制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的影響因素與路徑
——基于企業(yè)生命周期的多案例研究

王莉靜，丁琬君

(哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

1 引言與文獻綜述

制造業(yè)作為實體經(jīng)濟的主體，是推動中國乃至全球經(jīng)濟增長的發(fā)動機。為應(yīng)對全球復(fù)雜的競爭環(huán)境和多變的競爭格局，中國制造正加速向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新將成為企業(yè)未來獲得成功最重要的活動[1]?；诩橙?chuàng)新為主、政產(chǎn)學(xué)研用投協(xié)同、效率及利潤率低的產(chǎn)業(yè)特點，如何通過整合資源實現(xiàn)創(chuàng)新并提升經(jīng)濟價值成為制造業(yè)企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題。華為憑借整合優(yōu)質(zhì)資源實現(xiàn)有效創(chuàng)新取得成功的事例讓眾多制造業(yè)企業(yè)加快創(chuàng)新的步伐。然而，研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新過程中資源整合與企業(yè)績效存在正、負兩種效應(yīng)[2]，部分制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新不僅造成凈利潤下滑，而且浪費大量資源。就制造業(yè)企業(yè)管理者而言，更關(guān)注創(chuàng)新過程中資源整合的影響因素及具體路徑。

熊彼特創(chuàng)新理論指出創(chuàng)新屬于經(jīng)濟范疇，新的科學(xué)與技術(shù)形成生產(chǎn)力以創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)價值。本文將制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程界定為在日常經(jīng)營中以產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新型產(chǎn)品與服務(wù)為目標(biāo)，通過科學(xué)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)三者結(jié)合[3]的手段，參與或構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，整合一切有利于創(chuàng)新的組織、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)資源[4]，圍繞客戶需求，以創(chuàng)造價值為前提，依照創(chuàng)新流程開展活動，并呈現(xiàn)出 “創(chuàng)新輸入”到 “創(chuàng)新輸出”階段性系統(tǒng)變化的可持續(xù)性過程。學(xué)者認同資源整合是一個復(fù)雜動態(tài)的多環(huán)節(jié)過程[5]，包括有限—吸納、匹配—配置、交互—轉(zhuǎn)換3個環(huán)節(jié)。資源有限—吸納指依據(jù)資源需求對外界資源進行篩選確認吸納資源的過程。資源匹配—配置指將已吸納的外界資源與自有資源相匹配并依據(jù)資源功能配置到適用業(yè)務(wù)點的過程。資源交互—轉(zhuǎn)換指配置完成的資源組經(jīng)過交互形成生產(chǎn)力以轉(zhuǎn)換成新產(chǎn)品與新服務(wù)的過程。

制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合影響因素的研究已從創(chuàng)新導(dǎo)向、創(chuàng)新計劃、內(nèi)外部合作、企業(yè)規(guī)模等展開。Lii等基于臺灣電子行業(yè)數(shù)據(jù)探討創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)?chuàng)新過程中供應(yīng)鏈整合的影響[6]。Fang等探析創(chuàng)新計劃、內(nèi)部研發(fā)、外部合作對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準化導(dǎo)向創(chuàng)新過程中整合資源的影響[7]。王莉靜等實證整合意愿等9個因素對中小制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新資源整合的影響[8]。范德成等考察企業(yè)規(guī)模等3個產(chǎn)業(yè)因素對裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源配置的作用[9]。

制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合方式與路徑的研究中，已有Rosenzweig等通過歷史追蹤3類產(chǎn)品創(chuàng)新過程發(fā)現(xiàn)高需求認知的非客戶和高技術(shù)擁有者供應(yīng)商交互可實現(xiàn)根本性創(chuàng)新[10]。伍勇等提出突破性創(chuàng)新過程中存在穩(wěn)固性知識整合與激進式知識整合兩種方式[11]。Jajja等指出制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過程中應(yīng)選擇與創(chuàng)新戰(zhàn)略一致性、創(chuàng)新能力高的供應(yīng)商合作[12]。Andersen等提出制造商創(chuàng)新過程中不同組織界面下整合供應(yīng)商知識的階段[13]。Loureiro等建立制造業(yè)企業(yè)與利益相關(guān)者共同創(chuàng)新模型并得到全球驗證[14]。Xie等使用fsQCA得出高的產(chǎn)品創(chuàng)新水平存在3種多方主體協(xié)作創(chuàng)新的組態(tài)[15]。

