心理彈性視角下鄉(xiāng)村教師工作壓力應(yīng)對策略探析

■喬雅雯

(云南師范大學(xué),云南 昆明 650500)

《鄉(xiāng)村教師支持計劃(2015—2020年)》中指出：“發(fā)展鄉(xiāng)村教育,教師是關(guān)鍵,必須把鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位”[1]。近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技的全方位轉(zhuǎn)型與城鄉(xiāng)間教育均衡發(fā)展的變化,對鄉(xiāng)村教師自身專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)工作與育人等方面的要求日益提高,許多教師也因此承受著來自社會、學(xué)校等各個方面的挑戰(zhàn)與壓力。有研究發(fā)現(xiàn),70.2%的鄉(xiāng)村教師認(rèn)為自己存在較大的工作壓力[2]。生計問題使他們焦灼無奈；理想與現(xiàn)實的不符使他們失望落寞；工作環(huán)境中的瑣事與考評制度使他們痛苦迷茫。種種困境使得鄉(xiāng)村教師心理負(fù)荷嚴(yán)重,有些甚至選擇放棄教師職業(yè)。教師心理彈性(Teacher Resilience)是一個相對較新的研究領(lǐng)域,它為教師在遭遇困境時不斷堅持初心、保持職業(yè)信念與專業(yè)發(fā)展動力提供了方法論的指導(dǎo),也為教師工作壓力和職業(yè)倦怠現(xiàn)象的研究提供了一個補充的理論視角。本研究在對鄉(xiāng)村教師工作壓力來源進(jìn)行梳理概括的基礎(chǔ)上,以教師心理彈性的相關(guān)理論為分析框架,提出鄉(xiāng)村教師工作壓力的應(yīng)對策略,以此增強(qiáng)他們抵御困境與保持教學(xué)熱情的能力。

一、當(dāng)前鄉(xiāng)村教師工作壓力來源分析

(一)來自教學(xué)業(yè)務(wù)方面的壓力

教學(xué)工作是每位教師最基本的職責(zé),也是鄉(xiāng)村教師在入職后最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)村教師在教學(xué)業(yè)務(wù)方面存在的工作壓力主要包括：第一,因教師數(shù)量不足導(dǎo)致其教學(xué)任務(wù)繁忙。在教育現(xiàn)代化的潮流趨勢下,大量的優(yōu)秀人才流向具有豐富優(yōu)質(zhì)教育資源的城市地區(qū),鄉(xiāng)村等貧困地區(qū)教師數(shù)量緊缺,致使許多鄉(xiāng)村教師不得不“包班教學(xué)”或承擔(dān)“一師多科”等多項教學(xué)任務(wù),超負(fù)荷的工作往往使其苦不堪言。第二,知識儲備欠缺,無法適應(yīng)教育改革發(fā)展新要求。教育信息化催生出許多智能化的課堂教學(xué)模式,而鄉(xiāng)村教師由于自身知識儲備不足和缺乏專業(yè)化的技能培訓(xùn),導(dǎo)致其無法適應(yīng)新型且有別于傳統(tǒng)班級授課的教學(xué)模式,擔(dān)心教不好學(xué)生,心理負(fù)擔(dān)嚴(yán)重。第三,學(xué)生問題行為嚴(yán)重,班級管理壓力大。由于我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的飛速發(fā)展,大量農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工,從而導(dǎo)致鄉(xiāng)村貧困地區(qū)留守兒童眾多,而留守兒童出現(xiàn)的溝通障礙、心理問題等使得鄉(xiāng)村教師耗費更多時間與精力對其進(jìn)行管理與教導(dǎo),這也無形中加劇了教師的精神壓力。

(二)來自工作環(huán)境方面的壓力

學(xué)校是教師工作的場所,學(xué)校環(huán)境中的規(guī)章制度、組織文化、管理方式以及人際交往氛圍不僅對教師職業(yè)價值觀的形成具有關(guān)鍵作用,同時也對教師工作壓力的形成存在直接影響。鄉(xiāng)村教師在學(xué)校環(huán)境中形成的壓力主要包括：一是忙于應(yīng)付上級復(fù)雜的檢查工作,精神壓力巨大。學(xué)校作為教書育人的重要場所必然受到上級行政部門的監(jiān)督與管理,因此,學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)與教師需要完成各種非教學(xué)性任務(wù),以達(dá)到上級部門的硬性指標(biāo),而這類非教學(xué)性任務(wù)不僅擠占教師休息時間,也使其身心健康發(fā)展受到損害。二是教師評價與職稱評定制度不合理,鄉(xiāng)村教師職位晉升困難。作為更需要被激勵的群體,鄉(xiāng)村教師經(jīng)常因較少的職稱晉升名額和重結(jié)果輕過程的教師評價方式而承擔(dān)巨大的心理壓力。三是校內(nèi)與同事、領(lǐng)導(dǎo)間缺少溝通交流、人際交往圈狹窄等問題會使得鄉(xiāng)村教師感到無助,影響其自我價值觀與歸屬感的獲得,導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。

