王艷,王雋巍
(吉林市人民醫(yī)院,吉林 吉林)
病案編碼(疾病和手術(shù)操作編碼)是對病案信息進行加工處理的過程,病案首頁則是病案信息的核心體現(xiàn),病案編碼質(zhì)量直接關(guān)乎到病案信息檢索利用和相關(guān)疾病分組的醫(yī)療費用支付的依據(jù),監(jiān)測和分析病案質(zhì)量便能快速提高編碼準(zhǔn)確率和利用率。通過診斷相關(guān)分組(DRGs),反向檢索病案新的質(zhì)量監(jiān)測手段,影響疾病分組的正確性相關(guān)因素,可提高編碼人員專業(yè)性及編碼水平,積極促進病案質(zhì)量提升[1-3]。
抽取4385 份時間在2019 年7~12 月的出院患者病案中的1020 例病案作為研究樣本,進行研究調(diào)查,按(疾?。┰\斷相關(guān)分組進行導(dǎo)入處理,對病案編碼質(zhì)量展開分析。
病案室核查的1020 例病案均實行全面質(zhì)量監(jiān)測,并將1020 例病案送至醫(yī)院質(zhì)管部門,通過兩個部門(醫(yī)院質(zhì)管部門、病案管理部門)的聯(lián)合核查。核查人員要求安排副主任醫(yī)師級別及以上人員搭配抽樣篩查。電子病案和紙質(zhì)病案分開篩查,對電子病案進行嚴(yán)格核查,之后統(tǒng)一篩查結(jié)果[4-5]。期間,嚴(yán)格按照國際疾病統(tǒng)一分類和國際疾病分類臨床修訂本參考核查標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)整理分析編碼正確性及錯誤原因,將其列入表格中統(tǒng)計分類。
核查的1020 例病案中,按照核查結(jié)果整理核查標(biāo)準(zhǔn)。①編碼錯誤類型分類:醫(yī)師填寫問題(選錯、漏填)、編碼問題(錯編、漏編)、系統(tǒng)問題;②編碼缺陷構(gòu)成:通過對1020 例病案統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),共計69 條編碼缺陷,手術(shù)及操作(錯編、漏編)、疾病診斷(漏編、主要診斷錯編、其他診斷錯編)、主要診斷選擇錯誤;③6 名編碼人員的編碼錯誤率。
依據(jù)編碼錯誤類型顯示,編碼錯誤原因主要包括醫(yī)師填寫問題(選錯、漏填)、編碼問題(錯編、漏編)、系統(tǒng)問題,按照參照標(biāo)準(zhǔn)可得以下錯誤率,如下表1。
69 條編碼缺陷顯示,其構(gòu)成因素包括手術(shù)及操作(錯編、漏編)、疾病診斷(漏編、主要診斷錯編、其他診斷錯編)、主要診斷選擇錯誤,其編碼錯誤率如下表2 所示。
通過對1020 例標(biāo)本數(shù)進行整理分析可得,每名人員編碼錯誤率(人工編碼錯誤率)雖少,但合計后的錯誤率嚴(yán)重影響編碼質(zhì)量,具體錯誤率分析如下表3。
(疾?。┰\斷相關(guān)分組是根據(jù)病患年齡、性別、臨床診斷信息、手術(shù)操作數(shù)據(jù)、住院時間及流程、病情變化程度、并發(fā)癥、不良反應(yīng)等因素進行分組的,基礎(chǔ)分組來源于手術(shù)編碼和疾病診斷編碼,分組結(jié)果依靠編碼決定,其中低風(fēng)險死亡是(疾?。┰\斷相關(guān)分組的重要指標(biāo),而針對病案編碼的質(zhì)量監(jiān)測是解決錯誤最有效的手段之一[6-8]。依據(jù)本次監(jiān)測和分析結(jié)果可知,編碼錯誤原因可歸結(jié)于知識儲備不足,使得產(chǎn)科編碼錯誤率偏高;臨床知識不足,隨意套碼給碼;臨床專業(yè)醫(yī)師不重視病案首頁填寫;醫(yī)院系統(tǒng)升級或更新導(dǎo)致修正數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。根據(jù)整理總結(jié)的錯誤原因提出以下改進對策,包括加大對病案首頁編碼質(zhì)控檢查,并建立獎懲機制,依據(jù)個人績效實施獎懲,以確保病案編碼質(zhì)量;增強臨床專業(yè)編碼人員之間的相互培訓(xùn)和交流,提高編碼技巧和綜合素質(zhì);隨時保持和臨床醫(yī)師的溝通,及時反饋和交流,不斷提升編碼人員的業(yè)務(wù)水平;完善電子病案系統(tǒng),提高電子病歷系統(tǒng)實用性和穩(wěn)定性,促使編碼人員熟練掌握編碼原則和疾病及手術(shù)操作分類理論知識,提升醫(yī)院綜合水平。本次研究結(jié)果顯示,核查的1020 例病案中,依照整理統(tǒng)計結(jié)果顯示,病案編碼錯誤類型可分為醫(yī)師填寫問題錯誤率2.35%(選錯、漏填)、編碼問題錯誤率1.96%(錯編、漏編)、系統(tǒng)問題錯誤率0.39%;69 條編碼缺陷構(gòu)成包括手術(shù)及操作(錯編17.39%、漏編13.04%)、疾病診斷(漏編15.94%、主要診斷錯編14.49%、其他診斷錯編20.29%)、主要診斷選擇錯誤率18.84%;編碼人員錯誤份數(shù)合計為48 份,錯誤率合計為4.71%。
表1 編碼錯誤類型分類(n, %)
表2 編碼缺陷構(gòu)成(n)
表3 編碼人員錯誤率(n, %)
綜上所述,實行質(zhì)量監(jiān)測針對病案編碼后,編碼人員的專業(yè)性和積極性顯著優(yōu)于質(zhì)量監(jiān)測前,編碼質(zhì)量和編碼人員水平均有所提升,病案編碼正確率和也有明顯提高,而專業(yè)醫(yī)師在監(jiān)測后書寫錯填率和漏填率也明顯降低,具有推廣價值。