論大數(shù)據(jù)時(shí)代報(bào)紙采編的“破圈”與進(jìn)路

彭芳群 中國化工報(bào)社

大數(shù)據(jù)，英文稱作big data，研究機(jī)構(gòu)Gartner 給出的定義是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代最先在商業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)，其主要思想是經(jīng)過掌握專業(yè)的客戶信息、分析詳細(xì)的數(shù)據(jù)，全面挖掘潛在的客戶群體，并且向其積極推薦合適的產(chǎn)品，以不斷刺激其采購產(chǎn)品[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代在商業(yè)領(lǐng)域中的價(jià)值體現(xiàn)，為多個行業(yè)提供了一種看待世界的方式，也促進(jìn)了其在報(bào)業(yè)的有效運(yùn)用。當(dāng)前，很多報(bào)紙媒體都經(jīng)歷了報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化、報(bào)網(wǎng)融合、新媒體拓展、全媒體覆蓋四個發(fā)展階段，在技術(shù)、渠道、內(nèi)容、互動等方面的融合逐漸深入的同時(shí)，數(shù)據(jù)的占有、分析和運(yùn)用正越發(fā)成為報(bào)業(yè)采編的核心資產(chǎn)，以及未來業(yè)務(wù)競爭和增長的基礎(chǔ)。面對大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)一步帶來的沖擊，報(bào)紙采編需要敢于“破圈”轉(zhuǎn)型。

一、大數(shù)據(jù)背景下報(bào)紙采編發(fā)展的驅(qū)動力

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對報(bào)業(yè)采編來說，已很難延續(xù)傳統(tǒng)的孤立模式和封閉的行業(yè)思維。如果說大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是骨骼，數(shù)據(jù)則是血液，具有海量、高頻、在線、實(shí)時(shí)等特點(diǎn)，某種程度上而言，大數(shù)據(jù)能量帶來的變革可驅(qū)動傳統(tǒng)媒體的“基因再造”。新華社的“媒體大腦”的算法機(jī)制、智能采集、智能語音、版權(quán)監(jiān)測等技術(shù)功能重塑傳播格局；《人民日報(bào)》的“中央廚房”打破傳統(tǒng)新聞采編工作分工，不再只有編輯、記者，而是通過“指揮員”“采集員”“加工員”“技術(shù)員”“推銷員”“信息員”六個角色來分工協(xié)作；封面?zhèn)髅酱蛟熘悄?智慧+智庫的“智媒體”；南方報(bào)業(yè)志在打造“數(shù)據(jù)庫、提供數(shù)據(jù)智能服務(wù)到建設(shè)媒體數(shù)據(jù)生態(tài)”。這些媒體搶占數(shù)據(jù)高地，對于大數(shù)據(jù)概念的理解、運(yùn)用和產(chǎn)品生產(chǎn)，成為報(bào)業(yè)發(fā)展的新趨勢和價(jià)值借鑒。立足于科技大數(shù)據(jù)的核心優(yōu)勢，報(bào)紙采編人需要即時(shí)了解大數(shù)據(jù)的功能、讀者的多元需求，把握內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品輸出、用戶到達(dá)的全生產(chǎn)鏈，讓大數(shù)據(jù)賦能采編方式的全流程體系。