綜上所述，已有研究存在3個缺口：①從單一角度進行分析存在局限性，現(xiàn)實中制造業(yè)企業(yè)均有其復(fù)雜性和獨特性，創(chuàng)新過程中資源整合通常由多角度的多因素共同作用，深度剖析創(chuàng)新過程中資源整合的質(zhì)性數(shù)據(jù)缺乏；②創(chuàng)新型的產(chǎn)品與服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化前必然經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)所需資源定然不同，鮮有學(xué)者關(guān)注創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)的資源整合；③企業(yè)生命周期理論指出各階段的制造業(yè)企業(yè)因發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略重點的不同資源狀態(tài)和資源整合會表現(xiàn)出不同特征[16]，適用于各階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合路徑的研究短缺。

本文提出以下研究問題：處于不同企業(yè)生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的影響因素是什么？可匹配的整合路徑是怎樣的？對此，本文的研究思路是將企業(yè)生命周期引入分析框架，以各階段創(chuàng)新型制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程作為案例，基于文獻歸納并提出研究命題，借鑒實驗設(shè)計思維發(fā)現(xiàn)影響因素，構(gòu)建各階段制造業(yè)企業(yè)可匹配的資源整合路徑，并對命題進行驗證。

本文的邊際貢獻有：①以企業(yè)生命周期作為界定標(biāo)準可更加明確各階段制造業(yè)企業(yè)的資源狀態(tài)與創(chuàng)新訴求，豐富了制造業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)研究；②剖析多個創(chuàng)新型制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的質(zhì)性數(shù)據(jù)得出的結(jié)果更為準確；③結(jié)合實驗設(shè)計思維和案例研究方法發(fā)掘影響因素為此類研究提供了新思路；④整合路徑設(shè)計中兼顧企業(yè)生命周期和創(chuàng)新過程兩個條件，完善了制造業(yè)資源整合的相關(guān)研究。

2 理論分析與研究命題

Robert認為預(yù)設(shè)理論命題可指導(dǎo)案例研究的數(shù)據(jù)收集和分析。Kathleen指出理論命題使得案例研究更具判斷性，研究結(jié)論時可充分展示證據(jù)[17]。本文在文獻回顧基礎(chǔ)上提出研究命題，并形成研究框架的一部分。

2.1 對外開放廣度的演化

越來越多的中國制造業(yè)企業(yè)利用開放式創(chuàng)新吸納外部資源，通過合作供應(yīng)商、客戶、大學(xué)及科研機構(gòu)、專家等創(chuàng)新主體獲取到數(shù)據(jù)、信息、知識，降低創(chuàng)新成本，分散創(chuàng)新風(fēng)險。Laursen提到企業(yè)創(chuàng)新過程中對外開放廣度即為對外合作創(chuàng)新主體數(shù)量[18]，對獲取新技術(shù)、新市場至關(guān)重要。制造業(yè)企業(yè)對外開放廣度越大，說明吸納的外部資源越豐富。

企業(yè)生命周期理論指出各階段制造業(yè)企業(yè)資源狀態(tài)存在斷層差距。初創(chuàng)期的制造業(yè)企業(yè)剛進入行業(yè)領(lǐng)域，各方面資源存量少、異質(zhì)性弱。大部分企業(yè)對行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新較為模糊，創(chuàng)新實力較弱，承擔(dān)的創(chuàng)新風(fēng)險較大。成長期的制造業(yè)企業(yè)規(guī)模不斷擴大，各方面資源存量變多、異質(zhì)性變強，對行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新方向較為清晰，創(chuàng)新實力變強。成熟期的制造業(yè)企業(yè)各方面資源存量較多、異質(zhì)性較強，擁有沉淀的行業(yè)經(jīng)驗和豐富的知識儲備，創(chuàng)新實力較強。從初創(chuàng)期到成熟期，制造業(yè)企業(yè)對外開放廣度發(fā)生從小到大的變化?；诂F(xiàn)階段的對外開放廣度，出于不同的發(fā)展要求和創(chuàng)新計劃，各階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中會采取不同的吸納方式從外界選擇確認吸納所需資源的過程為資源—有限吸納環(huán)節(jié)。由此，提出命題1：處于不同企業(yè)生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出不同數(shù)量級的對外開放廣度，從初創(chuàng)期到成熟期呈現(xiàn)出從小到大的變化，并影響到創(chuàng)新過程中所采用的資源吸納方式，進而導(dǎo)致資源整合路徑的不同。

