北京園林寺廟景觀的公眾認(rèn)知與體驗(yàn)評(píng)價(jià)研究
——以潭柘寺、八大處、大覺寺和紅螺寺為例

李 源

李險(xiǎn)峰*

寺廟園林是中國(guó)傳統(tǒng)園林的重要類型之一，也是現(xiàn)今風(fēng)景園林學(xué)科的重要研究方向[1]。園林寺廟指寺址選在風(fēng)景優(yōu)美的自然環(huán)境中，且內(nèi)部經(jīng)過(guò)一番人為造景的寺廟[2]。隨著城市化發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的普及，人們對(duì)宗教及相關(guān)遺產(chǎn)的定位與態(tài)度逐漸發(fā)生改變，導(dǎo)致現(xiàn)今許多園林寺廟的外觀雖延續(xù)傳統(tǒng)形制，但其空間功能與景觀氛圍卻與以往不盡相同，并引發(fā)諸多社會(huì)爭(zhēng)議。針對(duì)歷史園林寺廟實(shí)施的保護(hù)與開發(fā)，是對(duì)多種遺產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行權(quán)衡的取舍過(guò)程，離不開對(duì)各利益相關(guān)者意愿與訴求的關(guān)注[3]。而不管以何種目標(biāo)對(duì)園林寺廟進(jìn)行保護(hù)或利用，“使用”均是其身份認(rèn)定的關(guān)鍵因素，使用者的體驗(yàn)則是判別相關(guān)實(shí)踐成果優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一[4]。因此，研究使用者對(duì)有關(guān)園林寺廟的認(rèn)知與體驗(yàn)評(píng)價(jià)，對(duì)于此類傳統(tǒng)文化景觀的風(fēng)貌保持與遺產(chǎn)存續(xù)具有重要意義。

目前，學(xué)界以寺廟園林為中心的研究主要從共時(shí)性和歷時(shí)性2個(gè)維度展開：共時(shí)性視角研究為以宗教建筑[5]、造景植物[6]和空間布局[7]等為代表的寺廟園林物質(zhì)屬性研究，及以造園理法[8]、詩(shī)詞創(chuàng)作[9]和文學(xué)典故[10]等為代表的寺廟園林文化屬性研究；歷時(shí)性視角研究則與寺廟園林的發(fā)展變遷有關(guān)，屬于風(fēng)景園林學(xué)與歷史、地理等學(xué)科進(jìn)行交叉后的結(jié)果[11-12]。然而，與上述研究相比，對(duì)于以使用者為中心的認(rèn)知與評(píng)價(jià)研究缺乏足夠?qū)W術(shù)跟進(jìn)?，F(xiàn)有成果中，又以旅游風(fēng)景區(qū)或宗教名山、名寺個(gè)案的當(dāng)?shù)鼐用馵13]和僧人[14]的體驗(yàn)感知為主；以游人為主體的公眾感知實(shí)證研究相對(duì)零散且系統(tǒng)性與科學(xué)性均有待提升。景觀變遷作為歷史園林在當(dāng)代變化的直觀體現(xiàn)，最易為人所感知[15]，所以探究使用者的認(rèn)知評(píng)價(jià)有助于正確認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)園林寺廟的當(dāng)代保護(hù)與建設(shè)。其中和管理者、當(dāng)?shù)鼐用竦葓F(tuán)體相比，公眾的態(tài)度和觀點(diǎn)相對(duì)更公正客觀[16]，故從公眾視角對(duì)寺廟園林開展研究具有必要性。

有鑒于此，本文以北京潭柘寺、八大處、大覺寺和紅螺寺為例，通過(guò)整合結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，探究園林寺廟景觀的公眾認(rèn)知與體驗(yàn)評(píng)價(jià)(圖1)，以期為相關(guān)文化遺產(chǎn)的保護(hù)實(shí)踐與研究提供審慎參考。

