它山之石，能攻玉否？

謝景芬

近年來(lái)，公共關(guān)系被撤專業(yè)、撤系之事時(shí)有發(fā)生，面對(duì)事實(shí)，那邊廂十分迷惘。那邊廂，我說(shuō)的是正在紅紅火火的變革中蓬勃發(fā)展的新工科教育。也許有人會(huì)問(wèn)，風(fēng)牛馬不相及的兩件事，能扯到一塊嗎？

筆者早年在大型國(guó)企從事管理工作，對(duì)工業(yè)教育早有涉足，長(zhǎng)期與造船專業(yè)大學(xué)探討專業(yè)人才培養(yǎng)的議題。也曾主持并持續(xù)關(guān)注企業(yè)的電視大學(xué)教學(xué)班工作。近兩年因?yàn)榕臄z了五部介紹深圳南科大系統(tǒng)設(shè)計(jì)與智能制造學(xué)院（SDIM）的新工科教育模式專題紀(jì)錄片，有機(jī)會(huì)深度走進(jìn)了新工科教育的場(chǎng)景，訪談了新工科教育的學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)、院長(zhǎng)、教授、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)勃勃生機(jī)的新工科教育從好奇到充滿信心。

香港科大新工科教育已經(jīng)走過(guò)十幾年的歷史。香港科大吳景深、李澤湘等教授團(tuán)隊(duì)已經(jīng)培養(yǎng)了大疆無(wú)人機(jī)、珠海云洲無(wú)人船以及在廣州、深圳、東莞等大灣區(qū)的一大批高科技、黑科技公司的領(lǐng)軍人物，成績(jī)斐然。那么，新工科教育是怎樣進(jìn)行的？與傳統(tǒng)工科教學(xué)模式有何異同？

新工科教育長(zhǎng)啥樣？

李澤湘教授在他的文章中這樣描述，新工科教育定位培養(yǎng)和提供大量的科創(chuàng)人才。致力于解答李約翰之問(wèn)：盡管中國(guó)古代對(duì)人類科技發(fā)展做出了很多重要貢獻(xiàn)，但為什么科學(xué)和工業(yè)革命沒(méi)有在近代中國(guó)發(fā)生？錢學(xué)森之問(wèn)：為什么我們的學(xué)校總是培養(yǎng)不出杰出人才？科創(chuàng)之問(wèn)：能不能利用大灣區(qū)或者中國(guó)制造業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，打造一批世界品牌？

吳景深院長(zhǎng)和他的教學(xué)團(tuán)隊(duì)制定了新工科教育教學(xué)框架：

1、以學(xué)生為中心：課程內(nèi)容關(guān)注學(xué)生遇到和解決的問(wèn)題，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角。增加配置學(xué)習(xí)必需資源，比如設(shè)備、案例庫(kù)等。

2、主動(dòng)式學(xué)習(xí)：精心設(shè)計(jì)富含學(xué)科知識(shí)的項(xiàng)目，打造有利于實(shí)踐性學(xué)習(xí)條件，學(xué)習(xí)實(shí)踐小組合理分工。

3、混合式學(xué)習(xí)：通過(guò)混合式學(xué)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生利用各種渠道和資源獲取知識(shí)的自學(xué)能力，學(xué)生能依靠自己的能力獲取知識(shí)、尋找答案、解決問(wèn)題。

3、注重工程與藝術(shù)的結(jié)合：在工業(yè)設(shè)計(jì)課程中，包含工程性很強(qiáng)的《材料工程基礎(chǔ)》以及藝術(shù)性、功能性強(qiáng)的學(xué)科交叉糅合，形成新的教學(xué)模式。

4、采用引導(dǎo)式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、培養(yǎng)動(dòng)手能力。不能眼高手低。

下表是SDIM招生路演的陳述，展現(xiàn)了傳統(tǒng)與創(chuàng)新的結(jié)合。

這是一套行之有效的教學(xué)框架。我們?cè)谂臄z過(guò)程中深感其創(chuàng)新活力，也為老師的敬業(yè)精神和學(xué)生自覺的學(xué)習(xí)精神而感動(dòng)。

新工科教育的經(jīng)驗(yàn)

新工科教育的成果是怎樣取得的。

第一，有明確的愿景

新工科教育愿景明確，培養(yǎng)工業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。吳教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)，把握百年未有之大變局;人類命運(yùn)共同體;工業(yè)4.0時(shí)代戰(zhàn)略的時(shí)代脈搏。目標(biāo)清晰，培養(yǎng)具備鮮明專業(yè)特色、交叉學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，良好綜合素質(zhì)，有能力擁抱顛覆性科技變革機(jī)遇的復(fù)合型領(lǐng)軍人才。知識(shí)結(jié)構(gòu)包括交叉學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)+專業(yè)學(xué)科知識(shí)。

