重大疫情應(yīng)對中高校思政教育信息化的探索與實(shí)踐

趙丹 毛曦 何淑通

[摘 要]重大疫情防控是對高校應(yīng)急管理能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，新冠肺炎疫情防控過程中，高校大學(xué)生是一個不容被忽視的群體，學(xué)生思想政治教育在高校疫情防控中起到關(guān)鍵作用。疫情防控背景下高校的思政教育面臨多重挑戰(zhàn)，通過開展創(chuàng)新形式思政教育的探索和嘗試，開通思政云課堂“直播間”，注重師資融合、教學(xué)融合、內(nèi)容融合，提高思政教育合力;“求快”“求親”“求提”，提高思政教育的時效性、有效性和引領(lǐng)性。努力將創(chuàng)新措施轉(zhuǎn)化為平時機(jī)制，不斷探索思政教育有效路徑。

[關(guān)鍵詞]重大疫情應(yīng)對 思政教育 路徑創(chuàng)新

[中圖分類號] G641 ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2021） 12-0044-05

2020年春季開學(xué)，針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校課堂教學(xué)帶來的影響，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，做出了“延遲開學(xué)”“停課不停學(xué)”“停課不停教”等系列部署。在這場新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，高校學(xué)生思想政治教育與管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的思政教育，如何實(shí)現(xiàn)方法創(chuàng)新、確保思政教育效果成為思想政治教育創(chuàng)新改革的重要課題。高校要結(jié)合學(xué)生思想和行為特點(diǎn)，積極探索思政教育新路徑，確保疫情防控期間教育不斷線、管理不放松、服務(wù)不止步、指導(dǎo)不脫節(jié)，牢牢建立守護(hù)學(xué)生的一道堅強(qiáng)防線。

一、疫情防控背景下高校思政教育面臨的挑戰(zhàn)

疫情發(fā)生以來，為貫徹教育部“停課不停學(xué)”等政策，高校積極開展在線直播、線上教學(xué)等活動。教育部印發(fā)的《新時代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》（教社科 ﹝2018﹞2號）中指出：“要鼓勵思想政治理論課教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際、針對學(xué)生思想和認(rèn)知特點(diǎn)，積極探索行之有效的教學(xué)方法，要深入研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計和功能發(fā)揮，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，推動傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)融合?！盵1]近些年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上互動已成為學(xué)習(xí)新常態(tài)。但在實(shí)施過程中存在一些現(xiàn)實(shí)困難，也凸顯了高校傳統(tǒng)思政教育資源不足等問題，在重大疫情應(yīng)對中，高校思政教育面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）思政教育時空的不斷延展與線上思政教育資源不足的困境

高校傳統(tǒng)思政教育方式以線下課堂教學(xué)和實(shí)踐活動為主，隨著思政教育時空的不斷延展，應(yīng)對重大疫情突發(fā)情況沖擊的過程中呈現(xiàn)出了線上思政教育資源不足的困難情況，部分高校網(wǎng)絡(luò)教育體系不完善，仍有許多高校未建立線上教學(xué)平臺，思政教育資源不足、質(zhì)量良莠不齊。在線進(jìn)行思政教學(xué)的形式靈活便捷、可突破時空的限制，可以滿足學(xué)生靈活的學(xué)習(xí)需求。疫情過后，高校應(yīng)加大在線網(wǎng)絡(luò)思政教育資源的建設(shè)和共享力度，加快線上線下思政教育融通，滿足學(xué)生多元化、個性化的需求，彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下思政教育的不足，為應(yīng)對突發(fā)情況做好教育教學(xué)準(zhǔn)備。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)普及與學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不足的困境

由于疫情發(fā)生突然，許多學(xué)生返家時未攜帶在線學(xué)習(xí)需要的電子設(shè)備、教材、輔助學(xué)習(xí)材料等。在學(xué)習(xí)空間上，疫情期間所有家庭成員均居家隔離，在安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)存在一定困難。在網(wǎng)絡(luò)保障上，學(xué)生來自全國各地，在信息化發(fā)展不均衡的背景下，存在農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件較差，無法有效進(jìn)行學(xué)習(xí)的情況。在心理準(zhǔn)備方面，部分學(xué)生在家中難以進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。從空間、心理和保障等方面都體現(xiàn)出學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不足。

