金字塔底層的隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新

尤成德，張建琦，趙興廬

(1.集美大學(xué)工商管理學(xué)院，福建 廈門 361021；2.中山大學(xué)嶺南學(xué)院，廣東 廣州 510275；3.廣東金融學(xué)院工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510521)

0 引言

創(chuàng)新在推動社會進(jìn)步的同時，卻經(jīng)常將低收入群體排斥在外，加劇了貧富之間的不平等[1]。為此，源自包容性增長的包容性創(chuàng)新，強調(diào)創(chuàng)新不能只關(guān)注金字塔頂端的消費者，也必須考慮長期被傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)體系所排斥的金字塔底層 (Base of the Pyramid，BOP)市場的需求，實現(xiàn)創(chuàng)新的商業(yè)和社會屬性相互兼顧、相容發(fā)展，促進(jìn)社會公平[2]。然而，由于低收入群體所處市場情境與傳統(tǒng)上更受多數(shù)企業(yè)注重的中高端市場存在諸多不同特點，使包容性創(chuàng)新在思維、特征和模式上都與傳統(tǒng)創(chuàng)新存在很大差異[3]。企業(yè)如果因循既往的創(chuàng)新思維方式，將嚴(yán)重制約包容性創(chuàng)新的開展。因此，如何采納更契合的創(chuàng)新理念和模式，促進(jìn)包容性創(chuàng)新，使創(chuàng)新成果惠及更多弱勢群體，亦讓人人皆可創(chuàng)新，這是理論和實踐上仍存在困擾的重要問題，但目前這方面的研究尚付闕如。鑒于此，本文借鑒源自人類學(xué)并在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域方興未艾的隨創(chuàng)理論，嘗試對上述問題進(jìn)行解答。有別于傳統(tǒng)的思維模式，隨創(chuàng)強調(diào)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者可以通過對手邊各種閑置、廉價乃至無用的資源進(jìn)行重新審視和巧妙利用，賦予資源新的用途，實現(xiàn)創(chuàng)新性的創(chuàng)造和整合[4]。通過隨創(chuàng)思維開展的創(chuàng)新活動，有助于突破創(chuàng)新中的資源匱乏約束，有效降低創(chuàng)新成本，形成更契合低收入群體的創(chuàng)新模式，這將為如何更加有效開展包容性創(chuàng)新提供新的解決視角。

本文通過對包容性創(chuàng)新和隨創(chuàng)思維的內(nèi)涵特點進(jìn)行分析，提出包容性創(chuàng)新的一種新的重要模式——隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新，闡述隨創(chuàng)思維對包容性創(chuàng)新的重要意義，剖析隨創(chuàng)思維對包容性創(chuàng)新的作用機制；然后根據(jù)創(chuàng)新主體和創(chuàng)新動機兩個維度，提出隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的四種不同類型，并通過具體案例進(jìn)行探討說明。通過對金字塔底層的隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新進(jìn)行探究，為如何更有效地開展包容性創(chuàng)新提供新的理論邏輯，完善了包容性創(chuàng)新理論，也拓展了隨創(chuàng)理論的應(yīng)用情境。特別是基于多個中國本土案例進(jìn)行分析，補充和豐富了源自西方國家的包容性創(chuàng)新和隨創(chuàng)理論。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 包容性創(chuàng)新

包容性創(chuàng)新是運用科學(xué)、技術(shù)和訣竅以解決低收入群體需求而進(jìn)行的創(chuàng)新，強調(diào)企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財富的同時也幫助窮人增強生存能力、提高收入和生活水平[2]。傳統(tǒng)的主流創(chuàng)新主要面向中高收入群體，排斥金字塔底層的困難群體，使社會不平等不斷加劇。包容性創(chuàng)新則致力于解決貧困，減少不平等，促進(jìn)社會和諧發(fā)展，是一種新的創(chuàng)新范式[5]。目前，全球的創(chuàng)新政策已經(jīng)進(jìn)入更關(guān)注社會可持續(xù)發(fā)展的3.0階段，包容性創(chuàng)新成為創(chuàng)新3.0的重要內(nèi)容之一[6]。在包容性創(chuàng)新的體系中，窮人不僅僅被簡單地當(dāng)成被動的消費者，也要被逐步引導(dǎo)和塑造為主動的生產(chǎn)者和創(chuàng)新者[7]。因此，一方面，企業(yè)在創(chuàng)新中應(yīng)充分考慮低收入群體的消費特點，設(shè)計和生產(chǎn)出符合相應(yīng)需求的產(chǎn)品；另一方面，低收入群體也能夠有效利用手邊的各種資源和能力，參與和推進(jìn)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)價值共創(chuàng)。