吳教授說(shuō)，隨著中國(guó)國(guó)力發(fā)展，大國(guó)間博弈無(wú)可避免。要成為一位杰出的工程師，熟練掌握一門專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。需要對(duì)人類社會(huì)發(fā)展宏觀趨勢(shì)有基本理解和正確的信念，需要有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，共情心、同理心，才能培養(yǎng)出洞察社會(huì)發(fā)展的眼光，獲得定義問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。我們看到，SDIM的工程師培養(yǎng)計(jì)劃開設(shè)工商管理課程。

第二，有一支理念一致，國(guó)際化的教授團(tuán)隊(duì)+教輔團(tuán)隊(duì)

學(xué)校不僅配備了國(guó)際化的教授團(tuán)隊(duì)，并組合了產(chǎn)業(yè)教授、研究助理、實(shí)驗(yàn)師，聘請(qǐng)業(yè)界專業(yè)技術(shù)人員當(dāng)職業(yè)導(dǎo)師，建立校企合作平臺(tái)。既保證了專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)，打造了良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，又能緊跟業(yè)界發(fā)展步伐。實(shí)驗(yàn)師作用不可小覷，實(shí)驗(yàn)師都是博士畢業(yè)，具有各種機(jī)械加工，電氣安裝等技術(shù)，直接帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。

第三，項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式

項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式目標(biāo)在于讓學(xué)生同步獲取專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)提升。在學(xué)習(xí)知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，采用多學(xué)科知識(shí)模塊銜接鏈條，融合設(shè)計(jì)，機(jī)械，材料，電子，計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)管理等學(xué)科知識(shí)模塊，形成模塊化的課程體系。在項(xiàng)目引導(dǎo)式的主動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境中，傳授科技知識(shí)，提高學(xué)生多學(xué)科知識(shí)融合、應(yīng)用的能力及綜合素質(zhì)。去年，我們拍攝了工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)“機(jī)器人小車”項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程?！皺C(jī)器人小車”是采用源自市場(chǎng)項(xiàng)目資訊，根據(jù)理論教學(xué)需求整合而成的模擬項(xiàng)目，重點(diǎn)是通過(guò)一個(gè)模擬項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生以新工科方式學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)學(xué)科應(yīng)學(xué)知識(shí)。

吳教授指出，學(xué)習(xí)引導(dǎo)項(xiàng)目遴選是整個(gè)項(xiàng)目引導(dǎo)式學(xué)習(xí)中重要的一環(huán)，必須有明確目的，成為學(xué)生學(xué)習(xí)工具;必須形成知識(shí)模塊，推動(dòng)多學(xué)科知識(shí)交叉融合實(shí)踐動(dòng)力;必須是學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)動(dòng)手實(shí)踐的對(duì)象;必須是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的平臺(tái)。學(xué)習(xí)引導(dǎo)項(xiàng)目要避免缺乏系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)內(nèi)容和挑戰(zhàn)，致使工程師培養(yǎng)成為技工培養(yǎng)，成為產(chǎn)品孵化項(xiàng)目，致使學(xué)生過(guò)度關(guān)注最終產(chǎn)品成敗，忽略學(xué)習(xí)過(guò)程中的能力提升。今年初，我們拍攝工業(yè)設(shè)計(jì)課程的期末考試，小組展示自己制作機(jī)器人小車，完成一系列規(guī)定作業(yè)報(bào)告，有五位不同學(xué)科的教授給同學(xué)指導(dǎo)和評(píng)分。場(chǎng)景科學(xué)，學(xué)習(xí)熱情高漲。

第四，科學(xué)的教學(xué)評(píng)估機(jī)制。

新工科教育的學(xué)生期末成績(jī)?cè)u(píng)估模式多樣化，不像傳統(tǒng)教育一試定輸贏。SDIM有一個(gè)值得稱贊的評(píng)估機(jī)制。每?jī)芍芙o學(xué)生發(fā)一份學(xué)習(xí)任務(wù)書，制定兩周課程、讀書數(shù)目、學(xué)習(xí)指標(biāo)、評(píng)估KPI等。兩周結(jié)束，教師團(tuán)隊(duì)給每個(gè)同學(xué)發(fā)一張雷達(dá)圖評(píng)估表。到期末，各老師、各學(xué)科評(píng)估結(jié)果大體構(gòu)成了學(xué)生的學(xué)期成績(jī)。而且有充分的數(shù)據(jù)支撐。吳教授說(shuō)新工科教育勝在能自證其生命力。

