張鵬燕 尹 華 李洪云
1.山東省臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 ICU,山東臨沂 276002;2.山東省臨沂市中醫(yī)醫(yī)院神經(jīng)外科,山東臨沂 276002
重癥加強治療病房(intensive care unite,ICU)是醫(yī)院集中收治危重癥患者的場所,為能夠及時救治患者,床旁需配備大量的儀器,如監(jiān)護儀、微量泵、呼吸機、血濾機等,這些儀器需要有電源供應(yīng)才能正常運行。中華醫(yī)學(xué)會明確指出每個ICU床單位需配備12個以上插座[1],仍很難滿足需求。工作中要對儀器電源插頭進行拔插,而電源線路的誤拔可能會導(dǎo)致嚴重后果。因此,復(fù)雜的電源線路影響了工作效率,增加了護理風(fēng)險管理的難度。為了提高工作效率,降低護理風(fēng)險,我院將電源插頭進行色彩標識,有效提高了電源插頭拔插的正確率,提高了護理工作效率?,F(xiàn)將電源插頭色彩標識的應(yīng)用介紹如下。
本研究應(yīng)用類實驗研究的方法,選取臨沂市中醫(yī)院30名護理人員,年齡23~49歲,平均(31.90±5.43)歲,均于2020年1月參加ICU風(fēng)險管理培訓(xùn),告知其研究目的,采用自身前后對比法進行觀察比較。2019年11—12月未使用電源插頭色彩標識,2020年1—2月使用電源插頭色彩標識,
納入標準:受過正規(guī)醫(yī)學(xué)院校教育的護理人員;考取了護士執(zhí)業(yè)資格證書;自愿參與本研究;從事ICU工作兩年以上。排除標準:自愿退出本次研究者;人員調(diào)配不再從事ICU工作的護理人員。
1.2.1 成立專項小組 由研究者本人和護理風(fēng)險管理小組成員組成。小組成員均具備扎實相關(guān)知識及豐富的臨床經(jīng)驗。通過檢索關(guān)于護理標識的文獻,為本研究提供了理論依據(jù)。
1.2.2 小組培訓(xùn) 采用專項討論制訂具體的干預(yù)方法。前期準備階段,為避免出現(xiàn)信息偏移,干預(yù)前研究者要對研究小組人員及參與本研究的所有護理人員進行規(guī)范化的培訓(xùn),以PPT方式進行,包括色彩標識的理念、意義、電源插頭色彩標識的制作方法、使用說明等,研究小組成員都明確了觀察指標。并組建微信群,將培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)送到群組里,供組員學(xué)習(xí),線上實時交流。培訓(xùn)結(jié)束后考核,對色彩標識掌握不牢固或使用不規(guī)范者再次培訓(xùn),確保每位護理人員順利進入干預(yù)階段。
1.2.3 干預(yù)的內(nèi)容 干預(yù)前,電源插頭處無標識牌和標識色帶,護理人員拔插儀器電源插頭時需憑工作經(jīng)驗或順藤摸瓜方式來進行。
干預(yù)階段,首先制作色彩醒目的電源插頭標識牌。根據(jù)儀器危險程度高低,色彩標識依次由暖色系到冷色系,再遞進到中性色系。據(jù)相關(guān)研究顯示,人腦對紅色的反應(yīng)是警覺[2],因此將危險系數(shù)最高的呼吸機使用紅色標識,血濾機使用橙色標識,微量泵使用黃色標識,輸液泵使用綠色標識,監(jiān)護儀使用草綠色標識,氧療機使用藍色標識,營養(yǎng)泵使用紫色標識,降溫儀使用黑色標識等。色彩標識牌上標識每種儀器設(shè)備對應(yīng)的色卡,之后將色彩標識牌進行正反面壓膜塑封,保證不被液體浸濕,便于后期物體表面的清潔消毒工作,并將其粘貼于每個床單元的吊塔插排處,以便拔插儀器電源插頭時再次核對。
色彩標識帶,選擇不同顏色的一次性粘膠絕緣膠帶,將絕緣膠帶裁剪成1.7 cm×5.0 cm的長方形,將其粘貼于相對應(yīng)的電源插頭處。并規(guī)定使用儀器設(shè)備時,必須使用配套電源線。
依據(jù)心理學(xué)“21 d定律”[3],人的大腦構(gòu)建一條新的神經(jīng)通路需要21 d,7 d左右需要刻意提醒自己改變,21 d左右重復(fù)正確訓(xùn)練,逐步形成習(xí)慣。收集資料時間為干預(yù)前、干預(yù)后第7天、干預(yù)后第21天。
資料收集,由研究者和一名護理風(fēng)險小組成員共同收集資料、評價效果并予以記錄,確保數(shù)據(jù)準確;數(shù)據(jù)錄入,由兩人共同錄入SPSS系統(tǒng),避免了自身主觀意識造成的信息偏差。