2.2 資源匹配程度的演化

成功的創(chuàng)新不僅要關(guān)注創(chuàng)新效率，更要強調(diào)創(chuàng)新效果，制造業(yè)企業(yè)平衡二者最直接的方式是確保創(chuàng)新主體與角色責(zé)任相匹配[19]。高少沖等指出企業(yè)創(chuàng)新過程中資源匹配程度即為首席專家與創(chuàng)新項目以及創(chuàng)新團隊的匹配[20]，此對創(chuàng)新順利進行非常重要。制造業(yè)企業(yè)資源匹配程度越高，說明經(jīng)過配置的資源利用率越高。

各階段制造業(yè)企業(yè)對外開放廣度的不同影響到資源匹配程度的不同，進而并引起資源配置效果的不同。比如，制造業(yè)企業(yè)外部鏈接的投資機構(gòu)數(shù)量直接影響到可募集創(chuàng)新資金的多少，進而影響到創(chuàng)新目標(biāo)的達成度；或者制造業(yè)企業(yè)外部合作的創(chuàng)新主體數(shù)量直接影響到可獲取數(shù)據(jù)、信息以及知識的多少，進而影響到創(chuàng)新任務(wù)完成度。從初創(chuàng)期到成熟期，制造業(yè)企業(yè)資源匹配程度發(fā)生從低到高的變化?；诂F(xiàn)階段的資源匹配程度，由于不同的創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新任務(wù)，各階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中選用不同的配置策略指派資源以發(fā)揮最大資源功能的過程為資源匹配—配置環(huán)節(jié)。由此，提出命題2：處于不同企業(yè)生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出高低不同的資源匹配程度，從初創(chuàng)期到成熟期體現(xiàn)出由低到高的變化，并影響到創(chuàng)新過程中所選用的資源配置策略，進而導(dǎo)致資源整合路徑的不同。

2.3 多方交互強度的演化

交互決定論指出交互為事物間相互作用，決定論為事物影響的產(chǎn)物[21]。制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新主體間、各類數(shù)據(jù)間、多方信息間的交互過程[22]是創(chuàng)新成果的核心來源。借鑒陳關(guān)聚等[23]的思想，制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中多方交互強度即為創(chuàng)新主體間合作次數(shù)、溝通次數(shù)、關(guān)系強度，以及數(shù)據(jù)、信息、知識融合后形成新數(shù)據(jù)、新知識的價值等，此對創(chuàng)新成果產(chǎn)出起到?jīng)Q定性作用。制造業(yè)企業(yè)多方交互強度越大，說明資源交互后轉(zhuǎn)換成創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的概率更大。

Ortega-Argilés等指出從初創(chuàng)期到成熟期，企業(yè)與外部創(chuàng)新主體合作次數(shù)逐漸增多，雙方合作關(guān)系逐漸穩(wěn)定，合作經(jīng)驗逐漸豐富，創(chuàng)新活動進行逐漸順利[24]。各階段制造業(yè)企業(yè)資源匹配程度的不同影響到創(chuàng)新主體間合作效果，以及各類數(shù)據(jù)、信息、知識的交互結(jié)果。從初創(chuàng)期到成熟期，制造業(yè)企業(yè)多方交互強度發(fā)生從小到大的變化?；诂F(xiàn)階段的多方交互強度，處于不同的市場環(huán)境和商業(yè)目標(biāo)，各階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中使用不同的交互機制將資源轉(zhuǎn)換為新產(chǎn)品與服務(wù)的過程為資源交互—轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。由此，提出命題3：處于不同企業(yè)生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)展現(xiàn)出大小不同的多方交互強度，從初創(chuàng)期到成熟期體現(xiàn)出由小到大的變化，并影響到創(chuàng)新過程中所使用的資源交互機制，進而導(dǎo)致資源整合路徑的不同。

