技術(shù)維護視角下的高校實訓(xùn)室機房管理

任 潔

（北京城市學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)部，北京 101300）

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代科技發(fā)展建設(shè)必不可少的一項內(nèi)容，對于人們?nèi)粘Ｉ钆c工作帶來極大的便利。而隨著素質(zhì)教育與高尖端技術(shù)人才培養(yǎng)理念的逐漸深入，各大高校也都在圍繞著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求開始建立自己的實訓(xùn)室機房，并且使其具備日常使用量大、開放時間長且軟件功能需求多樣化的相關(guān)特點。但是在計算機日常運行期間，十分容易出現(xiàn)硬件設(shè)施損壞、軟件系統(tǒng)崩潰的問題，由此專業(yè)的維護與管理顯得尤其重要。為保障高校實訓(xùn)室機房的安全運行，需要進一步結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)來做好機房的維護與管理工作，進而為高校計算機網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)建良好的技術(shù)環(huán)境。

1 高校實訓(xùn)室機房系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

在高校實訓(xùn)室機房的整體系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中，首先其需要遵循四項原則。

（1）先進行總體規(guī)劃、隨后統(tǒng)一組織系統(tǒng)和分布實施的原則。

（2）安全政策。該系統(tǒng)設(shè)計必須具備較高的系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性原則。

（3）前瞻性原則。需要系統(tǒng)設(shè)計人員充分考慮到未來系統(tǒng)使用的環(huán)境與業(yè)務(wù)需求不斷變化的特點，開發(fā)出生命周期長、維護簡便的系統(tǒng)架構(gòu)[1]。

（4）可擴展性良好的原則。如果整個系統(tǒng)的需求發(fā)生變化，只需要修改其對應(yīng)的模塊即可，并且當需要擴展功能期間，可以對系統(tǒng)進行增量增加措施。

在該系統(tǒng)架構(gòu)中，主要是由系統(tǒng)監(jiān)控模塊、數(shù)據(jù)庫管理模塊、數(shù)據(jù)信息分析模塊和系統(tǒng)功能管理模塊以及機房管理模塊等模塊組成。其中系統(tǒng)的監(jiān)控模塊其主要對學(xué)生網(wǎng)上行為進行實時監(jiān)控，并對所監(jiān)控到的信息進行實時顯示和記錄等操作；機房管理模塊實現(xiàn)對機房的管理，如學(xué)生上機行為的管理和機房網(wǎng)絡(luò)下載速度的管理等；數(shù)據(jù)分析模塊主要是對系統(tǒng)的整體數(shù)據(jù)進行分析和提取，并且將有效的信息提供給系統(tǒng)的管理員；而系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要是為了保護系統(tǒng)的相關(guān)信息，如用戶登錄的信息和系統(tǒng)監(jiān)控信息等內(nèi)容，以此來實現(xiàn)整個系統(tǒng)的基本運行。

在上述系統(tǒng)規(guī)劃中，其整個系統(tǒng)都處于高校的內(nèi)部網(wǎng)路之中，其中系統(tǒng)會對多個機房進行實時監(jiān)控，隨后結(jié)合內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸，將監(jiān)控的信息上傳到系統(tǒng)服務(wù)器中，為系統(tǒng)管理人員提供信息顯示。同時一些需要儲存的信息會被存儲到系統(tǒng)的后臺中，保障整個系統(tǒng)的安全運行。

2 高校實訓(xùn)室機房硬件設(shè)施維護與管理

2.1 內(nèi)部環(huán)境

一般在高校實訓(xùn)室機房內(nèi)部的環(huán)境管理過程中，其管理的效果和質(zhì)量與計算機的壽命和使用有著十分重要的影響，以此要合理的控制機房內(nèi)部的溫度和濕度，將溫度控制在20-24℃之間，濕度控制在40-50%之間[2]。而這樣的要求就需要在機房內(nèi)部裝入一些縣對應(yīng)的取暖設(shè)備和濕度控制設(shè)備，以此來保障機房內(nèi)部的溫濕度在合理的范圍內(nèi)。同時還需注意機房內(nèi)的衛(wèi)生為題，如在春季需要主要楊柳飛絮的產(chǎn)生，避免進入到計算機機箱內(nèi)部引發(fā)系統(tǒng)故障；學(xué)生進入到機房內(nèi)需要穿戴鞋套，避免鞋子里面的灰塵進入到計算機內(nèi)部影響計算機的使用壽命。并且在一些高端機房內(nèi)部需要配備相對應(yīng)的除塵設(shè)備。

2.2 供電系統(tǒng)

機房供電系統(tǒng)是否穩(wěn)定，關(guān)乎于計算機的使用壽命與運行穩(wěn)定性。一般計算機的工作電壓不可超出220V的10%，所以需要配備穩(wěn)壓器或者其他的電壓穩(wěn)定設(shè)備，目前較為常見的是UPS裝置，該裝置可保障計算機的電壓穩(wěn)定，當發(fā)生斷電或者電壓突然升高時，可以使計算機在正常電壓內(nèi)穩(wěn)定運行一段時間，給予管理人員一定的反應(yīng)時間[3]。另外在電路設(shè)計中避免串聯(lián)電路，以此來防止開機所造成的電流沖擊，損壞計算機主板等位置。應(yīng)當采取兩條或者以上的線路進行供電服務(wù)，防止計算機在運行期間受到干擾。