（三）教學(xué)信息化發(fā)展與教師線上教學(xué)培訓(xùn)不足的困境

教師在疫情防控期間積極開展在線教學(xué)工作，但在線教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)節(jié)奏和授課水平等差異較大，存在少數(shù)教師教學(xué)資源準(zhǔn)備不充分、不熟悉在線教學(xué)平臺、教學(xué)課時較短等情況。不同課程教師因教學(xué)資源等原因使用不同的在線教學(xué)平臺授課。錄制課程受到設(shè)備有限和時間不足等情況影響，課程質(zhì)量僅基本滿足學(xué)生學(xué)習(xí)。在線直播教學(xué)和錄制課程教學(xué)互動和反饋較差。各高校應(yīng)著力提升思政教師的信息化教學(xué)能力，積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”趨勢需要。

（四）線上學(xué)習(xí)過度與學(xué)生有效利用不足的困境

經(jīng)調(diào)查了解，因疫情影響，大部分高校全面鋪開線上學(xué)習(xí)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中出勤率低于課堂教學(xué)，多平臺切換學(xué)習(xí)和討論使學(xué)生學(xué)習(xí)注意力難以集中，學(xué)習(xí)秩序較為混亂。大部分學(xué)生反映在線學(xué)習(xí)缺乏課堂教學(xué)時的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對于實(shí)踐技能課程影響較大，不經(jīng)過動手實(shí)踐，對知識理解不透徹，學(xué)習(xí)效果不明顯。各高校應(yīng)注意給予學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必要的指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)互動性。開學(xué)后，高校應(yīng)對學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定學(xué)校思政教育的內(nèi)容、進(jìn)度和安排，為學(xué)生提供補(bǔ)救性措施。

（五）網(wǎng)絡(luò)虛擬化與思政教育師生情感交流不暢的困境

面對突然發(fā)生的重大疫情，學(xué)生缺乏足夠的生活閱歷和必要的心理準(zhǔn)備，難免會產(chǎn)生恐慌情緒和心理壓力，傳統(tǒng)的思政教育以面對面溝通為主，疫情暴發(fā)后，師生之間缺乏有效的情感溝通渠道。高校要創(chuàng)新思政教育途徑與方式，打造有效的溝通渠道，通過開通心理熱線、開通直播間，有針對性地解決實(shí)際問題，無死角地開展思政教育，幫助學(xué)生消除恐慌，正確面對疫情。

二、思想政治教育與教學(xué)信息化有效融合的探索實(shí)踐

重大疫情是沒有硝煙的戰(zhàn)爭，舉國抗疫之時，正是思政教育的寶貴時機(jī)。充分利用抗擊重大疫情這一特殊時期、特殊情境，主動開展大學(xué)生思想政治教育，既是做好疫情防控工作的客觀需要，也是提升大學(xué)生思想政治教育針對性和親和力的有利契機(jī)。

（一）創(chuàng)新開展思政云課堂“康達(dá)直播間”

思政課是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，是思想政治教育的主陣地。把握思想引領(lǐng)，激活思政課堂，主動變革傳統(tǒng)教學(xué)形式，筑牢思想陣地。南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院抓住抗擊疫情背景下思政育人的教育契機(jī)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+思政”新模式，打造“康達(dá)直播間”育人融媒體，打響思政教育“云戰(zhàn)疫”。每一個同學(xué)都牽系著一個家庭，做好針對學(xué)生的思想政治教育實(shí)際上也是覆蓋一個家庭。為進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育和心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生在家期間的學(xué)習(xí)生活，自2月4日起開通了抗疫專題的“康達(dá)直播間”直播活動，連續(xù)開展80場專題直播。每晚7：00—8：00成為學(xué)生一天中最期待的“晚間黃金一小時”，由于直播內(nèi)容緊緊圍繞思政教育熱點(diǎn)問題和新冠肺炎疫情展開，很多家長也陪學(xué)生一同觀看。

（二）思想政治教育與教學(xué)信息化有效融合的創(chuàng)新路徑

1.注重“融合”，形成思想政治教育的合力

（1）師資融合：“康達(dá)直播間”主播師資主體多元，不僅來自思政教師和輔導(dǎo)員隊(duì)伍，還注重師資融合，主要包括學(xué)部主任、校外專家、專業(yè)教師、優(yōu)秀校友、在校學(xué)生、學(xué)工老師和行政人員等。在思政教育的過程中，進(jìn)一步深化落實(shí)全員育人模式，扎實(shí)推進(jìn)思政教育創(chuàng)新，充分發(fā)揮思政教育的合力。