3 研究設(shè)計

3.1 研究方法

本文的研究問題屬于 “怎么樣”類型。Yin指出該問題類型適合多案例研究，利于案例間相互驗證提高研究信度[25]。為了科學(xué)高效地處理大量案例資料，Strauss等提出的扎根理論較為適合，通過實證研究和理論演繹，基于系統(tǒng)化步驟展開現(xiàn)象，包括主題確定、資料收集、三級編碼、理論形成[26]，已被廣泛應(yīng)用至管理領(lǐng)域。基于此，本文采用扎根理論，借鑒Mill所提的求同法思維[27]，設(shè)定質(zhì)性數(shù)據(jù)選取的時間間隔，深入分析多個國內(nèi)外創(chuàng)新型制造業(yè)企業(yè)，捕捉其創(chuàng)新過程中的計劃、執(zhí)行等，識別出各階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的共有影響因素及其邏輯關(guān)系。

3.2 企業(yè)生命周期判定

學(xué)術(shù)界對企業(yè)生命周期的判定有3種主流方法，即單一指標(biāo)法、綜合指標(biāo)法、Dickinson現(xiàn)金流組合法。陳少華等指出單一指標(biāo)法和綜合指標(biāo)法對經(jīng)濟變量進行了切割，不符合經(jīng)濟理論，而Dickinson現(xiàn)金流組合法運用現(xiàn)金流組合模式，反映企業(yè)的資源分配、運營能力、戰(zhàn)略選擇，也符合經(jīng)濟理論中對現(xiàn)金流 (+/-)的預(yù)測，可作為企業(yè)生命周期替代變量[28]。該方法無需假設(shè)各變量和企業(yè)生命周期的線性關(guān)系，直接顯示現(xiàn)金流與企業(yè)生命周期的非線性關(guān)系，已被國內(nèi)外學(xué)者普遍使用?；诖耍疚氖褂迷摲椒▉砼卸ㄋx案例所處的企業(yè)生命周期階段。

Dickinson現(xiàn)金流組合法是指不同的企業(yè)生命周期階段對應(yīng)不同的現(xiàn)金流組合，具體見表1[29]?，F(xiàn)金流組合反映了企業(yè)在一個會計年度中的日常經(jīng)營情況、資產(chǎn)投資情況、資本籌資情況，既展現(xiàn)出價值創(chuàng)造過程，又表現(xiàn)出未來1～2年內(nèi)的經(jīng)營風(fēng)險和增長速度，體現(xiàn)出未來發(fā)展趨勢。

表1 Dickinson現(xiàn)金流組合法

3.3 案例選擇

企業(yè)生命周期與動物生命周期不同，并未按照從出生到死亡的過程有序發(fā)展，而是多階段波動交替、反復(fù)變化。因制造業(yè)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的年度波動性和資源整合的動態(tài)性管理，本文基于2018年1月1日至2018年12月31日這一會計年度的現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)，依照Dickinson現(xiàn)金流組合法判定所選案例的企業(yè)生命周期?，F(xiàn)實中不排除衰退期、淘汰期的制造業(yè)企業(yè)在1個會計年度內(nèi)通過創(chuàng)新實現(xiàn)再增長的案例，相比前3個階段這2個階段未充分展現(xiàn)出創(chuàng)新活力，本文不予討論。

本文依據(jù)以下3個原則篩選案例：①行業(yè)知名度大，確保研究對象的代表性、可復(fù)制性；②資料易獲取，保證研究數(shù)據(jù)的完整性、全面性；③創(chuàng)新程度大，表明研究對象為創(chuàng)新型制造業(yè)，所選案例見表2。每階段選取4個案例企業(yè)，共計12個國內(nèi)外創(chuàng)新型制造業(yè)企業(yè)，其中9個用于模型構(gòu)建，3個用于模型檢驗。

