《好好說話2》主創(chuàng)團(tuán)隊
在跟人聊天的時候,有時對方聊到一個話題,目的并不是尋求共鳴,而是希望我們做他的聽眾。這時如果你本著“問一答十”的態(tài)度,積極地分享你的所見所聞,就是破壞對方當(dāng)主角的意圖,成了一個“話題小偷”。
比如,有人興致勃勃地想分享他的新發(fā)現(xiàn):“我最近發(fā)現(xiàn)一家餐廳,甜點特別好吃!”結(jié)果你突然接話說:“那家我知道!我上星期才去吃過,檸檬蛋糕最好吃了!”遇到這種情況,對方會覺得不愉快,而且沒辦法發(fā)作。實際上你喧賓奪主,偷偷將屬于他的話題變成了你的話題。像這種接話方式,就稱為“話題小偷”。
當(dāng)然,你不一定是故意的。畢竟有些話題正好是你非常熟悉或很感興趣的領(lǐng)域??稍绞沁@樣,你越要先停下來確認(rèn)對方到底是想讓誰當(dāng)主角。
當(dāng)有人說:“你知道附近最好吃的蛋糕店是哪一家嗎?”這時候你就要注意了,他這句話雖然聽起來是個問句,但他可能根本沒有詢問的意思,而是一個想開啟話題的信號彈。
要避免成為“話題小偷”,你就得認(rèn)真觀察一下,對方是想詢問還是想分享。如果對方是有一搭沒一搭地閑聊,或是用請教的語氣提問,那他多半是在詢問,話題的主角可以是你。
可是,如果他眼里放光,興奮地說:“你知道附近最好吃的甜品店是哪一家嗎?”那他這時候的期待,就是想讓你聽他來分享經(jīng)驗,恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是傾聽和詢問。比如,你可以說:“是哪一家店?。俊被蛘哒f:“怎么?你有什么特別推薦的嗎?”這樣一來,對方就可以充分展開他的話題。
再舉個例子,假如一個朋友突然提起:“你去過北歐嗎?”這時候你應(yīng)該先分析一下他的心態(tài)。他既有可能是咨詢一下旅游小貼士,也有可能是剛?cè)ミ^,想跟你分享這段經(jīng)歷。而不管你去沒去過,都可以跟一句:“(沒)去過呀,怎么了?”而這時候,你就可以通過對方的回應(yīng),來判斷他的真實意圖。假如對方說:“我剛從北歐旅行回來!”你就應(yīng)該表現(xiàn)出傾聽和詢問的態(tài)度,就算你也去過北歐,也沒必要一開始就跟他爭奪主角的位置。等他講盡興了,你再分享自己的經(jīng)歷也不晚。
總之,聊天的時候,要保持敏銳,判斷對方傳達(dá)的信號,到底是希望你做聽眾還是在尋求共鳴。如果他想主講,你卻以為他要交流,就會掃了他的興;反過來,如果他是想交流,你卻唯唯諾諾、不想多講,那也會冷場。
//摘自《好好說話2》,北京聯(lián)合出版公司,本刊有刪節(jié), 娜子/圖