1 研究案例

選擇北京潭柘寺、八大處、大覺寺和紅螺寺4處文物保護(hù)單位作為研究案例，原因有三：1)北京文化遺產(chǎn)保護(hù)與發(fā)展水平位于我國(guó)前列，宗教遺產(chǎn)數(shù)量多且保存較好；2)所選園林寺廟歷史文化悠久，具有一定重要性；3)所選案例空間格局較完整，且在北京地區(qū)城鄉(xiāng)發(fā)展中一直維持較高知名度。故圍繞上述四地展開研究，可為北京城鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)保護(hù)與發(fā)展提供參考依據(jù)，也可對(duì)其他地區(qū)的相關(guān)實(shí)踐與理論研究提供借鑒意義。

2 園林寺廟的公眾認(rèn)知

2.1 研究方法

公眾的目的地認(rèn)知是其對(duì)目的地現(xiàn)狀的主觀解釋，可從情感認(rèn)可和形象感知2個(gè)維度描述[17]：情感認(rèn)可是形象感知的直接反映，指受訪者對(duì)目的地的態(tài)度傾向[18]；形象感知是情感認(rèn)可的基礎(chǔ)，指受訪者對(duì)目的地不同屬性特征綜合產(chǎn)生的總體印象[19]?；诖?，本文使用Python語(yǔ)言收集研究案例的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，采用自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理：情感分析用于挖掘公眾對(duì)園林寺廟景觀的情感認(rèn)可程度，主題模型用于歸納公眾對(duì)園林寺廟的形象感知狀況，借由整合二者分析結(jié)果得出公眾對(duì)此類景觀的現(xiàn)狀認(rèn)知。

2.1.1 數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理

研究于大眾點(diǎn)評(píng)、螞蜂窩和攜程旅行網(wǎng)上，共收集10 785條發(fā)布時(shí)間介于2013年7月1日—2017年8月31日之間與4處寺廟有關(guān)的旅游點(diǎn)評(píng)(大覺寺1 055條，潭柘寺3 603條，八大處3 238條，紅螺寺2 889條)；使用Python語(yǔ)言的Jieba中文分詞包對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行分詞處理，并將非用戶主觀輸入的無(wú)意義詞(如引用和超鏈接)用正則表達(dá)式去除。

2.1.2 情感分析

情感分析用于判斷一段文字表達(dá)的情感是積極、中性或消極。本文使用情感詞典法分析網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)文字，其中態(tài)度詞(Attitudinal Word，AW)、程度詞(Degree Word，DW)和否定詞(Negation Word，NW)是中文語(yǔ)句中參與表達(dá)情感的3類詞：態(tài)度詞決定感情基調(diào)，且可被否定詞與程度詞修飾——三者間的組合方式?jīng)Q定了語(yǔ)句情感的傾向和強(qiáng)烈程度——故態(tài)度詞詞典、否定詞詞典和程度詞詞典的創(chuàng)建對(duì)情感分析具有重要性。本文對(duì)知網(wǎng)(Hownet)情感詞典和臺(tái)灣國(guó)立大學(xué)情感詞典(NTUSD)進(jìn)行整合，得到含3 443個(gè)積極情感詞和9 097個(gè)消極情感詞的態(tài)度詞詞典；程度詞詞典和否定詞詞典則直接使用知網(wǎng)中的對(duì)應(yīng)詞典，分別包括224個(gè)詞及23個(gè)詞。

圖1 論文研究思路與步驟

隨后，對(duì)每個(gè)態(tài)度詞賦予一個(gè)情感值(Sentiment Value，SV)來(lái)代表其情感傾向；對(duì)每個(gè)程度詞乘以一個(gè)修正值(Modification Coefficient，MC)來(lái)增強(qiáng)或減弱其所修飾態(tài)度詞的情感值；否定詞賦值為-1且與SV相乘起到反轉(zhuǎn)情感值的作用。根據(jù)3種詞的相對(duì)位置建立4種規(guī)則(表1)修正態(tài)度詞的最終情感值，將評(píng)論情感值在Python語(yǔ)言內(nèi)按表2邏輯進(jìn)行計(jì)算。其中，每個(gè)分句的情感值可由其中所有態(tài)度詞的最終情感值之和得出，整段評(píng)論的情感值則為文本中所有分句情感值的加權(quán)平均值。如果一段評(píng)論的情感值小于零，可認(rèn)為表達(dá)消極情感，反之認(rèn)為表達(dá)非消極情感。