目前，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)對包容性創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、特征和影響因素等方面開展研究，加深了對包容性創(chuàng)新的認(rèn)識和理解[8-9]。但包容性創(chuàng)新仍處于理論建構(gòu)的初期階段，對具體的創(chuàng)新模式和路徑等方面的研究仍然處于起步階段[10]。特別是低收入群體所處的市場運行機制和面臨的資源條件都有別于傳統(tǒng)的市場特征，如何突破傳統(tǒng)的認(rèn)知思維模式，更有效地開展包容性創(chuàng)新，亟待進(jìn)行深入探索和歸納總結(jié)。

1.2 隨創(chuàng)理論

“隨創(chuàng)”源自人類學(xué)家對人們處理問題的思維方式研究，是一種與傳統(tǒng)工程師式的規(guī)范科學(xué)思維不一樣的思維方式。那些具有隨創(chuàng)思維的人傾向于打破用標(biāo)準(zhǔn)資源解決問題的傳統(tǒng)邏輯和慣例，充分利用手邊資源和經(jīng)驗思維探尋新的組合方案[11]。Baker等把隨創(chuàng)思維引入創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，將其定義為湊合但創(chuàng)造性地利用手邊現(xiàn)有資源來解決問題和抓住機會的過程[4]。隨創(chuàng)的過程包括三個要素：①手邊資源——充分運用手頭各種廉價或容易獲得的資源，特別包括一些在他人眼里無用或者不符合標(biāo)準(zhǔn)的資源。②將就使用——面對問題或機會時積極快速行動，而不是猶豫或疑惑手頭的資源能否創(chuàng)造有效的產(chǎn)出。通過不斷進(jìn)行嘗試，試探和打破公認(rèn)的常規(guī)限制，主動應(yīng)對問題和探索新機會，在不完美中通過小步快走的方式改進(jìn)和蛻變。③整合資源用于新目的——將手邊資源進(jìn)行新的整合和再利用，突破資源的既有屬性，使這些資源用于新用途、產(chǎn)生新服務(wù)、創(chuàng)造新價值。隨創(chuàng) (Bricolage)在學(xué)術(shù)界也常被翻譯為 “拼湊”[12-14]，盡管 “拼湊”目前已經(jīng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，但在與許多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的交流過程中，他們認(rèn)為 “拼湊”一詞在中文語境下有一定貶義，容易引起誤會和歧義，不能恰當(dāng)?shù)胤从乘麄冮_展的創(chuàng)新活動。因此，本文借鑒中國臺灣學(xué)者的譯法[15-16]，將Bricolage翻譯為隨創(chuàng)，意指 “隨手拈來皆可創(chuàng)新之作法”或 “隨遇而創(chuàng)新”。

隨創(chuàng)理論主要用于解釋創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)面臨資源短缺的情境時依然能夠積極利用各種手頭資源主動作為，突破約束，迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)造新價值的過程。后續(xù)研究進(jìn)一步識別出多種創(chuàng)業(yè)情境下的隨創(chuàng)領(lǐng)域，涉及物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、客戶/市場，以及制度與規(guī)制環(huán)境等領(lǐng)域 (見表1)。

