實踐課程體系[7]廣東理工職業(yè)學(xué)院構(gòu)建前后銜接、層層遞進(jìn)“一三三”(一目標(biāo)、三能力、三模塊)課程體系。[8]

2.多渠道操練技能，輔助創(chuàng)業(yè)

(1)借助實戰(zhàn)平臺，以競賽為抓手

在實踐平臺的使用方面，南京世格軟件有限公司的平臺使用頻率比較高，較多學(xué)校采用OCALE跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)平臺和POCIB全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力操作平臺；浙江省的學(xué)校則傾向于通過浙江省職業(yè)院?！疤魬?zhàn)杯”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，為提高創(chuàng)業(yè)成功率做準(zhǔn)備。

(2)建立“廠中?！?，將學(xué)生送出去

“廠中校”的建立一般采取兩種模式，一是將學(xué)生派往跨境電商企業(yè)進(jìn)行頂崗實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)，與員工承擔(dān)著相同的工作任務(wù)和職責(zé)，在真實的項目環(huán)境和流程全面學(xué)習(xí)跨境電商技能；另一種是將跨境電商工作室建立在企業(yè)，由企業(yè)方講授阿里巴巴平臺的使用，并將部分賬號分給學(xué)生團(tuán)隊，學(xué)生主要負(fù)責(zé)回復(fù)詢盤和業(yè)務(wù)洽談等基本業(yè)務(wù)；

(3)建立“校中廠”，把企業(yè)請進(jìn)來

不管是以“校中廠”“訂單班”“冠名班”“工作室”“實訓(xùn)基地”“代運(yùn)營”還是“眾創(chuàng)空間”為名進(jìn)行校企合作，本文將凡是由企業(yè)提供跨境電商平臺、產(chǎn)品、品牌和培訓(xùn)，學(xué)校提供生源、場地和配套設(shè)施設(shè)備，把企業(yè)的某些生產(chǎn)或服務(wù)環(huán)節(jié)引入校園的合作模式統(tǒng)一稱為“校中廠”。在23所校企合作創(chuàng)業(yè)的學(xué)校中，多數(shù)采用這種入駐學(xué)校的方式，即賬號、培訓(xùn)、貨源以及物流均由企業(yè)提供，學(xué)生團(tuán)隊在校內(nèi)基地上班，在企業(yè)和校內(nèi)教師的雙指導(dǎo)下，進(jìn)行平臺上各自店鋪的日常運(yùn)營，銷售產(chǎn)品所得的利潤與企業(yè)平分。這種方式的優(yōu)勢在于，學(xué)生不走出校門，學(xué)校對在校生的掌控度增加了，也就減少了學(xué)校的管理壓力，也便于教師隨時指導(dǎo)，能節(jié)約大量的人力和物力。對于學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)初期沒有資金壓力，個人承擔(dān)風(fēng)險最少。對企業(yè)而言，也是最節(jié)約資金，最容易操作的一種方式。

3.校企扶持創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)技能輸出

(1)前期校企扶持

寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取校企合作方式創(chuàng)辦三家實體制公司，學(xué)生以團(tuán)隊形式進(jìn)入實體企業(yè)、設(shè)立部門、建立財務(wù)、自負(fù)盈虧,合作企業(yè)提供技術(shù)支持和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。[9]廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)校在企合作初期，企業(yè)扶持創(chuàng)業(yè)學(xué)生零費用創(chuàng)業(yè)6-12個月，學(xué)生代理店鋪成單后，企業(yè)提供貨源和物流支持，解決了學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期面臨的資金障礙等問題。[10]廣東理工建立跨境電商雙創(chuàng)工作室，學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊依托工作室，在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下通過市場調(diào)研，自主聯(lián)系產(chǎn)品供應(yīng)商，獨立完成產(chǎn)品拍攝、文案設(shè)計、產(chǎn)品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，待運(yùn)營規(guī)范后脫離工作室創(chuàng)立跨境電商企業(yè)；[11]武漢工程大學(xué)管理學(xué)院依托企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)期實踐，創(chuàng)業(yè)期結(jié)束后學(xué)生可以選擇申請創(chuàng)業(yè)，注冊公司; 也可以繼續(xù)免費借用企業(yè)賬號繼續(xù)經(jīng)營店鋪。[12]