(1)護理人員在不同時間點(干預(yù)前、干預(yù)后第7天、干預(yù)后第21天)拔插插頭所需時間。指醫(yī)生下達停止使用相關(guān)儀器后,至拔出該儀器電源插頭所需時間或攜儀器至床旁后,至插上該儀器電源插頭所需時間,是用來評價干預(yù)前后工作效率的指標。(2)護理人員在不同時間點(干預(yù)前、干預(yù)后第7天、干預(yù)后第21天)拔插插頭的正確率。評估護理人員是否能夠在10 s內(nèi)正確完成拔插插頭,是用來評價干預(yù)前后護理風(fēng)險的指標。(3)護理人員在不同時間點(干預(yù)前、干預(yù)后第7天、干預(yù)后第21天)電源插頭的知曉率。評估護理人員是否知曉電源插頭所對應(yīng)的儀器,是用來評價干預(yù)前后護理風(fēng)險的指標。
采用SPSS 25.0統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)處理。計量資料以()表示,進行正態(tài)分布及方差齊性檢驗,采用單因素重復(fù)測量方差分析方法進行比較;計數(shù)資料以[n(%)]表示,采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
經(jīng)Shapiro-Wilk檢驗,三組數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布(P>0.05),可行重復(fù)測量方差分析;經(jīng)Mauchly's球形假設(shè)檢驗,因變量的方差協(xié)方差矩陣不相等,χ2=19.908,P=0.000,通過Greenhouse & Geisser方法得出校正,ε=0.663。重復(fù)測量的方差分析得出以下結(jié)果,護理人員拔插插頭所需時間干預(yù)前、干預(yù)后第7天、干預(yù)后第21天分別是(12.10±2.85)s、(11.69±2.49)s、(6.96±1.29)s。三組數(shù)據(jù)間進行比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),校正后F(1.326,38.440)=174.121,P=0.000。進一步兩兩比較顯示,干預(yù)前和干預(yù)后第7天比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)前和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);干預(yù)后第7天和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
護理人員拔插插頭干預(yù)前正確7例(23.33%),干預(yù)7 d正確8例(26.67%),干預(yù)21 d正確30例(100.00%),三組數(shù)據(jù)進行比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=45.067,P=0.000<0.05)。進一步兩兩比較顯示,干預(yù)前和干預(yù)后第7天比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)前和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);干預(yù)后第7天和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
護理人員對電源插頭干預(yù)前知曉6例(20.00%),干預(yù)7 d知曉20例(66.67%),干預(yù)21 d知曉29例(96.67%),三組數(shù)據(jù)進行比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=37.683,P=0.000<0.05)。進一步兩兩比較顯示,干預(yù)前和干預(yù)后第7天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);干預(yù)前和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);干預(yù)后第7天和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