2.3 硬件設(shè)備管理

在實訓(xùn)室機房管理過程中，硬件設(shè)備的管理是工作的重心，其包含計算機管理和網(wǎng)線管理。

（1）計算機管理。在計算機運行期間，必須要結(jié)合學(xué)校在設(shè)備維護日常經(jīng)費的基礎(chǔ)上開展計算機管理工作，并結(jié)合日常課程開設(shè)的狀態(tài)來制定詳細的管理計劃。另外計算機的日常維護也必不可少的管理工作[4]。特別是在春季，春季氣候潮濕，很容易造成計算機顯示屏故障，需要做好一定的降濕措施?，F(xiàn)階段很多機房在發(fā)生系統(tǒng)故障期間，都會采取還原卡進行還原，而進行此操作期間，需要注意還原卡與硬件設(shè)備的兼容性，避免發(fā)生不兼容而影響教學(xué)進度的問題。

（2）網(wǎng)線管理。實訓(xùn)室機房中的網(wǎng)線負責信息數(shù)據(jù)的傳輸，促進計算機之間的溝通。在日常管理期間，管理人員需要避免網(wǎng)線的外露或者雜亂的現(xiàn)象，否則在學(xué)生行走期間很容易接觸到網(wǎng)線，使機房發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，而因為網(wǎng)線觸碰所發(fā)生的故障一般很難排查，也為維修工作造成困難。因此為了達到機房預(yù)期維護和管理的效果，管理人員必須在機房網(wǎng)線布置中設(shè)置相對應(yīng)的線槽和機柜等設(shè)施，保障計算機的穩(wěn)定運行。

3 高校實訓(xùn)室機房軟件設(shè)施維護與管理

3.1 系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的維護

在計算機所有的故障中，軟件故障是最為常見的故障了行之一，而軟件主要包含系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件。

（1）系統(tǒng)軟件。該軟件類型發(fā)生故障的概率較大，并且處理起來也十分麻煩，需要計算機的管理人員制定相關(guān)的措施來加以解決。其中最為常見的系統(tǒng)問題是整個系統(tǒng)突然發(fā)生崩潰導(dǎo)致用戶不能正常使用[5]。而造成這種故障的原因在于計算機受到病毒感染或者系統(tǒng)軟件被損壞和刪除等，因此需要管理人員在計算機中裝入還原軟件進行救急。同時還可結(jié)合計算機系統(tǒng)補丁的升級與安裝來降低系統(tǒng)崩潰的概率。

（2）應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件是后期針對各項應(yīng)用的要求所安裝在計算機中的應(yīng)用，而對于這些軟件而言，一般發(fā)生的問題在于軟件的版本較為落后，或者一些非正版的軟件造成系統(tǒng)的運行不暢，同時如果計算機中的軟件安裝過多，也會拖慢計算機的運行速度。針對這些問題而言，機房的管理人員需要做好軟件的實時更新，并且檢測軟件與計算機系統(tǒng)之間的兼容性，減少因為系統(tǒng)的不兼容所造成的故障。

3.2 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的日常管理與維護

系統(tǒng)的日常管理與維護工作主要內(nèi)容就是對計算機中的漏洞進行修補、系統(tǒng)垃圾的清除和系統(tǒng)病毒的處理以及系統(tǒng)安全防火墻的設(shè)置等。而這時需要由專業(yè)的計算機技術(shù)人員進行全面管理，設(shè)置安全性較高的密碼和權(quán)限。嚴格管理學(xué)生操作的系統(tǒng)后臺，避免出現(xiàn)系統(tǒng)被損壞的現(xiàn)象。另外高校計算機的數(shù)據(jù)管理也是系統(tǒng)日常維護與軟件管理的重要內(nèi)容。目前大多數(shù)都是用戶GHOST軟件進行數(shù)據(jù)的備份作業(yè)，以此來保障個別計算機的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或者損壞的問題。

3.3 將系統(tǒng)殺毒軟件和還原軟件的需求進行全面協(xié)調(diào)

在現(xiàn)階段的高校機房管理期間，其主要存在兩方面的問題。第一如何防治用戶在操作過程中被誤刪的軟件或者數(shù)據(jù)等；第二是如何防治網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客入侵計算機以威脅計算機網(wǎng)絡(luò)的安全問題。對于第一種問題解決而言，主要還是采取還原軟件的方式來實施有效處理；而解決第二種問題的方法主要是安裝殺毒軟件的方式進行解決。但是在實際情況中，我們發(fā)現(xiàn)二者沒有辦法達到預(yù)期的效果主要原因在于還原軟件沒有辦法對穿透性較強的還原軟件病毒進行處理，進而影響到整個還原軟件的處理效果。另一方面殺毒軟件雖然可以有效避免病毒的侵入，但是卻難以防止用戶無意識的刪除軟件行為?；诖吮尘跋拢枰獧C房的管理人員必須在安裝殺毒軟件期間安裝系統(tǒng)還原軟件，保障二者的有機協(xié)調(diào)，以此來達到計算機安全運行的重要目的。另外在目前軟件市場中的殺毒軟件具有功能的同質(zhì)性，因此需結(jié)合具體的需求來選擇適合的殺毒軟件，切不可安裝兩類殺毒軟件，否則會造成計算機卡頓問題。

4 結(jié)束語

綜上所述，針對目前的高校實訓(xùn)室機房管理工作而言，由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點，網(wǎng)絡(luò)安全是保障高校計算機穩(wěn)定運行的重要基礎(chǔ)。而對于機房管理工作而言，除了保障網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)操作，還需做好硬件、軟件和計算機系統(tǒng)管理的相關(guān)需求，結(jié)合信息化技術(shù)的融入來真正提升實訓(xùn)室機房管理效果。同時也為高校日常計算機教學(xué)活動的順利開展創(chuàng)建良好的技術(shù)條件。