（2）教學(xué)融合：“康達(dá)直播間”的直播推動了第一課堂與第二課堂的深度融合，將思想引領(lǐng)與思想政治理論實(shí)踐相結(jié)合。將第一課堂的思想政治理論知識與第二課堂的生動實(shí)踐融合，提高了思想引領(lǐng)工作的實(shí)效性，也讓思政教育充滿活力。參與直播的學(xué)生將服務(wù)社會的實(shí)踐感受融入直播講解中，推進(jìn)教學(xué)融合，提升思政育人實(shí)效。

（3）內(nèi)容融合：“康達(dá)直播間”自開播以來，每天一次直播，堅持思政教育不間斷，注重直播內(nèi)容的融合，根據(jù)內(nèi)容設(shè)置多個模塊專題直播，滿足學(xué)生的不同需求。主題涵蓋疫情科普、前線連線、心理調(diào)適、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、多彩生活等豐富內(nèi)容;針對學(xué)生提出的需求進(jìn)行疫情科普、心理調(diào)適、就業(yè)指導(dǎo)等方面的宣講，同時為學(xué)生解疑釋惑，深受學(xué)生好評。

2.求“快”：提高思想政治教育的時效性

“康達(dá)直播間”開播以來，始終堅持“不停下成長的腳步，不放松思政的節(jié)奏”，為了應(yīng)對疫情防控期間對學(xué)生進(jìn)行思政教育的緊迫性，在直播過程中，結(jié)合時下熱點(diǎn)和學(xué)生需求，及時變換主題，開展一系列特色專題直播，包括：就業(yè)指導(dǎo)專題直播、學(xué)霸帶你學(xué)專題直播、轉(zhuǎn)專業(yè)指導(dǎo)專題直播、交換生經(jīng)歷分享專題直播、就業(yè)幫幫團(tuán)專題直播、經(jīng)典導(dǎo)讀專題直播、春暖花開邀你云游專題直播和前線連線特別直播等。

3.求“親”：提高思想政治教育的有效性

“康達(dá)直播間”開通之后，為了提升直播的親和力，提高思政教育的有效性，不斷完善直播內(nèi)容，通過問卷調(diào)查、直播留言、微信公眾號后臺留言等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)學(xué)生提出的心理困惑以及學(xué)習(xí)、就業(yè)、疫情科普等方面的需求確定直播主題和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)思政教育精準(zhǔn)化。學(xué)生紛紛“點(diǎn)菜”直播老師、直播內(nèi)容，參與直播教師的教學(xué)語言也更富有“親和力”。這樣的精準(zhǔn)化、人性化的思政教育使得“康達(dá)直播間”實(shí)現(xiàn)了“要你看”到“我要看”的轉(zhuǎn)變，收到了主動學(xué)習(xí)、主動思考、主動踐行的良好教育效果。

4.求“提”：提高思想政治教育的引領(lǐng)性

“康達(dá)直播間”注重與思政課教學(xué)融合，重視思政教育的引領(lǐng)性，3月1日組織了一期特別直播，旨在促進(jìn)典型引導(dǎo)，匯聚榜樣力量，邀請了一位特殊主播，是正在抗疫前線參加醫(yī)療救援工作的畢業(yè)生汪薔薇。她以實(shí)際行動為學(xué)弟學(xué)妹上了一堂生動的思政課，使學(xué)弟學(xué)妹明白好的醫(yī)者不僅需要醫(yī)學(xué)知識、操作實(shí)踐，還需要有這樣的勇敢和從容。直播過程中，學(xué)院院長致電直播間，一方面是向“疫”線的畢業(yè)學(xué)生表示慰問，一方面也是為了對在校的學(xué)生進(jìn)行直接現(xiàn)實(shí)的思想政治教育以及疫情之下的心理疏導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)首要任務(wù)是自主參加線上學(xué)習(xí)，為將來保障人民健康打下堅實(shí)基礎(chǔ)。汪薔薇同學(xué)為我們的校友樹立了良好榜樣，為學(xué)院培養(yǎng)仁心仁術(shù)的好醫(yī)生匯聚了榜樣力量。該期特別直播觀看人數(shù)超過2000人，并被學(xué)習(xí)強(qiáng)國、新華社、龍虎網(wǎng)、交匯點(diǎn)等多家媒體宣傳報道，獲得學(xué)生好評。