表2 各階段的創(chuàng)新型制造企業(yè)名單

3.4 數(shù)據(jù)收集

對應(yīng)現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)的選取時段，本文收集2018年1月1日至2018年12月31日這一會計年度的質(zhì)性資料。本文數(shù)據(jù)來源包括：①企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。官網(wǎng)新聞動態(tài)、年度報告、內(nèi)部刊物、關(guān)鍵人物采訪視頻、部分公司的部門負責(zé)人訪談資料等內(nèi)容，涉及到創(chuàng)新項目實施過程、內(nèi)外部協(xié)作創(chuàng)新過程、投入與吸納的創(chuàng)新資源等；②企業(yè)外部數(shù)據(jù)。權(quán)威媒體的報道、行業(yè)創(chuàng)新報告、全球十大管理咨詢公司發(fā)布的技術(shù)及業(yè)務(wù)洞察等內(nèi)容。本文共累計收集30萬字，利用NVivo12對數(shù)據(jù)進行編碼。結(jié)合研究命題與研究方法，本文研究思路如圖1所示。

圖1 研究思路

4 理論模型構(gòu)建

4.1 開放式編碼

開放式編碼要求編碼者以開放的心態(tài)對原始數(shù)據(jù)進行篩選。首先，基于本土概念從零散數(shù)據(jù)中提取詞語和句子貼標(biāo)簽；其次，基于專業(yè)術(shù)語結(jié)合相關(guān)理論對標(biāo)簽初級概念化并刪除可相同概念化的標(biāo)簽；最后，再次審視概念分析其間關(guān)系進行范疇化。圍繞制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中的資源整合，共形成1163條標(biāo)簽，187個概念，10個副范疇，本文選取部分副范疇展示，見表3。

表3 開放式編碼所形成的副范疇

4.2 主軸式編碼

主軸式編碼要求將副范疇依據(jù)因果、差異、對等、類型、結(jié)構(gòu)、功能等邏輯關(guān)系歸結(jié)為更高級的類屬。本文在對上述10個副范疇進行主軸式編碼之后，共得到4個主范疇，見表4。

表4 主軸式編碼

4.3 核心式編碼

核心式編碼是通過故事線引出核心范疇。以主范疇和副范疇為依據(jù)，整個范疇系統(tǒng)按照 “條件、脈絡(luò)、行動/互動的策略、結(jié)果”的典型模式來形成理論模型。經(jīng)過4個主范疇與研究主題的互動，將 “3個階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中的資源整合”作為核心范疇，理論模型如圖2所示。

圖2 3個階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的共有影響因素

理論模型闡釋如下：制造業(yè)企業(yè)進行持續(xù)創(chuàng)新需要高管團隊基于自身背景、學(xué)識、遠見、能力制定創(chuàng)新戰(zhàn)略 (條件)以全面引領(lǐng) (脈絡(luò))創(chuàng)新活動。創(chuàng)新戰(zhàn)略指引制造業(yè)企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、協(xié)作體系，聚焦核心、潛力業(yè)務(wù)發(fā)展 (脈絡(luò)1)。創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅激發(fā)內(nèi)部員工的思考力和創(chuàng)造性，而且?guī)油獠亢献髡叩膭?chuàng)新動力，促進創(chuàng)新情境生成和更新 (脈絡(luò)2)。各業(yè)務(wù)部門在創(chuàng)新戰(zhàn)略指示下整合資源轉(zhuǎn)換為創(chuàng)新成果，保障企業(yè)利潤的年增長率 (脈絡(luò)3)。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可提高內(nèi)外部創(chuàng)新主體的創(chuàng)新熱情、協(xié)作動力，從而營造良好的創(chuàng)新情境 (脈絡(luò)4)，反過來創(chuàng)新主體催化出新智慧影響到創(chuàng)新戰(zhàn)略迭代升級 (脈絡(luò)5)。內(nèi)外部創(chuàng)新主體是創(chuàng)新活動的操作者，依附于創(chuàng)新情境展開創(chuàng)新工作 (脈絡(luò)6)。不論是創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和革新、組織結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，還是創(chuàng)新情境的生成和更換、多項業(yè)務(wù)的持續(xù)運營，處處體現(xiàn)著制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中對組織、業(yè)務(wù)、文化、資產(chǎn)、主體等資源整合。

4.4 理論飽和度檢驗

本文采用兩種方式保證研究信度。關(guān)于內(nèi)容分析的信度，兩位作者分別用NVivo12編碼，并邀請制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新研究的3位專家，各自形成類目與分析單元，將統(tǒng)一的內(nèi)容歸入相同類目中。關(guān)于范疇的信度，將檢驗組的3個案例進行編碼未發(fā)現(xiàn)嶄新的范疇和關(guān)系，符合所提理論模型，因此可認為上述理論模型是飽和的。

