王倩倩
眾多管理學經(jīng)典案例和優(yōu)秀企業(yè)的實踐中,都曾證明此類道理:人力資源作為戰(zhàn)略性資源,已成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力;人力資源作為流動性投入資源,是其他資源效用得以充分發(fā)揮的源泉。當前企業(yè)間的競爭很大程度上來說是企業(yè)間人力資源的競爭,是企業(yè)間員工整體素質的競爭,而培訓則是提高企業(yè)員工整體素質的重要途徑,是人力資源管理的有機組成。水利事業(yè)是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分,建設高素質、高水平、高技能的專業(yè)水利人才隊伍能夠為水利事業(yè)的健康發(fā)展提供智力支撐和人力資源保障。踐行“科技興水,人才強水”的思想指導,需要建立科學合理的人力資源培訓體系,通過創(chuàng)新培訓途徑,不斷提升水利單位職工專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng),進而推動水利事業(yè)的健康發(fā)展。
(一)強化職工能力素質。水利單位職工具有對自身職業(yè)發(fā)展及能力成長的需求,需要參加學習培訓活動,獲取更多專業(yè)理論知識及實踐技能經(jīng)驗,以便幫助其更好的適應水利崗位工作需要及水利市場競爭,確保其競爭力,進而更好的發(fā)展。實施人力資源培訓創(chuàng)新,能夠幫助水利事業(yè)單位職工更好的適應崗位需要和職業(yè)發(fā)展需求,切實提升水利職工業(yè)務水平和專業(yè)技能,為水利單位更好的發(fā)展提供智力支持,并最終實現(xiàn)自身與單位的雙贏。
員工凝聚力是能力素質的有機組成,而培訓可以有效提高水利單位員工凝聚力。具體而言,伴隨人們思想高度的逐步提升,人才與企業(yè)之間的契合度更多體現(xiàn)為價值層面,當人才觀念與企業(yè)價值要求相統(tǒng)一時,不僅可以提高人才的工作滿意度和工作積極性,還可以提高員工歸屬感,進而形成良好的社會氛圍。由此看來,良好的培訓,不僅利于水利單位工作人員樹立正確的價值觀,還能于潛移默化中提升員工歸屬感以及對水利事業(yè)的認同感,進而有助于良好企業(yè)氛圍的形成,這對員工凝聚力、向心力的提升也具有重要推動作用。
(二)保證水利單位持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新培訓途徑及強化培訓開發(fā)是儲備水利專業(yè)人才的重要途徑??茖W合理開展培訓創(chuàng)新工作,應按照水利單位發(fā)展實際,針對性的開展水利人才引進與培養(yǎng)工作,為水利事業(yè)發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。開展培訓創(chuàng)新工作能夠加深職工對自身崗位的認識,提升職工認同感和歸屬感,使其與組織文化相適應,與組織價值觀、發(fā)展觀相協(xié)調,進而為水利事業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎。同時,崗位專業(yè)技能培訓也是提高企業(yè)競爭力,保持企業(yè)不斷發(fā)展的源動力。崗位專業(yè)技能培訓包括崗位操作技能、技術工種等級培訓、崗位職責等方面,也涉及水利單位的資金管理、危險源辨認、危險方法處置等內容。崗位專業(yè)技能培訓能夠有效處理工作與生產(chǎn)的矛盾,調動職工工作積極性并提升職工學習能力,實現(xiàn)由要我學向我要學的轉變,進而發(fā)揮職工工作時的主觀能動性,并最終推動水利事業(yè)的健康發(fā)展。