（三）思想政治教育與教學(xué)信息化有效融合的主要成效

1.建立暢通有效的溝通渠道

在疫情防控的關(guān)鍵時期，“康達(dá)直播間”為師生搭建了溝通平臺，建立了暢通有效的信息溝通渠道，通過網(wǎng)站、微信和直播間與學(xué)生保持溝通，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見建議，及時回應(yīng)學(xué)生的重大關(guān)切問題，師生在交流溝通中互相關(guān)心、互相鼓勵、互相幫助，不斷提升應(yīng)對疫情的科學(xué)知識儲備水平和戰(zhàn)勝疫情的堅定信心。

2.獲得學(xué)生廣泛關(guān)注

疫情防控期間，以直播的方式開展思政教育獲得了學(xué)生的廣泛關(guān)注?！翱颠_(dá)直播間”開播以來，累計參與人數(shù)十余萬人次。直播最大的好處就是交互性強(qiáng)，學(xué)生可以實(shí)名或匿名點(diǎn)評或留言。為了保證直播效果，“康達(dá)直播間”除了主播外，還在直播間內(nèi)安排“主播團(tuán)隊(duì)”，每場直播全程在線，作為“智力”后援團(tuán)，打造“康達(dá)直播間”“最強(qiáng)大腦”。學(xué)生提到的各方面問題都有后援團(tuán)老師在評論區(qū)做答，保障了直播效果，學(xué)生也對“康達(dá)直播間”更有信心而且更愿意觀看直播。

3.取得良好社會反響

疫情發(fā)生以后，康達(dá)學(xué)院立即響應(yīng)開通“康達(dá)直播間”的做法，獲得了良好的社會反響，學(xué)生和家長通過每天的直播交流，有效緩解了學(xué)生在疫情防控期間的心理壓力。主播用通俗易懂的語言生動講述了疫情防控的相關(guān)知識、心理調(diào)適方法等內(nèi)容，促進(jìn)了學(xué)生對新冠肺炎疫情的理解與認(rèn)識?！翱颠_(dá)直播間”最早于2月13日在學(xué)習(xí)強(qiáng)國上發(fā)表了《“花式”直播，南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院打響“云戰(zhàn)疫”》，隨后，陸續(xù)在國家級、省級媒體報道14篇，其中國家級媒體8篇，獲得社會廣泛贊譽(yù)。

三、重大疫情應(yīng)對中開展思政教育的啟示與努力方向

疫情防控期間，高校思想政治教育者肩負(fù)著守護(hù)學(xué)生安全健康及引領(lǐng)思想的雙重使命。要抓好疫情防控中的思政教育契機(jī)，勇敢承擔(dān)疫情大考中的思政教育使命。

（一）確保思政教育不掉線

要結(jié)合疫情發(fā)展全方位開展思政教育，通過開通直播間的方式，確保思政教育不斷線、學(xué)生管理不脫節(jié)，因時因地有質(zhì)量地開展思政教育，要抓住疫情背景下的思政教育契機(jī)，提升育人實(shí)效。直播間一方面要注重傳遞正能量，厚植學(xué)生的愛國主義情懷，把愛國情、強(qiáng)國志、報國行自覺融入實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的偉大夢想之中。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全國人民萬眾一心、可歌可泣的抗“疫”故事不斷涌現(xiàn)，這無疑是一堂鮮活生動的愛國主義教育思政課。挖掘梳理疫情防控過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、英雄人物和感人事跡，通過創(chuàng)新思政教育途徑，激發(fā)學(xué)生愛黨愛國愛社會主義的巨大熱情，凝聚眾志成城、同舟共濟(jì)的強(qiáng)大正能量。另一方面要強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的社會責(zé)任教育。全民共同戰(zhàn)“疫”體現(xiàn)了中國特色社會主義制度集中力量干大事的優(yōu)越性，沖鋒陷陣的醫(yī)務(wù)人員、不辭辛勞的建筑工人、舍小家顧大家的物資運(yùn)輸隊(duì)員、無數(shù)無私奉獻(xiàn)的志愿者，這些人都是擁有家國情懷的“民族的脊梁”。沖在疫情最前線的白衣天使夜以繼日地辛苦付出，有的甚至獻(xiàn)出了自己寶貴的生命。要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到責(zé)任是一個人價值的重要體現(xiàn)，不同的角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，同學(xué)們應(yīng)自覺承擔(dān)社會責(zé)任，做一個負(fù)責(zé)任的人，主動擔(dān)負(fù)起時代賦予的責(zé)任和歷史使命?！坝|動心靈的教育才是最成功的教育?！痹趯W(xué)生心靈埋下真善美的種子，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生第一粒扣子。組織動員學(xué)生做好自身防護(hù)，一同抗擊疫情，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

