擺脫訴訟？強(qiáng)生一拆為二

Fortune?November 12， 2021

生產(chǎn)抗癌藥物、漱口水和泰諾（Tylenol）的強(qiáng)生公司（Johnson & Johnson）宣布將分拆為兩家上市公司，一家專注于藥品和醫(yī)療設(shè)備，另一家專注于消費(fèi)產(chǎn)品。

該公司在一份聲明中表示，這家醫(yī)療保健巨頭將在18至24個(gè)月內(nèi)剝離其消費(fèi)品部門。該消費(fèi)品部門一直被涉及嬰兒爽身粉等產(chǎn)品的訴訟所困擾，這些產(chǎn)品被認(rèn)為與一些用戶患卵巢癌有關(guān)。

長(zhǎng)期以來(lái)，強(qiáng)生的制藥部門一直表現(xiàn)強(qiáng)勁。2020年，制藥部門的銷售額占公司總銷售額的55%，另外28%來(lái)自醫(yī)療設(shè)備部門，17%來(lái)自消費(fèi)品部門。強(qiáng)生2020年的總收入為830億美元，分析師估計(jì)2021年的銷售額為940億美元。

盡管強(qiáng)生的消費(fèi)品部門在收入蛋糕中占的份額最小，但卻擁有巨大的品牌認(rèn)知度。該部門擁有泰諾（Tylenol）、布洛芬（Motrin）和仙特敏（Zyrtec）等非處方藥，以及邦迪（Band-Aid）、李斯德林、露得清（Neutrogena）、Neosporin、Aveeno、Clean & Clean和落?。≧ogaine）等家喻戶曉的品牌。

就在強(qiáng)生做出這一決定的幾天前，通用電氣剛剛宣布將把公司分拆為三個(gè)部分。雖然由許多不同業(yè)務(wù)組成的企業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)為數(shù)眾多，但許多曾經(jīng)主宰全球商業(yè)版圖的老牌巨頭已經(jīng)逐步分裂成更小的實(shí)體，高管們表示，這些實(shí)體可以更靈活地應(yīng)對(duì)迅速變化的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好。

歐洲大型制藥公司也在加強(qiáng)對(duì)核心藥物開發(fā)工作的關(guān)注。葛蘭素史克公司計(jì)劃剝離其消費(fèi)品業(yè)務(wù)，諾華制藥公司（Novartis AG）正在出售其在瑞士競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手羅氏制藥的股份，并宣布對(duì)山德士仿制藥子公司進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估。

強(qiáng)生這個(gè)在全球擁有超過13.6萬(wàn)名員工的龐然大物，將很快進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層改組。該公司最近宣布，首席執(zhí)行官亞歷克斯？戈?duì)査够ˋlex Gorsky）將由資深高管華金？杜阿托（Joaquin Duato）接替。

The Week?November 13， 2021

首先是牛奶，然后是燃料，現(xiàn)在英國(guó)消費(fèi)者正在努力應(yīng)對(duì)另一種日常主食的短缺。據(jù)《萊斯特城水星報(bào)》報(bào)道，由于在最近的IT系統(tǒng)升級(jí)中出現(xiàn)了電腦故障，零食制造商沃克斯公司被迫減少了薯片的產(chǎn)量。

“十分之九的英國(guó)家庭會(huì)購(gòu)買這種薯片?！蔽挚怂沟陌l(fā)言人表示，這次拙劣的升級(jí)導(dǎo)致“中斷了”一些產(chǎn)品的供應(yīng)。這位發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō)：“我們正在盡一切努力增加產(chǎn)量，讓人們最喜愛的產(chǎn)品重新上架?！?/p>

英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》稱，美國(guó)食品和飲料集團(tuán)百事公司（PepsiCo）已要求零售商停止在促銷活動(dòng)中加入百事的產(chǎn)品，以避免出現(xiàn)短缺?！都~約時(shí)報(bào)》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沃克斯薯片已經(jīng)在樂購(gòu)、Ocado、阿斯達(dá)和莫里森等超市的網(wǎng)站上脫銷。

近幾個(gè)月來(lái)，供應(yīng)鏈問題困擾著多個(gè)行業(yè)。英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)（Confederation of British Industry）的調(diào)查結(jié)果顯示，供應(yīng)短缺正處于上世紀(jì)70年代以來(lái)最嚴(yán)重的水平。全球疫情導(dǎo)致的制造業(yè)和航運(yùn)中斷，以及英國(guó)脫歐導(dǎo)致載重貨車司機(jī)、超市堆垛工和農(nóng)場(chǎng)工人短缺，都加劇了這場(chǎng)危機(jī)。供應(yīng)鏈問題預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾周繼續(xù)，人們擔(dān)心圣誕節(jié)將受到影響。

“投機(jī)囤積者”正試圖通過在eBay上高價(jià)出售沃克斯薯片來(lái)賺錢。萊斯特的一家商店“出售32.5克裝的沃克斯鹽醋薯片，售價(jià)6.89英鎊，而通常該薯片只需要60便士?！?/p>

雖然現(xiàn)在愛吃薯片的人嘗到了短缺的滋味，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看問題不大。該公司的萊斯特工廠最近進(jìn)行了1400萬(wàn)英鎊的升級(jí)，包括新建一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施。新建筑將使工廠的存儲(chǔ)容量增加29%。

