被網(wǎng)暴吞噬的時(shí)代

應(yīng)琛

留校查看、留黨察看。

此前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的廣州地鐵8號(hào)線“大叔被疑偷拍自證清白后仍被曝光”事件有了最新的進(jìn)展，四川大學(xué)6月21日通過(guò)官方微博就該事件發(fā)布情況通報(bào)，給予了本校2022級(jí)碩士研究生張某以上處分。

該事件發(fā)生以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)女生張某的批評(píng)和指責(zé)一直都沒(méi)有平息。盡管公安機(jī)關(guān)已經(jīng)調(diào)解處理，當(dāng)事大叔和他兒子表示不予索賠追究，涉事女生也公開(kāi)道歉，輿論仍不斷催促四川大學(xué)調(diào)查處理，一定要讓事情有一個(gè)公正公開(kāi)的處理結(jié)果?？梢?jiàn)，公眾對(duì)于造謠污蔑和網(wǎng)絡(luò)暴力的痛恨，希望“按鍵傷人”者付出代價(jià)，得到震懾。

沒(méi)有邊界的“以曝制曝”，本質(zhì)上也是一種“以暴制暴”，是網(wǎng)絡(luò)曝光這一手段被濫用的縮影。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益成為社會(huì)的信息生產(chǎn)、傳播之地，語(yǔ)言暴力也從線下轉(zhuǎn)移到了線上，形成了大家深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)暴已經(jīng)不再局限于社會(huì)的負(fù)面事件，它已經(jīng)擴(kuò)展到熱點(diǎn)事件、重大活動(dòng)、明星網(wǎng)紅、焦點(diǎn)人物等。

有時(shí)候，一些網(wǎng)暴就是來(lái)得莫名其妙。而在被網(wǎng)絡(luò)深度鏈接的當(dāng)下，每個(gè)人都可能成為網(wǎng)暴的受害者，或是在被信息洪流席卷并反復(fù)橫跳間，一不小心成為網(wǎng)暴的“幫兇”。

莫須有式的維權(quán)

事件起因是，張某在地鐵上見(jiàn)一大叔蹲著玩手機(jī)，懷疑對(duì)方偷拍自己。為自證清白，大叔同意其檢查了手機(jī)相冊(cè)。但發(fā)現(xiàn)是個(gè)誤會(huì)后，張某依然選擇在網(wǎng)上曝光，并用“猥瑣老頭”“不是第一次作案”“動(dòng)作嫻熟”等詞匯來(lái)斥責(zé)大叔，并表示“難道我的權(quán)益沒(méi)有受到侵害我就不用去維權(quán)了嗎”。

有人順利被這篇“小作文”帶偏，也有網(wǎng)友替大叔鳴不平。張某繼而表示，“既然沒(méi)有偷拍，那他為什么不為自己發(fā)聲”。 正是這條微博激起了千層怒浪，輿情自此發(fā)酵。

地鐵偷拍是很多女孩深惡痛絕的現(xiàn)象。

大叔自證清白后，張某仍將其曝光于網(wǎng)絡(luò)。

大叔的兒子鄧先生表示，父親沒(méi)有開(kāi)通微博，并不知道網(wǎng)上的輿論。警方關(guān)注到后，聯(lián)系了其父親和視頻曝光者了解情況?！懊窬笈鷦h除視頻，雙方達(dá)成和解?！编囅壬f(shuō)，他父親并不知道視頻傳播意味著什么，以為對(duì)方只是發(fā)到朋友圈或者短視頻平臺(tái)，“刪掉就沒(méi)事了，也沒(méi)有把這件事情告訴家人”。

6月11日，鄧先生自己在社交平臺(tái)刷到了上述視頻片段，認(rèn)出了父親，才知道這件事，并感到非常生氣，于是決定報(bào)警，“我們希望她能公開(kāi)道歉”。當(dāng)天，張某從東莞趕了過(guò)來(lái)，正式向其一家道歉。

“她是大學(xué)生，我們是農(nóng)民工，她的文化水平比我們高，犯了錯(cuò)我們應(yīng)該給她一次機(jī)會(huì)。她（考上大學(xué)）不容易，希望學(xué)校不要開(kāi)除她?！编囅壬f(shuō)，自己家只需要她能夠在網(wǎng)上公開(kāi)道歉就行，并不想讓她退學(xué)或者賠償。