表1 資源隨創(chuàng)的主要范圍

2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的概念及實現(xiàn)機制

開展包容性創(chuàng)新活動，應(yīng)當(dāng)立足于低收入群體的獨特環(huán)境和需求狀況，積極提供滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)，并將他們一起納入創(chuàng)新體系中[18]。因此，在金字塔底層市場必須采取與傳統(tǒng)市場不同的理念和思維，才有助于包容性創(chuàng)新的成功。隨創(chuàng)思維強調(diào)充分利用手頭現(xiàn)有、閑置或看似無用的資源來應(yīng)對挑戰(zhàn)和開發(fā)機會，契合包容性創(chuàng)新的情境條件，有助于企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者突破資源約束，深入挖掘潛能，克服資源匱乏的困境，降低創(chuàng)新成本；或者從手邊資源中探索和開發(fā)出新機會，使金字塔底層市場的資源潛力得到釋放，從而創(chuàng)造新的價值。為此，隨創(chuàng)是驅(qū)動包容性創(chuàng)新的有效機制，是實現(xiàn)包容性創(chuàng)新的一種重要途徑。本文將這種面向低收入群體，采用隨創(chuàng)方式解決資源需求，并由其共同參與的獨特創(chuàng)新模式總結(jié)為 “隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新模式實現(xiàn)的過程機制如圖1所示。

圖1 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的形成機制

隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的重點是面向低收入群體的特殊需求和金字塔底層市場的資源廉價性特征，并注重將客戶納入創(chuàng)新體系中，增強其自主創(chuàng)新能力。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，利用隨創(chuàng)思維進(jìn)行創(chuàng)新，有助于節(jié)約成本，從而更好地為低收入群體提供可負(fù)擔(dān)、可接受的合適產(chǎn)品或服務(wù)。隨創(chuàng)思維注重利用手邊的各種低廉甚至免費資源，減少了資源投入和成本消耗，實現(xiàn)性價比更高的創(chuàng)新結(jié)果，滿足低收入市場的需求。而且，這種創(chuàng)新并不意味著低質(zhì)量，也可以是價廉質(zhì)優(yōu)的新產(chǎn)品，即通過全新的資源使用方案，將原來被遺棄或忽視的資源賦予新的使用價值，使其成為有價值、高質(zhì)量的資源組合[19]。隨創(chuàng)的形式不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)上，也包括制度、組織、人力資源和顧客等方面，能夠滿足包容性創(chuàng)新形式多樣性的需求，甚至產(chǎn)生獨特的包容性商業(yè)模式創(chuàng)新[20]。因此，通過資源隨創(chuàng)，不僅使企業(yè)開拓了市場，而且使各種手邊資源得到充分利用，實現(xiàn)物盡其用。

第二，采用隨創(chuàng)思維進(jìn)行創(chuàng)新，有助于克服資源匱乏的缺陷，甚至將有限的資源轉(zhuǎn)化為多重機會。在貧困地區(qū)，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新資源非常匱乏，外部資源的獲取成本很高甚至根本無法獲得，嚴(yán)重制約創(chuàng)新活動的開展[21]。然而，金字塔底層市場內(nèi)也蘊含著不少長期被閑置或忽略的零散資源，包括貧困地區(qū)當(dāng)?shù)靥赜械淖匀毁Y源稟賦和長期積累的物質(zhì)、人力和社會資本等資源[20]。因此，隨創(chuàng)思維所強調(diào)的突破常規(guī)思維進(jìn)行行動，而不是輕易向資源或環(huán)境的各種限制進(jìn)行妥協(xié)的特點，非常契合包容性創(chuàng)新的情境特征。通過樹立隨創(chuàng)思維，企業(yè)或低收入群體在市場機會面前拒絕接受既有資源不足的限制和約束，而是重新審視手邊各種資源，積極開展資源的創(chuàng)造性整合與利用，賦予原來看似無用的資源以新價值，實現(xiàn) “枯木逢春”，甚至 “無中生有”。另一方面，即使機會尚未出現(xiàn)，企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者也能夠充分依托本土優(yōu)勢，密切關(guān)注當(dāng)?shù)丨h(huán)境中的各種閑置或廢棄資源，想方設(shè)法發(fā)揮創(chuàng)造力，深入挖掘資源潛力，從中探索和開發(fā)出新的商業(yè)機會，從而 “點石成金” “變廢為寶”。通過資源隨創(chuàng)，使各種閑置資源的潛力得到充分釋放，創(chuàng)造出全新的價值。

