通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用分析

李培東

（中通服建設(shè)有限公司二分公司，廣東 佛山 528000）

1 通信工程項(xiàng)目的實(shí)施特點(diǎn)

1.1 系統(tǒng)性較強(qiáng)

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模和目標(biāo)都與建設(shè)單位的實(shí)際需求內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)，因此更具備系統(tǒng)性較強(qiáng)的實(shí)施特點(diǎn)，從施工單位的角度分析，需要將通信工程項(xiàng)目的硬軟件建設(shè)資源進(jìn)行有效配置，并保障系統(tǒng)工程的完整性和內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)的低耦合性質(zhì)。系統(tǒng)性較強(qiáng)的通信工程建設(shè)項(xiàng)目，更需要及時(shí)引入信息管理系統(tǒng)技術(shù)，并將通信工程項(xiàng)目的無(wú)形資源和有形資源進(jìn)行精細(xì)化管理。通信工程項(xiàng)目的系統(tǒng)性較強(qiáng)實(shí)施特點(diǎn)，也是質(zhì)量監(jiān)督管理的重點(diǎn)維度之一[1]。

1.2 現(xiàn)場(chǎng)管理難度大

現(xiàn)場(chǎng)管理難度較大，是當(dāng)前通信工程建設(shè)項(xiàng)目普遍存在的問(wèn)題之一，也是在實(shí)際施工期間的主要實(shí)施特點(diǎn)之一。有些建設(shè)方和施工方在技術(shù)交底過(guò)程中，很容易對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容存在矛盾和歧義，也會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)施工秩序和安全性，從而影響工期進(jìn)度。通信工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程普遍存在較為明顯的專(zhuān)業(yè)壁壘，對(duì)施工技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求較高，因此很多施工管理部門(mén)并不能將現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行有效規(guī)劃設(shè)計(jì)，很容易出現(xiàn)信息溝通不通暢等問(wèn)題。

1.3 覆蓋范圍較廣

在通信工程項(xiàng)目建設(shè)期間，工程項(xiàng)目的覆蓋范圍相對(duì)較為廣泛，功能結(jié)構(gòu)體系相對(duì)比較復(fù)雜，因此很容易出現(xiàn)整體管理不完善的問(wèn)題。很多通信工程建設(shè)項(xiàng)目需要將電氣設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理等多項(xiàng)實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行有效分類(lèi)，還需要根據(jù)擬建位置的實(shí)際施工條件，選擇不同的施工技術(shù)方案，覆蓋范圍較廣的特點(diǎn)非常明顯，也會(huì)存在很多細(xì)節(jié)管理不到位的問(wèn)題。根據(jù)大多數(shù)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的功能覆蓋范圍，需要將建設(shè)方的需求管理內(nèi)容進(jìn)行有效分類(lèi)，并對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施期間所需硬件和軟件系統(tǒng)資源進(jìn)行合理規(guī)劃。

2 信息管理系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用內(nèi)容

2.1 需求管理

在信息管理系統(tǒng)的技術(shù)體系中，需求管理功能是進(jìn)一步提升用戶(hù)操作功能可拓展性的關(guān)鍵內(nèi)容之一。需求管理功能模塊需要將項(xiàng)目業(yè)主用戶(hù)的不同需求進(jìn)行分類(lèi)管理，并對(duì)不同重要級(jí)別的需求內(nèi)容進(jìn)行有效分類(lèi)。在通信工程建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備階段，需要結(jié)合招投標(biāo)階段的相關(guān)文件數(shù)據(jù)資料，并對(duì)建設(shè)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)需求、功能需求進(jìn)行詳細(xì)分析。需求管理功能需要貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目的全周期管理流程之中，因此需要采取精細(xì)化的信息系統(tǒng)管理模式，構(gòu)建多層次的需求管理功能模塊。在實(shí)地調(diào)研考察過(guò)程中，施工單位需要將建設(shè)方的不同需求進(jìn)行詳細(xì)整理，并對(duì)需求信息內(nèi)容進(jìn)行有效分類(lèi)，將功能需求和非功能需求等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化管理，并對(duì)項(xiàng)目需求的緊急程度和重要程度進(jìn)行分類(lèi)管理。