當(dāng)晚，張某在她自己的微博發(fā)文道歉。

但網(wǎng)絡(luò)輿論并未就此平息，眼看著一場(chǎng)網(wǎng)暴剛被遏制，另一場(chǎng)網(wǎng)暴又在醞釀——張某的很多個(gè)人信息、照片被扒出，就事論事、理性批評(píng)之外，惡言惡語(yǔ)、人身攻擊也不少，甚至其“代表”的各類群體也遭了殃。之后，她不僅被曝被騰訊解除實(shí)習(xí)合同，還有前同學(xué)曝光她霸凌同學(xué)、違規(guī)曠課等惡行……

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)、算法推薦等數(shù)字技術(shù)的迭代更新，讓網(wǎng)暴事件得以更快地發(fā)酵，并傳播得更廣。

中國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、杭州市委黨校研究員姜方炳在接受《新民周刊》采訪時(shí)表示，張某本想通過(guò)“網(wǎng)曝”他人來(lái)為自己進(jìn)行所謂的“維權(quán)”，結(jié)果自己卻被巨大的網(wǎng)絡(luò)流量反噬，甚至被網(wǎng)暴。怪誕的現(xiàn)象背后，其實(shí)有值得深思的問(wèn)題。

演員易烊千璽曾因輿論的壓力，主動(dòng)放棄了國(guó)家話劇院編制。

“客觀而言，被偷拍是很多女孩深惡痛絕的現(xiàn)象，女性對(duì)類似行為有所警惕、嚴(yán)加防范，也是自我保護(hù)意識(shí)的一種體現(xiàn)。尤其是在公共場(chǎng)所能夠鼓起勇氣求證，某種程度上有助于遏制此類不法行為的發(fā)生?！苯奖掍h一轉(zhuǎn)，但伸張權(quán)利的基礎(chǔ)應(yīng)該是事實(shí)和真相，顯然張某這種“莫須有”的維權(quán)方式引發(fā)極大爭(zhēng)議。

在人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)曝光成了不少人揭露亂象、維護(hù)權(quán)益的一種方式。在姜方炳看來(lái)，大多數(shù)人都共享著一定的樸素的社會(huì)公平正義觀，但也正是這種“公共的善”給了造謠者可乘之機(jī)。

“此外，當(dāng)事雙方一個(gè)是農(nóng)民工大叔，一個(gè)是名校碩士研究生，這兩種社會(huì)身份在客觀上的差異和張力，容易讓事件變成一個(gè)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)，也更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件的導(dǎo)火索引發(fā)各種社會(huì)情緒。”姜方炳補(bǔ)充道。

但從法治的角度講，即便一個(gè)人犯了罪，在定罪量刑時(shí)也要遵循罪責(zé)刑相適應(yīng)的原則，姜方炳強(qiáng)調(diào)，被“噴”的對(duì)象即便有錯(cuò)，甚至說(shuō)違規(guī)違法了，其權(quán)利也不能被隨意踐踏，“該怎么處理，應(yīng)該由法律法規(guī)來(lái)界定”。

正如有評(píng)論這樣寫(xiě)道，沒(méi)有邊界的“以曝制曝”，本質(zhì)上也是一種“以暴制暴”，是網(wǎng)絡(luò)曝光這一手段被濫用的縮影。

從處理結(jié)果來(lái)看，四川大學(xué)秉承了寬嚴(yán)相濟(jì)、客觀審慎的原則，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn)都進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)查，該處罰的處罰，該澄清的澄清，厘清是非，捍衛(wèi)公正。留校察看和留黨察看的處分，都是相當(dāng)嚴(yán)厲的程度，絕不是像有些網(wǎng)民所說(shuō)的“輕飄飄地處罰”。

變與不變

早在2010年，姜方炳就開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)暴問(wèn)題，并試圖從風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)視角來(lái)進(jìn)行分析，先后完成了省級(jí)和國(guó)家級(jí)的多個(gè)相關(guān)課題。就他的觀察，無(wú)論是十年前還是現(xiàn)在，網(wǎng)暴的有些風(fēng)險(xiǎn)特性沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)性改變。