第三，隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新將促進(jìn)窮人平等參與市場，實現(xiàn)貧困地區(qū)的 “萬眾創(chuàng)新”和 “大眾創(chuàng)業(yè)”。在資源隨創(chuàng)的過程中，企業(yè)和低收入群體都突破傳統(tǒng)思維進(jìn)行新創(chuàng)造，將產(chǎn)生各種有價值的新知識和信息，并不斷進(jìn)行深度對話和分享，使雙方的創(chuàng)新能力都得到提升[14]。在創(chuàng)新過程中，雙方逐步建立相互信任和共同愿景，進(jìn)而成為價值共創(chuàng)的商業(yè)合作伙伴，構(gòu)建貧困地區(qū)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。窮人不只是傳統(tǒng)創(chuàng)新活動中被動的需求者和消費者，而逐步主動成為平等參與市場的合作主體，創(chuàng)造潛能得到充分釋放，實現(xiàn)人人皆可創(chuàng)新，共同享有創(chuàng)新成果。草根群體們植根于當(dāng)?shù)氐氖袌龌蛸Y源優(yōu)勢，自謀生計、自主創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)新，使貧困地區(qū)的自我造血能力不斷增強，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。

3 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的類型與典型案例

為了加深對隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的理解，本文進(jìn)一步根據(jù)創(chuàng)新的不同主體 (企業(yè)或者低收入群體)，結(jié)合差異化的創(chuàng)新動機 (市場驅(qū)動還是資源驅(qū)動)，將其劃分為不同的創(chuàng)新類型，并進(jìn)行相應(yīng)的案例分析。創(chuàng)新的兩類主體中，一類是致力于開拓低收入群體市場、進(jìn)行包容性創(chuàng)新的企業(yè)；另一類是傳統(tǒng)意義上只是被視為消費者，但在包容性創(chuàng)新體系中逐步成為生產(chǎn)者、創(chuàng)業(yè)者乃至商業(yè)伙伴的低收入群體 (也稱為草根群體)。創(chuàng)新動機的兩種類型中，資源驅(qū)動型是指在給定手頭具有閑置資源的前提下，通過隨創(chuàng)思維，想方設(shè)法使這些資源實現(xiàn)新的用途和重新創(chuàng)造價值；市場驅(qū)動型是指在了解低收入群體市場需求的情況下，充分利用手邊的資源進(jìn)行隨創(chuàng)來盡快響應(yīng)，以滿足需求和開拓市場。

本文基于不同創(chuàng)新主體和創(chuàng)新動機的匹配關(guān)系，提出隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的四種基本類型 (見圖2)。在分類Ⅰ和Ⅲ中，企業(yè)或草根群體事先了解市場需求，再通過手邊資源隨創(chuàng)的方式來降低成本，從而提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，分別稱為 “企業(yè)節(jié)約成本型”創(chuàng)新和 “草根市場開拓型”創(chuàng)新。在分類Ⅱ和Ⅳ中，企業(yè)或草根群體主動對手邊閑置或廢棄的資源進(jìn)行創(chuàng)造性運用，使資源得到充分利用，進(jìn)而找到恰當(dāng)?shù)氖袌鲂枨?，分別稱為 “企業(yè)物盡其用型”創(chuàng)新和 “草根資源利用型”創(chuàng)新。

