高職百萬擴招背景下教學質(zhì)量監(jiān)控體系的改進研究

劉文秋，楊智敏

（河北能源職業(yè)技術(shù)學院，河北 唐山 063004）

教學質(zhì)量是高職院校人才培養(yǎng)的生命線，對學校的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。高職擴招帶來招生規(guī)模、數(shù)量的增長，同時也面對學校師資、教學設(shè)施等教學資源更加緊張，班級人數(shù)短時間很難減少等問題，如何改進教學質(zhì)量監(jiān)控體系來實現(xiàn)教學質(zhì)量不減，發(fā)揮質(zhì)量引領(lǐng)作用，培育出更多更高質(zhì)量的技能人才將是高職院校面臨亟待解決的問題。

一、高職百萬擴招的背景

2019年3月《政府工作報告》中提出，改革完善高職院校考試招生辦法，鼓勵更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考，大規(guī)模擴招100萬人[1]。2019年5月，教育部、國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)了《高職擴招專項工作實施方案》，這表明高職教育的發(fā)展已經(jīng)上升到了國家經(jīng)濟社會發(fā)展的全局高度。在擴招100萬的背景下，實施方案強調(diào)，按照“標準不降、模式多元、學制靈活”的原則，提高人才培養(yǎng)的針對性、適應(yīng)性和實效性[2]。應(yīng)運而生的問題，針對應(yīng)屆與非應(yīng)屆、就業(yè)與未就業(yè)、不同年齡段等生源多樣化特點，如何改進教學質(zhì)量監(jiān)控體系，培育出更多更高質(zhì)量的技能人才，發(fā)揮質(zhì)量引領(lǐng)作用，緩解就業(yè)壓力，既是高職院校的責任使命，也是職業(yè)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的時代必然。

二、擴招生源的學情分析

高職百萬擴招第一批學生于2019年9月相繼入學，來自各行各業(yè)的社會性生源存在各方面的差異性。通過問卷調(diào)查、電話咨詢方法，對河北省部分職業(yè)院校擴招學生進行調(diào)研分析。調(diào)查對象來自5所學校，10個專業(yè)，共發(fā)放問卷50份，收回50份，回收率100%。此次調(diào)查形式以網(wǎng)絡(luò)問卷為主，一是了解學生學習基本情況，主要調(diào)查學生年齡、學習經(jīng)歷；二是了解學生期望的學習內(nèi)容、學習方式，主要調(diào)查學生從事職業(yè)、技能水平；三是了解學生就業(yè)愿景，主要調(diào)查學生通過三年學習后對未來工作的期許。

學情調(diào)查結(jié)果顯示：一是年齡差異大，從18歲到45歲，部分學生文化基礎(chǔ)太弱，20%不能達到高中畢業(yè)對知識的掌握程度；二是行業(yè)差異大，求學目標、學習可利用時間大不同，近50%學生已經(jīng)參加工作，多數(shù)人沒有充足的時間放在學習上，只能利用工作之外業(yè)余時間來學習，占76%學生希望開展線上與線下相結(jié)合方式完成學習任務(wù)；三是學習需求、就業(yè)意向也大不相同，多數(shù)學生都希望在掌握更多的專業(yè)知識基礎(chǔ)上提升個人專業(yè)能力。擴招后怎樣實施教學才能確保“生源擴招，質(zhì)量不減”，是大多學者、專家研究的熱點。

三、擴招后對教學質(zhì)量的思考

更多更高素質(zhì)的技能人才培養(yǎng)要求高質(zhì)量教學為前提，按照“標準不降、模式多元、學制靈活”原則，面對多元化的招生，結(jié)合生源學情分析，考慮開展分層分班、線上線下、校企融合式教學的組織與實施，來應(yīng)對各方面的壓力。具體可采取的措施如下：

（一）分類、分層編制人才培養(yǎng)方案

分類編制人才培養(yǎng)方案是適應(yīng)“百萬擴招”生源教學質(zhì)量的首要選擇，可以按年齡段、學習經(jīng)歷或就業(yè)與未就業(yè)等為依據(jù)來進行分類編制?；趯W情分析，合理選擇分類依據(jù)來編制適合大多數(shù)的培養(yǎng)方案，是必要的。首先應(yīng)在遵循職業(yè)教育國家教學標準體系的基礎(chǔ)上，以教育基礎(chǔ)為主要考慮因素，至少編制應(yīng)屆高中畢業(yè)生、農(nóng)民工、下崗職工和退伍軍人四類人才培養(yǎng)方案；其次考慮初中及以下學歷、高中及相當學歷進行不同層次考生的學習需求，編制分層細化的人才培養(yǎng)方案，以滿足高質(zhì)量人才培養(yǎng)目標能夠?qū)崿F(xiàn)的需要。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計模塊化、組合化

在人才培養(yǎng)目標明確、課程體系搭建合理的前提下，考慮課程內(nèi)容設(shè)計能滿足學生多元化學習需求，可采用模塊化、組合化學習內(nèi)容，構(gòu)建基礎(chǔ)模塊、專業(yè)模塊和能力提升模塊教學內(nèi)容，學生可以依據(jù)就業(yè)需要和個人興趣進行有針對性的選學，不同學習模塊，進行單獨考核，只要能夠完成課程考核的基本達標要求，認為修完本課程學習任務(wù)。