“網(wǎng)絡(luò)暴力的風(fēng)險(xiǎn)邏輯并沒(méi)有改變。第一，很多網(wǎng)暴事件是突發(fā)的，當(dāng)事人也不知道網(wǎng)暴怎么就發(fā)生在自己身上了，起因很可能是生活中的一件小事，甚至是一個(gè)不經(jīng)意的眼神、一句話。第二，實(shí)施主體的模糊性，一般情況下我們很難確定到底哪些人真正參與，但由于大量網(wǎng)民的介入和互動(dòng)會(huì)形成一股強(qiáng)大的輿論勢(shì)能，對(duì)當(dāng)事人帶來(lái)莫名的強(qiáng)制性?！苯奖M(jìn)一步分析道，“第三，演化過(guò)程的難控性，特別是在媒體跟進(jìn)報(bào)道，相關(guān)單位相繼發(fā)聲，網(wǎng)民互動(dòng)傳播后，會(huì)產(chǎn)生牽出效應(yīng)，事件的演化最終往往超出當(dāng)事人本身的控制能力范圍。最后，后果的實(shí)在性，網(wǎng)暴會(huì)實(shí)實(shí)在在影響當(dāng)事人的，無(wú)論是精神層面，還是生活層面?！?p>

無(wú)論是素人，還是名人，都無(wú)法擺脫“網(wǎng)暴”的鞭笞。去年，易烊千璽因?yàn)檩浾摰膲毫?，主?dòng)放棄了國(guó)家話劇院編制一事，就是相對(duì)典型的案例。或許真相是什么，難以辨別，但不可否認(rèn)的是一個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)了：在輿論漩渦面前，心理素質(zhì)強(qiáng)大如頭部藝人，也難以自處，并且極其不安。

正如易烊千璽當(dāng)時(shí)在微博中回應(yīng)的那樣：“事情發(fā)展的走向、所波及的范圍，確實(shí)超出了我個(gè)人能解釋清楚的范疇……龐雜的流言蜚語(yǔ)讓‘易烊千璽逐漸變得面目模糊，失去了基本的‘人樣，無(wú)論作為公眾人物還是個(gè)體本身，這種‘失真都讓我感到巨大不安……必須承認(rèn)，有?？茖W(xué)的、與家人相關(guān)的種種謠言讓我感受到從未有過(guò)的荒誕與恐懼，但我內(nèi)心明白，那個(gè)被拼湊出來(lái)的‘易烊千璽，不是過(guò)去與現(xiàn)在的我，更不會(huì)是將來(lái)的我?！?/p>

那么變的是什么？姜方炳告訴記者，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)、算法推薦等數(shù)字技術(shù)的迭代更新，讓網(wǎng)暴事件得以更快地發(fā)酵，并傳播得更廣。

過(guò)去十多年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量迅速增加。2010年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為4.57億人，人們主要通過(guò)寬帶上網(wǎng)。如今，隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的快速普及，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)也隨之變得更為復(fù)雜。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億。

而2010年，BBS論壇是網(wǎng)絡(luò)言論的主要匯集地，彼時(shí)新浪微博才上線一年。如今，網(wǎng)暴事件幾乎不可能只停留在一個(gè)平臺(tái)，而是會(huì)在多個(gè)平臺(tái)擴(kuò)散。

“杭州女子取快遞被造謠出軌”是近幾年一個(gè)典型的網(wǎng)暴案例。2020年7月，杭州谷女士在樓下取快遞時(shí)，被便利店主偷拍照片和視頻，偷拍者在微信群聊里編造了“少婦出軌快遞小哥”的聊天內(nèi)容，這些內(nèi)容很快被轉(zhuǎn)發(fā)到了多個(gè)微信群、微信公眾號(hào)，以及微博、抖音等平臺(tái)，引發(fā)多個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)民發(fā)表侮辱性評(píng)論。

同樣地，還有“粉紅色頭發(fā)女孩事件”。2022年7月13日，鄭靈華收到華東師范大學(xué)研究生錄取通知書(shū)，她趕到醫(yī)院把這個(gè)好消息告訴躺在病床上的爺爺。當(dāng)她把祖孫倆的合影發(fā)在小紅書(shū)平臺(tái)后不久，意想不到的事發(fā)生了——照片陸續(xù)被抖音平臺(tái)的多個(gè)營(yíng)銷號(hào)、百家號(hào)平臺(tái)上的一個(gè)認(rèn)證博主盜用，隨之在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散。

鄭靈華把祖孫倆的合影發(fā)在小紅書(shū)平臺(tái)后不久，照片陸續(xù)被多個(gè)平臺(tái)盜用，隨之在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散。