(三)保證資源整合質量。水利單位為國有事業(yè)單位,單位部門結構較為復雜,人力資源管理存在較大的難度,而加強人力資源培訓能夠實現(xiàn)部門內資源的有效整合,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,形成“人盡其才,人崗適宜”的良好局面,從而更好地滿足水利事業(yè)改革的需要。同時,培訓利于水利單位物質資源的整合,培訓內容不僅涉及理論知識和實踐操作,還涉及物資管理,資金使用等內容,培訓利于單位相關負責人員重視物質資源整合,從而降低物資維護成本和管理成本。而且,職工接受培訓后的工作階段也可運用整合性思維,合理整合工作資源,進而提高工作效率。
(一)培訓工作重視程度不夠。部分水利單位缺乏對培訓工作的重視,體現(xiàn)為:一是培訓理念單薄,部分水利單位領導狠抓工作及管理落實,忽視人力資本的可持續(xù)發(fā)展。缺乏對人力資本培訓工作重要性的認識,并未妥善處理好職工培訓與單位發(fā)展間的關系,導致培訓理念、方式及內容較為滯后。二是職工培訓理念滯后,部分職工滿足當前體制工作,工作態(tài)度缺乏積極性,缺乏對自身及單位發(fā)展路徑的正確認識,缺乏對水利事業(yè)發(fā)展的正確思考。同時,部分職工對水利事業(yè)發(fā)展存在誤區(qū),仍以原有工作方式方法開展工作,缺乏創(chuàng)新和開拓進取精神。三是培訓思想不端正,即水利單位部分職工會積極參加外出培訓,其目的并非為提高自身業(yè)務能力,而是開闊眼界。而且,一般性培訓所產(chǎn)生的轉化率較低,甚至難以達到五分之一,意味著培訓成果大部分被浪費掉,于此情況下,更多的單位會將培訓視為人力資本以及物質資源的浪費,減少甚至忽視培訓。
(二)培訓方法單一,內容缺乏層次。培訓涉及前期、中期、后期等各項工作,是有針對性、有計劃,并且能夠起到員工能力提升和組織引領作用的一項活動。但是,目前部分事業(yè)單位的培訓大多為兩年一次或者上級文件要求時才開展,培訓形式呈現(xiàn)出單一情況,內容也缺乏層次。具體而言:部分水利單位培訓流于形式,多以口頭宣講為主,存在空談理論,缺乏業(yè)務能力實訓的情況。同時,參加培訓的職工和培訓師間溝通少,造成部分被培訓對象雖然在聽課,但是并未真正理解培訓內容。由于培訓階段被培訓對象缺乏實踐技能培訓,導致實際操作能力并未得到有效提升。此外,水利單位培訓中還存在培訓內容缺乏層次性問題,表現(xiàn)為培訓人員重點不突出,層次不明,缺乏培訓針對性。部分水利單位存在培訓重形式和走過程現(xiàn)象,甚至部分水利單位并未按照“缺什么,培訓什么”的原則開展職工培訓,導致培訓缺乏針對性、層次性,也缺乏創(chuàng)新性和實踐性。
(三)培訓經(jīng)費短缺。培訓經(jīng)費是培訓工作順利開展的基礎,同時也是培訓效果的重要保障。然而,事業(yè)單位的培訓經(jīng)費更多來源于財政撥款,同時培訓經(jīng)費需層層審批,而部分地區(qū)甚至出現(xiàn)培訓經(jīng)費撥付時間晚以及先行墊付后期撥付的情況,造成了培訓效果大打折扣。而且,水利單位職工培訓存在地域性,表現(xiàn)為省市級培訓資源豐富,職工培訓資源明顯好于經(jīng)濟較為落后以及交通較為閉塞的地區(qū)。此外,水利單位培訓經(jīng)費較為短缺,雖然能夠達到國家規(guī)定的培訓額度要求,但是培訓所需輔助性設施花費較大,存在培訓經(jīng)費短缺難以滿足培訓需求的情況。另有地處經(jīng)濟落后、交通不便地區(qū)的水利單位,雖然依照制度規(guī)定有相應培訓費用,但地區(qū)經(jīng)費開支困難,甚至難以拿出固定資金用于培訓工作。