2.1.3 主題模型

主題模型通過(guò)分析一段文字的潛在主題結(jié)構(gòu)來(lái)判斷撰寫者的表達(dá)觀點(diǎn)，本文使用隱含狄利克雷(Latent Dirichlet Allocation，LDA)模型解構(gòu)評(píng)論文字。依據(jù)情感分析結(jié)果，可將所有評(píng)論分成消極和非消極情感2類；在R語(yǔ)言內(nèi)對(duì)上述數(shù)據(jù)分別進(jìn)行LDA模型分析，可得出其各自的有意義主題。由于統(tǒng)計(jì)學(xué)方法會(huì)對(duì)有意義主題數(shù)量的判別造成干擾[20]，故最后對(duì)不同主題數(shù)下生成的主題內(nèi)容進(jìn)行人工判讀，以獲得最合適的主題數(shù)。

2.2 公眾認(rèn)知分析結(jié)果

通過(guò)分析可得9 356條表達(dá)非消極情感的評(píng)論和1 429條表達(dá)消極情感的評(píng)論；將2類評(píng)論分別進(jìn)行主題模型分析，得到有關(guān)消極評(píng)論的20個(gè)主題和有關(guān)非消極評(píng)論的30個(gè)主題(表3、4分別列舉根據(jù)2類情感傾向評(píng)論所生成的前5個(gè)主題)。由此可將公眾對(duì)研究案例的總體認(rèn)知從以下幾方面進(jìn)行解讀(圖2)。

2.2.1 非消極評(píng)論文本主題分析

非消極傾向文本的主題圍繞“景觀特色”“人文歷史”“實(shí)地體驗(yàn)”“出行交通”“服務(wù)管理”和“過(guò)往回憶”展開。其中，“景觀特色”主題與寺廟環(huán)境整體印象、寺廟景觀的季相變化有關(guān)。如主題P8中的“香火”“古樹”“歷史”和“北京城”等詞反映人們對(duì)寺廟的整體觀感；主題P13中的“觀音洞”“龍?zhí)丁薄笆~”“景點(diǎn)”等詞反映人們對(duì)不同寺廟景觀的印象；主題P23中“玉蘭”“春天”“二喬”“桃花”和“竹子”等詞與寺廟春季景觀有關(guān)；主題P29中“紅葉”“銀杏樹”“葉子”和“金黃”等詞反映了秋季景觀。

表1 情感值計(jì)算規(guī)則

“人文歷史”主題與園林寺廟的歷史地位、宗教印象和人文特色有關(guān)。主題P2、主題P4和主題P7中的詞如“最早”“多年”“悠久”和“有名”等，體現(xiàn)研究案例具有的深遠(yuǎn)歷史；主題P16中的詞如“燒香”“靈驗(yàn)”和“香火”反映人們對(duì)園林寺廟最直接的宗教印象；主題P27中的詞如“佛教”“佛香”“歷史”和“文化”等，反映了園林寺廟環(huán)境的人文特色。

“實(shí)地體驗(yàn)”主題與游人的現(xiàn)場(chǎng)參與、心理感受和出游安排有關(guān)。如主題P19中的“還愿”“祈?！薄霸S愿”和“拜佛”等詞反映人們進(jìn)行的宗教相關(guān)活動(dòng)；主題P14、主題P18、主題P20、主題P22和主題P28中的“不錯(cuò)”“喜歡”“很旺”“很美”“清新”和“幽靜”等詞與游客對(duì)園林寺廟景觀的心理體驗(yàn)有關(guān)；主題P16中的“小時(shí)”“時(shí)間”“下午”“值得”和“游玩”等詞則與旅游行程經(jīng)歷有關(guān)。

