企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及創(chuàng)新策略

張楊

摘要：企業(yè)管理過(guò)程中，最重要的就是人力資源，人力資源部門(mén)能夠幫助企業(yè)挖掘新的人才，為企業(yè)注入新鮮活力。企業(yè)要想更好的發(fā)展，就要做好人力資源管理工作，在企業(yè)發(fā)展期間，人力資源部門(mén)要發(fā)揮自身的價(jià)值，與其他部門(mén)一起，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理是企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵，人力資源管理部門(mén)，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工，進(jìn)行系統(tǒng)的理解，在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，人力資源部門(mén)要做好人員協(xié)調(diào)、管理、分配工作。在工作過(guò)程中，人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人要做好內(nèi)部管理工作，讓部門(mén)員工明確自己身上的責(zé)任，了解人力資源管理的重要性，在實(shí)際工作期間，會(huì)存在一些管理方面的問(wèn)題，相關(guān)人員要根據(jù)這個(gè)問(wèn)題，提出適合的解決方案，并找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。在人力資源管理期間，相關(guān)人員要發(fā)揮自己的能力，做好人力資源管理工作，保障企業(yè)正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;問(wèn)題;創(chuàng)新

引言

企業(yè)的發(fā)展需要人力資源管理，做好人力資源管理工作，能夠加快企業(yè)的發(fā)展速度。人力資源管理工作比較復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的管理，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，能夠?yàn)閱T工獲取合法權(quán)益，員工的工作期間，需要良好的工作環(huán)境，做好人力資源管理工作，能夠滿足員工這一需求[1]。與此同時(shí)，管理人員可以在內(nèi)部制定獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)員工的日常工作情況，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，采用這種方式，增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力，促使員工更好的工作。目前，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理制度存在一些問(wèn)題，相關(guān)人員要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的情況以及企業(yè)的運(yùn)行情況，對(duì)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行優(yōu)化。在人力資源管理過(guò)程中，既要保障企業(yè)的利益也要保障員工的利益，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的付出，只有保障員工的利益，員工才會(huì)心甘情愿為企業(yè)工作，企業(yè)才能不斷變強(qiáng)。隨著企業(yè)規(guī)模不斷變化，經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)，只有企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致，才能幫助企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

1 人力資源管理概述

在人員聘用期間，人力資源管理人員要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況選擇適合的人員，針對(duì)員工的自身的能力，為員工選擇適合的部門(mén)，在入職之前，要做好人員培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)時(shí)，要根據(jù)員工的能力以及所選部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在此過(guò)程中，要做好組織管理工作，在培訓(xùn)期間，管理人員要調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工投身到工作當(dāng)中，并對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。管理人員可以根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果，對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)異的員工，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，這樣能夠起到激勵(lì)作用，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，相關(guān)人員要制定計(jì)劃，按照計(jì)劃上的內(nèi)容，進(jìn)行管理，不僅要激起員工的工作熱情，還要提升員工的能力，只有員工的能力提升了，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展空間。每名員工都有巨大的發(fā)展?jié)撃?，管理人員所要做的，就是激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，離不開(kāi)人力資源管理部門(mén)，為此，人力資源管理部門(mén)內(nèi)的員工，要做好自己的本職工作，盡自己的努力，幫助企業(yè)更好的發(fā)展[2]。

2 人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1管理觀念落后

目前，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員所使用的觀念比較落后，主要原因是因?yàn)楣芾砣藛T對(duì)市場(chǎng)變化情況并不了解，沒(méi)有實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展情況，也沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的變化情況，做出相應(yīng)的改變。部分人力資源管理人員，會(huì)受到以往觀念的影響，所使用的管理方法，并不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，如果這種情況持續(xù)下去，會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

2.2人力資源規(guī)劃方面

人力資源管理過(guò)程中，管理人員并沒(méi)有重視人力資源規(guī)劃工作，在管理過(guò)程中，沒(méi)有制定長(zhǎng)期的管理計(jì)劃，也沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展情況，以及相關(guān)政策，調(diào)整計(jì)劃的內(nèi)容。企業(yè)要想更好的發(fā)展，就要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，了解市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，采用適合的規(guī)劃方式，做好人力資源管理工作。實(shí)際管理過(guò)程中，管理人員沒(méi)有進(jìn)行做好企業(yè)規(guī)劃以及資源配置工作，這會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度，也會(huì)影響人力資源管理的質(zhì)量[3]。

2.3缺乏溝通反饋機(jī)制

人力資源管理期間，管理人員要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)各個(gè)部門(mén)的員工進(jìn)行系統(tǒng)管理，每個(gè)部門(mén)的職責(zé)不同，員工的工作方式也各不相同，管理人員要實(shí)時(shí)監(jiān)管員工的工作情況，了解每名員工的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并將員工的實(shí)際工作情況納入到績(jī)效考核當(dāng)中。在實(shí)際管理期間，會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，其中最主要的是理論方面的問(wèn)題，內(nèi)部的人力資源管理人員缺乏創(chuàng)新能力，目前所采用的管理方式是借鑒其他國(guó)家的，在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，由于管理人員認(rèn)知不足，會(huì)出現(xiàn)管理方面的問(wèn)題。在管理期間，管理人員過(guò)于關(guān)注短期效益，忽略了長(zhǎng)期效益，在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，沒(méi)有結(jié)合員工的實(shí)際情況進(jìn)行管理，會(huì)損害員工的利益。企業(yè)內(nèi)部會(huì)制定一個(gè)績(jī)效指標(biāo)，管理人員會(huì)按照績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行管理，筆者發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)存在虛高的情況，這會(huì)影響績(jī)效指標(biāo)的質(zhì)量，在實(shí)際管理期間，很容易出現(xiàn)負(fù)面情況，會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度。