(三)來自社會支持層面的壓力

社會層面的因素也是鄉(xiāng)村教師工作壓力形成的主要來源之一。第一,教育財政投入不足且經(jīng)費使用結(jié)構(gòu)不合理,鄉(xiāng)村教師工資待遇較低。教育財政投入是整個教育領(lǐng)域所用經(jīng)費的主要來源,它影響著一個國家或一個地區(qū)的教育發(fā)展的方向、規(guī)模和速度。由于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均,致使城市與鄉(xiāng)村貧困地區(qū)所獲得的教育經(jīng)費長期存在差距。而鄉(xiāng)村教師的工資待遇也因所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響一直處于較低水平,造成鄉(xiāng)村教師心理不平衡,職業(yè)期望感降低。第二,鄉(xiāng)村地區(qū)教育水平薄弱,教師地位不被認(rèn)可。社會地位反映出某一職業(yè)被社會大眾接受和尊重的程度,相對于城市而言,鄉(xiāng)村貧困地區(qū)的教育事業(yè)一直處于弱勢地位,從而造成鄉(xiāng)村教師的社會地位獲得的認(rèn)可與尊重程度較低,這極大地挫傷了他們教學(xué)工作的積極性。

二、心理彈性：應(yīng)對鄉(xiāng)村教師工作壓力的新視角

20世紀(jì)90年代以前,國際上關(guān)于教師心理彈性的研究主要聚焦于教師的職業(yè)倦怠及職業(yè)壓力,研究者們把教師職業(yè)倦怠與壓力的形成簡單歸結(jié)為教師自身問題。直到90年代后,人們開始思考為何有些教師經(jīng)歷了困境、挫折與壓力后仍然屹立不倒,繼續(xù)堅守職業(yè),保持工作的熱情和動力。由此,教師心理彈性作為研究此類問題的新視角引起眾多學(xué)者的廣泛關(guān)注,并對其概念與內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)維度、影響因素等展開探討。

(一)在教師心理彈性概念與內(nèi)涵的厘清上

早期研究將教師心理彈性聚焦于其個人能力。如Oswald(2003)認(rèn)為教師心理彈性是克服個人脆弱性和環(huán)境壓力的能力,面對潛在風(fēng)險能夠“反彈”,并保持幸福感[3]。隨后,研究者們在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展,相繼出現(xiàn)教師心理彈性是一種個人特質(zhì)[4]、個體與環(huán)境互動的結(jié)果[5]以及在不利條件下有效利用各種資源實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程[6]等定義。不同研究視角具有不同的思考側(cè)重點,而這些思想的碰撞不僅豐富了教師心理彈性研究的認(rèn)知維度,也使得教師心理彈性的內(nèi)涵理解呈現(xiàn)多元化。

(二)在教師心理彈性的結(jié)構(gòu)維度探尋上

通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵶C研究,研究者們發(fā)現(xiàn)教師心理彈性的結(jié)構(gòu)不一。例如,Mansfield等(2012)基于對259名即將畢業(yè)和新手教師心理彈性的調(diào)查數(shù)據(jù),構(gòu)建出與職業(yè)相關(guān)、情感、動機(jī)和社會四維結(jié)構(gòu)[5]。Mullar等(2011)則是通過對比分析新手教師和公立學(xué)校中經(jīng)驗豐富教師的心理彈性,將其結(jié)構(gòu)歸納為目的與期望、培養(yǎng)與支持、積極交往、有意義的參與、社會認(rèn)同、工作投入六個維度[7]。我國學(xué)者李瓊、裴麗等(2014)運用自編問卷對北京市455名中小幼兒教師調(diào)查分析后,確立了教師心理彈性的三維結(jié)構(gòu),包括對教與學(xué)的熱愛與奉獻(xiàn)、教師自我效能感、工作滿足感與樂觀[8]。