此外在“出行交通”主題中，主題P1中的“門頭溝”“坐北朝南”“山麓”和“東南”等詞和目的地方位有關(guān)；主題P5中的“蘋果園”“公交”和“地鐵”等詞與游客的出行方式有關(guān)；在“服務(wù)管理”主題中，主題P26中的“門口”“幾個(gè)”“門票”和“學(xué)生證”等詞與園林寺廟的售票服務(wù)有關(guān)；主題P6中的“停車場(chǎng)”“排隊(duì)”和“車位”等詞與停車服務(wù)有關(guān)；在“過(guò)往回憶”主題中，主題P9和主題P24中的“地方”“去過(guò)”“記得”“朋友”和“溜達(dá)”等詞反映了游客的往日出行經(jīng)歷；主題P30中的“臘八”“祈?！薄坝洃洝薄皝?lái)過(guò)”和“活動(dòng)”等詞則與特殊節(jié)日活動(dòng)體驗(yàn)回憶有關(guān)。

2.2.2 消極文本評(píng)論主題分析

消極評(píng)論的主題圍繞“實(shí)地消費(fèi)”“服務(wù)管理”和“出行交通展開。其中，在“實(shí)地消費(fèi)”主題中，主題N14中的“停車場(chǎng)”“節(jié)假日”“特別”“不好”和“門票”等詞反映部分游客對(duì)于園林寺廟收費(fèi)情況的不滿；主題N19中的“門票”“態(tài)度”“攜程”“團(tuán)購(gòu)”“建議”和“十一”則與游客在購(gòu)票過(guò)程中的體驗(yàn)有關(guān)。

圖2 主題模型結(jié)果歸屬過(guò)程

在“服務(wù)管理”主題中，游客認(rèn)知內(nèi)容包括游客規(guī)模及對(duì)香火管理方面的意見。如主題N6中的“初一”“十五”“趕上”和“人太多”等詞反映了節(jié)假日人流量過(guò)大導(dǎo)致游覽體驗(yàn)下降的問題；主題N11中的“不讓”“香火”“門口”“記得”和“買香”等詞則與香火管理問題造成的體驗(yàn)差異有關(guān)。

“出行交通”主題的內(nèi)容包括交通設(shè)施和出行方式兩部分。如主題N4中的“小時(shí)”“開車”“一路”“山路”和“堵車”等詞反映交通問題對(duì)行程體驗(yàn)的影響；主題N15中的“公交”“地鐵”“黑車”和“感覺”等詞則與不同出行方式的體驗(yàn)差異有關(guān)。

此外，除上述3類主題之外，消極評(píng)論同樣也涉及實(shí)地體驗(yàn)、過(guò)往回憶、人文歷史和景觀特色方面的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)相關(guān)文本的判讀，發(fā)現(xiàn)造成該現(xiàn)象的原因?yàn)榇祟愒u(píng)論在表達(dá)消極情緒時(shí)，其文字內(nèi)容也會(huì)涉及對(duì)場(chǎng)地歷史和環(huán)境等方面的描述。

3 園林寺廟景觀的體驗(yàn)評(píng)價(jià)

3.1 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集

基于情感分析與主題模型結(jié)果并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)出16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：植物景觀、寺廟建筑、景觀小品、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、安保管理、解說(shuō)系統(tǒng)、宗教民俗活動(dòng)、娛樂休閑活動(dòng)、商業(yè)化活動(dòng)、歷史文化重要性、歷史文化傳承、歷史文化影響力、寺廟風(fēng)貌保持和園林寺廟外環(huán)境品質(zhì)。其中，前11個(gè)要素有關(guān)園林寺廟景觀的細(xì)節(jié)體驗(yàn)，后5個(gè)要素有關(guān)園林寺廟的整體氛圍感知。此外，設(shè)置題項(xiàng)研究受訪者對(duì)所去園林寺廟的總體滿意度。