武漢被撞身亡小學(xué)生的母親遭受網(wǎng)友指責(zé)。

而鄭靈華遭到網(wǎng)絡(luò)暴力最直接原因竟然是她“染了粉紅色頭發(fā)”。有營(yíng)銷號(hào)搬了她的圖，編出“專升本”的故事，賣起了課；許多人針對(duì)她的粉色頭發(fā)，辱罵她“陪酒女、夜店舞女、不正經(jīng)……”；甚至還有人攻擊她生病的爺爺，造謠稱“老人帶病考取研究生，還娶了一個(gè)小女生”。

2023年1月23日，兔年大年初二，鄭靈華自我結(jié)束生命，卒年23歲。她在遺書(shū)中說(shuō)，“內(nèi)心創(chuàng)傷，由于吃藥已經(jīng)記不太清了”。生前，她吃大量抗抑郁的藥。在她“盡力羅列”的原因里，第一條就是“網(wǎng)暴”。

“海量的平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供著各種細(xì)分方向的內(nèi)容，從文字、圖片到短視頻、長(zhǎng)視頻，再到直播。再加上深度偽造等新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)暴的呈現(xiàn)形式、載體等都有所變化，比如短視頻、還有AI造謠等?！苯奖硎荆虼溯浾摲崔D(zhuǎn)的頻率也比以往頻繁。

比如，2020年清華美的一位女生，懷疑一個(gè)學(xué)弟摸了自己屁股。為了自證清白，這名學(xué)弟按照學(xué)姐要求，把身份證件發(fā)給了對(duì)方，并且告訴她可以查看監(jiān)控。然而在調(diào)查結(jié)果沒(méi)出來(lái)前，女生就將學(xué)弟的個(gè)人信息發(fā)布到社交媒體，聲稱一定要讓這位學(xué)弟“社死”。在學(xué)姐的強(qiáng)勢(shì)攻擊下，這名學(xué)弟承受著來(lái)自網(wǎng)上的暴力。然而在調(diào)取監(jiān)控之后才發(fā)現(xiàn)，這件事原來(lái)是一場(chǎng)誤會(huì)。學(xué)姐遂被網(wǎng)友稱為“清華腚姐”。

又比如，千萬(wàn)網(wǎng)紅“小慧君”在鏡頭前哭訴，自己被老板騷擾，同時(shí)被騷擾的還有公司里的其他幾位女同事。一句“沒(méi)有一個(gè)女生會(huì)拿自己的清白說(shuō)事”讓她的老板孫灝羽被大批不明真相的網(wǎng)友攻擊，家門口被人潑東西，他的父母被人跟蹤，他的公司也因?yàn)檫@件事而不得不關(guān)閉。但最后，人們發(fā)現(xiàn)，這一切都是“小慧君”的陰謀。她造謠的目的不過(guò)是想要在不付違約金的情況下離開(kāi)機(jī)構(gòu)。

由此也可以看出，網(wǎng)暴者攻擊的話術(shù)幾乎一脈相承——對(duì)男性的攻擊多從政治、金錢和性丑聞出發(fā)；對(duì)于女性攻擊的方面則更多，包括但不限于羞辱外貌、貶低能力，統(tǒng)一使用的手段是“造黃謠”。無(wú)奈，這些話術(shù)和手段總能夠奏效，引發(fā)暴力的狂歡，讓人瞬間“社會(huì)性死亡”。

黑灰產(chǎn)推波助瀾

2022年底，河南省新鄭市第三中學(xué)一名劉姓歷史老師上網(wǎng)課后在家中不幸去世。據(jù)其家屬提供的視頻和圖片顯示，劉老師在給學(xué)生上網(wǎng)課時(shí)，直播間遭遇陌生人闖入，闖入者故意播放刺耳音樂(lè)，干擾課堂秩序，種種侮辱話語(yǔ)不堪入耳。該事件發(fā)生后，新型網(wǎng)暴——“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注，“入侵者”也被稱為“爆破手”。