(三)在教師心理彈性影響因素研究上

從現(xiàn)有研究成果來看,研究者們主要將影響教師心理彈性的因素歸結(jié)為保護(hù)性和風(fēng)險性因素。保護(hù)性因素指教師遭遇逆境時,能夠促使其心理彈性發(fā)揮作用,解決困難并轉(zhuǎn)變不利境遇的因素,包括強(qiáng)烈的內(nèi)在動機(jī)、堅韌、熱情、樂觀、幽默感、專業(yè)反思與自我成長、自我關(guān)心等個人內(nèi)在保護(hù)因素與家人、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的支持等外在環(huán)境保護(hù)因素。而風(fēng)險性因素則是指阻礙教師心理發(fā)展,加劇其心理壓力且易使其受到傷害的消極因素,包括教師消極的情緒、求助困難等個體風(fēng)險性因素與缺乏足夠的資源、低工資、資金不足等環(huán)境風(fēng)險因素[9]。教師心理彈性受其個體與外部環(huán)境中保護(hù)與風(fēng)險性因素的相互作用,其中教師自身方面的因素顯得尤為關(guān)鍵,教師若能主動積極地轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念、調(diào)整情緒,外部環(huán)境中的相應(yīng)支持才能發(fā)揮最大的效用價值促進(jìn)教師個體的發(fā)展。

三、心理彈性視角下鄉(xiāng)村教師應(yīng)對工作壓力的對策

根據(jù)教師心理彈性的相關(guān)研究理論,充分挖掘與激發(fā)教師自身與外部環(huán)境中的保護(hù)性因素,及時改善或終止風(fēng)險性因素,提升鄉(xiāng)村教師的心理彈性,幫助其克服工作壓力。

(一)教師自身方面

1.強(qiáng)化自身認(rèn)同,正確定位個人職責(zé)與擔(dān)當(dāng)

自身認(rèn)同是對自我真正本質(zhì)身份的認(rèn)同。Parker J Palmer(2005)認(rèn)為好老師身上表現(xiàn)出一種共同特質(zhì),即把他們個人的自身認(rèn)同融入工作的強(qiáng)烈意識[10]。教師的自身認(rèn)同使他們將生活中的自己、學(xué)生以及從事的職業(yè)聯(lián)系在一起,努力融入教學(xué)環(huán)境,實現(xiàn)自身的價值。因此,鄉(xiāng)村教師要強(qiáng)化自身認(rèn)同,清晰地認(rèn)識自我。第一,鄉(xiāng)村教師需要增強(qiáng)自身專業(yè)發(fā)展的能動性,善于總結(jié),不斷完善知識結(jié)構(gòu),注重學(xué)習(xí)通用技能,提升職業(yè)素養(yǎng),制定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并為之努力拼搏。第二,鄉(xiāng)村教師要學(xué)會反思,通過反思克服教學(xué)知識與方法不足、心理負(fù)荷嚴(yán)重及工作環(huán)境適應(yīng)不良等問題,積累應(yīng)對工作壓力的策略與經(jīng)驗,運用新理念、新思路、新方法分析解決實際問題。第三,鄉(xiāng)村教師要在自身認(rèn)同中提升自信并樹立正確的職業(yè)信念,正確定位個人職責(zé)與擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)自身修養(yǎng)與職業(yè)道德的養(yǎng)成,通過對自我發(fā)展的辨識,理智看待問題,坦然面對困難,進(jìn)而獲得專業(yè)發(fā)展的成就感與生命成長的幸福感。

2.調(diào)試消極情緒,保持堅韌樂觀的心理品質(zhì)

情緒存在于鄉(xiāng)村教師教育教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié),而消極的情緒反應(yīng)在一定程度上制約著教師心理彈性的形成與提升,對于工作壓力的緩解起著負(fù)向作用。鄉(xiāng)村教師若想應(yīng)對工作壓力,保持教學(xué)活力與熱情,首先,要關(guān)注自己的積極情緒體驗,及時宣泄消極情緒,可以向家庭成員、朋友傾訴。父母等耐心的傾聽與理解,使得缺乏問題經(jīng)驗、心理承受力低的鄉(xiāng)村教師能夠積極地調(diào)整不良情緒,減少自我懷疑,從而以樂觀的心態(tài)面對工作與生活。其次,善于發(fā)現(xiàn)問題正向性與積極性的一面,將工作中遇到的挑戰(zhàn)與壓力當(dāng)成對自己人生的磨練,以積極的情緒體驗應(yīng)對阻礙性壓力。最后,努力形成堅韌樂觀的心理品質(zhì),不抱怨、不退縮、不憤怒、不膽怯,在職業(yè)發(fā)展的各個階段都會發(fā)自內(nèi)心的熱愛職業(yè)、堅守自己的職業(yè)理想,甘于并樂于為鄉(xiāng)村教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