Entrepreneur?November 15， 2021

一家法國(guó)初創(chuàng)公司——Pigment（色素公司），希望通過為企業(yè)提供一種易于使用的規(guī)劃和報(bào)告工具來(lái)消滅電子表格，該公司在B輪融資中籌集了7300萬(wàn)美元，而且沒有融資演講稿。

Pigment的產(chǎn)品為財(cái)務(wù)和銷售等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，用于計(jì)劃和預(yù)測(cè)，從而擺脫容易出錯(cuò)的電子表格和孤立的數(shù)據(jù)。這家位于巴黎的初創(chuàng)公司表示，這將有助于領(lǐng)導(dǎo)人更好地了解他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及決策。

2019年，前谷歌數(shù)據(jù)分析師克雷斯波（Eléonore Crespo）與廣告科技巨頭Criteo的前首席技術(shù)官、聯(lián)合創(chuàng)始人羅曼？尼科利（Romain Niccoli）合作創(chuàng)辦了Pigment。這家初創(chuàng)公司的客戶包括Deliveroo、Melio、BlaBlaCar和ManoMano。其商業(yè)和客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)分別由前Facebook的優(yōu)秀人才Julien Lesaicherre和Rebeca Tristan領(lǐng)導(dǎo)。克雷斯波認(rèn)為，專注于吸引頂級(jí)人才和“大標(biāo)識(shí)”客戶，Pigment自然而然會(huì)獲得認(rèn)知度。

關(guān)于融資，克雷斯波表示：“如果想在融資方面取得成功，你需要提前會(huì)見投資者，需要建立關(guān)系。從某種意義上來(lái)說(shuō)，世界是由人際關(guān)系組成的，包含著你所做的一切。你不僅是在籌集資金，也是在認(rèn)識(shí)投資者，這是一種雙向關(guān)系。你與你的投資者實(shí)際上是在建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系。未來(lái)10年，你可能會(huì)和這個(gè)特定的投資者一起度過?！?/p>

Pigment的這輪融資由硅谷的Greenoaks Capital牽頭，該公司今年早些時(shí)候?qū)irtable進(jìn)行了投資。紐約的FirstMark Capital和歐洲的Blossom Capital也參與了這輪融資。Pigment已經(jīng)在美國(guó)簽下了第一批客戶，打算利用這筆現(xiàn)金注入推動(dòng)其在美國(guó)的擴(kuò)張。該公司正著眼于在紐約和硅谷設(shè)立辦事處，并計(jì)劃2022年在那里建立銷售和支持團(tuán)隊(duì)。研究和開發(fā)將留在歐洲，克雷斯波希望將Pigment技術(shù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加一倍或兩倍。但這位創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào)質(zhì)量高于數(shù)量。克雷斯波還希望引入碳核算功能，以便企業(yè)能夠更好地跟蹤他們的環(huán)境足跡。

Harvard Business Review?November， 2021

給視覺上不好看的農(nóng)產(chǎn)品貼上“丑陋”標(biāo)簽，會(huì)有什么影響？

有一種公認(rèn)的心理學(xué)現(xiàn)象叫做“丑陋懲罰”，即人們傾向于給不好看的物體賦予消極特征。研究發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買食品雜貨時(shí)，人們確實(shí)會(huì)認(rèn)為丑陋的農(nóng)產(chǎn)品不太好吃，也不太健康，這些認(rèn)知左右著他們的購(gòu)買決定。但如果明確地承認(rèn)這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品挺丑，其實(shí)是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí)：它的外觀是唯一的問題，本質(zhì)上打斷和抵消了對(duì)視覺不完美食物的偏見。另外，當(dāng)賣家使用誠(chéng)實(shí)、直接的標(biāo)簽，如“丑陋”，這可能會(huì)讓賣家看起來(lái)更值得信任。

似乎直截了當(dāng)使用“丑陋”這個(gè)標(biāo)簽是相當(dāng)有效的，那么，為什么很少看到呢？

大多數(shù)人本能地認(rèn)為，人們不喜歡沒有吸引力的東西，所以推銷有審美缺陷的東西，最好方法是弱化或輕視這些缺陷。譬如經(jīng)?？吹劫u家使用更加委婉些的說(shuō)法，如“不完美”，或簡(jiǎn)單直接地給出沒有明確理由的折扣。這種方法的問題在于淡化問題并不能阻止人們看到它的“丑”。問題的癥結(jié)在于，人們認(rèn)為丑陋的農(nóng)產(chǎn)品味道會(huì)更差、更不健康，所以重點(diǎn)是要直接告訴顧客：這不是真的。

“丑陋”的標(biāo)簽本質(zhì)上是一種捷徑，尤其是在購(gòu)買食物雜貨時(shí)，人們的注意力有限，需要快速做出購(gòu)買決定。那么這是否意味著公司應(yīng)該給任何不吸引人的產(chǎn)品貼上“丑陋”的標(biāo)簽?zāi)?？雖然研究發(fā)現(xiàn)這是一種銷售產(chǎn)品的有效方法，但不能保證類似的策略也適用于其他類型的產(chǎn)品，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)和較長(zhǎng)決策過程的購(gòu)買決定，貼“丑陋”標(biāo)簽可能不是最好的選擇。