2.2 工程項(xiàng)目管理

在工程項(xiàng)目管理功能模塊中，可以在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下查詢(xún)相似項(xiàng)目的實(shí)施案例，并從中獲取改進(jìn)當(dāng)前施工技術(shù)方案的思路。工程項(xiàng)目管理功能模塊需要將通信工程項(xiàng)目的所有參與方進(jìn)行用戶(hù)角色權(quán)限控制，并對(duì)不同用戶(hù)級(jí)別的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并對(duì)工程項(xiàng)目的全局?jǐn)?shù)據(jù)信息進(jìn)行定期維護(hù)。信息管理系統(tǒng)技術(shù)可以根據(jù)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)模，選擇不同的工程項(xiàng)目管理流程，并對(duì)所有項(xiàng)目參與方進(jìn)行角色管理。工程項(xiàng)目管理功能模塊更加偏重對(duì)數(shù)據(jù)信息資源的管理和審計(jì)控制，因此需要將不同通信工程建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。

2.3 生產(chǎn)資源管理

生產(chǎn)資源管理功能模塊是工程項(xiàng)目管理體系中的關(guān)鍵內(nèi)容，也是信息管理系統(tǒng)技術(shù)的主要應(yīng)用范圍。很多施工單位都利用精細(xì)化的工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式，因此更需要加強(qiáng)生產(chǎn)資源管理能力。信息管理系統(tǒng)技術(shù)中的生產(chǎn)資源管理功能模塊，能夠?qū)⑼ㄐ殴こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目中的無(wú)形資源和有形資源進(jìn)行分類(lèi)管理，還能夠?yàn)樨?cái)務(wù)人員提供成本控制的基本流程，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量-進(jìn)度-成本動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。生產(chǎn)資源管理功能模塊需要將通信工程建設(shè)項(xiàng)目所需生產(chǎn)資源進(jìn)行分類(lèi)管理，并對(duì)施工期間產(chǎn)生的額外支出內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。生產(chǎn)資源管理功能模塊可以充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將施工單位派遣的勞務(wù)資源與生產(chǎn)材料設(shè)備資源進(jìn)行有效配比，并對(duì)施工期間所產(chǎn)生的資金流進(jìn)行精細(xì)化管理，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理人員細(xì)化財(cái)務(wù)成本控制管理過(guò)程。

2.4 質(zhì)量監(jiān)督管理

針對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施內(nèi)容，需要將質(zhì)量監(jiān)督管理功能與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)指標(biāo)相結(jié)合，并對(duì)不同施工細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行追蹤管理。添加施工項(xiàng)目的過(guò)程中，需要將實(shí)施過(guò)程與負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息上傳到信息管理系統(tǒng)中，因此在某個(gè)實(shí)施階段出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或者問(wèn)題，則可以直接找到該項(xiàng)實(shí)施內(nèi)容的質(zhì)量監(jiān)督管理流程，并對(duì)相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行人進(jìn)行追責(zé)。質(zhì)量監(jiān)督管理功能模塊能夠?qū)⒍嗑S度施工數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，并對(duì)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，還能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目參與方之間的信息共享與交換功能，能夠有效減少信息孤島等問(wèn)題。

3 通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)的具體應(yīng)用

3.1 確定工程項(xiàng)目的執(zhí)行范圍

在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中應(yīng)用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，能夠有效確定工程項(xiàng)目的執(zhí)行范圍，并對(duì)通信工程項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控。很多通信工程項(xiàng)目的建設(shè)單位和施工單位都會(huì)存在信息資源不對(duì)稱(chēng)的情況，但是合理運(yùn)用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，能夠在確定工程項(xiàng)目的具體執(zhí)行范圍基礎(chǔ)上，還能夠及時(shí)提醒建設(shè)單位進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控，并保障施工單位的技術(shù)方案審核校驗(yàn)執(zhí)行效率。在項(xiàng)目參與多方條件的限制之下，很多通信工程項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程相對(duì)比較漫長(zhǎng)，對(duì)執(zhí)行范圍的界定并不明確，因此需要充分借助信息管理系統(tǒng)技術(shù)，在通信工程項(xiàng)目的全周期管理過(guò)程中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響工程質(zhì)量和實(shí)施范圍的關(guān)鍵因素。在應(yīng)用信息管理系統(tǒng)技術(shù)的過(guò)程中，需要將影響通信工程建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行范圍的人為因素和環(huán)境因素進(jìn)行精細(xì)化管理。