概括而言，多學(xué)科融合，體驗(yàn)式、項(xiàng)目導(dǎo)向式教學(xué)，科學(xué)評(píng)估模式等，都是新工科教育有卓越的教學(xué)方法。核心是實(shí)踐性教學(xué)。

新工科教育對(duì)公共關(guān)系的啟迪

新工科與公共關(guān)系專業(yè)共同具有戰(zhàn)略思維與執(zhí)行管理能力一體化的特點(diǎn)，值得學(xué)習(xí)，可以復(fù)制。反思公共關(guān)系專業(yè)為何被撤，更應(yīng)該在自身中尋找原因。比如，教師團(tuán)隊(duì)能力構(gòu)成、學(xué)科專業(yè)核心能力、教學(xué)創(chuàng)新能力、畢業(yè)學(xué)生能力等都有待提升。尤其是專業(yè)核心能力應(yīng)該是不可被替代的。把公共關(guān)系放在高職學(xué)校是不科學(xué)的，高職學(xué)校培養(yǎng)的是技術(shù)人才，不開設(shè)系統(tǒng)理論和創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程，顯然不適應(yīng)專業(yè)需求。參照新工科教育經(jīng)驗(yàn)，公共關(guān)系教育定位應(yīng)該是培養(yǎng)公共關(guān)系專業(yè)的領(lǐng)軍人才。就社會(huì)需求而言，世界500強(qiáng)企業(yè)，許多政府職能部門對(duì)真正具有公共關(guān)系專業(yè)能力的人才，尤其是領(lǐng)軍人才需求量是很大的。當(dāng)然，推進(jìn)公共關(guān)系創(chuàng)新教育需要師資的相適應(yīng)。

我想，它山之石可以攻玉。公共關(guān)系創(chuàng)新教育發(fā)展路徑可以這樣思考。

第一、建立公共關(guān)系教育的新愿景，新目標(biāo)

適應(yīng)新場(chǎng)景，公共關(guān)系教學(xué)應(yīng)該重塑愿景與目標(biāo)。建立以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)公共關(guān)系專業(yè)的領(lǐng)軍人才的愿景。強(qiáng)調(diào)通才教育，畢業(yè)生既可考公務(wù)員，也可到企業(yè)和非盈利組織去，也可以創(chuàng)業(yè)。

第二、夯實(shí)學(xué)科專業(yè)理論框架及加強(qiáng)學(xué)生實(shí)操能力培養(yǎng)

學(xué)科專業(yè)理論根據(jù)專業(yè)需求配置完整的課程體系，包括傳播學(xué)、管理學(xué)及行政管理、邏輯學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、法律與道德、英語(yǔ)以及公共關(guān)系專業(yè)學(xué)科，信譽(yù)管理、品牌、大型活動(dòng)策劃及執(zhí)行管理能力（專題活動(dòng)項(xiàng)目管理）、危機(jī)管理及危機(jī)傳播、人工智能、大數(shù)據(jù)等專業(yè)理論的培養(yǎng)。實(shí)操能力包括環(huán)境掃描、調(diào)查研究、傳播管理各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，比如中英文寫作能力、影視、攝影、多媒體技術(shù)等。

公共關(guān)系教學(xué)完全可以推行項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式。一個(gè)危機(jī)傳播項(xiàng)目，往往涉及危機(jī)管理及危機(jī)傳播、公共管理或企業(yè)管理、公共關(guān)系思維、組織管理、新聞、公眾溝通等以及危機(jī)個(gè)案管理知識(shí)，比如新冠肺炎危機(jī)涉及公共衛(wèi)生管理專業(yè)知識(shí)。透過(guò)項(xiàng)目導(dǎo)向，更有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。

第三、加強(qiáng)有效的公共關(guān)系實(shí)踐性教育模式

實(shí)踐性教育模式可以多角度探索。

1、建立項(xiàng)目導(dǎo)入式學(xué)習(xí)模式

方法一，推行以項(xiàng)目導(dǎo)入式學(xué)習(xí)方法，推動(dòng)融合式學(xué)習(xí)模式，促成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角。學(xué)校根據(jù)各階段學(xué)科教學(xué)要求，精心設(shè)計(jì)蘊(yùn)含多專業(yè)學(xué)科知識(shí)的項(xiàng)目。項(xiàng)目是為課程模擬設(shè)計(jì)的。學(xué)生以小組為單位開展學(xué)習(xí)。老師圍繞項(xiàng)目施教，關(guān)鍵是在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中展開專業(yè)理論的教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