5 研究發(fā)現(xiàn)與整合路徑

5.1 研究發(fā)現(xiàn)

制造業(yè)企業(yè)因企業(yè)生命周期階段這一先決條件，3個資源特征 (對外開放廣度、資源匹配程度、多方交互強度)表現(xiàn)出顯著差異，加之在創(chuàng)新過程中創(chuàng)新戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新情境、運營環(huán)節(jié)4個因素共同作用，分別以不同的資源吸納方式、資源配置策略、資源交互機制形成獨特的資源點可得及作用軌跡，將創(chuàng)新真正融入產(chǎn)品和服務(wù)的價值鏈活動，并擁有不同的包含創(chuàng)新戰(zhàn)略層和創(chuàng)新執(zhí)行層的創(chuàng)新運營系統(tǒng)。

5.2 資源狀態(tài)及資源特征

基于編碼過程可明確3個階段的制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新運營各環(huán)節(jié)的資源類型、資源狀態(tài)及資源特征，見表5。

表5 3個階段制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新運營各環(huán)節(jié)的資源類型、資源狀態(tài)、資源特征

5.3 整合路徑

(1)初創(chuàng)期的主動—配合型整合路徑。在科技日新月異的時代，初創(chuàng)期制造業(yè)企業(yè)往往進入前沿領(lǐng)域。縱觀本文案例，多是在技術(shù)高速發(fā)展和用戶消費升級的背景下成立，屬于單類型產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商，經(jīng)營目標(biāo)多是實現(xiàn)跨越式發(fā)展。本文構(gòu)建的對應(yīng)資源整合路徑如圖3所示。

圖3 初創(chuàng)期的主動—配合型整合路徑

初創(chuàng)期制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略重點是細分領(lǐng)域的技術(shù)突破、產(chǎn)品/服務(wù)的差異化。

資源有限—吸納：主動尋求。創(chuàng)始人憑借社會關(guān)系主動拉攏擁有豐富經(jīng)驗的高管，再由高管團隊依附社會關(guān)系積極搜羅創(chuàng)新型人才，實現(xiàn)以資源拼湊為主的鏈式吸納。創(chuàng)意收集環(huán)節(jié)，由內(nèi)部研發(fā)提供新方案；創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，由高管團隊在全球搜羅科技創(chuàng)新型企業(yè)以及研發(fā)人才；成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，與同行合力部署制造基地/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；成果推廣環(huán)節(jié)，與知名的平臺、人物、媒體合作。

資源匹配—配置：以一推多。以最大化利用資源為目的，通過以一推多的策略發(fā)揮資源的輻射效應(yīng)。創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，將研發(fā)中心布局在全球創(chuàng)新聚集地，由深諳當(dāng)?shù)貏?chuàng)新特征的高管全面管理；成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，將制造基地/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)部署在國內(nèi)發(fā)達地區(qū)；成果推廣環(huán)節(jié)，既要借助知名平臺等打開知名度，又要合作本土營銷伙伴快速覆蓋目標(biāo)人群。

資源交互—轉(zhuǎn)換：交叉配合。為彌補先天資源稟賦的不足，通過交叉配合的機制最大化挖掘資源價值。創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新與項目部既管控市場中心和研發(fā)中心的信息交互，又負責(zé)研發(fā)中心協(xié)同合作，全程監(jiān)控研發(fā)的效率和效果。成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，建立采購協(xié)同供應(yīng)鏈，選擇行業(yè)成熟供應(yīng)商，基于協(xié)同平臺，供應(yīng)商直接接收客戶反饋并迅速配置制造/服務(wù)資源。

(2)成長期的開放—對接型整合路徑。在擁有飽滿創(chuàng)新激情的初創(chuàng)企業(yè)和大量技術(shù)、人才儲備的成熟企業(yè)夾擊下，成長期制造業(yè)企業(yè)處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級和規(guī)模不斷擴大的重要時期。依據(jù)本文案例，多是在我國高速發(fā)展30年間成立，屬于多類型產(chǎn)品與服務(wù)提供商，經(jīng)營目標(biāo)多是致力于成為全球行業(yè)領(lǐng)先者。本文構(gòu)建的對應(yīng)資源整合路徑如圖4所示。