3.2 確定工程項(xiàng)目的用戶(hù)需求

在通信工程建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備階段，需要充分利用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，確定通信工程項(xiàng)目的用戶(hù)需求，并對(duì)建設(shè)單位在用戶(hù)角色分配過(guò)程中所需操作權(quán)限進(jìn)行明確界定。有些建設(shè)單位并不能從技術(shù)管理的層面上進(jìn)一步認(rèn)知用戶(hù)需求確認(rèn)工作的重要性，給出的用戶(hù)需求往往是較為模糊的，此時(shí)施工單位需要充分利用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，協(xié)助建設(shè)單位確定業(yè)務(wù)層面上的用戶(hù)需求內(nèi)容。施工單位的實(shí)地調(diào)研階段所耗費(fèi)的人力和物力資源相對(duì)較多，因此在確定通信工程項(xiàng)目的用戶(hù)需求過(guò)程中，需要充分利用信息管理系統(tǒng)技術(shù)的智能化管理特點(diǎn)，對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行有效整合，并保障不同重要程度的用戶(hù)需求得到充分滿(mǎn)足，在后續(xù)通信工程項(xiàng)目建設(shè)期間發(fā)揮良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。確定工程項(xiàng)目的用戶(hù)需求，是為后續(xù)工程項(xiàng)目施工管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.3 管理工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度

在通信工程項(xiàng)目實(shí)施階段，充分利用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，能夠高效管理工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，并對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效監(jiān)控。根據(jù)通信工程項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)施工效率，需要將工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)規(guī)劃，并將影響到工程項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的主要因素進(jìn)行精細(xì)化管理。根據(jù)通信工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系，需要將工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度管理過(guò)程與信息管理系統(tǒng)技術(shù)相結(jié)合，并對(duì)通信工程的具體施工技術(shù)方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，保障施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)確性。為避免施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)較多意外事件，需要將風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制納入到實(shí)施進(jìn)度管理功能模塊中，并對(duì)項(xiàng)目所有參與方的用戶(hù)操作行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，保障建設(shè)方的合法權(quán)益。在管理通信工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度過(guò)程中，還需要重點(diǎn)管理通信工程項(xiàng)目的具體實(shí)施細(xì)節(jié)是否符合竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)避免出現(xiàn)返工的錯(cuò)誤狀況。

3.4 全面執(zhí)行工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系

科學(xué)運(yùn)用信息管理系統(tǒng)技術(shù)，能夠協(xié)助通信工程建設(shè)單位，全面執(zhí)行工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督體系。有些通信工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)非常高，對(duì)施工質(zhì)量的要求也非常高，因此更需要建立全面以及詳細(xì)的工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系。信息管理系統(tǒng)技術(shù)能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)控，并對(duì)用戶(hù)操作信息內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)涉及通信工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)度以及成本核算等關(guān)鍵質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容的相關(guān)工作過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督。全面執(zhí)行工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督體系，也是構(gòu)建良好通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式關(guān)鍵手段之一。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息管理系統(tǒng)技術(shù)還能夠輔助工程項(xiàng)目的建設(shè)方和施工方，進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)通信工程項(xiàng)目的實(shí)際施工內(nèi)容，需要將信息管理系統(tǒng)技術(shù)科學(xué)運(yùn)用在多項(xiàng)管理功能模塊中。系統(tǒng)性較強(qiáng)的通信工程建設(shè)項(xiàng)目，更需要及時(shí)引入信息管理系統(tǒng)技術(shù)，并將通信工程項(xiàng)目的無(wú)形資源和有形資源進(jìn)行精細(xì)化管理。