基層醫(yī)院急診科護(hù)士疲勞現(xiàn)狀及改善對策

嚴(yán)潔

摘要：為了更好的改善基層醫(yī)院急診科護(hù)士的疲勞問題，文章對急診科護(hù)士的疲勞現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單綜述，并從精神方面和身體疲勞等方面，指出了護(hù)士工作的性質(zhì)和班次的更換頻繁等等現(xiàn)象影響著基層護(hù)士的疲勞健康。并結(jié)合其問題提出了相應(yīng)的改善對策，從而能夠減輕護(hù)士的疲勞程度，提升其工作效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院基層;急診科;護(hù)士疲勞現(xiàn)狀;改善對策;醫(yī)院護(hù)士

【中圖分類號】R197.1???????????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?????????? ??【文章編號】2107-2306（2021）15--01

前言：在醫(yī)院工作過程當(dāng)中，疲勞問題非常常見，特別是基層急診科護(hù)士。比如受到環(huán)境因素的影響對身體造成了負(fù)荷或者對工作的厭倦和工作效率下降等等都是由疲勞問題造成的。因此，過度的疲勞問題，會造成頭疼、睡眠障礙和注意力不集中等問題，嚴(yán)重時可能會造成心理上的疾病，所以，為了進(jìn)一步提升急診科護(hù)士的工作效率，緩解護(hù)士的疲勞。本文基于基層急診科護(hù)士的疲勞現(xiàn)狀以及影響進(jìn)行了簡單的闡述，并提出了優(yōu)化改善對策。

一、調(diào)查對象和方法

（一）調(diào)查對象

基于本地區(qū)數(shù)于縣級，是1所基層醫(yī)院，通過隨機(jī)抽取的方法，對80例急診組調(diào)查對象進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中護(hù)士占52人、護(hù)師23人以及護(hù)師主管5人，經(jīng)過了這80人的平均年齡在（34.4±12.6）歲、平均護(hù)齡在（8.3±5.6）年之間;從家庭方面來看，未婚人員有30人，已婚人員有50人。進(jìn)而所有的護(hù)士均為基層醫(yī)院中的在職護(hù)士，并排除了受各種因素影響的人員。

（二）研究方法

利用問卷調(diào)查的方法對其數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，從年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、家庭以及職稱等多個方面進(jìn)行調(diào)查，并利用FS-14疲勞量表對急診科護(hù)士的疲勞進(jìn)行評定，其結(jié)果分別表現(xiàn)在精神腦力和身體等兩個方面的疲勞。同時，以1（是）、0（否）的計(jì)分形式進(jìn)行區(qū)分，當(dāng)分?jǐn)?shù)越高疲勞程度越重。

（三）具體調(diào)查結(jié)果

二、基層醫(yī)院急診科護(hù)士疲勞的現(xiàn)狀

結(jié)合上述分析，得知，由于基層醫(yī)院急診科護(hù)士的急救工作具有特殊性，所以急診科中的護(hù)士常常處于高強(qiáng)度的工作，進(jìn)而非常容易引發(fā)疲勞問題。

（一）精神和心理上的疲勞

近幾年，隨著人們對護(hù)士護(hù)理模式的觀念轉(zhuǎn)變，使得急診科護(hù)士自身的所學(xué)不能夠滿足現(xiàn)在工作的需求。同時，受知識能力的和專業(yè)水平等因素的影響，導(dǎo)致急診科護(hù)士自身承受了巨大的心理壓力和精神上的壓力。并且，隨著急診科的急診病人越來越多，人群較多面臨的各種突發(fā)問題也隨之增加，加之進(jìn)入急診的病人大多原因是病情嚴(yán)重，進(jìn)而病人的家屬情緒會存在不穩(wěn)定的現(xiàn)象。可能會使得護(hù)士和患者家屬之間發(fā)生沖突或者暴力時間。具相關(guān)調(diào)整數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在我國醫(yī)院中有近88.7%的急診科護(hù)士受到過心理上的暴力。因此，心理上的壓力對急診科的護(hù)士來說有很大可能會造成抑郁、焦慮等問題，長此以往可能會上升到精神上的疲勞。

（二）身體上的疲勞

首先，急診科的急診時基層醫(yī)院救治工作的前沿，所以會全天候24小時開發(fā)窗口，由此可以看得出急診科護(hù)士的工作和責(zé)任相當(dāng)重大和繁瑣。特別是到晚上、節(jié)假日等時間段，醫(yī)院急診科病人相對較多，進(jìn)而就會使得護(hù)士的工作量得到增加。其次，受各種突發(fā)因素的影響，使得護(hù)士的長時間得不到正常休息，很可能會導(dǎo)致護(hù)士生理上機(jī)能下降，出現(xiàn)身體上的疲勞現(xiàn)狀。比如說，睡眠障礙問題、頭疼問題、腰酸以及腸胃等問題。從調(diào)查報告中可以看的出急診科護(hù)士的工作量要明顯高很多。因此，長時間的受工作環(huán)境和工作任務(wù)等方面的因素，很容易導(dǎo)致急診科護(hù)士出現(xiàn)疲勞問題。此外，頻繁班次的更換、護(hù)士人員不足、家庭支持以及再繼續(xù)教育等方面都會造成急診科護(hù)士疲勞。

三、改善基層醫(yī)院急診科護(hù)士疲勞問題的有效對策

（一）加強(qiáng)對護(hù)士工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化

想要改善急診科護(hù)士的疲勞問題，首先可以從工作環(huán)境和休息環(huán)境等方面為切入點(diǎn)，為急診科護(hù)士提供相對寬敞的休閑區(qū)域，保持良好的空氣流通。同時，還可以在不影響工作的前提下，在休息區(qū)放置部分盆栽來舒緩護(hù)士的精神上和心理上的疲勞。其次，還可以在休息的時間增加部分娛樂活動，從而促進(jìn)護(hù)士和護(hù)士之間的溝通交流，進(jìn)而創(chuàng)造一個良好的工作區(qū)域。

（二）合理安排崗位，增加護(hù)士數(shù)量

首先，合理的班次安排從一定程度上可以有效環(huán)節(jié)急診科護(hù)士的身心狀態(tài)。因此，在合理的情況下，針對急診科護(hù)士人員進(jìn)行排崗，并利用彈性的方式進(jìn)行班次調(diào)整。比如說需要急救病人較多的情況下，可以結(jié)合情況增加值班人員，進(jìn)而有效環(huán)節(jié)當(dāng)班護(hù)士的壓力，促進(jìn)其身心疲勞得到環(huán)節(jié)。同時，基層醫(yī)院，還可以結(jié)合自身實(shí)際情況增加護(hù)士人數(shù)，擴(kuò)大急診科護(hù)士規(guī)模，為急診科建立相對完善的護(hù)理質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，并推行相對合理的護(hù)理管理制度，從而在一定程度上不僅可以有效降低醫(yī)療事故的發(fā)生，同時還能夠保障護(hù)士的休息質(zhì)量。

結(jié)語：

綜上所述，基層醫(yī)院急診科護(hù)士的疲勞現(xiàn)狀主要是由工作中產(chǎn)生的精神壓力和身體上的疲勞。所以針對該些問題，可以采取增加護(hù)士招聘，合理安排崗位或者利用中醫(yī)進(jìn)行條例，進(jìn)而來緩解減輕急診科護(hù)士的疲勞，堅(jiān)持以人為本的理念，從根本上解決問題。

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