企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理銜接及戰(zhàn)略執(zhí)行力提升路徑探究

李朝云 楊世偉 邵瑞夢(mèng) 北京當(dāng)升材料科技股份有限公司

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的愈加復(fù)雜，使得企業(yè)戰(zhàn)略的重要性越來越重要，它直接關(guān)乎企業(yè)的未來生存與發(fā)展。對(duì)于每個(gè)企業(yè)而言制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略都是至關(guān)重要的，需要與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理之間進(jìn)行有效性的銜接，但是當(dāng)前在這方面的研究比較少，使得企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略都沒有被轉(zhuǎn)化成為實(shí)際行動(dòng)。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本框架分析

企業(yè)戰(zhàn)略管理涵蓋的內(nèi)容是比較多的，其中主要有對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的全面分析、制定、執(zhí)行、控制以及評(píng)估等眾多環(huán)節(jié)。需要針對(duì)企業(yè)所面臨的內(nèi)外各項(xiàng)影響因素而展開必要性的戰(zhàn)略決策分析，進(jìn)而使得企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更加具有明確性，使得企業(yè)形成了長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略目標(biāo)，并能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化。基于此，來實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的戰(zhàn)略思想方案、發(fā)展規(guī)劃以及相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃等。企業(yè)的各個(gè)單位必須要全面予以執(zhí)行。共同將相關(guān)的工作計(jì)劃進(jìn)行完成。

為了保證戰(zhàn)略管理得到有效實(shí)施，需要做到以下幾個(gè)方面。①展開戰(zhàn)略分析：應(yīng)該針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略開展全面化、系統(tǒng)化、深入性地分析，針對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境及自身的實(shí)際條件進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)企業(yè)自身所處的實(shí)際行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及未來趨勢(shì)進(jìn)行了解，加強(qiáng)具有前瞻性的思考力度，這對(duì)于戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)科學(xué)開展的重要前提；②戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際定位與目標(biāo)需要明確：在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要注重科學(xué)性要求，清晰地對(duì)企業(yè)即將進(jìn)入的事業(yè)進(jìn)行描述，進(jìn)而使得戰(zhàn)略發(fā)展的思路得到明確，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制定，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的有效轉(zhuǎn)換，使其成為一種可衡量、可評(píng)估的績(jī)效指標(biāo)；③企業(yè)需要強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力度：戰(zhàn)略執(zhí)行力度對(duì)于戰(zhàn)略管理而言是至關(guān)重要的，是其不可缺失的一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)對(duì)多種能力進(jìn)行有效結(jié)合及具體表現(xiàn)。④形成相應(yīng)的閉環(huán)管理模式：通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的有效評(píng)估，使其形成企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)閉環(huán)管理模式。針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的具體情況開展高效性的評(píng)估、反饋及協(xié)調(diào)工作，基于此來對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施必要性的調(diào)整及變革等行動(dòng)，這對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略方向及目標(biāo)而言，都是保證其實(shí)現(xiàn)的一個(gè)必要條件[1]。

二、企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理銜接及戰(zhàn)略執(zhí)行力提升路徑探究

（一）企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理銜接分析

企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施主要目的就是為了使企業(yè)的使命與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得以明確，以及確保企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。而運(yùn)營(yíng)管理在實(shí)際實(shí)施中，能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)際生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過程，實(shí)施精準(zhǔn)的計(jì)劃、組織、實(shí)施以及控制等環(huán)節(jié)。只有將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理之間進(jìn)行有效銜接，才能保證企業(yè)的戰(zhàn)略措施切實(shí)在運(yùn)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)得到落實(shí)。而績(jī)效管理的實(shí)施能夠保障各個(gè)部門在實(shí)際工作中不與企業(yè)的戰(zhàn)略方向相偏離，并且能夠使戰(zhàn)略中的重點(diǎn)內(nèi)容得到切實(shí)落實(shí)。所以有利于戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)的有效銜接，通過績(jī)效考核的相關(guān)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)著各個(gè)部門實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng)[2]。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升路徑研究