(2) 學(xué)生注冊公司

寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國語學(xué)院在校生實名注冊公司已經(jīng)高達(dá)20家，在跨境電商速賣平臺上正式開店經(jīng)營的網(wǎng)店達(dá)100多家。[13]浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以學(xué)生作為法定代表人，注冊成立外貿(mào)公司，借助阿里巴巴旗下一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺“一達(dá)通”平臺進(jìn)行跨境電商創(chuàng)業(yè)；[14]浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生分別成立了國際貿(mào)易公司，在平臺上注冊開店，并成立了采購部、運(yùn)營部、技術(shù)部等部門，各部門職責(zé)明確、通力合作。[15]

二、影響校企合作跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐成效的關(guān)鍵因素——基于利益相關(guān)者理論分析

任何一種形式的創(chuàng)業(yè)，都會存在成功或失敗的可能性。23所實施跨境電商創(chuàng)業(yè)項目的學(xué)校中極少提到后續(xù)創(chuàng)業(yè)狀況，僅有1所提到6個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊全部以虧損結(jié)束創(chuàng)業(yè)，主要原因在于企業(yè)不參與利益分配，后期抽身而出。[16]

(一) 影響校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展的主要因素

1.企業(yè)的合作動力不足

一方面，中小企業(yè)比較關(guān)注短期利益，當(dāng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)時，企業(yè)便會終止合作。另一方面，合作的企業(yè)大部分通過協(xié)議方式，以培訓(xùn)師身份參與創(chuàng)業(yè)項目，免費提供了前期的培訓(xùn)便完成了合同約定內(nèi)容，沒有動力也沒有義務(wù)進(jìn)行后期跟蹤和協(xié)助店鋪的經(jīng)營。企業(yè)的投資與付出得不到回報、經(jīng)濟(jì)利益受損，一味強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任，難免出現(xiàn)“校熱企冷”的局面，導(dǎo)致校企合作演變成“協(xié)議”式合作、冠名式友情贊助。[17]

2. 學(xué)生積極性不高

學(xué)生在使用企業(yè)賬號操作，不參與利潤分配，只獲取傭金時，收益度會降低其參與積極性。另外，從選品到物流等系列流程都由企業(yè)負(fù)責(zé)，這看似省事，但實際上影響了學(xué)生自主性，制約學(xué)生的發(fā)展空間，難以提高投入度。而當(dāng)學(xué)生以團(tuán)隊為主體開立賬戶自負(fù)盈虧時，其金融渠道相對狹窄，運(yùn)營能力不足，團(tuán)隊管理能力欠缺，一旦投資量大或虧損大時，團(tuán)隊內(nèi)部會出現(xiàn)巨大分歧，創(chuàng)業(yè)可能會暫?；蛞允「娼K。

3.學(xué)校保障機(jī)制不健全

很多學(xué)校在鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面建立了激勵和保障措施，如學(xué)分置換，提供創(chuàng)業(yè)場所和減免費用等。但針對教師指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的保障機(jī)制不健全?？缇畴娚唐脚_規(guī)則變化很快，市場瞬息萬變，學(xué)校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師普遍缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，平臺實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，需要投入大量的時間和精力進(jìn)行自我提升和市場跟蹤，即便如此，也有可能面臨創(chuàng)業(yè)失敗，投入和產(chǎn)出不成正比，還可能耽誤最重要的職稱評聘，長久以往，勢必影響教師參與的積極性。

簡言之，影響跨境電商創(chuàng)業(yè)項目成效的關(guān)鍵因素是企業(yè)和學(xué)生團(tuán)隊的利益，如果企業(yè)和學(xué)生無法從創(chuàng)業(yè)項目獲取利潤的話，結(jié)果就是一拍兩散，創(chuàng)業(yè)項目以失敗告終。因此不管校企雙方通過何種路徑合作開展跨境電商創(chuàng)業(yè)項目，都必須先厘清利益相關(guān)者的利益訴求，形成利益共同體，才能促進(jìn)校企合作長效發(fā)展。

(二)利益相關(guān)者理論

1984年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼在其出版的著作《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者方法》一書中描述了利益相關(guān)者的經(jīng)典定義：能夠影響一個組織目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受一個組織實現(xiàn)其目標(biāo)過程影響的所有個體和群體。[18]

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬科思·克拉克遜提出兩種確定利益相關(guān)者的方法，一是根據(jù)相關(guān)群體在企業(yè)經(jīng)營活動中承擔(dān)的風(fēng)險種類 ,可以將利益相關(guān)者分為自愿利益相關(guān)者和非自愿利益相關(guān)者；二是根據(jù)相關(guān)者群體與企業(yè)聯(lián)系的緊密性 ,將利益相關(guān)者分為首要的利益相關(guān)者和次要的利益相關(guān)者。[19]

