人道主義對老年社會工作運用理解接納原則的倫理指導(dǎo)

郭華 麻艷妮 郭曉蓓

摘要：人道主義在中國的傳播與發(fā)展，對中國的社會工作倫理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)持久的影響，對社會工作者幫助案主解決倫理困境有很大的幫助，也對老年工作的理解接納原則具有指導(dǎo)意義，有助于人們尊重與理解老年人，讓他們更穩(wěn)定的生活。

關(guān)鍵詞：人道主義;社會工作倫理;理解接納原則

人道主義經(jīng)過漫長的發(fā)展歷程形成了以人為中心的多元化的思想體系，對中國的社會工作服務(wù)具有借鑒意義，社會工作者運用理解接納原則給予老年案主支持與服務(wù)，但在運用理解接納原則時可能會產(chǎn)生倫理困境，那么人道主義可以指導(dǎo)社會工作者解決倫理困境，理解接納老年人，使老年人有尊嚴(yán)地、有價值地度過晚年。

一、人道主義的內(nèi)涵及其理論淵源

人道主義的核心是以人為本，主張人類追求幸福、自由平等。人道主義關(guān)注人，研究與人有關(guān)的學(xué)問，承認(rèn)人的尊嚴(yán)與價值，認(rèn)為每個人是獨特的，主張人格平等以及互相尊重，強調(diào)關(guān)心他人，救貧濟苦，建立互助互愛的和諧關(guān)系。

人道主義有深遠(yuǎn)的歷史淵源，大致可以劃分為三個階段，分別是古典時期的人道主義、中世紀(jì)人道主義以及近現(xiàn)代人道主義。古典時期人道主義是從古希臘萌芽的，古希臘智者學(xué)派重視人的價值，提出人是萬物的尺度;中世紀(jì)人道主義是抨擊神學(xué)、反對壓迫、提倡理性的。文藝復(fù)興提出以人為中心的世界觀，主張尊重知識和才能，幫助人們沖破封建神學(xué)的枷鎖，思考人自身的價值;近現(xiàn)代人道主義繼承發(fā)展了人道主義，要求發(fā)展人性，描繪未來社會的新藍(lán)圖，促進(jìn)了馬克思主義的傳播與發(fā)展。而隨著時代的變遷，資產(chǎn)階級走向衰敗，無產(chǎn)階級顯露出來，在革命過程中產(chǎn)生發(fā)展了社會主義人道主義，它以馬克思主義為基礎(chǔ)，為人道主義思想傳入中國打下了堅實基礎(chǔ)，具有深刻的指導(dǎo)意義。

二、老年社會工作中的理解接納原則及主要倫理困境

老年社會工作是一種針對老人的問題與需要而產(chǎn)生的專業(yè)服務(wù)活動，指老年社會工作機構(gòu)和老年社會工作者運用專業(yè)理念和技巧，以利他主義為指導(dǎo)，為老人及其家庭提供社會保障，協(xié)助老人解決問題，安度晚年的專業(yè)服務(wù)。老人的身心發(fā)展特點主要表現(xiàn)為生理機能的衰退和心理機能的老化變異，老年人的社會問題在社會上是比較常見的，老年社會工作就是處理老年社會問題，幫助老年人實現(xiàn)自我的服務(wù)活動，是社會工作的重要組成部分。

理解接納原則是老年社會工作中最基礎(chǔ)的原則，老年社會工作者為老年人提供生活服務(wù)往往需要付出更多的努力，以更好的服務(wù)態(tài)度去協(xié)助老人生活。由于很多老人由于生理上的原因，記憶和思維都出現(xiàn)了一定的退化，他們甚至?xí)槐楸榈仃愂鐾患虑?，社會工作者?yīng)該有耐心地傾聽，不要不耐煩地打斷，要理解接納老年人，幫助老人解決實際問題。

老年社會工作者在運用理解接納原則解決老年案主問題的時候經(jīng)?？赡軙l(fā)生一些倫理困境，主要體現(xiàn)為價值觀之間的沖突以及價值觀與利益的沖突。