2.4人力資源管理制度存在漏洞

人力資源管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)制度的內(nèi)容進(jìn)行完善，這樣才能體現(xiàn)出人力資源管理的價(jià)值。最近幾年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)的作用下，各個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，在這種情況下，大部分企業(yè)開(kāi)始采用先進(jìn)的管理理念，在先進(jìn)管理理念的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行優(yōu)化。仍有部分企業(yè)對(duì)人力資源管理工作并不重視，內(nèi)部的管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法做好創(chuàng)新工作，管理人員自身的思想較為落后，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)的需求以及企業(yè)的發(fā)展情況，調(diào)整制度的內(nèi)容，在這種情況下，內(nèi)部員工的思想得不到發(fā)展。如果人力資源管理制度存在漏洞，管理人員無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)的管理，會(huì)抑制企業(yè)的發(fā)展速度。

3 創(chuàng)新策略舉措

3.1采用先進(jìn)的管理理念

企業(yè)要想更好的發(fā)展，就要敢于創(chuàng)新，人力資源管理人員，要根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行情況，做好創(chuàng)新工作，在管理時(shí)，要采用先進(jìn)的管理理念，明確人力資源管理的價(jià)值。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要知道人力資源管理的重要性，在管理期間，要做好規(guī)劃工作，管理人員在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去思考和籌劃。企業(yè)在運(yùn)行期間，會(huì)涉及到人員調(diào)動(dòng)，在人員調(diào)動(dòng)時(shí)，各部門(mén)要制定一份用人計(jì)劃，上交到人力資源觀部門(mén)，人力資源管理部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的用人需求，進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。在面試員工時(shí)，人力資源管理人員要結(jié)合員工的綜合能力，做出相應(yīng)的決策，當(dāng)員工入職時(shí)，管理人員要為新員工安排一名資歷較老的員工，由資歷較老的員工帶領(lǐng)新員工，在這種情況下，新員工能夠很快融入到這個(gè)企業(yè)當(dāng)中，能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的工作，在工作中，發(fā)揮自己的價(jià)值。

3.2制定健全的人力資源管理制度

企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，做好內(nèi)部改革工作，與此同時(shí)，還要對(duì)內(nèi)部的人力資源管理制度進(jìn)行完善。制度能夠?qū)T工起到約束作用，有了制度，員工在工作中能夠明確自己的責(zé)任，提升員工的工作效率。在完善制度時(shí)，管理人員要明確人力資源管理流程，在實(shí)際管理期間，要按照制度上的要求，采用人性化的管理模式，在保障企業(yè)利益的同時(shí)，也要保障員工的利益，時(shí)刻關(guān)注員工的工作情況。為了方便管理，管理人員可以將員工的考核過(guò)程，通過(guò)制度的形式表現(xiàn)出來(lái)，在完善制度的同時(shí)，管理人員要明確人力資源管理體系的大體框架，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)框架的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。（如圖1）在制度上，要明確體現(xiàn)出員工的實(shí)際待遇，通常情況下，企業(yè)要為員工提供社會(huì)保障，這樣員工才能夠全身心投入到工作當(dāng)中。此外，管理人員要對(duì)內(nèi)部的選拔制度進(jìn)行調(diào)整，只要符合標(biāo)準(zhǔn)的員工，都能參與選拔，給予每名員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這種方式，來(lái)激勵(lì)工作人員進(jìn)步。

圖1 人力資源管理體系框架

3.3制定溝通反饋制度

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在內(nèi)部制定溝通反饋制度，并建立溝通渠道，讓員工可以直接與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。員工在工作期間，會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，員工可以利用這個(gè)溝通渠道，將問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，人力資源管理人員可以在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)溝通平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)的所有人員可以利用這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行溝通交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在這個(gè)平臺(tái)上，與員工進(jìn)行交流，還可以在平臺(tái)上下達(dá)命令。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠拉近企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，管理人員也能利用這個(gè)平臺(tái)，了解員工實(shí)際工作情況，方便后續(xù)的績(jī)效考核工作。

4 結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)上文可知，現(xiàn)在，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷在不變化，在這種情況下，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員要做好創(chuàng)新工作，如果繼續(xù)使用以往的管理模式，無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的管理，在管理過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，影響企業(yè)的發(fā)展速度。企業(yè)在發(fā)展期間，不僅要注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，還要做好人力資源創(chuàng)新工作，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化情況，做出相應(yīng)的改變。人力資源管理人員要意識(shí)到自身的不足，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，運(yùn)用到人力資源管理當(dāng)中。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做好內(nèi)部改革工作，結(jié)合市場(chǎng)的需求，打造富有時(shí)代特色的企業(yè)，使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

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