二、報(bào)紙采編大數(shù)據(jù)運(yùn)用的短板

（一）采編理念的認(rèn)知不足

在全媒體環(huán)境影響下，媒體平臺越來越趨向云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多項(xiàng)技術(shù)的融合，即便不少報(bào)業(yè)開始了融媒體轉(zhuǎn)型，擁有多層次網(wǎng)絡(luò)和移動端，但受傳統(tǒng)報(bào)業(yè)采編理念、方式極大影響，部分采編人員的采編理念仍局限于傳統(tǒng)思路，轉(zhuǎn)型只停留在硬件的改變、形態(tài)的改變，對不斷改變著的用戶的結(jié)構(gòu)層次及其閱讀習(xí)慣不能持續(xù)進(jìn)行研究和關(guān)注。此外，采編人員沒有全面理解大數(shù)據(jù)時(shí)代也是造成采編人員理念、方法過時(shí)的一個核心原因[2]。在網(wǎng)絡(luò)傳播和移動載體成為新聞與信息傳遞主流方式的情況下，采編人員如果對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知上不投入、不到位、不善于學(xué)習(xí)理解和主動利用，就很難將技術(shù)的升級變成思維的升級，采編內(nèi)容的升級，從而影響融媒體報(bào)業(yè)改革的整體推進(jìn)。

（二）數(shù)據(jù)平臺的支撐乏力

在報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)潮中，數(shù)據(jù)平臺建設(shè)是報(bào)業(yè)采編體系的基本架構(gòu)，也是驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的發(fā)動機(jī)，雖然國內(nèi)傳統(tǒng)媒體已經(jīng)獲得了發(fā)展，但是從綜合來看，還是存在分散、零散以及弱小的情況，很難構(gòu)成很完整的新聞服務(wù)平臺[3]。相比互聯(lián)網(wǎng)媒體和擁有資本成功運(yùn)作的媒體集團(tuán)來說，不少報(bào)業(yè)媒體在運(yùn)用數(shù)據(jù)的過程中，普遍存在平臺建設(shè)欠缺或者平臺功能性不充分，難以生產(chǎn)有競爭力的數(shù)據(jù)產(chǎn)品?；蛘哒f擁有一定的數(shù)據(jù)資源和處理能力，但資源投入不足，離大數(shù)據(jù)的要求和距離還是很遠(yuǎn)。

（三）數(shù)據(jù)資源的動態(tài)欠缺

數(shù)據(jù)資源包括新聞內(nèi)容數(shù)據(jù)、素材數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)等。許多報(bào)紙采編的數(shù)據(jù)長期處于靜態(tài)，日常采編信息來源主要來自內(nèi)部的采編隊(duì)伍或自身的內(nèi)容數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)采集能力、用戶數(shù)據(jù)采集能力和媒介數(shù)據(jù)共享能力方面還存在不足，尤其在社交媒體活躍的時(shí)代，通過UGC 方式讓用戶提供數(shù)據(jù)，沒能充分利用，這使得數(shù)據(jù)的動態(tài)更新和信息完整性比較缺失。作為信息的主要生產(chǎn)主體，媒體在信息采集、發(fā)布和傳播時(shí)，往往會強(qiáng)調(diào)自己的數(shù)據(jù)來源以強(qiáng)調(diào)其及時(shí)性、豐富性、權(quán)威和客觀性，數(shù)據(jù)資源長期的動態(tài)缺失將大為削弱采編信息的價(jià)值。

三、報(bào)紙采編的“破圈”與進(jìn)路

（一）把握數(shù)據(jù)本質(zhì) 內(nèi)容建設(shè)為本

1.把握用戶思維 汲取創(chuàng)新源泉

在大數(shù)據(jù)利用背景下，報(bào)紙采編的內(nèi)容必將與人們關(guān)注的熱門話題和用戶興趣進(jìn)行銜接，唯有注重用戶思維、服務(wù)他們的閱讀習(xí)慣、創(chuàng)新報(bào)紙采編的內(nèi)容，才能夠贏得讀者，才可以使廣大讀者高度關(guān)注以及深入解讀報(bào)紙內(nèi)容[4]。在通過數(shù)據(jù)資源改變服務(wù)理念方面，應(yīng)該是個性化的、專業(yè)化的、而非粗放的、泛化的。不能端著大數(shù)據(jù)服務(wù)的外殼，只有形式?jīng)]有內(nèi)容創(chuàng)新，只講形態(tài)不講實(shí)際效果。