第一，理解接納原則與老年案主傳統(tǒng)固有觀念的倫理困境。這是社會工作者價值觀與老年案主價值觀的沖突，在現(xiàn)實生活中，有些老年人受傳統(tǒng)觀念以及生活環(huán)境的影響固執(zhí)己見，遇到問題堅持自己的想法，而社會工作者不夠理解老年人，對老年人有偏見和刻板印象，不愿意給老年案主提供積極的服務(wù)和治療，這時就會產(chǎn)生倫理困境。社會工作者應(yīng)當(dāng)平等對待老年案主，循循善誘，站在老年案主的角度，給案主提出一些建議，幫助老年案主積極的生活。

第二，理解接納原則與個人職業(yè)利益的倫理困境。這是社會工作者應(yīng)該遵守的專業(yè)價值觀與社會工作者個人利益之間的沖突，有些社會工作者為了自身利益違背了專業(yè)倫理原則，在工作中一味的追求工作績效而忽視了老年案主的真正需要，不給予積極的服務(wù)，沒有真誠的為老年人提供解決方案，這樣是對工作與老年案主的不認(rèn)真與不負(fù)責(zé)，老年社會工作者要做到真正理解老年人，為老年案主提供需要，不能利用工作便利為自己謀私。

三、人道主義對老年社會工作運用理解接納原則的指導(dǎo)

人道主義對于在老年社會工作中運用接納原則的指導(dǎo)主要體現(xiàn)在下面兩點：

一是人道主義對于理解接納原則與老年案主傳統(tǒng)固有觀念的倫理困境指導(dǎo)社會工作者要做到平等和諧，追求自由，強調(diào)人的作用，鼓勵人追求幸福，要具有同理心，考慮老年人的感受，建立平等的關(guān)系，老年社會工作者要以接納非評判的態(tài)度客觀看待老年群體，理解老年案主的想法，耐心了解老年案主的真正需要，對老年案主開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時，要有較強的耐心，改善老年案主傳統(tǒng)的觀念，注意進(jìn)行有效的溝通，說話語氣要盡量委婉，對案主的進(jìn)步和改變都應(yīng)給予贊揚，要幫助老年案主適應(yīng)生活環(huán)境，挖掘老人的自我潛能，順應(yīng)社會的變化，給老年人帶來快樂與幸福。

二是人道主義對于理解接納原則與個人職業(yè)利益的倫理困境指導(dǎo)社會工作者要做到互助互愛、關(guān)愛他人，尊重人的價值和尊嚴(yán)，強調(diào)人有潛能并能將其充分發(fā)揮，幫助自我價值的實現(xiàn)，社會工作者應(yīng)該真誠積極的為老年案主提供服務(wù)，不要把私人感情與利益代入工作之中，也不要只是為了應(yīng)付工作任務(wù)與案主才接案。社會工作者應(yīng)該尊重老年案主，理解老年案主的真實需要，有針對性的幫助老年案主，不要過于看重個人利益，遵守理解接納原則，與老年案主互助互愛，建立和諧關(guān)系，推動更多老年人獲得進(jìn)一步的發(fā)展，使其順利安度晚年。

小結(jié)：

人道主義作為一種思想潮流，對人們的生活有著深遠(yuǎn)的影響。人道主義一系列思想指導(dǎo)著中國社會工作具體實踐，對老年社會工作的發(fā)展起到積極作用，促進(jìn)理解接納原則在社會工作中的具體運用，指導(dǎo)社會工作者在面對倫理困境時做出選擇，更好地認(rèn)識老年人的價值，遵循老年社會工作倫理原則，更好的為老年人服務(wù)，解決問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈建梅，柴華龍.馬克思人學(xué)思想的理論淵源——西方人道主義思想理論梳理[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2014，27（04）：49-50+85.

[2]邢宇宙.做好老年社會工作十分必要[N].中國人口報，2020-11-13（003）.

[3]相華文.社會工作倫理困境研究[D].中國礦業(yè)大學(xué)，2017.

作者簡介：

1.郭華（2001.04-），女，漢族，陜西省商洛市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

2.麻艷妮（2000.05-），女，漢族，陜西省渭南市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

3.郭曉蓓（1984.01-），女，漢族，陜西省西安市人，碩士研究生學(xué)歷，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：哲學(xué)。