圖4 成長期的開放—對接型整合路徑

成長期制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略重點是多領(lǐng)域的技術(shù)突破、多產(chǎn)品/服務(wù)的差異化。

資源有限—吸納：開放吸引。為大幅度增加創(chuàng)新成果，通過開放戰(zhàn)略性資產(chǎn)吸引全球的創(chuàng)新型企業(yè)包括同行企業(yè)、異行企業(yè)、供應(yīng)商等，以及個人創(chuàng)客。創(chuàng)意收集環(huán)節(jié)，新方案收集以研發(fā)人員為主，外界創(chuàng)新大賽為輔；創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，通過對外招聘獲取資源；成果推廣環(huán)節(jié)，面向全球招募代理伙伴。

資源匹配—配置：精細分工。為降低成本消耗和盡可能創(chuàng)造更多價值，引進精益思維通過精細分工的策略施展資源的最大效能。業(yè)務(wù)架構(gòu)上，單業(yè)務(wù)事業(yè)部升級為多業(yè)務(wù)事業(yè)部。創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，研發(fā)中心總部全面統(tǒng)籌子研發(fā)中心的資金/設(shè)備配置、人員調(diào)動，并以不同方式促進其與外部協(xié)同創(chuàng)新，如合資創(chuàng)新型公司、建設(shè)線上/線下創(chuàng)新平臺、發(fā)展聯(lián)合實驗室等；成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，以近岸為核心，依據(jù)兩個標(biāo)準包括靠近核心材料地區(qū)和緊靠優(yōu)勢市場來選址制造基地/建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成果推廣環(huán)節(jié)，以品牌建設(shè)為核心，重組線上/線下渠道，采用A市場復(fù)制B市場的方式拓寬全球營銷渠道。

資源交互—轉(zhuǎn)換：快速對接。為提高創(chuàng)新效率和效果，通過快速對接的機制催化出前沿成果。創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，建立直屬高管—員工直接溝通、快速反饋的開放型工作機制，并基于數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)各研發(fā)中心24小時同步研發(fā)。成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，擴展采購協(xié)同供應(yīng)鏈，基于采購大數(shù)據(jù)平臺，多元供應(yīng)商同步配置制造/服務(wù)資源實現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)動。

(3)成熟期的生態(tài)—協(xié)同型整合路徑。成熟期制造業(yè)企業(yè)通常是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，擁有較大的市場份額和業(yè)務(wù)體系。為維持長期的市場優(yōu)勢，企業(yè)需要保持創(chuàng)新活力持續(xù)性尋找新增長點。按照本文案例，多是由具備技術(shù)背景且追求創(chuàng)新的創(chuàng)始人成立，屬于行業(yè)綜合類產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商，經(jīng)營目標(biāo)多是為全社會全人類提供價值。本文構(gòu)建的對應(yīng)資源整合路徑如圖5所示。

圖5 成熟期的生態(tài)—協(xié)同型整合路徑

成熟期制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略重點是產(chǎn)業(yè)的技術(shù)探索、多產(chǎn)品/服務(wù)的差異化。

資源有限—吸納：分享激勵。為擴大生態(tài)板塊，通過分享激勵吸引全球多元化的創(chuàng)新生態(tài)伙伴。創(chuàng)意收集環(huán)節(jié)，新洞察和新方案由全球員工和外部創(chuàng)新者共同提供；創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，人資部承擔(dān)戰(zhàn)略責(zé)任，以分享技術(shù)、數(shù)據(jù)、專家等重要資產(chǎn)和提供高額激勵為前提，在全球搜羅多領(lǐng)域創(chuàng)新型人才、組織等；成果推廣環(huán)節(jié)，面向全球招募代理伙伴。