2.堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的高品質(zhì)發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息不再是稀缺資源，每個人都是新聞的傳播者與生產(chǎn)者，多種類的海量信息時(shí)刻都在沖擊著傳統(tǒng)報(bào)業(yè)，但無論是技術(shù)導(dǎo)向還是受眾導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠(yuǎn)是報(bào)業(yè)的競爭利器。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，面對讀者不斷提升的知識水平和對新聞的多元訴求，報(bào)紙采編可充分發(fā)揮自己的專業(yè)報(bào)道能力和專業(yè)分析水平優(yōu)勢，深入利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)原創(chuàng)產(chǎn)品和深度報(bào)道的創(chuàng)新，讓報(bào)紙的內(nèi)容不僅信息豐富，更要立體、飽滿、生動。不僅提供觀點(diǎn)，更要有新穎的表達(dá)、獨(dú)到的見解和基于大數(shù)據(jù)分析上的說服力，才能以質(zhì)量求生存，為受眾提供有價(jià)值的報(bào)道和信息，進(jìn)一步樹立在自身報(bào)道領(lǐng)域的權(quán)威性。

3.構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的生態(tài)循環(huán)

數(shù)據(jù)庫本身就是具有影響力和話語權(quán)意義的傳媒形態(tài)。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)采編中，報(bào)紙的歷史產(chǎn)品和自身正在出版的產(chǎn)品之間缺少關(guān)聯(lián)性，尤其對過往內(nèi)容沒有進(jìn)行二次挖掘和充分利用，忽略了內(nèi)容的增值潛力，導(dǎo)致報(bào)紙采編的內(nèi)容一般具有一次性消費(fèi)特點(diǎn)，于生產(chǎn)者或消費(fèi)者都存在價(jià)值浪費(fèi)。加強(qiáng)歷史數(shù)據(jù)庫的功能建設(shè)和二次加工意識，通過算法機(jī)制體形成“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化-數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的生態(tài)循環(huán)，讓傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)資料成為數(shù)據(jù)，讓線下數(shù)據(jù)走向線上，不但能夠豐富和拓展報(bào)紙采編的內(nèi)容，而且可以挖掘新的價(jià)值信息點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)營銷。

（二）加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息源的價(jià)值判斷

基于大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)信息共享的便捷性，采編人員可以通過多媒介渠道來獲取信息和收集素材，利用數(shù)據(jù)庫對信息進(jìn)行處理、探究與存儲，提煉出有深度與有價(jià)值的新聞內(nèi)容[5]。然而，在海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中，價(jià)值的密度很低，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系需要敏銳地把握。沒有有效分析，數(shù)據(jù)就沒有價(jià)值。這就需要采編人員積極掌握大數(shù)據(jù)的處理技巧和判斷能力，在多樣信息中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)信息的關(guān)聯(lián)性，精確定位用戶的實(shí)際需求，提高探究信息的能力，使新聞內(nèi)容的綜合品質(zhì)獲得提升。

（三）豐富數(shù)據(jù)產(chǎn)品形式 滿足用戶品質(zhì)期待

隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及可視化手段的發(fā)展，報(bào)紙采編產(chǎn)品的表現(xiàn)方式日益多樣化，尤其在全媒體的架構(gòu)中，除了傳統(tǒng)的文字圖片以外，通過對數(shù)據(jù)的收集、處理和加工可加強(qiáng)采編信息的可視化、圖表化，如數(shù)據(jù)視頻、數(shù)據(jù)新聞、數(shù)據(jù)表格、網(wǎng)絡(luò)圖譜等，還可以融入個性化、定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增強(qiáng)與用戶的互動?？梢哉f大數(shù)據(jù)對提高采編信息的準(zhǔn)確性、可讀性、可信性和深度性等提供積極的推進(jìn)作用，“數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)性、客觀性、連續(xù)性，使數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)服務(wù)更容易讓使用者接受和相信，更容易讓使用者對數(shù)據(jù)源產(chǎn)生路徑依賴，形成特殊信任”。[6]同時(shí)，大數(shù)據(jù)下的采編業(yè)務(wù)發(fā)展離不開用戶對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的信任和期待，采編人員可通過多樣化的互動交流工具與用戶溝通交流，建立彼此的信任感，更好地滿足用戶對產(chǎn)品的訴求，助力報(bào)紙大數(shù)據(jù)的信息生產(chǎn)力。

