外科護(hù)理中的護(hù)患溝通技術(shù)對患者心理狀況及護(hù)理滿意度的影響

周曉青

摘要：目的：研究外科護(hù)理中的護(hù)患溝通技術(shù)對患者心理狀況及護(hù)理滿意度的影響。方法：選取2020年3月～2020年12月在我院就診并且接受手術(shù)治療的120例進(jìn)行外科手術(shù)治療的患者作為研究對象，分為對照組60例患者，研究組60例，對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，研究組采取護(hù)患溝通護(hù)理，對比兩組患者的護(hù)理滿意度情況以及心理情況。結(jié)果：研究組護(hù)理滿意度為98.33%，對照組護(hù)理滿意度為66.66%，研究組顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。護(hù)理后患者的SDS、SAS評分情況，研究組患者明顯優(yōu)于對照組患者（P<0.05）。結(jié)論：在外科手術(shù)的過程當(dāng)中，采用護(hù)患溝通護(hù)理模式，可以幫助患者減輕負(fù)面的情緒以及心理負(fù)擔(dān)，同時也可以增加患者的護(hù)理滿意度情況，具有非常重要的意義，可以將其應(yīng)用到臨床護(hù)理當(dāng)中。

關(guān)鍵詞：外科護(hù)理;護(hù)患溝通護(hù)理;護(hù)理滿意度;心理狀況

近年來，隨著我國社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平的不斷進(jìn)步，在外科臨床治療過程當(dāng)中大多采用手術(shù)治療的方式，但是在手術(shù)治療的過程當(dāng)中護(hù)理對手術(shù)的效果以及患者的心理會產(chǎn)生非常直接的影響，因此要提高外科手術(shù)護(hù)理的護(hù)理質(zhì)量，幫助患者消除消極、抑郁的情緒[1]。在本次實驗研究當(dāng)中選取了兩種不同的護(hù)理方式，互換溝通護(hù)理取得了非常好的效果，具體實驗結(jié)果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2020年3月～2020年12月在我院就診并且接受手術(shù)治療的120例進(jìn)行外科手術(shù)治療的患者作為研究對象，分為對照組60例患者，研究組60例。對照組患者當(dāng)中，男性患者30例，女性患者30例，患者的平均年齡為（57.23±8.23）歲;研究組患者當(dāng)中，男性患者32例，女性患者28例，患者的平均年齡為（56.96±8.45）歲。對比患者的性別、年齡情況（P>0.05），差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 方法

對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，研究組采取護(hù)患溝通護(hù)理，研究組護(hù)理方式如下：

①健康教育宣傳：在進(jìn)行互換溝通護(hù)理的過程當(dāng)中，首先要將疾病的知識預(yù)防告知患者，讓患者在治療的過程當(dāng)中能夠充分了解病情的危險性，以及手術(shù)圍術(shù)期治療過程當(dāng)中的注意事項;也可以為患者舉辦疾病健康交流會，為患者以及患者家屬講述疾病的特點以及治療過程當(dāng)中的護(hù)理事項，可以有效的拉近護(hù)理人員與患者以及患者家屬之間的距離[2]。②加強(qiáng)與患者之前的溝通：患者在患有疾病后會有非常嚴(yán)重的負(fù)面情緒，護(hù)理人員要及時關(guān)注患者心理狀態(tài)的變化，并且給予正確的指導(dǎo)，讓患者在治療的過程當(dāng)中保持積極向上的治療態(tài)度，從而增加了治療的有效性[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

采用本院自制調(diào)查問卷，調(diào)查患者護(hù)理滿意度情況，超過85分為十分滿意，61-84分為比較滿意，低于60分為不滿意，護(hù)理滿意度=（十分滿意+比較滿意）/總例數(shù)×100%;采用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS），對兩組患者焦慮、抑郁情緒評分進(jìn)行評估，滿分100分，超過50分即表明存在焦慮、抑郁情緒，分?jǐn)?shù)越高，情緒越嚴(yán)重[4]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本組研究采用SPSS 24.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理，計數(shù)資料采用[n（%）]表示，采用χ2檢驗，計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表示，采用t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理滿意度對比

研究組護(hù)理滿意度為98.33%，對照組護(hù)理滿意度為66.66%，研究組顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2兩組患者護(hù)理后SAS、SDS評分對比

護(hù)理后患者的SDS、SAS評分情況，研究組患者明顯優(yōu)于對照組患者（P<0.05）。

3討論

在進(jìn)行護(hù)患溝通護(hù)理的過程當(dāng)中，護(hù)理人員可以充分的了解患者的心理狀態(tài)，并且可以為患者傳授較多的疾病預(yù)防知識與自身護(hù)理技巧，可以讓患者提高護(hù)理能力;同時在手術(shù)治療的過程當(dāng)中保證積極樂觀的心里，增強(qiáng)了患者治療的依從性，對患者病情康復(fù)具有非常重要的意義[5]。

在本次實驗研究當(dāng)中，研究組護(hù)理滿意度為98.33%，對照組護(hù)理滿意度為66.66%，研究組顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。護(hù)理后患者的SDS、SAS評分情況，研究組患者明顯優(yōu)于對照組患者（P<0.05）。

綜上所述，在外科手術(shù)的過程當(dāng)中，采用護(hù)患溝通護(hù)理模式，可以幫助患者減輕負(fù)面的情緒以及心理負(fù)擔(dān)，同時也可以增加患者的護(hù)理滿意度情況，具有非常重要的意義，可以將其應(yīng)用到臨床護(hù)理當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]張英，孫巍，沈謝冬，戴曉潔，張曉萍.臨床護(hù)理路徑在頸椎前路手術(shù)患者中的應(yīng)用與評價[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2018，23（7）：623-624.

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