1.為企業(yè)戰(zhàn)略打造出優(yōu)秀的執(zhí)行文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的所有成員對(duì)于價(jià)值觀、信念以及行為規(guī)范進(jìn)行提現(xiàn)的一個(gè)總和。而執(zhí)行文化則充分地體現(xiàn)出企業(yè)成員在工作執(zhí)行中的具體態(tài)度、理念以及各項(xiàng)行為規(guī)范。其核心在于對(duì)企業(yè)員工行為的有效轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)以及計(jì)劃的有效落實(shí)。企業(yè)必須要不斷加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行文化的有效培育，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升中獲得強(qiáng)有力的支撐?；趦?yōu)秀執(zhí)行文化的背景環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)際情況的全面實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)員工工作狀態(tài)的投入。

2.針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施細(xì)化分解

可通過平衡計(jì)分卡的科學(xué)戰(zhàn)略與績(jī)效管理工具的有效利用下，來針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施全面細(xì)化的分解，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的四個(gè)方面實(shí)施發(fā)展指標(biāo)的制定，分別為管理、財(cái)務(wù)、客戶、創(chuàng)新這四個(gè)方面。而管理類指標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)資源配置與組織的實(shí)際效率進(jìn)行反映；財(cái)務(wù)類指標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)為股東持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際能力及增長(zhǎng)能力的有效衡量；客戶類指標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)為客戶提供的各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)能力予以評(píng)價(jià)；創(chuàng)新類指標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)的主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化與創(chuàng)造的實(shí)際能力進(jìn)行反映，使得企業(yè)自身的成長(zhǎng)性得到充分的表現(xiàn)。

3.針對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的過程制定相應(yīng)的管控機(jī)制

企業(yè)戰(zhàn)略在具體執(zhí)行的時(shí)候，其主要過程包括眾多要素，主要包括戰(zhàn)略溝通要素、目標(biāo)分解要素、計(jì)劃擬定要素、資源分配要素、戰(zhàn)略實(shí)施要素、績(jī)效激勵(lì)要素以及評(píng)估反饋要素等等。所以需針對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的各項(xiàng)組織管理職責(zé)予以規(guī)范，促使各層級(jí)的戰(zhàn)略分解的相關(guān)任務(wù)都能夠得以落實(shí)，進(jìn)而使得相應(yīng)的管理流程及制度獲得完善。與此同時(shí)，應(yīng)該與運(yùn)營(yíng)工作的相關(guān)計(jì)劃相結(jié)合，針對(duì)相應(yīng)的投資與經(jīng)營(yíng)預(yù)算進(jìn)行擬定，以此作為戰(zhàn)略執(zhí)行工作實(shí)現(xiàn)順利開展的重要支撐；需要要對(duì)績(jī)效管理工具進(jìn)行利用，針對(duì)部門及員工的業(yè)績(jī)實(shí)施相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)懲，進(jìn)而引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)在實(shí)際開展運(yùn)營(yíng)工作的時(shí)候，能夠始終圍繞著戰(zhàn)略發(fā)展的方向前行。除此之外，在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具體執(zhí)行的過程中，需要針對(duì)各個(gè)部門之間的協(xié)同性不斷加大力度，需要及時(shí)對(duì)相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行情況予以跟蹤檢查，針對(duì)其中與要求不相符的工作內(nèi)容實(shí)施有效調(diào)整，以保證在具體執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候能夠依照相應(yīng)的要求來具體執(zhí)行[3]。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略屬于一項(xiàng)復(fù)雜性的系統(tǒng)性工程。需要構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略基本邏輯框架，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理之間的有效銜接，促使企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力能夠切實(shí)得到提升。因此，不僅需要針對(duì)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理之間的有效銜接加以重視，還應(yīng)該在實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)估環(huán)節(jié)的時(shí)候，合理地將全面預(yù)算管理及績(jī)效管理體系嵌入其中，進(jìn)而推進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升。