表2 情感分析的算法描述

表3 消極情感主題示例

表4 非消極情感主題示例

使用5點(diǎn)里克特量表(1=非常不滿意，2=不不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意)，于2017年9月15日—10月6日在4處調(diào)研地點(diǎn)共發(fā)放問卷600份，收回有效問卷573份，有效問卷率95.5%；使用SPSS 22.0軟件進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)分析，并對(duì)缺失值采用均值替代法處理。

3.2 園林寺廟景觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)維度的探索性因子分析

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，問卷Cronbach's α系數(shù)為0.901，說(shuō)明16個(gè)景觀評(píng)價(jià)指標(biāo)可靠性較高。KMO值為0.897(>0.7)，Bartlett球形度檢驗(yàn)近似卡方值為5 012.844(df=120, Sig=0.000)，表明數(shù)據(jù)適合因子分析。選擇方差最大旋轉(zhuǎn)法和主成分提取法進(jìn)行因子正交旋轉(zhuǎn)，將特征值大于1的因子作為潛在變量并保留因子載荷大于0.5的因子，最終提取出4個(gè)公因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為70.12%(表5)。

第一個(gè)公因子為“環(huán)境景觀”，反映游客對(duì)寺廟不同環(huán)境景觀體驗(yàn)的滿意程度，評(píng)價(jià)因子包括植物景觀、寺廟建筑、景觀小品和環(huán)境衛(wèi)生。第二個(gè)公因子為“空間生產(chǎn)”，體現(xiàn)游客對(duì)疊加于文化景觀空間之上的公共活動(dòng)、現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)的滿意度，評(píng)價(jià)因子包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、安保管理、解說(shuō)系統(tǒng)等7項(xiàng)。第三個(gè)公因子為“歷史文化”，反映游客對(duì)所感知到的歷史文化內(nèi)容的滿意度，評(píng)價(jià)因子包括歷史文化重要性、歷史文化傳承和歷史文化影響力3項(xiàng)。第四個(gè)公因子為“整體風(fēng)貌”，反映游客對(duì)寺廟園林整體觀感及人文氛圍保持水平的滿意度，評(píng)價(jià)因子包括寺廟風(fēng)貌保持和寺廟外環(huán)境品質(zhì)。

各評(píng)價(jià)指標(biāo)中，游客最滿意的是園林寺廟的建筑造型，其次是環(huán)境衛(wèi)生狀況，再次是各類植物景觀，而對(duì)于娛樂休閑活動(dòng)、商業(yè)化活動(dòng)、寺廟風(fēng)貌保持及寺廟外環(huán)境品質(zhì)的滿意度則相對(duì)較低，但總體上看游客對(duì)于園林寺廟景觀的綜合體驗(yàn)滿意度較高(總體滿意度均值4.098)。從標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)看，大部分因子標(biāo)準(zhǔn)差在0.700～0.796，只有“宗教民俗活動(dòng)”“娛樂休閑活動(dòng)”“商業(yè)化活動(dòng)”“寺廟風(fēng)貌保持”和“寺廟外環(huán)境品質(zhì)”5個(gè)因子標(biāo)準(zhǔn)差較大，表明游客對(duì)這幾項(xiàng)的評(píng)價(jià)存在分歧，而對(duì)其他因子的評(píng)價(jià)相對(duì)一致。

表5 因子分析結(jié)果

3.3 重要性-績(jī)效分析

采用重要性-績(jī)效分析對(duì)研究案例整體存在的優(yōu)勢(shì)與不足進(jìn)行剖析。將重要性(指標(biāo)與總體滿意度之間的偏相關(guān)系數(shù))與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的感知評(píng)價(jià)得分)數(shù)值作為橫、縱坐標(biāo)值并在坐標(biāo)軸上取點(diǎn)，依據(jù)二者各自均值(0.133和4.004)將16個(gè)指標(biāo)劃分于4個(gè)象限中(圖3)。