圖2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的類型

3.1 類型Ⅰ：企業(yè)節(jié)約成本型創(chuàng)新

廣大金字塔底層的民眾盡管收入偏低，但卻具有龐大的市場規(guī)模，蘊含著巨大的商業(yè)潛能[22]。特別是能夠滿足窮人需要，而且容易負(fù)擔(dān)得起、更具性價比、更便于購買的產(chǎn)品或服務(wù)將在金字塔底層市場中具有廣泛的需求和機會。因此，那些善于巧妙和創(chuàng)造性地利用手邊資源做出迅速響應(yīng)的企業(yè)能夠更有效地降低成本，甚至構(gòu)建獨特的商業(yè)模式，契合市場需求，抓住低收入群體市場的商機 (見表2)。例如，中國南方地區(qū)潮濕多雨，尤其在春天梅雨季節(jié)期間，衣服難以晾干甚至容易發(fā)霉，對干衣設(shè)備具有較大的市場需求。但在發(fā)達(dá)國家廣泛使用的滾筒干衣機價格昂貴 (一般價格在3000元以上)，而且能耗高 (功率1000～3000W)，令許多低收入群體望而卻步。通過對廣東省佛山市的奧德爾電器、耀程電器和志高電器等企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)認(rèn)為如果能夠生產(chǎn)出便宜、穩(wěn)定和方便的干衣設(shè)備，將能很好地滿足金字塔底層市場需求。于是，他們立足于手邊擁有的家電制造原材料、技術(shù)人員、生產(chǎn)線等資源，快速行動，努力嘗試，通過將市場上容易獲得的熱風(fēng)機、立式衣架和簡易衣柜等部件進(jìn)行簡易改造并重新組合，隨創(chuàng)出了一款方便用于烘干衣物的低成本、安全和節(jié)能的新式家用電器。與傳統(tǒng)的滾筒干衣機相比，這種新型的簡易暖風(fēng)烘干機價格便宜 (100～300元)、能耗低 (功率900W甚至更低)、購買方便 (網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)家電銷售渠道都有銷售)，更好地滿足了低收入群體的需求，拓展了市場，也使這些企業(yè)通過隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新獲取了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報。

表2 企業(yè)節(jié)約成本型創(chuàng)新舉例

3.2 類型Ⅱ：企業(yè)物盡其用型創(chuàng)新

在企業(yè)周邊或金字塔底層市場里，經(jīng)常存在不少未充分利用但可能存在潛在創(chuàng)新價值的閑置資源。那些善于資源隨創(chuàng)的企業(yè)能夠重新審視這些資源，從中辨識出新的商業(yè)機會，賦予其新的價值，滿足市場需求，實現(xiàn)物盡其用。在資源的開發(fā)利用過程中，企業(yè)與當(dāng)?shù)氐牡褪杖肴后w整合各自資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，進(jìn)行相互合作，帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。窮人在這個過程中，不是簡單的被動幫扶對象，而是共同參與成為商業(yè)合作伙伴，其自我造血能力得到持續(xù)增強 (見表3)。例如，在湖南省邵陽市城步苗族自治縣南山鎮(zhèn)，大量的山地長期以來一直處于閑置荒廢狀態(tài)。于是，從2011年開始，湘南農(nóng)林開發(fā)有限公司先后投資400多萬元對荒山進(jìn)行開發(fā)，建立6000多畝的中藥種植基地，大面積種植厚樸、玉竹、黃精等暢銷中藥材。該基地采取 “公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，由企業(yè)出錢供種、供肥、提供種植技術(shù)，讓當(dāng)?shù)匕傩找?“投工入股、用土地入股”的方式加入種植合作社，促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩盏木蜆I(yè)和致富。公司還逐步利用山地的優(yōu)質(zhì)原料和水文條件，喂養(yǎng)了本地黑山羊、土雞和土麻鴨子，開發(fā)了高山冷水魚養(yǎng)殖項目，實現(xiàn)立體養(yǎng)殖，并計劃在周邊的山地上開發(fā)供游客度假的休閑農(nóng)莊，使企業(yè)與當(dāng)?shù)匕傩展矆A致富夢[25]。