日常生活中人們通過視、嗅、觸、聽、味覺來感知世界,最常用的是視覺[4]。1960年,日本豐田公司創(chuàng)立了一種有效的管理方法——目視管理,它讓人們用眼睛(視覺)判斷工作狀態(tài)并做出對策,以準時高效、精益求精為其管理理念[5-7],提高了生產(chǎn)效率。目視管理的重要手段之一便是顏色標識。胡湘[8]研究表明,規(guī)范、醒目、清晰、嚴謹?shù)臉俗R能有效提高護士的主觀能動性,從而提高工作效率。該研究對電源插頭進行色彩標識,色彩上的視覺沖突能夠引起醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)注[9],使混亂的電源線路一目了然,不需跟往常一樣拔插電源插頭[10]。護理人員可以在短時間內(nèi)識別電源插頭,提高了護理工作效率。本研究中拔插電源插頭的時間由干預(yù)前的(12.10±2.85)s,降低至干預(yù)后7 d的(11.69±2.49)s、21 d的(6.96±1.29)s,說明了這一點,同時也符合行為心理學(xué)上的“21 d定律”。
本研究中,干預(yù)前和干預(yù)后第7天比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)前和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);干預(yù)后第7天和干預(yù)后第21天比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。提示對電源插頭進行色彩標識能提高拔插電源插頭的正確率,降低護理風(fēng)險。原因分析:(1)干預(yù)后第7天,護理人員還需“刻意”地使用電源插頭色彩標識,所以與干預(yù)前相比,正確拔插電源插頭的比例無明顯差別;隨著時間的推移,到干預(yù)后第21天,習(xí)慣基本養(yǎng)成,護理人員開始潛意識地使用電源插頭色彩標識,因此拔插電源插頭正確率較前明顯提高,此結(jié)果與陳榕[11]、藺婧[12]的研究基本一致。(2)此外,ICU儀器眾多,每種儀器都需要電源線路,這些電源線路縱橫交錯,在臨床護理工作中,很難區(qū)分,這增加了潛在的護理風(fēng)險。標識是信息的載體,標識的使用體現(xiàn)了以預(yù)防為主的風(fēng)險管理理念。本研究中,通過對電源插頭的風(fēng)險管理,利用顏色醒目的標識區(qū)分電源插頭,洞察潛在的安全隱患,提前做好預(yù)防性的壁壘[13-14],預(yù)防工作做在前,便可將錯誤拔插電源插頭的可能性控制在源頭,有效避免因電源插頭的混淆而導(dǎo)致的護理差錯事件,從而降低了護理風(fēng)險的發(fā)生,保障了患者的安全。粘貼于電源插座旁的色彩標識牌便于二次核對,這也給醫(yī)療活動上了雙保險,對護理漏洞進行堵截,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,增強風(fēng)險防范的能力[15]。
本研究中,護士對電源插頭的知曉率干預(yù)前和干預(yù)后第7天比較、干預(yù)前和干預(yù)后第21天比較、干預(yù)后第7天和干預(yù)后第21天比較,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。原因分析,據(jù)研究人們對色彩的辨識能力是大腦特有的技能,色彩不僅能帶來審美的享受,還能夠增強記憶。有研究[16-18]也表明,規(guī)范醒目的色彩標識給護理人員以警示提醒的作用同時,又從視覺上引起護理人員的重視,這提高了護理人員對電源插頭的辨識力,使其更容易記憶。本研究中,干預(yù)后隨著護理人員使用電源插頭色彩標識的頻次增加,色彩標識牌的記憶越來越深,所以知曉率也越來越高。
對電源插頭進行色彩標識能縮短拔插插頭所需時間,能提高拔插插頭的正確率和護理人員對電源插頭的知曉率,降低護理風(fēng)險。將電源插頭進行標識是有效的、可行的,提升了護理工作質(zhì)量,對于構(gòu)建護理風(fēng)險管理體系具有重要的意義。本研究雖然證實效果佳,但今后有待進一步研究,如增加樣本量、進一步細化觀察指標等。