（三）分班線上線下相結(jié)合組織理論教學

結(jié)合學生就業(yè)和學習時間調(diào)查結(jié)果，理論教學可采取線上線下相結(jié)合的方式來完成學習任務(wù)，盡可能按照基礎(chǔ)知識掌握情況進行分班組織教學，有利于教師根據(jù)學生不同的學習基礎(chǔ)開展難易程度適中的教學任務(wù)，盡可能讓學生能聽得懂，跟得上，學得會。實施過程中線下教學可與智能化教學實施平臺、優(yōu)質(zhì)公開課資源、網(wǎng)絡(luò)直播教學等線上教學活動相結(jié)合，突出學習時間靈活的特點，適用于有工作且學習時間相對分散的學生。

（四）校企融合提升實踐教學質(zhì)量

在實踐教學方面，可以考慮校企共育實施“現(xiàn)代學徒制”式教學，學生在學習期間可以提前簽定準就業(yè)協(xié)議，減輕就業(yè)壓力，實踐教學任務(wù)由企業(yè)師傅帶徒弟方式完成，實踐內(nèi)容更具有針對性、系統(tǒng)性、完整性，實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)，就業(yè)即能熟悉崗位操作。

四、基于PDCA理論下教學質(zhì)量監(jiān)控體系的改進

教學質(zhì)量監(jiān)控體系以提高學校教學質(zhì)量、增強人才培養(yǎng)素質(zhì)為目標，以專業(yè)、課程、教師、學生、招生、就業(yè)等為監(jiān)控對象，由組織機構(gòu)、管理機制、管理過程和支持資源等形成的一個組織有序、分工明確的系統(tǒng)體系。面對擴招帶來的教學質(zhì)量提升的難題，運用PDCA（P－計劃，D－執(zhí)行，C－檢查，A－處理）循環(huán)控制理論，按職業(yè)崗位的標準要求建立教學質(zhì)量目標體系（P－計劃），強化以生源類別組織教學全過程監(jiān)控體系實施（D－執(zhí)行），完善按生源類別開展分層次的多主體評價體系構(gòu)建（C－檢查），按生源類別建立問題處理反饋機制（A－處理），可以更加明確教學質(zhì)量控制各個階段重點任務(wù)，針對不同階段，按照階段實施方案，做好運行管理，對教學質(zhì)量進行循環(huán)改進，有效提高教育教學質(zhì)量，促進教學質(zhì)量與管理的可持續(xù)提升。

（一）教學質(zhì)量目標、計劃階段－Plan

運用PDCA循環(huán)理論改進高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系，首先是教學質(zhì)量監(jiān)控目標、計劃與標準的設(shè)定[3]。教學目標是高職教學質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)，是教育質(zhì)量監(jiān)控的初始階段，PDCA的計劃階段強調(diào)在收集資料、分析現(xiàn)有運行狀態(tài)及存在問題基礎(chǔ)上制訂目標，結(jié)合擴招后生源類型制訂相應(yīng)分類措施和計劃，如應(yīng)屆高考生類、退伍軍人類、下崗職工類等，目標制定要與職業(yè)崗位標準對接，目標要有考核，考核要有標準，以標準要求建立教學質(zhì)量目標體系，使目標和計劃更加明確、科學、合理。

（二）教學質(zhì)量管理、監(jiān)督階段－Do

教學質(zhì)量考核有標準，標準要有實施，實施要有監(jiān)督，監(jiān)督有診斷，診斷才有提高。建立學院-系部-專業(yè)（課程）三級質(zhì)量保證組織基礎(chǔ)上，教學質(zhì)量監(jiān)控的實施分事前、事中、事后監(jiān)控三個階段，形成“3551質(zhì)量驅(qū)動”管理體系。

（三）教學質(zhì)量檢查、反饋階段－Check

教學質(zhì)量檢查、反饋是對照教學目標、實施方案的要求，檢查、總結(jié)、反饋實際執(zhí)行的結(jié)果，形成檢查質(zhì)量報告。教學質(zhì)量檢查系統(tǒng)可分為信息收集處理和教學評價兩部分，信息收集處理主要包括教學檢查、教學督導、過程檢查以及學生評教方面的信息，教學評價主要包括課程、授課質(zhì)量、實踐項目和實踐能力等方面。

（四）教學質(zhì)量診斷、改進階段－Action

教學質(zhì)量診斷、改進是監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，是對計劃實施結(jié)果、目標的實現(xiàn)與否進行的結(jié)論性評定。教學質(zhì)量是非靜態(tài)的評定，要根據(jù)檢查階段反饋的各種信息、出現(xiàn)的各種問題，開展動態(tài)化的調(diào)整與改進，進而實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控體系的動態(tài)化運行。應(yīng)持續(xù)構(gòu)建任務(wù)職責權(quán)限明晰、相互協(xié)調(diào)、相互促進、持續(xù)有效穩(wěn)定的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督、改進體系，形成“崗位有目標，目標有考核，考核有標準，標準有實施，實施有監(jiān)測，監(jiān)測有診斷，診斷促提升”常態(tài)化的持續(xù)改進機制。

五、結(jié)束語

全國高職院校百萬擴招，職業(yè)院校技能型人才培養(yǎng)“寬進嚴出”，教學過程監(jiān)控彰顯重要性，選擇恰當?shù)睦碚摓橹?，保證教學質(zhì)量不減，實施多元化考核評價，改進提升質(zhì)量，也是滿足了社會對人才的需求。PDCA循環(huán)管理理論下構(gòu)建“多主體、分層次、全過程、多方法”的教學質(zhì)量監(jiān)控體系是行之有效的實施途徑，是高效課堂建設(shè)的保障，是促進教學改革新的動力，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的新探索，為擴招后的高職畢業(yè)生更高質(zhì)量的就業(yè)提供強有力的保障。