(四)培訓考核制度不完善。培訓結果評估是對整合培訓過程中培訓目標實現(xiàn)情況進行科學性的分析,評估多涉及培訓職工學習情況、培訓后職工工作情況以及單位經(jīng)營績效等方面。然而,調查發(fā)現(xiàn),部分水利單位尚未建立完善的培訓考核制度。表現(xiàn)為:一是水利單位職工缺乏對培訓考核的了解,說明單位未深入闡明考核的重要性,也未將考核深入職工中。二是缺乏對職工培訓后專業(yè)理論知識、實踐技能的考核和評估。即沒有實現(xiàn)對職工參與培訓前后實際工作績效和工作業(yè)績表現(xiàn)的對比。培訓考核方面主要以主觀性調查為主,并未建立起符合水利單位職工特點的評價體系,也并未使用人才素質測評對單位內職工進行動態(tài)性評估??己朔椒ú煌晟啤⒖己梭w系不健全、考核機制缺失等都會增加考核結果的難度,這也為水利單位的下一步培訓帶來挑戰(zhàn)。
(一)轉變理念,提高認識。轉變理念,提高認識是加強水利單位人力資源培訓創(chuàng)新的基礎和前提條件。若要實現(xiàn)水利單位培訓工作順利開展,轉變思想觀念尤為重要。正因部分水利單位沿用傳統(tǒng)思想觀念開展工作,導致培訓工作缺乏創(chuàng)新性,效率也較為低下。為此,水利單位可樹立“轉理念,提認識,重培訓”的觀念。一是水利單位應提高對職工培訓與開發(fā)的重視程度,分析影響培訓的因素,對其掌握,進而更好的解決問題,以便提高培訓效果轉化率。人事部門應加深對培訓的認識,明白培訓的重要性,不斷優(yōu)化培訓模式。同時,應加大對培訓的宣傳力度,合理利用培訓標語、宣傳手冊和視頻、手工宣傳板報,必要時可開展培訓專題講座,讓單位職工耳濡目染中體會培訓的重要意義,從而提高對培訓的重視程度。二是職工應重視培訓,提高對培訓的認識,將培訓作為豐富理論知識,提升實踐技能和業(yè)務水平的重要途徑。如水利單位從事工程基礎設施管護人員,應明晰培訓在國家資產(chǎn)以及自身安全中所發(fā)揮的重大意義。三是水利單位應在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中明確職工培訓時學習情況以及獎懲的考核,并將考核結果作為職位晉升和績效考核的重要依據(jù)。
(二)改進方式,明確層次。改進方式,明確層次是加強水利單位人力資源培訓創(chuàng)新的手段,即水利單位應改變單一培訓方式,避免培訓工作形式化、簡單化。而且,水利單位培訓中也要注重授課風格的創(chuàng)新,增強培訓過程的趣味性,提高職工參與培訓的積極性。具體而言:一是確定培訓思路后,改變現(xiàn)有職工培訓模式,采用多種類型培訓,如線下專題講座、案例分析、小組討論,線上遠程培訓、視頻學習等。培訓階段應切實了解職工實際需求,增加實踐技能培訓,改變單一純理論培訓方式。增加培訓師與職工間的溝通與交流,讓職工能夠切實參與到培訓中去。同時,水利單位職工行業(yè)屬性不同,工作內容差異性大,如工作涉及水資源管理、水政執(zhí)法、防汛抗旱、水利工程建設管護、水利工程會計核算等方面,這便需要開展與崗位相匹配的培訓,從而提升培訓的專業(yè)性。二是建立完善培訓規(guī)章制度,確保培訓形式多樣,培訓內容豐富。針對單位實際以及職工培訓需求,確定參加培訓對象。分清培訓主次,突出培訓重點,不斷強化培訓的時效性和針對性。三是加大思想政治培訓創(chuàng)新,水利單位可延續(xù)原有思想政治課程的制式方法,提煉培訓重點,思想引導方面要逐步脫離口頭敘述的授課方法,嘗試使用熱點帶入、氛圍營造等創(chuàng)新方法,實現(xiàn)培訓氣氛的活躍。