第一象限為優(yōu)勢(shì)保持區(qū)，指標(biāo)包括“環(huán)境衛(wèi)生”“安保管理”“歷史文化重要性”和“歷史文化影響力”。此區(qū)指標(biāo)無(wú)論是重要程度，還是游客對(duì)其的體驗(yàn)評(píng)價(jià)均較高，故應(yīng)對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行保持。

第二象限為供給過(guò)度區(qū)，指標(biāo)包括“植物景觀”“寺廟建筑”“景觀小品”“服務(wù)設(shè)施”和“歷史文化傳承”。此區(qū)指標(biāo)雖然重要性相對(duì)不高，但是游客對(duì)其評(píng)價(jià)卻較高。

第三象限為次重要區(qū)，此區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)重要性低且游客體驗(yàn)評(píng)價(jià)也不高，指標(biāo)包括“解說(shuō)系統(tǒng)”“宗教民俗活動(dòng)”和“園林寺廟外環(huán)境品質(zhì)”。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，此區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)雖沒有重點(diǎn)改善區(qū)中的指標(biāo)重要，但在今后也應(yīng)進(jìn)行提升。

第四象限為重點(diǎn)改善區(qū)，此區(qū)指標(biāo)有較高的重要性，但是游客對(duì)其的體驗(yàn)評(píng)價(jià)卻較低。其中的指標(biāo)包括“服務(wù)態(tài)度”“娛樂休閑活動(dòng)”“商業(yè)化活動(dòng)”和“寺廟風(fēng)貌保持”。上述指標(biāo)對(duì)提升游客的景觀體驗(yàn)有重要作用，應(yīng)得到重視并進(jìn)行改善，使劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

4 結(jié)論與討論

本文以北京潭柘寺、八大處、大覺寺和紅螺寺為例，探究公眾對(duì)園林寺廟景觀的認(rèn)知，并分析現(xiàn)今園林寺廟景觀存在的優(yōu)勢(shì)與不足。

圖3 重要性-績(jī)效分析結(jié)果

1)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)中有9 356條評(píng)論表達(dá)非消極情感，占總點(diǎn)評(píng)數(shù)的86.75%。由于已有研究表明網(wǎng)絡(luò)用戶傾向表達(dá)更消極的評(píng)論[21]，故可知4處園林寺廟雖歷經(jīng)時(shí)代更替，其景觀風(fēng)貌與歷史文化氛圍在當(dāng)代社會(huì)依舊受到多數(shù)人的喜愛。此類情感下的公眾認(rèn)知圍繞“景觀特色”“人文歷史”“實(shí)地體驗(yàn)”“出行交通”“服務(wù)管理”和“過(guò)往回憶”展開。然而，有1 429條評(píng)論圍繞“寺院消費(fèi)”“服務(wù)管理”和“出行交通”3個(gè)主題表達(dá)了消極情感，可見此類文化景觀在融入當(dāng)代環(huán)境的過(guò)程中，公眾不免對(duì)疊加于歷史遺存之上的當(dāng)代空間功能與活動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)生些許負(fù)面情緒，因此有必要對(duì)這些方面持續(xù)關(guān)注。此外，有學(xué)者認(rèn)為宗教景觀具有精神信仰方面的價(jià)值(如感到神圣、心懷敬意和不可冒犯)[22]，而主題模型分析結(jié)果卻未能充分體現(xiàn)此方面內(nèi)容，相反更多反映公眾日常生活化的體驗(yàn)認(rèn)知。這在一定程度上可能表明，在適應(yīng)大眾體驗(yàn)與需求的過(guò)程中，宗教遺產(chǎn)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的意義發(fā)生了變化。