(二)學(xué)校及社會支持方面

1.創(chuàng)設(shè)合作共享的組織氛圍,培養(yǎng)教師主動發(fā)展意識

任何職業(yè)的蓬勃發(fā)展都離不開從業(yè)者經(jīng)驗的分享和彼此間真誠的交流。學(xué)校中合作共享的組織氛圍不僅能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村教師心理彈性的建設(shè),也能有效緩解其工作壓力、職業(yè)倦怠等不良現(xiàn)象的發(fā)生。所以,學(xué)校首先要為鄉(xiāng)村教師建立一個有溫暖、有效果、有力量的學(xué)習(xí)發(fā)展共同體,在相互支持且有凝聚力的環(huán)境氛圍中,為鄉(xiāng)村教師的生存與成長提供幫助；其次,引導(dǎo)教師在遭遇困境時與同伴互相學(xué)習(xí),鼓勵教師主動討論自己在工作上成功的經(jīng)驗或遇到的挑戰(zhàn),在相互交談學(xué)習(xí)中收獲幫助以及找到讓自己教得更好的支持性資源；最后,充分發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的中介作用,公平公正地處理教職工間的問題事物,根據(jù)鄉(xiāng)村教師工作特點和職業(yè)需求、幫助他們與學(xué)生、家長、同事等構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,逐步增強(qiáng)教師對其行為的內(nèi)控力,使他們在遭遇壓力時能夠主動尋求幫助。

2.開發(fā)相關(guān)心理彈性培訓(xùn)課程,幫助教師學(xué)會對問題進(jìn)行合理歸因

眾多研究表明,心理彈性對教師的職業(yè)倦怠、工作壓力的發(fā)展起到預(yù)測作用。心理彈性水平高的教師能夠更好地應(yīng)對壓力,其職業(yè)倦怠情況也相對較低[11]。因此,為了最大程度地幫助鄉(xiāng)村教師克服心理壓力,使其以積極的心態(tài)投身教育教學(xué)工作,一方面,學(xué)校及相關(guān)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)鄉(xiāng)村教師的實際需求,設(shè)計開發(fā)出理論性與實踐性相結(jié)合的教師心理彈性培訓(xùn)課程,通過專題講座、案例分析、工作坊等課程形式幫助鄉(xiāng)村教師樹立教學(xué)信念,正視壓力危害并及時排解壓力,提升教師的教學(xué)專業(yè)認(rèn)知,為其職業(yè)成長形成有力支撐；另一方面,通過豐富實用、綜合性強(qiáng)的培訓(xùn)課程幫助鄉(xiāng)村教師學(xué)會從多角度歸因事物的發(fā)展,例如當(dāng)與學(xué)生相處出現(xiàn)問題時,可以從教師自身與學(xué)生彼此間的感受、需要、請求等多方面對負(fù)面事件進(jìn)行歸因,全面了解問題產(chǎn)生的原因,從而有利于尋求突破口并快速走出逆境。

3.優(yōu)化落實教育投入,落實保障鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)的財政性支持

教師是鄉(xiāng)村教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵力量。因此,為了使鄉(xiāng)村教師正視工作壓力,適應(yīng)時代之需,履行職業(yè)角色要求,各級政府和有關(guān)部門要加大對建設(shè)高素質(zhì)善奉獻(xiàn)愿扎根的鄉(xiāng)村教師隊伍的財政性支持,鼓勵吸收更多優(yōu)秀人才扎根鄉(xiāng)村,從事教師職業(yè)。一方面,在教師生活待遇上。政府需要支持鄉(xiāng)村地區(qū)教師的發(fā)展并在行政與財政上為其提供保障,如按照相關(guān)政策落實好鄉(xiāng)村教師的工資福利標(biāo)準(zhǔn)；在住房問題上給予他們政策優(yōu)惠或津貼補助,提高其日常生活保障,減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力,使其正確認(rèn)識到自己的辛勤勞動與收入互相匹配,從而增強(qiáng)其職業(yè)幸福感。另一方面,在教師能力素質(zhì)提升上。鄉(xiāng)村教師常因教育資源匱乏以及經(jīng)費受限等原因無法接受專業(yè)化的教師培訓(xùn),因此政府要加大鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)經(jīng)費投入,建立并完善鄉(xiāng)村教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系,通過針對性、體系化的培訓(xùn)項目擴(kuò)寬教師的專業(yè)素質(zhì)、知識視野與實踐技能,確保其學(xué)習(xí)的時間和質(zhì)量。

總之,鄉(xiāng)村教師所遭遇的工作壓力將其自主專業(yè)發(fā)展置于不利境地,而教師心理彈性則為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展與保持心理健康發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此,應(yīng)當(dāng)充分挖掘促進(jìn)教師心理彈性的保護(hù)性因素,引導(dǎo)鄉(xiāng)村教師以積極的心態(tài)克服工作中的挫折與壓力,在專業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)創(chuàng)新飛躍,在其職業(yè)之路上成長為素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)型教師。