表3 企業(yè)物盡其用型創(chuàng)新舉例

3.3 類型Ⅲ：草根市場開拓型創(chuàng)新

許多金字塔底層市場里的草根群體非常熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅男枨笄闆r和面臨的機會，但經(jīng)常囿于資源緊缺的狀況，阻礙了創(chuàng)新活動的開展。然而，一些更具隨創(chuàng)思維的草根創(chuàng)業(yè)者能夠瞄準(zhǔn)市場需要，直接利用手頭資源，積極行動和嘗試，從而打破資源使用的常規(guī)思維，在資源約束的情況下依然能夠滿足市場需求 (見表4)。例如，重慶渝北的農(nóng)民工唐吉生看準(zhǔn)當(dāng)?shù)貙Υu塊的巨大市場需求，接手一個破產(chǎn)的磚廠并進(jìn)行技術(shù)改造。由于傳統(tǒng)的燒磚方法成本非常高，為了節(jié)約制磚成本，唐吉生想到了 “廢物利用”。當(dāng)時鎮(zhèn)上有幾家煤礦，挖煤時挖出了大量的煤矸石，但這些煤矸石當(dāng)時均被當(dāng)成垃圾，堆在山坡上無人問津。唐吉生用這些廢棄的煤矸石來燒磚，燒出來的磚質(zhì)量有保證，并且每塊磚可以節(jié)約20%的成本[27]。而安徽阜陽的農(nóng)民牛靈看到釣魚業(yè)、中藥制藥和水產(chǎn)養(yǎng)殖等行業(yè)需要大量蚯蚓的商機，把別人認(rèn)為沒用的牛糞用來養(yǎng)殖蚯蚓，深受垂釣園、制藥廠和養(yǎng)殖場等客戶喜愛。經(jīng)過三年的時間，使養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)到一百畝，成為當(dāng)?shù)仳球拘袠I(yè)的致富帶頭人[28]。

表4 草根市場開拓型創(chuàng)新舉例

3.4 類型Ⅳ：草根資源利用型創(chuàng)新

在金字塔底層市場內(nèi)，蘊藏著許多廢棄或閑置的資源，草根群體生于斯長于斯，對本地環(huán)境具有深刻的理解，擁有發(fā)現(xiàn)手邊資源潛力的先天優(yōu)勢。那些更具隨創(chuàng)思維的創(chuàng)業(yè)者能夠立足于身邊這些熟悉的資源，辨識出各種資源的獨特功能與價值，想方設(shè)法重新進(jìn)行整合、挖掘潛力，實現(xiàn)新的用途，從而變廢為寶 (見表5)。例如，湖北省黃梅縣馬鞍村的村民陳九開把一般人視為工業(yè)垃圾的廢棄尾礦加工為具有一定藝術(shù)價值的園林盆景[30]。這種藝術(shù)盆景造型美觀且價格便宜，深受市場歡迎，產(chǎn)銷量逐年上升,目前由尾礦制造的盆景已經(jīng)獲得多項國家級發(fā)明專利和實用外觀專利。浙江省江山市新塘邊鎮(zhèn)日月村的保潔員姜春寶把村里的剩飯剩菜、腐爛瓜果、零食碎末等生活垃圾，以及作物秸稈、枯枝爛葉、谷殼筍殼和動物糞便等垃圾，通過垃圾處理設(shè)備的微生物發(fā)酵法，使垃圾變成有機肥料[31]。經(jīng)過處理，每100公斤垃圾就能轉(zhuǎn)化成30多公斤的有機肥。浙江開化縣桐村鎮(zhèn)黃石村則將養(yǎng)殖小區(qū)排出的豬糞和村內(nèi)污水統(tǒng)一納入排污管道，作為沼氣發(fā)酵的原料，并將污水轉(zhuǎn)化的沼液和沼渣通過管道輸送到果園作為肥料，走上了 “畜—沼—果”的綠色生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路[31]。

表5 草根資源利用型創(chuàng)新舉例

4 結(jié)論與啟示

4.1 四種隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的特征比較

不同創(chuàng)新類型在創(chuàng)新過程的動機、行為、狀態(tài)和活動等方面的特征存在區(qū)別，使創(chuàng)新活動的驅(qū)動因素和創(chuàng)新結(jié)果各有側(cè)重和差異 (見表6)。通過將隨創(chuàng)思維應(yīng)用于金字塔底層市場的創(chuàng)新情境，也使資源隨創(chuàng)的元素構(gòu)成得以情境化和具體化。由此可見，資源隨創(chuàng)是實現(xiàn)和驅(qū)動金字塔底層市場包容性創(chuàng)新的有效機制和行動途徑。