（二）精心設(shè)計思政教育內(nèi)容

直播間結(jié)合熱點(diǎn)精心設(shè)計思政教育主題內(nèi)容。一方面注重加強(qiáng)對學(xué)生的生命安全教育。新型冠狀肺炎疫情是一起重大的突發(fā)衛(wèi)生公共事件，直接指向的是人民群眾的生命安全和身體健康。高校思想政治教學(xué)要充分利用這一契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生珍愛生命，正確理解生命的真諦，正確看待生命中最為寶貴的精神財富。教育引導(dǎo)學(xué)生敬畏自然、尊重生命。要以白衣天使、人民解放軍、志愿者等“最美逆行者”的大愛精神、犧牲精神和奉獻(xiàn)精神作為生動教材，讓大學(xué)生在感動中感悟、在感悟中成長，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，主動擔(dān)負(fù)起歷史使命和時代責(zé)任，努力成長為能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。另一方面要注重增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)則法治意識。疫情當(dāng)前，有瞞報途經(jīng)史、接觸史的群眾造成嚴(yán)重后果已依法依規(guī)懲處，也有主動舉報、大義滅親、拒絕聚集活動的遵法群眾，思政教育要通過剖析鮮活的案例，教育引導(dǎo)學(xué)生崇尚法治，增強(qiáng)規(guī)則意識，不造謠、不信謠、不傳謠，保持理性，分清是非，做一名遵紀(jì)守法的新時代公民，讓學(xué)生在災(zāi)難中獲得成長和歷練、構(gòu)建正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)護(hù)精神，用實(shí)際行動維護(hù)法治尊嚴(yán)。

（三）重視銜接與現(xiàn)代化的手段

隨著疫情防控形勢向好的方向發(fā)展，各高校逐步開學(xué)復(fù)課。在復(fù)課后的一段時間里，要注重思政教育線上與線下銜接。幫助學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，完成心理和習(xí)慣的過渡，消除心理障礙，平穩(wěn)渡過銜接期。線上思政教育會因個體差異產(chǎn)生不同的效果，開學(xué)后，線下思政教育要根據(jù)學(xué)生評估的具體結(jié)果制定靈活的教學(xué)計劃。

隨著科技的飛速發(fā)展，各種新媒體吸引著青年學(xué)子，同學(xué)們更愿意從生動、形象、直觀、有趣的現(xiàn)代化教育活動中獲得知識。探索直播云課堂僅僅是個開始。利用現(xiàn)代化多媒體開展思政教育將是必然的發(fā)展趨勢，這也是新教育理念對我們提出的新的要求。在QQ直播的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索嘗試通過騰訊會議、抖音直播、抖音短視頻等方式，開展精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)思政教育。

（四）注重多元育人

注重思政教育的多元性，一方面是主體多元，開展思政教育不能是單一主體，不能僅僅是輔導(dǎo)員老師，今后的思政教育過程中，要注重融入專任教師、優(yōu)秀畢業(yè)生、專家學(xué)者等多元主體，共同開展思想教育;另一方面是內(nèi)容多元，要注重結(jié)合學(xué)生需求開展日常思想政治教育。及時了解學(xué)生需求，結(jié)合熱門、熱點(diǎn)話題，開展內(nèi)容多元的專題型思政教育。注重多元育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、有質(zhì)量的成長。

民有所呼，我有所應(yīng)。學(xué)生是校園的主體力量，守住了學(xué)生，校園疫情防控就有了根本保證?！翱颠_(dá)直播間”將繼續(xù)以最大的努力，讓網(wǎng)絡(luò)成為思政教育的重要載體，將創(chuàng)新措施轉(zhuǎn)化為平時機(jī)制，為學(xué)生健康保駕護(hù)航，筑起一道安全可靠的健康防線。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中華人民共和國教育部.關(guān)于印發(fā)《新時代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》的通知[EB/OL].2018-04-13/2020-07-15.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A13/moe_772/201804/t20180424_334099.html

（責(zé)任編輯： 劉潔）