國內(nèi)研究者乜曉燕將高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)者分為兩大類，第一類為內(nèi)部利益相關(guān)者，即高校管理人員、教師和學(xué)生；第二類校外部力量相關(guān)者，即政府和社會組織等。[20]

(三)校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)項目中的利益相關(guān)者及其訴求

在校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)方面，企業(yè)和學(xué)生團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)主體，學(xué)校、教師、政府和其他是輔助力量。按照馬科思·克拉克遜的分類方法，學(xué)校、教師、學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和企業(yè)是首要的利益相關(guān)者，學(xué)校和企業(yè)之間簽訂協(xié)議，則成為自愿利益相關(guān)者。政府和社會組織在實際的創(chuàng)業(yè)活動中參與度比較低，屬于次要利益相關(guān)者，非自愿利益相關(guān)者。

學(xué)校能提供實訓(xùn)場地、小型創(chuàng)業(yè)辦公室和學(xué)生團(tuán)隊，但缺產(chǎn)品、技術(shù)和師資，合作優(yōu)勢不明顯。學(xué)校的利益訴求在于借助企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)資源，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功，擴(kuò)大學(xué)校的辦學(xué)成果和知名度。專業(yè)教師的利益訴求為借助合作項目，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高實操技能，向雙師隊伍邁進(jìn)，同時依據(jù)市場需求，不斷優(yōu)化跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，進(jìn)而提高本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

學(xué)生團(tuán)隊的利益訴求是在學(xué)校和企業(yè)的幫助下，提高跨境電商運(yùn)營能力和公司經(jīng)營管理能力，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

跨境電商創(chuàng)業(yè)合作企業(yè)方分為兩種：一種是不具備跨境電商獨立運(yùn)營能力的生產(chǎn)企業(yè)。這些大部分是中小微企業(yè)，一方面是因為這些企業(yè)沒有能力、精力和財力組建一支專為本企業(yè)服務(wù)的跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊，另一方面，由于跨境電商人員流動大，創(chuàng)業(yè)門檻低，很多企業(yè)培養(yǎng)出的人才辭職自立門戶，因此企業(yè)也沒有必要去專門培養(yǎng)一支團(tuán)隊。這些企業(yè)的利益訴求為銷售產(chǎn)品，即企業(yè)負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品，學(xué)生團(tuán)隊銷售，雙方按比例利潤分成。另一種是跨境電商平臺或孵化公司，在學(xué)生團(tuán)隊和生產(chǎn)企業(yè)之間搭建橋梁，通過提高平臺入駐率或輸出運(yùn)營技術(shù)，促成產(chǎn)品銷售從而獲取傭金，同時在合作過程中以低成本使用人才并進(jìn)行人才儲備，從而降低招聘和培訓(xùn)成本。

在校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)項目中，學(xué)校需明白企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)利益為根本取向的，不能讓企業(yè)放棄其利潤最大化的訴求而義務(wù)培養(yǎng)跨境電商人才，而學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊希望創(chuàng)業(yè)能夠比就業(yè)帶來更多的財富和經(jīng)驗。企業(yè)和學(xué)生的利益訴求滿足了，意味著創(chuàng)業(yè)成功了，那么學(xué)校的“社會效益”和“知名度”自然就提高了，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)達(dá)到了，利益訴求也就滿足了；而對于教師，輔助創(chuàng)業(yè)成功的過程也就是教師實操能力得到最全面驗證的過程，雙師素質(zhì)順勢提高，未來的人才培養(yǎng)質(zhì)量得到更好的保障。因此，為了保障多方的利益，學(xué)校需從頂層設(shè)計上關(guān)注相關(guān)利益，建立向企業(yè)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊利益傾斜的保障機(jī)制。

三、結(jié)語

校企合作跨境電商創(chuàng)業(yè)是新時代實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的動力需求，也是促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要途徑。學(xué)校需以多贏為目標(biāo)，在政府政策要求和發(fā)展導(dǎo)向范圍內(nèi)，制定有益于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)營需求，有益于學(xué)生創(chuàng)業(yè)順利開展的保障措施，以長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光看待合作，促進(jìn)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的蓬勃發(fā)展。