(三)專項培訓經(jīng)費專管。專項培訓經(jīng)費專管是加強水利單位人力資源培訓創(chuàng)新的重要路徑。國家法律規(guī)定,職工培訓經(jīng)費應占其工資總額的2%。然而,部分水利單位職工培訓經(jīng)費短缺,單位對規(guī)定中培訓經(jīng)費的執(zhí)行情況存在差異。部分水利單位不提取培訓經(jīng)費,部分單位將培訓經(jīng)費挪作他用,培訓經(jīng)費使用中也缺乏有效監(jiān)督。針對上述情況,可以設立專門的機構,該機構可派專人管理培訓經(jīng)費。各水利單位培訓經(jīng)費不得自行支配,可通過招標形式讓具有資質的培訓機構承訓。培訓班正式開始之前,各培訓單位候選者可遞交培訓方案,方案應涉及培訓內容、經(jīng)費合計等內容,經(jīng)評估后,方可確定有資質的培訓機構開展培訓。培訓完成后對培訓結果進行考核,經(jīng)費則由培訓專項經(jīng)費劃撥,此辦法能夠避免培訓經(jīng)費不均衡使用的情況,也能夠強制要求各水利單位必須將培訓放至重要位置,進而提高職工參加培訓積極性和培訓質量。
(四)建立有效考核和獎懲機制。建立科學的考核和獎懲機制則是加強水利單位人力資源培訓創(chuàng)新的制度保障。水利單位開展職工培訓階段應嚴格進行考核,并采取有效的激勵措施,這樣方可有效監(jiān)督職工培訓階段的行為態(tài)度,確保培訓結果的有效,進而增強培訓結果的時效性。一是培訓機構應制定嚴格的職工培訓計劃和考核方案,及時將培訓考核結果通知給職工,增強職工學習意識和危機意識,進而確保培訓質量。二是有效的獎懲機制對提升職工工作積極性,監(jiān)督職工工作發(fā)揮重要作用。培訓中可對表現(xiàn)良好、思想先進、態(tài)度端正的學員進行獎勵,如利用單位閑置資金設置獎池,評比“優(yōu)秀學員”等榮譽稱號,并對其頒發(fā)獎品或一定獎金,通過這種“看得見”的益處,可以鼓勵職工有更多的動力和信心參與培訓。而且,水利單位可將職工培訓結果與個人職稱評定、績效工資、評優(yōu)評先等待遇相掛鉤,讓職工更加注重培訓中的表現(xiàn)以及自身能力的提升,而對培訓考核結果差的職工可提升其危機意識。完善的獎懲機制和競爭機制,能夠為水利單位職工在培訓中營造出進取、比學趕超的氛圍,進而讓職工以更為積極、熱情、飽滿的態(tài)度投入到培訓中。
優(yōu)化教育結構,豐富教育形式,加大教育培訓,是我國教育事業(yè)發(fā)展的重要內容。人力資源作為第一大資源,能夠為全面深化改革,推動經(jīng)濟高質量發(fā)展提供智力支撐。踐行“科技興水,人才強水”的思想指導,能夠提升水利單位職工專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng),進而促使其更好的服務水利事業(yè)發(fā)展。本文以水利單位人力資源培訓為研究切入點,在概述水利單位人力資源培訓創(chuàng)新必要性的基礎上,深入分析水利單位人力資源培訓存在的問題,并提出針對性對策。研究結果表明:水利單位人力資源培訓存在培訓工作重視程度不夠、培訓方法單一,內容缺乏層次、培訓經(jīng)費短缺、培訓考核制度不完善等問題。鑒于此,本文提出轉變理念,提高認識、改進方式,明確層次、專項培訓經(jīng)費專管、建立有效考核和獎懲機制的人力資源培訓創(chuàng)新途徑及開發(fā)策略,以期為完善人力資源培訓體系起到參考和促進作用。