報(bào)道稱，一些擾亂課堂秩序的“網(wǎng)課爆破手”甚至在各大社交平臺(tái)發(fā)布廣告，并通過(guò)組建QQ群等社交群組的方式接單，還有自稱初中生的參與者表示自己不收費(fèi)，主要就是“圖個(gè)樂(lè)子”。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播為用戶獲取信息和傳播信息帶來(lái)了便利性和互動(dòng)性?！熬W(wǎng)課爆破”的發(fā)生，是因?yàn)榫W(wǎng)課參與者泄露網(wǎng)課會(huì)議號(hào)和密碼。而自2000年初出現(xiàn)的人肉搜索，更被許多學(xué)者認(rèn)為是網(wǎng)暴的重要表現(xiàn)形式。人肉搜索意味著通過(guò)對(duì)被搜索人信息的披露，實(shí)現(xiàn)對(duì)被搜索人的懲罰。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致或加劇的網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮。

相比十年前，現(xiàn)在獲取個(gè)人信息的難度已經(jīng)顯著降低了。個(gè)人信息不斷地被收集、挖掘、分析、傳輸，個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隨之增加，但人們實(shí)際上無(wú)法左右別人收集和使用自己信息的行為。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致或加劇的網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮。2020年12月，成都公布了3例新冠肺炎確診病例，其中趙女士的活動(dòng)軌跡很快引起了網(wǎng)民的注意——近14天內(nèi)，她前往過(guò)多個(gè)酒吧，也去過(guò)公園、美甲店、麻辣燙店。有關(guān)趙女士活動(dòng)軌跡的微博評(píng)論區(qū)，充滿“轉(zhuǎn)場(chǎng)皇后”“一人之力，干翻整個(gè)成都”等嘲諷性回復(fù)，趙女士的身份證號(hào)、居住地、工作單位等個(gè)人信息很快也被扒了出來(lái)，網(wǎng)民對(duì)她的私生活展開(kāi)了猛烈的攻擊。個(gè)人信息泄露對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的助長(zhǎng)，還體現(xiàn)在一些不易被察覺(jué)的聯(lián)系上。

網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)的源頭實(shí)際上就是個(gè)人信息泄露，不法分子可以利用個(gè)人信息做很多事情，例如水軍公司就會(huì)大量收購(gòu)個(gè)人信息，用個(gè)人信息批量注冊(cè)賬號(hào)，這些賬號(hào)外表上看不出什么問(wèn)題，但它們都是網(wǎng)絡(luò)水軍，一旦得到指令，就能有組織地左右話題的方向，煽動(dòng)大眾情緒。

實(shí)際上，十多年前的網(wǎng)暴事件就已經(jīng)有水軍推波助瀾的痕跡，但由于缺少大數(shù)據(jù)的加持，水軍產(chǎn)業(yè)鏈不完善，水軍所能造成的影響相比當(dāng)下要小得多，也很容易滅火。

“在流量經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)黑灰色產(chǎn)業(yè)更為成熟，越來(lái)越多的人會(huì)通過(guò)推波助瀾一些網(wǎng)暴事件，制造補(bǔ)充熱點(diǎn)，來(lái)蹭熱點(diǎn)、賺流量牟利?！苯奖硎荆熘{者對(duì)受害者的傷害巨大，究其原因，本質(zhì)上就是因?yàn)樵熘{成本太低。相反，受害者自證清白的成本卻非常高。

一些擾亂課堂秩序的“網(wǎng)課爆破手”甚至在各大社交平臺(tái)發(fā)布廣告，并通過(guò)組建QQ群等社交群組的方式接單。

就拿“清華腚姐”來(lái)看，最后的處理結(jié)果是刪帖道歉了事。而對(duì)于造謠老板性騷擾的“小慧君”，平臺(tái)只是封號(hào)，法院也只判了她賠償5萬(wàn)元而已。

值得欣喜的是，懲治網(wǎng)暴，國(guó)家出手了。記者注意到，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部起草了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，從6月9日向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)?！墩髑笠庖?jiàn)稿》稱，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪，應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)肅追究，切實(shí)矯正“法不責(zé)眾”錯(cuò)誤傾向。要重點(diǎn)打擊惡意發(fā)起者、組織者、推波助瀾者以及屢教不改者。對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)從嚴(yán)懲治精神。

“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力治理的法律依據(jù)多散落在刑法、民法以及治安管理處罰法等相關(guān)法律條款中，較為零散甚至相互沖突，不利于網(wǎng)絡(luò)暴力法治化治理。”姜方炳表示，這一專題性司法意見(jiàn)的醞釀和制定，梳理和整合了相關(guān)法律條款，為我國(guó)依法治理網(wǎng)絡(luò)暴力提供了更為明確的依據(jù)，值得肯定。