表6 四種隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新類型的特征比較

4.2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的風(fēng)險與防范

企業(yè)或者草根群體通過隨創(chuàng)思維，能夠更好地突破資源約束、節(jié)約成本、創(chuàng)造新價值，從而促進(jìn)包容性創(chuàng)新的開展。但是，隨創(chuàng)也是一把 “雙刃劍”，在發(fā)揮本地資源優(yōu)勢的同時，也要充分認(rèn)識其存在的不足和風(fēng)險，在創(chuàng)新過程中 “揚長避短”。第一，隨創(chuàng)產(chǎn)生的創(chuàng)新通常是次優(yōu)的權(quán)宜之計或不完美的解決方案[33]，可能缺乏穩(wěn)定性和可靠性。因此在資源隨創(chuàng)獲得成功之后，隨創(chuàng)者不能自我滿足、固步自封，而必須著力于創(chuàng)新結(jié)果的持續(xù)改善，使創(chuàng)新結(jié)果能擴(kuò)展到更廣的市場領(lǐng)域。第二，隨創(chuàng)過程中形成的默會知識經(jīng)常是獨特的而且高度依賴于特定的情境，這種創(chuàng)新經(jīng)常難以有效進(jìn)行編碼和模塊化，減弱了創(chuàng)新的可復(fù)制效果。因此，隨創(chuàng)者必須盡快著手考慮產(chǎn)品創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，確保創(chuàng)新的穩(wěn)定性和持續(xù)性。第三，過度采用隨創(chuàng)模式可能會使企業(yè)或草根群體陷入簡單的 “拼拼湊湊”自我強化循環(huán)中，從而習(xí)慣于一直利用 “湊合”的手段解決問題，走上 “路徑依賴”，使產(chǎn)品嵌入劣質(zhì)和低水平的重復(fù)中，滯緩包容性創(chuàng)新的真正實現(xiàn)。因此，企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者在隨創(chuàng)式創(chuàng)新的同時也應(yīng)注重對規(guī)范式創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，并增加對標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新資源的了解、獲取和運用，使隨創(chuàng)式創(chuàng)新能夠逐步升級，有效規(guī)避其內(nèi)在風(fēng)險，構(gòu)筑可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

4.3 實踐啟示

本研究為準(zhǔn)備拓展金字塔底層市場的企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者提供了一種新的思維模式。作為面向低收入群體的一種獨特創(chuàng)新形態(tài)，包容性創(chuàng)新要求的思維模式和方法與傳統(tǒng)創(chuàng)新存在差異。因此，建議企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者面對金字塔底層市場時要轉(zhuǎn)變既定思維，充分整合手頭資源來滿足市場需求。要密切關(guān)注當(dāng)?shù)刭Y源和手邊資源，充分挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機會，并推動更多低收入群體參與到創(chuàng)新活動中。

本研究有助于國家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)資源節(jié)約型社會。隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新注重對各種閑置甚至廢棄資源的重新利用和價值再造，將提高資源的利用效率，從源頭上減少資源消耗和浪費，建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新體系。這在一定程度上有助于破解中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的資源約束瓶頸，增強可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

本研究對政府開展精準(zhǔn)扶貧具有重要參考意義。隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新不僅把貧困群體作為消費者，而且注重讓貧困人員平等參與到創(chuàng)新體系中，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，增強可持續(xù)發(fā)展能力。貧困群體在開展創(chuàng)新活動時經(jīng)常面臨資源匱乏的局面，但隨創(chuàng)思維強調(diào)不囿于資源約束，不等靠觀望，而是積極作為，充分識別當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源的改造潛力，因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新，非常契合貧困地區(qū)的實際。因此，政府部門在扶貧工作中應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)貧困群體改變思維模式，積極開展隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新，增強貧困地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動力，盡快脫貧，實現(xiàn)全面小康。