2)探索性因子分析顯示，游客體驗(yàn)感知可從“環(huán)境景觀”“空間生產(chǎn)”“歷史文化”和“整體風(fēng)貌”4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)重要性-績(jī)效分析，“植物景觀”“寺廟建筑”和“景觀小品”等游客可直接體驗(yàn)的視覺要素評(píng)價(jià)最高，但其重要性較低；相對(duì)的，“寺廟風(fēng)貌保持”因子評(píng)價(jià)較低，但其重要性卻較高?？梢娫诂F(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)，歷史文化往往被抽象為象征性符號(hào)并借助景觀元素展現(xiàn)給大眾，這些景觀元素雖有助于直接提升游人對(duì)文化遺產(chǎn)的感知，但并不意味著對(duì)園林寺廟整體風(fēng)貌的營(yíng)造一定有顯著的積極作用。

3)游客體驗(yàn)評(píng)價(jià)中，“宗教民俗活動(dòng)”“娛樂休閑活動(dòng)”和“商業(yè)化活動(dòng)”的評(píng)價(jià)值均低于總體均值，同時(shí)后兩者的重要性大于前者，這在一定程度上說(shuō)明如今園林寺廟的空間功能變得更加多元，諸多當(dāng)代活動(dòng)對(duì)提升游客滿意度也有不可或缺的作用。但在滿足公眾需求的同時(shí)，仍需對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和類型做出取舍，確保其能契合遺產(chǎn)本身的歷史文化氛圍。此外，從“環(huán)境衛(wèi)生”“安保管理”“歷史文化重要性”和“歷史文化影響力”位于優(yōu)勢(shì)保持區(qū)可看出，在旅游業(yè)和現(xiàn)代消費(fèi)文化的影響下，公共服務(wù)對(duì)公眾的體驗(yàn)越發(fā)重要，而無(wú)論賦予園林寺廟何種當(dāng)代角色，其本身固有的歷史文化價(jià)值依舊應(yīng)是對(duì)其保護(hù)與再利用的根本所在。

總之，為了歷史園林寺廟的可持續(xù)發(fā)展，需要有關(guān)部門自上而下的發(fā)揮協(xié)調(diào)與引導(dǎo)功能，也需要公眾自下而上的參與監(jiān)督和保護(hù)。游客的態(tài)度觀點(diǎn)與體驗(yàn)評(píng)價(jià)作為公眾意見的直接體現(xiàn)，對(duì)宗教文化景觀的發(fā)展具有重要意義。憑借理性的文本挖掘與分析方法，可把社會(huì)個(gè)體的感性認(rèn)知與理解擴(kuò)展到更加普遍的社會(huì)群體中，有助于從宏觀層面理清相關(guān)保護(hù)與設(shè)計(jì)實(shí)踐的功能需求與建設(shè)尺度。

本研究還存在一定不足之處。首先，由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)只能反映可上網(wǎng)且具有表達(dá)意愿用戶的觀點(diǎn)，因此和傳統(tǒng)分析方法類似，基于網(wǎng)絡(luò)開放數(shù)據(jù)的研究依舊存在研究樣本的代表性問題。本文僅嘗試以網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)宏觀描述公眾認(rèn)知，未來(lái)可采用“線上”與“線下”結(jié)合的方式，利用焦點(diǎn)小組和深度訪談等形式補(bǔ)充收集公眾意見，對(duì)相關(guān)結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證與完善。其次，基于情感詞典的情感分析方法目前尚不能有效判斷諷刺意味的評(píng)論文字，今后可結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以加強(qiáng)文本情感傾向識(shí)別的準(zhǔn)確性。

注：文中圖片均由作者繪制。

致謝：感謝國(guó)家留學(xué)基金委對(duì)本研究給予的支持；感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)2015級(jí)園林專業(yè)本科生李文捷、張欣、揭華和汪楚瀚在論文調(diào)研階段的幫助。