馬云城 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院
企業(yè)文化與企業(yè)管理融合發(fā)展,必須要注重對(duì)企業(yè)文化的全面運(yùn)用,從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度統(tǒng)籌分析企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系,將企業(yè)文化嵌入到企業(yè)管理的各項(xiàng)制度、運(yùn)行流程中,使企業(yè)文化更好地發(fā)揮自身的引導(dǎo)、帶動(dòng)作用,促進(jìn)企業(yè)整體管理效果的提升。現(xiàn)有情況下,雖然我國(guó)很多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,也從多方面出發(fā)加強(qiáng)了文化建設(shè),但是整體來(lái)看,企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然面臨很多問(wèn)題,企業(yè)文化與企業(yè)管理之間相脫節(jié),難以發(fā)揮良好的協(xié)同作用,影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。做好這一方面的研究,對(duì)于完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,提升企業(yè)發(fā)展成效具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)文化指的是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及管理活動(dòng)中所創(chuàng)造出的明顯帶有企業(yè)特色的物質(zhì)形態(tài)和精神財(cái)富。其包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)愿景、行為準(zhǔn)則、企業(yè)產(chǎn)品、文化環(huán)境等諸多方面的內(nèi)容。在這些內(nèi)容中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
企業(yè)管理是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng),其指的是對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)行進(jìn)行管理,以推動(dòng)企業(yè)取得良好效益,提升發(fā)展有效性的活動(dòng)。企業(yè)管理包含了諸多方面的內(nèi)容,包括企業(yè)人力資源管理、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理等,任何一個(gè)方面的管理如果難以做好都會(huì)影響企業(yè)的持續(xù)運(yùn)行。
企業(yè)文化與企業(yè)管理之間緊密聯(lián)系,雙方相互促進(jìn)、相輔相成。一方面企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提升企業(yè)內(nèi)部管理的有效性,另一方面企業(yè)管理能夠貫徹企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)文化的深入落實(shí),推動(dòng)職工更好地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。我們可以將企業(yè)文化視為企業(yè)發(fā)展的一種精神指引,員工只有深入學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化,才能夠感受到企業(yè)的熱情,才能夠產(chǎn)生工作的積極性,并與其他職工團(tuán)結(jié)起來(lái),為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。而在員工了解和貫徹企業(yè)文化的過(guò)程中,會(huì)進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度產(chǎn)生認(rèn)同感,明白企業(yè)規(guī)章制度的合理性、操作性,從而在日常工作中積極遵守這些制度、規(guī)范,推動(dòng)企業(yè)管理效果的提升。所以從這里來(lái)看,企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。反過(guò)來(lái),企業(yè)管理工作的開(kāi)展通常是將制度、規(guī)范等作為基礎(chǔ)的,通過(guò)各種制度約束員工的行為,以達(dá)到運(yùn)行目標(biāo)。而這些制度又蘊(yùn)含了企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是在遵循企業(yè)文化的基礎(chǔ)上所構(gòu)建的制度體系,所以員工也能夠通過(guò)接受企業(yè)管理而感受企業(yè)的文化,并進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感。因此可知,企業(yè)文化與企業(yè)管理相互促進(jìn)、不可分割。
企業(yè)文化與企業(yè)管理本身存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,通過(guò)推動(dòng)兩者融合,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的助推力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化屬于精神層面的內(nèi)容,其隨看不到、摸不到,但是卻具有較大的感召力和指引力,會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻對(duì)員工的行為產(chǎn)生引導(dǎo),使員工在潛移默化中接受熏陶,明白日常工作中哪些事情是對(duì)的,哪些事情是不對(duì)的。員工在學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過(guò)程中,還能夠產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,與其他員工之間更好地協(xié)同、團(tuán)結(jié)起來(lái),并深入了解企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,這樣他們?cè)谌粘9ぷ髦袝?huì)更為積極主動(dòng)。企業(yè)在建設(shè)文化的過(guò)程中,要充分運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)等有關(guān)的內(nèi)容,探索員工的心理,并通過(guò)良好的管理學(xué)內(nèi)容提升文化建設(shè)的有效性,使員工能夠自覺(jué)接受企業(yè)文化,并將其用到日常發(fā)展中,不斷提升發(fā)展?jié)摿Α㈤_(kāi)拓創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升受到多方面因素的影響,包括員工工作情況、企業(yè)產(chǎn)品情況、內(nèi)部管理情況等,而且企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合則能夠促進(jìn)員工工作水平的提升,并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升營(yíng)造良好的環(huán)境,帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。在傳統(tǒng)管理模式下,企業(yè)管理者通常與員工之間的是對(duì)立的關(guān)系,雙方之間缺乏溝通與聯(lián)系,員工被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)的管理,如果管理者所采用的管理方法不當(dāng),那么很容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生反感,甚至?xí)c員工之間存在沖突,這就會(huì)導(dǎo)致員工工作受到影響,勢(shì)必會(huì)為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)?yè)p失。而通過(guò)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合,則能夠以更為柔性的方式對(duì)員工進(jìn)行管理,以良好的文化感染員工,使員工從內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能夠更好地了解員工的內(nèi)心,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)、開(kāi)導(dǎo)等,將原有情況下雙方之間對(duì)立、沖突的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛ブ?、團(tuán)結(jié)的關(guān)系,從而能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。此外,企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合,還能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升柔性思維,在員工犯錯(cuò)之后,不是直接批評(píng)員工,而是思考員工為何會(huì)犯錯(cuò),聽(tīng)取員工的解釋,并學(xué)會(huì)換位思考,這樣不僅能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤,積極改正,而且還能夠從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),將這些教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力,更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合的價(jià)值和意義,提升兩者相融合的重視度,并采用科學(xué)的方式推動(dòng)兩者的融合,制定詳細(xì)的融合策略,這樣才能夠取得理想效果。現(xiàn)有情況下,雖然我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到兩者融合的重要作用,但是在實(shí)際融合過(guò)程中所運(yùn)用的方式卻并不科學(xué),無(wú)法推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)揮更大的效用,也難以為企業(yè)管理效果的提升帶來(lái)良好作用。對(duì)此,可以從如下幾個(gè)方面入手進(jìn)行建設(shè):
和諧的企業(yè)環(huán)境是推動(dòng)企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)當(dāng)營(yíng)造和諧的環(huán)境,為兩者深度融合奠定基礎(chǔ)。企業(yè)文化與企業(yè)管理之間相互促進(jìn),但是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境一直處于不斷變動(dòng)的過(guò)程中,所以雙方的融合往往會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況,如果企業(yè)文化難以與企業(yè)管理深入?yún)f(xié)調(diào),僅僅是浮動(dòng)與企業(yè)管理表面,或者與企業(yè)管理制度之間存在沖突,那么就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化成為企業(yè)健康發(fā)展的阻礙。因此,企業(yè)必須要注重根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境及時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行細(xì)微調(diào)整,使其與企業(yè)管理制度、管理過(guò)程等相協(xié)調(diào),這樣才能夠發(fā)揮企業(yè)文化的良好作用,取得更為理想的融合效果。這一方面需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審視自身的企業(yè)文化,分析企業(yè)管理的過(guò)程,推動(dòng)兩者深度融合,另一方面需要營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部建立一種健康的、積極向上的工作氛圍,構(gòu)建所有員工共同的愿景。應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)氛圍的和諧,為每一位職工提供良好的發(fā)展空間和上升空間,使員工提升工作的主動(dòng)性,增強(qiáng)進(jìn)取心和創(chuàng)造力,更好地將自身價(jià)值與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。
企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合還離不開(kāi)科學(xué)的管理制度,否則企業(yè)文化將難以發(fā)揮作用,也無(wú)法與企業(yè)管理真正聯(lián)系起來(lái)。只有結(jié)合企業(yè)文化情況構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,在各個(gè)制度中融入企業(yè)文化,才能夠使制度更具有靈魂,切實(shí)將企業(yè)文化根植于每一位員工的內(nèi)心,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。尤其是在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)管理者更應(yīng)當(dāng)注重對(duì)企業(yè)管理制度的運(yùn)用,通過(guò)制度對(duì)企業(yè)中所發(fā)生的錯(cuò)誤行為、不符合道德規(guī)范的行為等進(jìn)行糾正,對(duì)員工的思想進(jìn)行制衡,使員工在企業(yè)文化、制度體系的約束下逐漸調(diào)整自身的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀等,并樹(shù)立正確的三觀,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與自身價(jià)值的關(guān)系,以更為強(qiáng)大的積極性、飽滿的熱情投入工作。當(dāng)然,在管理制度中孕育企業(yè)文化,離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)分析與探究,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定企業(yè)管理制度的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)著重分析企業(yè)文化內(nèi)容,探究如何以更為科學(xué)的方式將企業(yè)文化根植于其中,切實(shí)使企業(yè)文化與企業(yè)管理制度相協(xié)調(diào)。
企業(yè)文化是企業(yè)主流價(jià)值觀的體現(xiàn),良好的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工樹(shù)立健康積極的思想觀念,并提升員工的工作熱情。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)科學(xué)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),使員工樹(shù)立科學(xué)的思維方式、良好的價(jià)值觀,并對(duì)員工的潛力、創(chuàng)造力等進(jìn)行開(kāi)發(fā),使員工能夠以極大的信心融入工作中,將這些無(wú)形的動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。當(dāng)前,很多企業(yè)開(kāi)始落實(shí)“以人為本”理念,將員工作為核心制定企業(yè)文化、開(kāi)展日常管理等,充分考慮員工的意見(jiàn)和建議,這能夠更好地發(fā)揚(yáng)民主精神,推動(dòng)管理制度發(fā)揮更大的作用力,并體現(xiàn)價(jià)值觀念,展現(xiàn)員工愿景。不過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)注重將“以人為本”理念融入日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以科學(xué)的管理方法提升員工的執(zhí)行力與凝聚力,推動(dòng)員工將自身的個(gè)人價(jià)值與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使管理制度內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的高效化。
企業(yè)文化與企業(yè)管理融合發(fā)展不管是對(duì)于員工來(lái)說(shuō),還是對(duì)于企業(yè)總體發(fā)展來(lái)說(shuō)都是極為有利的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重對(duì)兩者的融合,應(yīng)當(dāng)通過(guò)構(gòu)建和諧的企業(yè)環(huán)境、以科學(xué)的管理制度孕育企業(yè)文化、將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力等方式實(shí)現(xiàn)兩者的緊密結(jié)合,更好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要及時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行優(yōu)化,確保兩者的協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)雙方相沖突的情況。