前兩年在西南大學(xué)，看到了秦啟文教授團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐平臺(tái)裝備了管理學(xué)沙盤演練教學(xué)道具。我覺得這是一個(gè)非常好的想法。對(duì)于戰(zhàn)略思維與執(zhí)行管理能力一體化的公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生，在信譽(yù)管理、大型活動(dòng)策劃及執(zhí)行管理、危機(jī)傳播、戰(zhàn)略品牌、整合營(yíng)銷傳播等戰(zhàn)略性公共關(guān)系課程中開展沙盤演練（兵棋演練），更能建立戰(zhàn)略性思維和實(shí)際操作能力，更能在有興趣的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)踐能力，當(dāng)然，這需要導(dǎo)師的引導(dǎo)。工商管理專業(yè)有很多類似的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式，比如獨(dú)立董事會(huì)、企業(yè)劇場(chǎng)、鄉(xiāng)村會(huì)議、高管教練等一直有不錯(cuò)的效果。

方法二，建立公共關(guān)系實(shí)踐項(xiàng)目庫(kù)，讓學(xué)生結(jié)合不同理論學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)在實(shí)踐項(xiàng)目中應(yīng)用。中國(guó)大學(xué)生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)造了一個(gè)很好的模式。在大賽中同樣看到企業(yè)有對(duì)大學(xué)參與公共關(guān)系項(xiàng)目策劃的需求?？梢栽谌粘＝虒W(xué)中常態(tài)化導(dǎo)入這一模式。學(xué)校與企業(yè)開發(fā)教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目，建立教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目庫(kù)。這一舉措有利于推動(dòng)公共關(guān)系學(xué)界和業(yè)界交流與合作，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。有利于培養(yǎng)一批有影響力的教學(xué)領(lǐng)軍人物。高校和企業(yè)在培養(yǎng)公共關(guān)系領(lǐng)軍人才是合作伙伴，是取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享。從技術(shù)的角度，企業(yè)會(huì)比學(xué)校先行，因?yàn)樗獙?shí)時(shí)處理市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。從理論的角度，學(xué)校比企業(yè)強(qiáng)，因?yàn)樗?jīng)過(guò)系統(tǒng)的梳理與研究。所以各自的角色既十分清楚，又可取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩種方法可以互為補(bǔ)充，前者是圍繞教學(xué)框架設(shè)計(jì)的教學(xué)模式。后者是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際需求。有利于理論與實(shí)踐性教學(xué)的融合，幫助學(xué)生在應(yīng)用中學(xué)習(xí)。

2、推行具有實(shí)質(zhì)意義的案例教學(xué)模式。

這是文科教學(xué)實(shí)踐性教學(xué)行之有效的方法。國(guó)際先進(jìn)的大學(xué)中，案例教學(xué)模式是常規(guī)動(dòng)作。每年國(guó)際都有為大學(xué)生開設(shè)的案例分析競(jìng)賽。案例教學(xué)不是舉例說(shuō)明（example），不是學(xué)術(shù)論文的個(gè)案研究。而是運(yùn)用隱含了學(xué)科理論的教學(xué)案例進(jìn)行教學(xué)，是對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際復(fù)雜的問(wèn)題能力十分有效的教學(xué)方法。一個(gè)工商管理碩士一般都得分析學(xué)習(xí)幾百個(gè)甚者小一千個(gè)案例。

案例是對(duì)真實(shí)情況的歸納性描述，涉及組織中決策者面臨的決策、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)、問(wèn)題或議題，提供一個(gè)站在特定決策者的位置上思考問(wèn)題平臺(tái)。案例教學(xué)核心目標(biāo)之一是培養(yǎng)參與者的決策能力，讓學(xué)生在分析的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)隱含的理論，找出問(wèn)題的解決方案。案例教學(xué)特點(diǎn)是提供一個(gè)情景，幫助學(xué)生在情景式學(xué)習(xí)中尋找答案。老師是討論的引導(dǎo)者。學(xué)生在互動(dòng)討論中學(xué)習(xí)。

建立真正意義的案例教學(xué)模式，需要建立中國(guó)場(chǎng)景下的公共關(guān)系案例庫(kù)。案例應(yīng)該由主持學(xué)科教學(xué)的教授撰寫。有的老師嘗試請(qǐng)學(xué)生參與，這可能與案例教學(xué)目標(biāo)有距離了。建立科學(xué)和優(yōu)質(zhì)的案例中心，推動(dòng)有償使用案例是挺好的激勵(lì)機(jī)制。

第四、創(chuàng)新公共關(guān)系專業(yè)的評(píng)估模式

傳統(tǒng)一試定輸贏的模式需要?jiǎng)?chuàng)新了，應(yīng)該有更科學(xué)、更有學(xué)習(xí)促進(jìn)性的考核方式。關(guān)鍵是確立公共關(guān)系學(xué)科教育的關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)（KPI）和評(píng)估方式。新工科教育的評(píng)估模式有很好的借鑒意義。