（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源投入 把握數(shù)據(jù)話語權(quán)

基于未來報(bào)紙采編業(yè)務(wù)的競爭力和長足發(fā)展考慮，大數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用離不開優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)據(jù)資源建設(shè)。技術(shù)先進(jìn)、數(shù)據(jù)充足、用戶活躍的大數(shù)據(jù)平臺無疑會增加媒體的數(shù)據(jù)話語權(quán)，然而，傳統(tǒng)紙媒存在技術(shù)力量薄弱、資金投入短缺現(xiàn)象，一定程度上制約著媒體的大數(shù)據(jù)平臺發(fā)展，報(bào)紙采編人既需要加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，也需要有思維轉(zhuǎn)變。在配套資金不充分的情況下，可積極關(guān)注國家大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、所在城市智慧建設(shè)和優(yōu)秀同行的媒體平臺建設(shè)，適當(dāng)融入公用的數(shù)據(jù)開放體系或搭建良好的合作體系，尤其是5G 時(shí)代的到來，通過5G 與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，可打通平臺與平臺之間的數(shù)據(jù)鏈路，不同媒體平臺上的數(shù)據(jù)信息可以進(jìn)行重組融合，實(shí)現(xiàn)一體化管理。由此，報(bào)紙媒體應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同共創(chuàng)意識，大力提高信息采編生產(chǎn)效率，才能加快推進(jìn)自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

（五）提高數(shù)據(jù)素養(yǎng) 擁抱數(shù)據(jù)變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，報(bào)紙采編的良性變革同樣離不開優(yōu)秀的隊(duì)伍建設(shè)。傳統(tǒng)的報(bào)紙往往擁有專業(yè)化的采編人才隊(duì)伍，權(quán)威的信息渠道，規(guī)范的采編流程，也具有較強(qiáng)的信息采集、解讀和報(bào)道能力，大數(shù)據(jù)時(shí)代可以讓采編人員接觸到更遠(yuǎn)、更廣、更深的內(nèi)容，使內(nèi)容的生產(chǎn)效率和傳播效率步入新時(shí)代，同時(shí)也對報(bào)紙采編人員提出更高、更新、更嚴(yán)的要求，因此，媒體人需要主動擁抱技術(shù)帶來的深刻變革，不斷加強(qiáng)自身的新聞專業(yè)水平，勤于思考，提高對科技的認(rèn)識，加強(qiáng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)，做好數(shù)據(jù)把關(guān)人，努力打通業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的知識壁壘，讓數(shù)據(jù)服務(wù)著實(shí)為采編業(yè)務(wù)發(fā)展帶來成果和收益。

總而言之，媒體在發(fā)展的進(jìn)程中不間斷地生產(chǎn)，同時(shí)沉淀了數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，媒體的改革都進(jìn)入了加速度，隨著技術(shù)的不斷迭代，海量數(shù)據(jù)更加洶涌，數(shù)據(jù)量級的持續(xù)增長將更加考驗(yàn)媒體的數(shù)據(jù)處理能力、加工能力、儲存能力和信息生產(chǎn)能力。對“數(shù)據(jù)”的爭奪將成為媒體發(fā)展的核心，數(shù)據(jù)驅(qū)動型傳媒在未來更具競爭力。對報(bào)紙采編發(fā)展而言，大數(shù)據(jù)下的發(fā)展模式仍在不斷探索之中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，既要尊重?cái)?shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，也要強(qiáng)化人的主動性，要根據(jù)媒體自身特點(diǎn)，在思維意識、內(nèi)容建設(shè)、平臺建設(shè)、用戶互動、人才建設(shè)等方面積極“破圈”推進(jìn)變革，從而尋找到合適的進(jìn)路！