資源匹配—配置：簡化統(tǒng)一。為實現(xiàn)資源管理的去復(fù)雜化，通過簡化統(tǒng)一來降低資源浪費。為聚焦核心業(yè)務(wù)，通常采取剝離非增長事業(yè)部、合并創(chuàng)新型子公司、獨立運營核心事業(yè)部、創(chuàng)建創(chuàng)新初創(chuàng)公司等多個舉措以便精準把握戰(zhàn)略方向和資本配置。創(chuàng)意收集環(huán)節(jié)，既將設(shè)計人員分散至全球部門激活創(chuàng)新思維獲得新洞察，同時發(fā)起全球員工自由組合協(xié)作創(chuàng)新提供新方案；創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，既在全球創(chuàng)新聚集地設(shè)立創(chuàng)新中心形成無邊界創(chuàng)新生態(tài)圈，又指派單一的全球創(chuàng)新項目負責(zé)人管控創(chuàng)新過程，基于全球統(tǒng)一入口鏈接創(chuàng)新生態(tài)伙伴；成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，在全球大市場及新興市場采用近岸策略部署制造基地/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；成果推廣環(huán)節(jié)，預(yù)先由全球?qū)＜覉F隊評估市場，經(jīng)由全球營銷渠道多元推廣。

資源交互—轉(zhuǎn)換：多方協(xié)同。為做大產(chǎn)業(yè)空間和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，通過生態(tài)協(xié)同實現(xiàn)資源最大化互補和創(chuàng)新最大化實現(xiàn)。創(chuàng)意研發(fā)環(huán)節(jié)，將自身作為平臺構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同研發(fā)子生態(tài)系統(tǒng)，有力推動生態(tài)伙伴間研發(fā)協(xié)同并維持生態(tài)關(guān)系；成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，建設(shè)科學(xué)采購體系，基于全球采購協(xié)同平臺一體化管理多元供應(yīng)商與客戶；成果推廣環(huán)節(jié)，將自身作為橋梁連接全球產(chǎn)品/服務(wù)共創(chuàng)伙伴、全球銷售伙伴、全球融資伙伴，三者相互支持形成良好循環(huán)子生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)互利共贏。

6 結(jié)論與建議

本文結(jié)論如下：①創(chuàng)新戰(zhàn)略是3個生命周期階段 (初創(chuàng)期、成長期、成熟期)的制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中資源整合的先決因素，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新情境、運營環(huán)節(jié)是其驅(qū)動因素，并且存在6條作用脈絡(luò)，創(chuàng)新戰(zhàn)略引導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動創(chuàng)新情境更新、指導(dǎo)運營環(huán)節(jié)運作，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整促進創(chuàng)新情境營造，創(chuàng)新情境影響創(chuàng)新戰(zhàn)略升級、作用運營環(huán)節(jié)效率和效果；②研究命題得到驗證，3個生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出不同的資源特征，從初創(chuàng)期到成熟期，對外開放廣度、資源匹配程度、多方交互強度均表現(xiàn)出從小到大的變化趨勢，并且影響到創(chuàng)新過程中資源整合方式的不同，結(jié)合共有影響因素，引起資源整合路徑的不同；③3個生命周期階段的制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新過程中適用不同的資源整合路徑，初創(chuàng)期采用主動—配合型整合路徑，成長期選用開放—對接型整合路徑，成熟期使用生態(tài)—協(xié)同型整合路徑。

本文建議如下：①就初創(chuàng)期制造業(yè)企業(yè)而言，制定明確透明的創(chuàng)新評價標(biāo)準，對整個創(chuàng)新過程實時監(jiān)控，最大化釋放現(xiàn)階段擁有的資金、人才、設(shè)備等資源功能?；诖藰?biāo)準，一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新無價值立即停止，迅速重新配置資源；②就成長期制造業(yè)企業(yè)而言，面向外部合作者開放創(chuàng)新流程，并為內(nèi)外部創(chuàng)新員工及創(chuàng)新伙伴共同提供開放反饋、共享協(xié)作的實體/虛擬平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息、知識快速交互，創(chuàng)新成果敏捷交付；③就成熟期制造業(yè)企業(yè)而言，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，鼓勵系統(tǒng)成員資源共享并設(shè)計系統(tǒng)資源共享機制，鼓動系統(tǒng)成員放棄部分自我控制權(quán)共同打造產(chǎn)業(yè)利益共同體。另外，開發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目組合矩陣，促進系統(tǒng)成員間創(chuàng)新項目相互組合實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。